Intranet Service Market

内部网即服务市场概览

内部网即服务市场规模预计将从 2024 年的 176.9 亿美元 增长到 2032 年的 450.7 亿美元，预测期内 (2024 - 2032) 的复合年增长率 (CAGR) 为 12.40%。此外，2023 年内部网即服务的市场规模价值为 157.4 亿美元。

内部网即服务 (IaaS) 是提升企业知识、重塑员工沟通和参与度以及始终站在市场发展前沿的好方法。对 IaaS 行业投资的增加表明企业越来越多地采用内部网即服务平台，尤其是那些拥有庞大且分散的员工队伍的企业。

来源：一手和二手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

行业专家认为，通过正确的设计和工具，传统的内部网可以转变为公司文化建设工作的核心。随着世界在新冠疫情推动的居家办公规定下向前发展，公司需要制定一项策略来解决远程员工之间的沟通和社交方式，以增强参与度和文化。

COVID-19 分析

尽管在过去几年中，内部网即服务行业在公司中的采用率缓慢增长，但新冠疫情的爆发却引发了爆炸式增长。 IaaS 行业正在获得显著的市场关注，见证人们生活方式的重大变化。随着最近的数字化颠覆和冠状病毒引起的向远程工作的转变，许多公司越来越需要新的、更好的与员工沟通的方式。 

此外，许多办公室员工强调了公司内部网和整体上更好的员工沟通的必要性。因此，这为内部网即服务市场提供了巨大的动力，使市场获得了显著的吸引力和投资。

市场动态

驱动因素

IaaS 优势以增强市场机会

公司内部网可以使整个组织受益，因为它们有助于提高员工敬业度，从而推动许多业务成果。公司内部网平台支持积极的员工文化，从而提高虚拟员工的敬业度。它们是一种强大的解决方案，使员工可以访问所需的文件，同时还可以进行社交交流和交流。如果员工参与度更高，则可以提供更好的客户服务。 

因此，公司投入了大量的金钱和精力，寻找提高参与度的解决方案。因此，这增加了内部网即服务的市场规模。对高员工效率和参与度以及数字化工作场所解决方案的日益增长的需求对 IaaS 市场增长产生了积极影响。促进 IaaS 市场增长的其他方面包括运营灵活性的提高、维护成本的降低以及全球中小企业数量的增加。 

机遇

工作流供应商服务和企业协作工具提供了重大机遇

最近的冠状病毒大流行凸显了对内部网服务的需求，因为远程工作需要更好的沟通。工作流供应商服务和企业协作工具的实施越来越多。因此，全球企业范围内协作工具的不断整合，旨在减少员工体验中的摩擦，预计将为市场带来重大机遇。 

亚太地区等新兴地区的 IT 行业正在显著崛起，这些地区的公司通常拥有大型办公室和员工规模，以及忙碌的工作文化。因此，全球市场为有效的内部网平台和工具提供了尚未开发的机会。据估计，新兴国家的 IT 和电信公司将在不久的将来为市场参与者提供大量有利可图的机会。 

限制因素

限制市场增长的技术复杂性

尽管存在有利可图的增长机会，但 IaaS 市场仍面临一些潜在的智力挑战。虽然内部网平台建立了良好的治理并有助于提高员工敬业度，但它们需要定期使用和更新。内部网的好处在于输入的信息，为了让员工保持参与并鼓励他们使用平台，应该定期更新内容。 

通常，保持内容的新鲜和时效性需要企业沟通和 IT 协助。建立良好工具治理的要求是预计会阻碍 IaaS 市场增长的主要因素。 

挑战 

网络技术的变化趋势是给市场增长带来挑战的主要因素。此外，预计在预测期内，内联网服务的高成本将给市场参与者带来挑战。

市场细分概述 

市场细分为产品、组织规模、垂直和区域。 

解决方案细分是最大的内联网即服务类型 

产品细分分为解决方案和服务。解决方案细分进一步细分为移动内联网、内部通信和员工认可、社交内联网、项目管理、文档管理协作和内容管理等。

服务细分市场分为专业服务（咨询服务、部署和实施服务以及其他支持服务）和托管服务。由于许多中小型企业大量部署内部网解决方案以有效管理其复杂的业务运营，解决方案细分市场占据最大的市场份额。

