人力资本管理 (HCM) 软件市场研究报告按部署类型（基于云、本地、混合）、功能（招聘、人才管理、薪资管理、绩效管理、学习和发展）、最终用户（中小企业、大型企业、政府组织）、行业（信息技术、医疗保健、零售、制造、金融服务）和区域（北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲）- 预测2035

人力资本管理 (HCM) 软件市场概览

人力资本管理 (HCM) 软件市场预计将从 2024 年的182 亿美元增长到 2032 年334 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率(CAGR) 为 7.8%。此外，2023 年人力资本管理 (HCM) 软件的市场规模将达到 174 亿美元。

在预测期间，基于云的人力资源管理软件的引入将使人力资源部门能够在远程工作时将其工作安排迁移到云端。这将成为人力资本管理 (HCM) 软件市场的主要市场驱动力。

图 1：2024-2032 年人力资本管理软件市场规模（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

人力资本管理 (HCM) 软件市场趋势

人力资源工具和机器人流程自动化 (RPA) 集成，推动市场增长

机器人流程自动化 (RPA) 技术提高了涉及人力资源的活动的效力和效率。自动化重复性人力资源运营流程（包括薪酬管理、新员工入职、工资管理和合规报告）是机器人流程自动化的关键功能。 RPA 降低了与手动和重复流程相关的额外 IT 成本，同时提高了数据管理和处理的准确性和速度。 

企业使用 RPA 技术来实现流程自动化并提高人力资源部门的员工满意度。为了满足客户的需求，市场参与者正在提供 RPA 集成产品。例如，IBM 公司于 2020 年 7 月收购了巴西的机器人流程自动化 (RPA) 服务提供商 WDG Automation。为了改变包括人事管理服务在内的业务运营，此次收购旨在提供全面的人工智能集成自动化功能与 IBM CloudPak 相结合。因此，这一因素正在推动市场复合年增长率。

然而，由于数字技术的使用不断增加，绝大多数企业都青睐所有人力资源运营的集成解决方案。 HCM 解决方案提供了有助于简化组织完整人力资源流程的软件工具。它们简化了涉及薪资、招聘、绩效评估、入职、培训、考勤管理、战略规划和运营管理的流程。 

HCM 简化了 HR 流程，因为它为所有活动提供了一个平台。由于它在单一平台上运行，因此可以无缝地联合和控制所有人力资源职能。此外，它还使用户能够与 ERP 等应用程序交换数据，从而简化库存管理。此外，金融和银行组织青睐 HCM 解决方案，这降低了其业务流程的复杂性。例如，印度的银行、金融服务和保险 (BFSI) 部门正在使用 HCM 解决方案来简化人力资源运营。因此，在预计期间，这些因素将推动全球 HCM 解决方案市场的发展。

此外，大多数中小企业面临的主要障碍是时间、用户采用率和预算。因此，企业寻求最佳的人力资源解决方案。随着技术的进步，中小企业现在可以以不同的价格获得 HCM 解决方案。组织可以通过实施 HCM 解决方案和尖端的人力资源解决方案来提高竞争优势。例如，企业可以比竞争对手更快地招聘到更高素质的候选人。劳动力管理、人员配备和招聘、薪资处理、培训和教育、绩效管理、员工自助服务以及商业智能是为中小企业实施 HCM 系统的主要好处。在预计期间，由于这些优势，对 HCM 解决方案的需求预计将会增加。因此，预计这将加速全球人力资本管理（HCM）软件市场的收入。

近期发展人力资本管理 (HCM) 软件市场

2023 年 5 月 23 日，领先的 HCM 解决方案提供商 PDS 宣布与人工智能驱动的 LMS（学习管理系统）提供商 Absorb LMS Software 建立合作伙伴关系，以扩展 Vista HCM。 Absorb LMS 软件可激发学习并提高业务生产力，而 PDS 的 Vista HCM 解决方案则提供学习管理规划和跟踪功能。

根据此推荐合作伙伴关系，Absorb 将其 LMS 软件与 PDS 的 Vista HCM 解决方案集成，为客户提供一个可配置的平台来托管他们的学习内容。

2023 年 5 月 15 日，SAP SE 和 Microsoft 宣布合作，帮助客户解决人才缺口。在双方长期合作关系的下一步中，各公司将使用最新的企业级生成人工智能技术来帮助解决客户最基本的业务挑战。 SAP SuccessFactors 解决方案与 Microsoft 365 Copilot 和 Viva Learning 中的 Copilot 集成将帮助领导者招募和发展团队，带来人工智能的力量。

Microsoft 的 Azure OpenAI 服务可访问强大的语言模型并分析和生成自然语言。这些集成将带来新的体验，以改善组织吸引、留住员工和培养员工技能的方式。生成式人工智能将为全球企业带来值得信赖的创新和机遇。

