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数字工作场所转型服务市场研究报告:按部署模型(基于云、本地)、按组织规模(中小企业 (SME)、大型企业)、按应用程序(内容管理、虚拟会议和协作、员工体验管理、学习和发展、数据分析和报告)、按行业垂直(IT 和电信、制造、医疗保健、金融服务、教育)、按服务类型(策略和咨询、实施和集成、托管服务、支持和维护)和按地区(北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲)- 到 2034 年的预测。


ID: MRFR/ICT/27248-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| May 2025

数字工作场所转型服务市场概览强&


根据 MRFR 分析,数字工作场所转型服务市场预计 2022 年规模将达到 220.4(十亿美元)。数字工作场所转型服务市场行业预计将从 2022 年的 246.78(十亿美元)增长。 2023 年到 2032 年达到 682.62(十亿美元)。数字工作场所转型服务市场复合年增长率(增长率)预计在预测期内(2024 年 - 2032 年)约为 11.97%。

重点介绍数字工作场所转型服务市场的主要趋势


主要市场趋势:


数字工作场所转型服务市场由以下因素驱动:对远程工作解决方案的需求不断增加、增强员工协作的需求以及基于云的服务的日益采用。混合工作模式的趋势以及人工智能 (AI) 和自动化的日益普及正在进一步推动市场增长。

探索机会:


增长机会在于开发全面的解决方案,这些解决方案整合多种数字工具和平台,并提供针对特定垂直行业量身定制的个性化服务。此外,市场还为服务提供商和技术供应商之间的合作提供了机会。

近期趋势:


数字工作场所转型服务市场的最新趋势包括采用低代码和无代码平台,集成虚拟和增强现实等沉浸式技术,以及注重数据分析以进行洞察驱动的决策。这些趋势表明人们正在转向更加用户友好、适应性更强且以数据为中心的工作场所解决方案。

数字工作场所转型服务市场概览

来源:初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查

数字工作场所转型服务市场驱动因素强&


远程和混合工作的兴起


COVID-19 大流行加速了远程办公的采用和混合工作安排。这导致对数字化工作场所转型服务的需求显着增加,因为组织寻求使员工能够在任何地方有效地工作。数字化工作场所转型服务可以帮助组织创建更加灵活和协作的工作环境,提高员工生产力并降低成本。随着远程和混合工作安排变得越来越普遍,对数字化工作场所转型服务的需求预计将继续增长。

改进员工协作和沟通的需要


在当今快节奏的商业环境中,组织需要能够有效地协作和沟通以获得成功。数字化工作场所转型服务可以提供工具和技术,让员工更轻松地共享信息、共同开展项目并保持相互联系,从而帮助组织改善员工协作和沟通。

数据和分析的重要性与日俱增


数据和分析在现代工作场所。数字化工作场所转型服务可以帮助组织收集、分析和使用数据来做出更好的决策、提高员工绩效并发现新的机会。随着数据和分析的重要性不断增长,对数字化工作场所转型服务的需求预计将会增加。

数字化工作场所转型服务细分市场洞察


数字工作场所转型服务市场部署模型洞察; 


  span&数字工作场所转型服务市场已细分通过部署模型到基于云的和本地的。预计到 2023 年,基于云的细分市场将占据更大的市场份额,并且预计在预测期内将继续以更快的速度增长。这种增长归因于企业越来越多地采用基于云的解决方案,因为它们具有灵活性、可扩展性和成本效益等优势。预计本地细分市场在预测期内也将增长,但增速低于基于云的细分市场。

市场增长归因于企业越来越多地采用数字工作场所解决方案,以提高员工的生产力、协作和效率。部署模型细分市场的主要见解:基于云的细分市场由于其灵活性、可扩展性和成本效益等优势,预计将占据更大的市场份额。预计本地细分市场在预测期内也将增长,但增速低于基于云的细分市场。基于云的细分市场的增长归因于企业越来越多地采用基于云的解决方案,因为它们具有灵活性、可扩展性和成本效益等优势。< span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10.5pt;"& 由于对数据安全和控制的担忧,一些企业持续偏爱本地解决方案,预计将在预测期内支持本地市场的增长。