中小企业细分市场占据最大市场份额

组织规模细分市场分为中小型企业和大型企业细分市场。中小企业细分市场占据最大市场份额，预计在预测期内将实现更高的复合年增长率。

垂直细分市场 

垂直细分市场分为 IT 和电信、BFSI、政府和国防、旅游和酒店、媒体和娱乐、教育、制造等。

北美是最大的区域细分市场

按地区划分，市场分为美洲（美国、加拿大、墨西哥、北美其他地区）和南美洲、欧洲（英国、德国、法国、意大利和欧洲其他地区）、亚太地区（中国、日本、印度、韩国和亚太地区其他地区）和世界其他地区。其中，北美占据最大的市场份额，其次是欧洲和亚太地区。 

区域分析

北美将保持领先地位

北美在全球内部网即服务市场中处于领先地位，并将在整个评估期内继续保持其市场地位。由于对基于云的软件解决方案的需求不断增加，该地区的内部网即服务 (IaaS) 市场正在增长。此外，该地区的技术进步和完善的基础设施推动了内联网即服务市场的增长。 

此外，主要参与者的广泛存在、持续的投资以及该地区中小企业对内联网即服务应用的关注等因素促进了市场的增长。美国市场占有最高的市场份额，其次是加拿大和墨西哥。 

欧洲占有第二高的市场份额 

欧洲在全球市场中占有第二大的份额。该地区是许多领先的内联网平台提供商和开发商的所在地。许多企业对管理其业务运营（例如信息管理和跨团队协作）的需求日益增长，这促进了内联网即服务市场规模的扩大。

预计英国将获得最高的 SaaS 市场份额，其次是德国、西班牙和欧洲其他国家。推动内联网市场增长的其他因素包括大量的 IaaS 软件提供商以及金融机构、医疗机构和其他机构对基于云的内联网解决方案的巨大需求。

亚太地区在全球市场中占有相当大的份额 

亚太地区内联网 SaaS 市场的发展受到企业越来越多地部署基于云的内联网即服务的推动。此外，中小型企业对经济高效的软件解决方案的需求不断增长，促进了该地区市场的增长。中国、日本和印度是关键的内联网即服务应用市场。其中，预计印度在审查期间的复合年增长率将保持在适度水平。

竞争格局

参与者专注于产品开发和扩展

由于存在成熟的服务提供商，内联网即服务市场显得极其分散。成熟的参与者寻求改善广泛的价值链，并专注于扩大足迹、研发投资和战略方法以获得额外动力。他们为市场应用提供可靠、领先的内部网平台，并大量投资于开发熟练的技术和产品。

主要公司列表

Attollo Group Ltd.（英国）、Akumina, Inc.（美国）、Perficient, Inc.（美国）、Powell Software（法国）、Beetroot AG（瑞士）、HUBFLY（美国）、Happeo（芬兰）、Aurea, Inc.（美国）、Elastic Solutions（波兰）、Withum Smith+Brown, PC.（美国）、DevFacto（加拿大）、Livetiles Limited（美国）、Involv（法国）、Wizdom（丹麦）和 ElevatePoint（美国）是一些拥有大量内部网即服务市场份额的富裕竞争者。

Akumina Inc.（美国）是全球领先的员工体验平台 (EXP) 软件提供商。EXP 软件使全球企业能够快速创建个性化的数字体验。

Akumina 为每个用户/任何设备提供情境化、协作性和引人入胜的工作场所体验，提供可定制、可品牌化和多语言的平台，与领先的企业云应用程序无缝集成。最近，在 2020 年 6 月，Akumina 被一家领先的独立研究公司评为内部网平台评估中的佼佼者。

最新动态

2021 年 1 月 12 日 – 微软为 SharePoint 在线内部网用户推出了一个新的 SharePoint 成功网站模板，增加了另一个工具来更好地指导网站创建者。该模板创建了一个交流网站，作为培训组织中新网站创建者的门户。 

10 月。 2020年1月23日——伊朗政府宣布计划扩大其内部镇压工具。伊朗官员表示，他们越来越愿意破坏国内电信，以对抗或阻止抗议活动。 

2020 年 8 月 11 日 – 全球领先的员工体验平台 (EXP) 软件提供商 Akumina, Inc.（美国）和上市房地产投资信托公司 Boston Properties, Inc. 宣布合作，以支持其数字化工作场所战略。Boston Properties 是最大的上市开发商，可帮助该组织更好地与其 1,200 多名员工和服务提供商互动和沟通。此次合作将使 Boston Properties 能够快速构建一个易于访问且直观的现代化内联网。

2020 年 5 月 19 日 –  

2020 年 5 月 27 日 – 

报告概述