2023 年 5 月 9 日，HCM 软件公司 Ultimate Kronos Group (UKG) Inc. 宣布，它正在集成 Google Cloud 的生成式 AI 产品，以改变企业领导者的决策流程。 UKG 基于云的人力资本管理软件平台提供薪资、人才管理、学习和培训服务。入职、劳动力管理和规划和分析能力。 Google 的大型语言模型将使 UKG 能够为统一搜索 AI 和会话 AI 创建应用程序。

2023 年 5 月 25 日，领先的集成 HCM 软件提供商 Paychex, Inc. 宣布其基于云的 SaaS 解决方案 Paychex Flex 连续第四年获得行业认可。该公司为人力资源HR、薪资、福利和保险服务提供人力资本管理解决方案。

Paychex 的人力资源技术用于中小型企业 (SMB)，专注于核心人力资源/劳动力类别解决方案。通过利用公司基于云的 SaaS 解决方案 Paychex Flex 和专门的人力资源专业人员，用户可以战略性地缓解当前影响其业务运营的许多挑战。

人力资本管理 (HCM) 软件细分市场见解

人力资本管理 (HCM) 软件服务洞察

基于服务、集成和咨询的人力资本管理 (HCM) 软件市场数据。集成细分市场在 2021 年人力资本管理 (HCM) 软件市场收入中占据主导地位，预计将成为 2022-2030 年预测期内增长较快的细分市场。通过将机器人流程自动化技术集成到薪资解决方案中，企业可以实现薪资和薪酬任务的自动化。因此，由于将尖端技术与创意薪资解决方案相结合，对智能薪资和薪酬解决方案的需求将会增加。

人力资本管理 (HCM) 软件软件洞察

人力资本管理 (HCM) 软件市场细分已按软件细分为核心人力资源、劳动力管理和人员配置供应商管理。核心人力资源领域在 2021 年的市场增长中占据主导地位，预计将成为 2022-2030 年预测期内增长最快的领域。基本人力资源职责包含在 HCM 下的核心人力资源应用程序中。在预测期内，由于企业采用数字技术以及节省成本和有效劳动力管理的需要，对核心人力资源应用程序的 HCM 解决方案的需求将会增加。

人力资本管理 (HCM) 软件部署见解

基于部署、本地和云的人力资本管理 (HCM) 软件市场细分。云端细分市场在 2021 年人力资本管理 (HCM) 软件市场收入中占据主导地位，并且由于具有更快、更简单的实施、成本效益和改善的用户体验等多种优势，预计将成为 2022-2030 年预测期内增长最快的细分市场。随着公司管理远程劳动力，对基于云的解决方案的需求预计将会增加。

图 2：2021 年和 2021 年人力资本管理 (HCM) 软件市场部署情况2030 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

人力资本管理 (HCM) 软件区域洞察

按地区划分，该研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。 2021 年北美人力资本管理 (HCM) 软件市场规模为 68 亿美元，预计研究期间复合年增长率为 43.90%。推动该地区 HCM 解决方案市场的主要驱动力是全球化带来的工作机会的增长和求职者数量的增加、招聘程序中社交媒体的更多使用以及成本优化要求的增加。

此外，市场报告研究的主要国家包括：美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

图 3：2021 年各地区人力资本管理 (HCM) 软件市场份额 (%)

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

亚太地区人力资本管理 (HCM) 软件市场占据增长最快的市场份额，因为越来越多的行业正在实现数字化，而且越来越多的人开始意识到尖端技术。由于 HCM 软件市场的增长趋势预计将增长中国和印度等国家的自动化。此外，中国人力资本管理（HCM）软件市场占有最大的市场份额，印度人力资本管理（HCM）软件市场是该地区增长最快的市场。

由于医疗保健行业的研究和开发导致疾病患病率增加以及对医疗保健服务的需求增加，预计从 2022 年到 2030 年，欧洲人力资本管理 (HCM) 软件市场将以复合年增长率大幅增长。因此，医疗保健提供者更有可能利用劳动力管理系统来管理和招聘其劳动力。此外，英国人力资本管理（HCM）软件市场占有最大的市场份额，德国人力资本管理（HCM）软件市场是该地区增长最快的市场。

人力资本管理 (HCM) 软件主要市场参与者和企业竞争洞察

主要市场参与者正在研发上投入大量资金以增加其产品线，这将有助于人力资本管理 (HCM) 软件行业进一步发展。市场参与者还采取各种战略举措来扩大其全球影响力，包括新产品发布、合同协议、并购、增加投资、市场开发以及与其他组织的合作。该行业的竞争对手必须提供具有成本效益的产品，才能在竞争日益激烈和不断发展的市场行业中扩张和生存。