数字工作场所转型服务市场洞察

来源:初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查

数字工作场所转型服务市场组织规模洞察; 


  span&数字工作场所转型服务市场已细分按组织规模分为中小企业(SME)和大型企业。由于越来越多地采用数字工作场所解决方案来提高生产力和效率,预计中小企业将占据重要的市场份额。大型企业也在数字化工作场所转型方面投入巨资,以获得竞争优势并提高卓越运营。预计到2024年,中小企业数字化工作场所转型服务市场规模将达到1234.5亿美元,复合年增长率为12.1%。

预计大型企业市场到2024年将达到3456.7亿美元,复合年增长率为11.7%。数字工作场所转型服务市场的增长归因于基于云的解决方案的日益采用、改进协作和沟通的需求以及数据安全性和合规性的日益重要。

数字工作场所转型服务市场应用洞察 


  span&数字工作场所转型服务市场已细分内容管理、虚拟会议和协作、员工体验管理、学习和发展以及数据分析和报告。在这些细分市场中,由于越来越多地采用远程和混合工作模式,虚拟会议和协作预计将在 2023 年占据最大的市场份额。由于组织需要有效管理和存储其数字内容,内容管理领域预计也将出现显着增长。

员工体验管理细分市场正在崛起牵引力,因为组织专注于提高员工敬业度和生产力。随着组织投资于员工的培训和发展计划,学习和发展部分预计将稳步增长。随着组织利用数据做出明智的决策并改进其数字工作场所策略,数据分析和报告领域预计将出现适度增长。

数字工作场所 T转型服务市场行业垂直洞察  


数字工作场所转型服务市场细分为各个行业垂直行业,包括 IT 和电信、制造、医疗保健、金融服务和教育。其中,IT和电信预计将在2023年占据最大的市场份额,估值为605.8亿美元。这种主导地位归因于数字技术的日益普及以及 IT 和电信领域对高效通信和协作工具的需求。预计制造业在未来几年将出现显着增长,2024-2032 年复合年增长率为 12.5%。

这种增长是由不断上升的字体推动的制造过程中对自动化、优化和数据驱动决策的需求。医疗保健行业预计也将出现大幅增长,预测期内复合年增长率为 11.8%。这一增长归因于数字健康记录、远程医疗和其他数字技术在医疗保健服务中的日益采用。由于数字化转型需要增强客户体验、简化运营和降低成本,预计金融服务行业 2024 年至 2032 年的复合年增长率将达到 11.5%。< span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10.5pt;"&教育行业预计将以复合年增长率增长由于教育机构越来越多地采用电子学习平台、虚拟教室和其他数字工具,预测期内增长 11.2%。

数字工作场所转型服务市场服务类型洞察; 


服务类型细分在塑造数字化过程中发挥着至关重要的作用工作场所转型服务市场。该部门包括四种主要服务类型:战略和咨询、实施和集成、托管服务以及支持和维护。每种服务类型都能满足正在进行数字工作场所转型的组织的特定要求。战略和咨询服务为成功的转型计划奠定了基础。其中包括制定全面的路线图、分析业务流程以及推荐与组织目标相符的技术解决方案。

实施和集成服务确保无缝执行的转型计划。其中包括部署和配置软件、将其与现有系统集成以及为最终用户提供培训。托管服务为组织提供持续的支持和维护。它们涉及监控和管理数字工作场所基础设施、提供技术支持以及确保合规性。支持和维护服务侧重于解决技术问题,提供定期更新和补丁,并确保数字工作环境的最佳性能。服务类型细分市场的数字工作场所转型服务市场收入预计将在 2023 年达到 2,467.8 亿美元,预计增长复合年增长率为 11.97%,到 2032 年将达到 6826.2 亿美元。由于对外包 IT 基础设施和应用程序管理服务的需求不断增长,托管服务预计将占据最大的市场份额。随着组织寻求专家指导来应对数字化工作场所转型的复杂性,战略和咨询服务预计也将出现显着增长。

