管理移动服务市场研究报告按技术（移动设备管理、应用程序管理、安全管理、支持和维护）、最终用户（医疗保健、酒店、零售、娱乐、运输）和地区（北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区）提供的信息 – 到 2030 年的市场预测。

托管移动服务市场概览

管理移动服务市场规模于 2022 年 6.27 估值为 10 亿美元。管理移动服务市场行业预计将从 2023 年的 65 亿美元增长到 2030 年的 333 亿美元，在预测期内（2023 - 2030 年）复合年增长率 (CAGR) 为 26.29%。移动设备的日益普及、对移动安全的需求不断增长以及 BYOD 的日益普及是推动管理移动服务 (MMS) 市场增长的关键市场驱动力。

图 1：管理移动服务市场规模，2023-2030 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

管理移动服务市场趋势

人工智能和自动化预计将推动市场增长。

彩信提供商越来越多地将人工智能 (AI) 和自动化纳入其解决方案，以帮助简化移动设备管理任务并减少 IT 团队的工作量。它包括自动化设备配置、实时分析和人工智能驱动的安全解决方案。随着物联网设备的日益普及，彩信提供商预计将扩展其服务以包括物联网设备管理。它可以包括传感器、网关和其他连接设备的管理，以及将物联网数据集成到企业系统中，这将在未来几年为管理移动服务行业开辟新的途径。随着 5G 网络的推出，彩信提供商预计将扩大其服务范围，将 5G 网络管理纳入其中。它包括管理支持 5G 的设备的部署和配置，以及优化企业用例的网络性能。随着新技术和设备的不断涌现，以及组织寻求管理和保护其移动和互联设备的解决方案，管理移动服务行业将在未来几年实现显着增长。这有助于管理移动服务市场收入的增长。此外，MMS 市场的增长可归因于 IT 消费者吸引力的不断上升，这鼓励企业逐步采用 MMS 来促进跨各种移动设备安全地访问顶级组织内容和数据传输。

管理移动服务市场的最新行业新闻

2023 年 5 月 - 根据企业管理移动解决方案顶级提供商 Mobility CG 的说法，iPhone 移动数字设备的销售现已包含在该公司的 Apple 授权经销商认证中。借助这项新许可，Mobility CG 现在可以销售全系列苹果商品，包括 iPhone、Apple Watch 腕式可穿戴设备、iPad、MacBook 笔记本电脑和笔记本电脑。台式电脑以及其他 Apple 产品和配件，以及其他公司生产的产品。

据行业消息人士称，iPhone 占据了美国智能手机销量的大部分，并且在现有智能手机中享有最高的品牌忠诚度。 Mobility CG 为企业客户提供的智能手机选择中添加 iPhone 填补了市场空白，并将更好地满足依赖 Apple 生态系统在整个运营过程中连接人员和提供价值的客户的需求。

Mobility CG 首席执行官 Mike McGuire 表示：将 iPhone 纳入 Apple 授权经销商认证，突显了 Apple 对其质量和增长奉献精神的信任。投资组合的显着增加使他们能够继续协助国际商业界有效、安全地运营。

Mobility CG 专业团队不仅帮助企业选择和获取最好的设备，而且还提供配置、配套、暂存和仓储服务，作为其入职服务的一部分。外包的管理移动解决方案可以帮助公司节省开支并产生节省，而这是内部解决方案难以实现的。除了平板电脑、手机、PC 和外围设备外，Mobility CG 还支持各种路由器，为企业提供商业互联网服务。

为了让企业能够在互联世界中轻松购买、提供、保护和管理企业移动设备，Mobility CG 提供了托管移动解决方案。他们的移动专家团队帮助企业选择和购买合适的设备，并提供配置、配套、临时部署和存储等入职服务。

管理移动服务市场功能细分洞察

托管移动服务见解

根据功能，托管移动服务市场细分包括设备管理、应用程序管理、安全管理、支持和维护。 2022 年，设备管理细分市场占据多数份额，约占市场收入的 60%。设备管理是指用于管理和保护组织内员工使用的移动设备的流程和技术。它包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑和其他用于工作目的的设备。设备管理是托管移动服务的一个重要方面。它使企业能够确保其员工使用安全、最新的设备并遵守公司政策。有效的设备管理可帮助企业提高生产力、降低成本并最大限度地降低安全风险。因此，它正在推动管理移动服务市场的增长。

应用程序管理细分市场预计将获得显着的市场增长。移动应用程序的增长以及移动设备使用中对安全性和合规性的日益增长的需求推动了托管移动服务市场对应用程序管理服务的需求。因此，托管移动服务市场的应用程序管理部分预计将在未来几年继续增长。

图 2：2022 年和 2022 年托管移动服务市场（按产品） 2030 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

托管移动服务垂直洞察

管理移动服务市场细分基于垂直领域，包括医疗保健、制造、物流和运输、零售、电信和 IT、媒体和娱乐、旅游和酒店、公共部门、教育等。医疗保健在 2022 年占据市场主导地位，预计在 2022-2030 年预测期内将继续主导市场。多年来，由于 IT 和医疗技术的发展，医疗保健行业发生了变化。物理医疗记录系统已被电子医疗记录技术取代。此外，随着移动技术的兴起，该行业被鼓励采用和实施BYOD Security政策，以便员工可以在远程区域进行协作。移动技术的进步将继续增强该领域的工作流程。 MMS（移动消息系统）帮助医疗保健提供商保护私人信息免遭黑客攻击和盗窃；它还允许专业人员实时访问患者检查、管理医疗记录并在其个人设备上定期接收更新，以便患者能够及时获得帮助。

由于客户寻求提高生活水平，商品和服务消费增加，零售业垂直行业正在经历快速增长。采用创新的营销策略，例如使用信标进行广告，以吸引顾客购买。此外，在零售领域使用移动解决方案还提供了许多好处，包括增强的购物体验和在线购买的能力。零售商可以通过移动解决方案在员工和部门之间传输产品信息，这有助于降低成本并节省时间。然而，管理员工使用的移动设备对于防止信息泄露至关重要。因此，许多零售商选择通过彩信向客户提供移动解决方案。

托管移动服务区域洞察

该研究按地区提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。到 2022 年，北美管理移动服务市场约占 60% 的市场份额，预计在研究期间将呈现显着的复合年增长率。这种高收入份额主要是由于该地区各组织广泛采用自带设备 (BYOD) 趋势，旨在通过利用移动性和促进员工协作来简化工作流程。此外，智能手机和平板电脑等移动设备的广泛使用有助于业务连续性，再加上保护员工通过其设备访问的敏感数据的迫切需要，极大地推动了彩信在北美的采用。

此外，该地区已表现出在公司内部实施 MMS 的意愿，以保护其敏感内容免遭隐私泄露和丢失，同时利用移动性获得竞争优势并为客户提供敏捷服务。该地区的主要增长动力包括严格的合规性法规，例如针对医疗保健的 HIPPA 和针对金融服务的 PCI DSS 以及广泛的云部署。因此，北美地区，特别是美国和加拿大，预计将广泛实施MMS，以确保数据安全和隐私，从而促进业务连续性。

图 3：2022 年和 2022 年按地区划分的管理移动服务市场规模2030年

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

此外，市场报告研究的主要国家包括美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

欧洲管理移动服务市场占据第二大市场份额。欧洲移动设备管理系统 (MMS) 的采用正在逐步增长。该地区访问业务数据的移动用户数量不断增加，导致n 对数据安全和隐私泄露的担忧。通过员工的移动设备轻松访问企业网络上的数据，云技术的广泛采用为组织提供了重要的影响力。然而，由于移动设备操作系统的多样化，也使得数据容易丢失和管理不善。因此，企业纷纷采用彩信来解决这些问题。

此外，允许在其组织之外开展业务的中小企业必须遵守欧盟的数据保护指令，该指令禁止欧洲公司将数据传输到海外数据保护和隐私法薄弱的国家。

英国、德国和法国的组织（例如 PHS Group Plc.）正在投资 MMS，以防止隐私泄露并增强企业移动性。

由于移动设备的普及，亚太地区管理移动服务市场预计在 2022 年至 2030 年间将以最快的复合年增长率增长。亚太国家的企业和中小企业认识到数据安全的重要性。他们愿意采用专用 MMS 通过安全移动来提高组织生产力。该地区移动性和云采用的不断进步以及强制遵守政府法规以解决数据安全问题进一步推动了 MMS 的采用。因此，IBM 等领先的 MMS 供应商正在扩大其在亚太地区的业务，以满足移动服务的巨大需求并提高盈利能力。

日本、澳大利亚、新加坡等亚太发达国家已采用符合数据传输法规的MMS，以满足企业无与伦比的数据安全需求。在印度和中国等人口大国，高级彩信的采用正在缓慢增长。

但是，该地区企业需要提高对企业移动性的认识，这限制了移动性解决方案的采用。大型企业在采用彩信解决方案后可能还需要对其资源（例如移动设备）进行更多控制，这阻碍了采用。然而，该地区大量中小企业的存在增加了 MMS 满足不同需求的考虑，因为它们在管理其解决方案方面存在预算限制。由于不同的组织需求，预计该地区的 MMS 市场也将变得分散。

管理移动服务主要市场参与者和主要参与者竞争洞察

管理移动服务行业的主要市场参与者都致力于提供技术领先的营销解决方案，以提高其在国际市场上的竞争力。

IBM、AT&T 和埃森哲等知名公司提供广泛的托管移动服务，包括移动设备管理、移动应用程序管理、移动内容管理和移动安全服务。它们服务于多种行业，包括医疗保健、金融服务、制造、零售和政府机构。这些公司不断创新并投资新技术，以提供更好的服务并改善客户体验。