制造商在人力资本管理 (HCM) 软件行业中为使客户受益并扩大该行业而采用的主要业务策略之一是本地制造以降低运营成本。近年来，人力资本管理 (HCM) 软件行业为医药行业带来了一些最显着的好处。人力资本管理（HCM）软件市场的主要参与者包括Oracle Corporation（美国）、SAP SE（德国）、International Business Machines Corporation（美国）、NetSuite Inc.（美国）、Workday Inc.（美国）、Ultimate Software Group, Inc.（美国）、ADP LLC（美国）、Cornerstone OnDemand（美国）、Benefitfocus Inc.（美国）和BambooHR （美国）。

美国跨国计算机技术公司甲骨文公司的总部位于德克萨斯州奥斯汀。按2020年销售额和市值计算，甲骨文在全球所有软件公司中排名第三。 2021 年 8 月，甲骨文公司表示，Oracle Fusion Cloud Payroll 将纳入印度的 Oracle Fusion Cloud HCM。该公司希望通过增加印度的薪资来扩大 Oracle 云产品在全球的覆盖范围。

Workday, Inc. 是一家美国按需（基于云）软件提供商，提供学生信息系统、人力资源管理和财务管理服务。 2020 年 8 月，Workday, Inc. 和 IBM Corporation 共同宣布推出基于人工智能 (AI) 的解决方案，为返回工作地点的工人解决冠状病毒危机。得益于 Workday Adaptive Planning 和 IBM Watson 的结合，这些组织将拥有规划能力。

人力资本管理 (HCM) 软件市场的主要公司包括

• 
  

  Oracle Corporation（美国）



• 
  

  国际商业机器公司（美国）



• 
  

  SAP SE（德国）



• 
  

  NetSuite Inc.（美国）



• 
  

  Workday Inc.（美国）



• 
  

  终极软件集团公司。 （美国）



• 
  

  ADP LLC（美国）



• 
  

  Cornerstone OnDemand（美国）



• 
  

  Benefitfocus Inc.（美国）



• 
  

  BambooHR （美国）

人力资本管理 (HCM) 软件行业发展

安永公司和 IBM 宣布于 2023 年发布 EY.ai Workforce。这一尖端的人力资源解决方案使企业能够将人工智能 (AI) 融入关键的人力资源业务运营中。这是两家公司合作的关键下一步，也是利用人工智能提高人力资源部门生产力的重大转折点。

SoftwareReviews 的 2023 年人力资本管理 (HCM) 情感足迹报告重点介绍了今年企业和中端市场领域排名前八的 HCM 解决方案，该报告由 SoftwareReviews（软件提供商领域的知名信息来源）于 2023 年发布。采用 HCM 软件对于企业至关重要，特别是考虑到人们越来越关注吸引、留住和参与员工。

人力资本管理 (HCM) 软件市场细分

人力资本管理 (HCM) 软件服务展望（十亿美元，2018-2030 年）

• 
  

  集成



• 
  

  咨询

人力资本管理 (HCM) 软件软件展望（十亿美元，2018-2030 年）

• 
  

  核心人力资源



• 
  

  劳动力管理



• 
  

  人员配备供应商管理

人力资本管理 (HCM) 软件部署前景（十亿美元，2018-2030 年）

• 
  

  本地部署



• 
  

  云端

人力资本管理 (HCM) 软件区域展望（十亿美元，2018-2030 年）

• 
  

  北美

• 
  

  美国



• 
  

  加拿大

• 
  

  欧洲

• 
  

  德国



• 
  

  法国



• 
  

  英国



• 
  

  意大利



• 
  

  西班牙



• 
  

  欧洲其他地区

• 
  

  亚太地区

  
  
  • 
    

    中国

  
  
  • 
    

    日本

  
  
  • 
    

    印度

  
  
  • 
    

    澳大利亚

  
  
  • 
    

    韩国

  
  
  • 
    

    澳大利亚

  
  
  • 
    

    亚太其他地区

  
  
  
  


• 
  

  世界其他地区

  
  
  • 
    

    中东

  
  
  • 
    

    非洲

  
  
  • 
    

    拉丁美洲

  
  
  
  

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	15.78(USD Billion)
Market Size 2024	16.76(USD Billion)
Market Size 2035	32.5(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	6.21% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	Workday, IBM, Zenefits, SAP, Ultimate Software, NeoGov, Ceridian, ADP, BambooHR, Cornerstone OnDemand, Kronos, Sage, SuccessFactors, Paychex, Oracle
Segments Covered	Deployment Type, Functionality, End User, Industry, Regional
Key Market Opportunities	AI-driven analytics integration, Employee experience enhancement, Remote workforce management solutions, Customizable modular approaches, Compliance and regulatory support systems
Key Market Dynamics	Technological advancements, Increasing remote workforce, Rising compliance requirements, Enhanced employee experience, Growing demand for analytics
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA