Managed Mobility Services Market

托管移动服务市场概览

p2022 年，托管移动服务市场规模价值 62.7 亿美元。托管移动服务市场规模预计将从 2023 年的 65 亿美元增长到 2030 年的 333 亿美元，预测期内（2023 - 2030 年）的复合年增长率 (CAGR) 为 26.29%。移动设备的日益普及、对移动安全日益增长的需求以及 BYOD 的日益普及是推动托管移动服务 (MMS) 市场增长的关键市场驱动力。

图 1：托管移动服务市场规模，2023-2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

托管移动服务市场趋势

h3人工智能和自动化预计将推动市场增长。 pMMS 提供商越来越多地将人工智能 (AI) 和自动化融入到他们的解决方案中，以帮助简化移动设备管理任务并减少 IT 团队的工作量。它包括自动设备配置、实时分析和人工智能安全解决方案。随着物联网设备的日益普及，MMS 提供商预计将扩展其服务以包括物联网设备管理。它可以包括传感器、网关和其他连接设备的管理，以及将物联网数据集成到企业系统中，这将在未来几年为托管移动服务行业开辟新的途径。随着 5G 网络的推出，MMS 提供商预计将扩展其服务以包括 5G 网络管理。它包括管理支持 5G 的设备的部署和配置，以及针对企业用例优化网络性能。随着新技术和设备的不断涌现，以及企业寻求管理和保护其移动和连接设备的解决方案，托管移动服务行业有望在未来几年实现显着增长。这有助于托管移动服务市场收入的增长。此外，MMS 市场的增长可以归因于 IT 日益增长的消费者吸引力，这鼓励企业逐步采用 MMS，以便在各种移动设备之间安全地访问顶级组织内容和传输数据。

托管移动服务市场最新行业新闻

p2023 年 5 月 - 据顶级企业托管移动解决方案提供商 Mobility CG 称，iPhone 移动数字设备的销售现已包含在公司的 Apple 授权经销商认证中。凭借这项新许可，Mobility CG 现在可以销售各种 Apple 产品，包括 iPhone、Apple Watch 腕戴式设备、iPad、MacBook 笔记本电脑和台式电脑以及其他 Apple 产品和配件，以及其他公司生产的产品。

据业内人士透露，iPhone 占美国智能手机购买量的绝大部分，并且是品牌忠诚度最高的智能手机。 Mobility CG 将 iPhone 纳入其面向商业客户的智能手机系列，填补了市场空白，并将更好地满足那些依赖 Apple 生态系统连接人们并在整个运营过程中创造价值的客户的需求。

Mobility CG 首席执行官 Mike McGuire 表示：“将 iPhone 纳入 Apple 授权经销商认证，彰显了 Apple 对其致力于质量和增长的信任。产品组合的显著增加使他们能够继续协助国际企业有效、安全地运营。”

Mobility CG 的专业团队不仅协助企业选择和采购最佳设备，还提供配置、配套、分期和仓储服务作为其入职服务的一部分。外包的托管移动解决方案可帮助企业节省开支并实现成本节约，而这些是内部解决方案难以实现的。 Mobility CG 支持各种路由器，以及平板电脑、手机、PC 和外围设备，为企业提供商业互联网服务。

为了让企业在互联世界中轻松购买、提供、保护和管理企业移动设备，Mobility CG 提供托管移动解决方案。他们的移动专家团队协助企业选择和购买合适的设备，并提供配置、配套、分期和存储等入职服务。

托管移动服务市场功能细分洞察

h3托管移动服务洞察 p根据功能，托管移动服务市场细分包括设备管理、应用程序管理、安全管理、支持和维护。设备管理细分在 2022 年占据了大部分份额，贡献了约 60% 的市场收入。设备管理是指用于管理和保护组织内员工使用的移动设备的流程和技术。它包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑和其他用于工作的设备。设备管理是托管移动服务的一个重要方面。它使企业能够确保员工使用安全、最新的设备并遵守公司政策。有效的设备管理有助于企业提高生产力、降低成本并最大程度地降低安全风险。因此，它正在推动托管移动服务市场的增长。

应用程序管理细分市场预计将实现显著的市场增长。移动应用程序的增长以及对移动设备使用安全性和合规性日益增长的需求推动了托管移动服务市场对应用程序管理服务的需求。因此，预计托管移动服务市场中的应用程序管理细分市场将在未来几年继续增长。

图 2：2022 年及以后按产品划分的托管移动服务市场2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

托管移动服务垂直洞察

p基于垂直行业的托管移动服务市场细分包括医疗保健、制造、物流和运输、零售、电信和 IT、媒体和娱乐、旅游和酒店、公共部门、教育等。医疗保健在 2022 年占据了市场主导地位，预计在 2022-2030 年预测期内将继续占据市场主导地位。多年来，由于 IT 和医疗技术的发展，医疗保健行业发生了转变。物理医疗记录系统已被电子医疗记录技术所取代。此外，随着移动技术的兴起，该行业被鼓励采用并实施BYOD 安全政策，以便员工能够在远程区域进行协作。移动技术的进步将继续增强该行业的工作流程。MMS（移动消息系统）可帮助医疗保健提供者保护私人信息免遭黑客攻击和盗窃；它还允许专业人员实时访问患者体检信息、管理医疗记录并在个人设备上定期接收更新，以便患者能够及时获得帮助。

由于消费者寻求改善生活水平，商品和服务消费不断增加，零售行业正在经历快速增长。创新的营销策略（例如使用信标进行广告宣传）被用来吸引顾客购买。此外，零售行业使用移动解决方案可带来诸多益处，包括提升购物体验和在线购物能力。零售商可以通过移动解决方案在员工和部门之间传输产品信息，从而降低成本并节省时间。然而，管理员工使用的移动设备对于防止信息泄露至关重要。因此，许多零售商选择通过彩信 (MMS) 为客户提供移动解决方案。

托管移动服务区域洞察

p按地区划分，本研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。北美托管移动服务市场在 2022 年占据了约 60% 的市场份额，预计在研究期间将呈现显著的复合年增长率。这一高收入份额主要归功于该地区各组织广泛采用的自带设备办公 (BYOD) 趋势，该趋势旨在通过利用移动性和促进员工协作来简化工作流程。此外，智能手机和平板电脑等移动设备的广泛使用有助于确保业务连续性，再加上员工通过其设备访问敏感数据的安全，这些都极大地推动了北美地区 MMS 的采用。

此外，该地区已表现出在公司内部实施 MMS 的意愿，以保护其敏感内容免遭隐私泄露和丢失，同时利用移动性来获得竞争优势并为客户提供敏捷服务。该地区的主要增长动力包括严格的合规性法规，例如医疗保健领域的 HIPPA 和金融服务领域的 PCI DSS，以及广泛的云部署。因此，预计北美（尤其是美国和加拿大）将广泛实施 MMS，以确保数据安全和隐私，从而促进业务连续性。

图 3：2022 年及以后各地区托管移动服务市场规模2030

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

此外，市场报告中研究的主要国家是美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

欧洲托管移动服务市场占据第二大市场份额。欧洲移动设备管理系统 (MMS) 的采用正在稳步增长。该地区访问业务数据的移动用户数量不断增加，引发了人们对数据安全和隐私泄露的担忧。云技术的广泛采用，使得员工可以通过移动设备轻松访问公司网络上的数据，为企业带来了巨大的优势。然而，由于移动设备操作系统的多样性，这也导致数据容易丢失和管理不善。因此，企业正在大力采用 MMS 来解决这些问题。

此外，允许外部企业开展业务的中小企业必须遵守欧盟数据保护指令，该指令禁止欧洲公司将数据传输到数据保护和隐私法律薄弱的国家。

英国、德国和法国的企业（例如 PHS Group Plc.）正在投资 MMS，以防止隐私泄露并增强企业移动性。

由于移动设备的普及率不断提高，预计亚太地区托管移动服务市场将在 2022 年至 2030 年期间以最快的复合年增长率增长。亚太国家的企业和中小企业认识到数据安全的重要性。他们愿意采用专用 MMS，通过安全的移动性来提高组织生产力。该地区移动性和云技术应用的不断进步，以及政府法规强制遵守以解决数据安全问题，进一步推动了 MMS 的普及。因此，IBM 等领先的 MMS 供应商正在扩大其在亚太地区的业务，以挖掘巨大的移动服务需求并提高盈利能力。

日本、澳大利亚和新加坡等亚太发达国家已采用符合数据传输法规的 MMS，以满足企业无与伦比的数据安全需求。在印度和中国等人口大国，采用优质 MMS 的势头正在逐渐增强。

然而，该地区企业对企业移动性意识的缺乏限制了移动解决方案的采用。大型企业在采用 MMS 解决方案后，可能还需要对其资源（例如移动设备）进行更多控制，这阻碍了其采用。然而，该地区大量中小企业的存在增强了他们对 MMS 满足多样化需求的考虑，因为它们在管理解决方案方面受到预算限制。由于组织需求的多样化，预计该地区的 MMS 市场也将呈现碎片化。

托管移动服务主要市场参与者及竞争洞察

p移动托管服务行业的主要市场参与者正专注于提供技术领先的营销解决方案，以提高其在国际市场上的竞争力。

IBM、ATT 和埃森哲等知名公司提供广泛的移动托管服务，包括移动设备管理、移动应用管理、移动内容管理和移动安全服务。它们服务于医疗保健、金融服务、制造业、零售业和政府机构等各行各业。这些公司不断创新并投资新技术，以提供更优质的服务并提升客户体验。

此外，各公司正在扩大其地理覆盖范围，并使其产品和服务更加多样化，以满足更广泛的行业和客户需求。他们还与其他技术提供商建立合作伙伴关系，以巩固其市场地位，并为客户提供更全面的解决方案。

托管移动服务市场的主要公司包括

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• 德国电信股份公司（德国）

• Maxis Bhd（马来西亚）

• IBM Corporation（美国）

• 沃达丰集团（英国）

• Singtel（新加坡）

• StarHub（新加坡）

• Wipro Ltd.（印度）

• Telefónica S.A.（西班牙）

• PLDT（菲律宾）

• Orange S.A（法国）

• 富士通Ltd

• 美国电话电报公司（ATT Inc.）（美国）

• 惠普企业公司（Hewlett Packard Enterprise Co.）（美国）

• Celcom Axiata（马来西亚）

• 埃森哲公司（Accenture Plc）（美国）

h3移动管理服务行业发展 ul

• 2023年2月，西班牙公司Telefónica SA与美国Skydweller Aero Inc.合作开发太阳能飞机连接解决方​​案。他们的目标是扩大蜂窝网络覆盖范围，并使宽带接入在服务不足或根本没有服务的地区变得经济实惠。此次合作旨在利用新技术加强偏远地区的国防和商业连通性。此次合作旨在增强农村地区的连通性，通过先进技术助力国防和商业应用。

• 2021年7月，Wipro Limited与Celonis合作，通过托管服务解决方案(MMS)为Wipro的客户提供流程挖掘服务。此次合作旨在提高移动设备使用情况分析的可见性，以寻求优化和节约成本的措施。此次合作旨在利用Celonis客户的流程挖掘程序，帮助客户提高其移动设备和管理策略的运营效率。

• 2021年2月，Verizon Communications Inc.与德勤(Deliotte)合作，提供融合德勤咨询经验和Verizon托管移动服务(MMS)的服务。此类合作旨在满足企业客户更具体的特定需求，并提供合适且及时的解决方案，帮助他们实现目标。该计划旨在提供一站式咨询和移动服务，帮助客户拓展业务。

• 2023年2月：Kyndryland Microsoft 在拉丁美洲开设了首个卓越中心，在巴西、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁拥有多学科团队。该中心将 Kyndryl 在管理关键 IT 环境方面的知识和经验与 Microsoft Cloud 相结合，帮助该地区的企业加快数字化转型进程。拉丁美洲各地的公司已经认识到需要将其 IT 框架、遗留系统和基础设施迁移到云环境中进行升级。这将使他们能够增强混合云的响应能力和灵活性。 IDC 估计，该地区的云市场预计将在 2023 年内增长 30% 以上。同时，Kyndryl 和微软卓越中心将成为微软技术信息、资源和技能的卓越中心，旨在为整个拉丁美洲的企业客户提供帮助。 Kyndryl 在解决方案、咨询和托管服务领域的专家将与 Microsoft 架构师和技术人员合作，共同开发可复制的解决方案、实施概念验证并扩展创新最佳实践。

h3托管移动服务市场细分 h4托管移动服务平台型展望 ul

• 应用程序管理

• 移动设备管理

• 安全管理

• 支持和维护

h4托管移动服务最终用户展望 ul

• 旅行和酒店业

• 媒体与娱乐

• IT与电信

• 交通运输与消费者公用事业服务

• 医疗保健

• 娱乐

• 零售

• 酒店业

• 其他

h4移动出行管理服务区域展望 ul

• 北部美国

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• • 美国
  • 加拿大

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• 欧洲

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• • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 欧洲其他地区

• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 南韩国
  • 澳大利亚
  • 亚太地区其他地区

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• 世界其他地区

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• • 中东
  • 非洲
  • 拉丁美洲