此外，公司正在扩大其地理范围并使其产品和服务多样化，以满足更广泛的行业和客户的需求。他们还与其他技术提供商建立伙伴关系和协作，以巩固其在市场中的地位，并为客户提供更全面的解决方案。

托管移动服务市场的主要公司包括

• 
  

  德国电信股份公司（德国）



• 
  

  明讯有限公司（马来西亚）



• 
  

  IBM Corporation （美国）



• 
  

  沃达丰集团 PLC（英国）



• 
  

  Singtel（新加坡）



• 
  

  StarHub（新加坡）



• 
  

  Wipro Ltd.（印度）



• 
  

  Telefónica S.A.（西班牙）



• 
  

  PLDT（菲律宾）



• 
  

  Orange S.A（法国）



• 
  

  富士通有限公司



• 
  

  AT&T Inc.（美国）



• 
  

  惠普企业有限公司（美国）



• 
  

  Celcom Axiata（马来西亚）



• 
  

  埃森哲公司（美国）

管理移动服务行业发展

• 2023 年 2 月，西班牙公司 Telefónica SA 与美国 Skydweller Aero Inc. 建立合作伙伴关系，共同开发太阳能飞机连接解决方​​案。他们的目标是扩大蜂窝覆盖范围，并在服务不足或根本没有服务的地区提供负担得起的宽带接入服务。这项共同努力的目的是借助用于国防和商业目的的新技术加强偏远地区的连接。此次合作旨在增强农村地区的连接，通过先进技术帮助国防和商业应用。


• 2021 年 7 月，Wipro Limited 和 Celonis 合作，通过托管服务解决方案 (MMS) 为 Wipro 的客户提供流程挖掘。此次合作旨在增强移动设备使用分析的可见性，以寻找优化和节省成本的措施。此次合作的目的是利用 Celonis 客户的挖矿计划流程，帮助客户提高移动设备和管理策略的运营效率。


• 2021 年 2 月，Verizon Communications Inc. 与 Deliotte 合作，提供融合了 Deliotte 咨询经验和 Verizon 管理移动服务 (MMS) 的服务。这种合作的目的是更集中地满足商业客户的具体需求，并提供合适、及时的解决方案，协助他们实现目标。该计划旨在提供咨询和移动服务于一体，旨在帮助客户出行和拓展业务。


• 2023 年 2 月：Kyndryland Microsoft 在拉丁美洲开设了首个卓越中心，在巴西、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁配备了多学科团队。该中心将 Kyndryl 在管理关键 IT 环境方面的知识和经验与 Microsoft 云相结合，以帮助该地区的企业加快数字化转型的进程。拉丁美洲各地的公司已经认识到需要通过将其转移到云环境中来升级其 IT 框架、遗留系统和基础设施。这将使他们能够增强混合云的响应能力和灵活性。 IDC 估计，该地区的云市场预计将在 2023 年增长 30% 以上。同时，Kyndryl 和 Microsoft 卓越中心将成为 Microsoft 技术信息、资源和技能的卓越中心，旨在为拉丁美洲的企业客户提供帮助。 Kyndryl 的解决方案、咨询和托管服务领域专家将与 Microsoft 架构师和技术人员合作，共同开发可复制的解决方案、实施概念验证和规模创新最佳实践。

管理移动服务市场细分

托管移动服务平台型 Outlook

• 
  

  应用程序管理



• 
  

  移动设备管理



• 
  

  安全管理



• 
  

  支持和维护

托管移动服务最终用户展望

• 
  

  旅行与旅游热情好客



• 
  

  媒体与媒体娱乐



• 
  

  IT 与电信



• 
  

  交通及交通消费者公用事业服务



• 
  

  医疗保健



• 
  

  娱乐



• 
  

  零售



• 
  

  热情好客



• 
  

  其他

托管移动服务区域展望

Attribute/Metric	Details
Market Size2022	USD 6.27 billion
Market Size 2023	USD 6.50 billion
Market Size 2030	USD 33.30billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	26.29% (2023-2030)
Base Year	2022
Market Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverages	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Technology, End User, and Region
Geographies Covered	Europe, North America, Asia-Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Germany, Canada, U.K., Italy, France, Spain, Japan, China, Australia, India, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Deutsche Telekom AG (Germany) Maxis Bhd (Malaysia) IBM Corporation (U.S.) Vodafone Group PLC (U.K.) Singtel (Singapore) Accenture Plc (U.S.) StarHub (Singapore) Wipro Ltd. (India) Telefónica S.A. (Spain) PLDT (The Philippines)
Key Market Opportunities	Outsourcing of Mobile Management by Large Enterprises
Key Market Dynamics	Adoption of BYOD Policies