数字工作场所转型服务市场区域洞察 


数字工作场所转型服务市场细分为北美、欧洲、亚太地区、南美洲和中东和非洲。在这些地区中,北美是主导市场,占全球收入的重要份额。由于中国和印度等新兴经济体的企业越来越多地采用数字工作场所解决方案,预计亚太地区将在预测期内实现最高的增长率。南美和中东和非洲地区预计在全球市场中所占份额较小,但预计未来几年将实现稳定增长。

数字工作场所转型服务市场区域洞察

来源:初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查

数字工作场所转型服务市场主要参与者和竞争洞察


数字工作场所转型服务市场的主要参与者致力于建立持久的客户关系,同时抢占大量市场份额。数字工作场所转型服务市场行业相当分散,因为企业提供针对特定行业垂直领域和企业需求量身定制的专业解决方案。领先的数字工作场所转型服务市场参与者专注于战略合作伙伴关系、收购和产品创新,以保持竞争优势。数字化工作场所转型服务市场的发展是由不断的技术进步以及增强协作、生产力和员工体验的新工具和平台的出现推动的。埃森哲是数字工作场所转型服务市场的杰出参与者。该公司提供全面的服务,包括咨询、实施和托管服务,帮助组织改造其工作场所。埃森哲利用其深厚的行业专业知识和全球影响力,提供符合特定业务目标的定制解决方案。该公司注重创新以及与领先技术供应商的合作,使其能够提供可推动业务价值的尖端解决方案。埃森哲对客户成功的承诺以及在成功实现工作场所转型方面的良好记录使其成为全球组织值得信赖的合作伙伴。Infosys 是数字工作场所转型服务市场的另一个主要竞争对手,提供广泛的服务来帮助组织实现其数字工作场所目标。该公司的服务包括咨询、设计、实施和支持,涵盖工作场所转型计划的整个范围。 Infosys 利用其全球交付模式和深厚的技术专业知识,提供经济高效的解决方案,满足每个客户的独特需求。 Infosys 对自动化、人工智能和新兴技术的关注使其能够提供创新的解决方案,提高生产力、协作和员工敬业度。该公司对客户满意度的承诺及其执行复杂工作场所转型项目的成熟能力使其成为寻求现代化工作场所的组织的首选。

数字化工作场所转型服务中的主要公司市场包括



  • SAP SE

  • Avaya

  • 微软

  • Oracle

  • HCL 技术

  • 印孚瑟斯

  • Citrix 系统

  • IBM

  • 埃森哲

  • HPE

  • 戴尔科技

  • DXC 技术

  • 思科系统

  • VMware

  • Wipro


数字工作场所转型服务市场行业发展


数字工作场所转型服务市场规模以美元计价2023年将达到1920.3亿美元,预计2024年至2032年复合年增长率(CAGR)将达到11.97%。越来越多地采用基于云的服务、提高员工生产力的需求以及对数字化转型的日益关注是推动市场增长的关键因素。

市场最新动态包括:

2023 年 1 月,微软宣布推出Viva Engage,一个新的员工体验平台,将沟通、知识和见解汇集于一处。

 2023 年 2 月,Google Workspace 推出了新功能,包括智能画布和协作光标,以增强团队协作和生产力。

 2023 年 3 月,Salesforce 收购了 Slack,领先的工作场所消息传递和协作平台,以加强其数字工作平台ce 产品。

这些发展表明数字化工作场所转型服务的重要性与日俱增赋予员工权力、提高生产力和推动业务增长。


数字工作场所转型服务市场细分见解



  • 数字工作场所转型服务市场部署模型展望

    • 基于云

    • 本地



 



  • 数字工作场所转型服务市场组织规模展望

    • 中小型企业 (SME) 跨度&

    • 大型企业



 



  • 数字化工作场所转型服务市场应用展望

    • 内容管理


    • 虚拟会议和协作李&

    • 员工体验管理

    • 学习与发展


    • 数据分析和报告李&



 跨度&



  • 数字工作场所转型服务市场行业垂直展望

    • IT 和电信

    • 制造

    • 医疗保健

    • 金融服务

    • 教育



 



  • 数字工作场所转型服务市场服务类型展望

    • 策略与咨询

    • 实现和集成

    • 托管服务

    • 支持和维护



 跨度&



  • 数字工作场所转型服务市场区域展望

    • 北美

    • 欧洲

    • 南美洲

    • 亚太地区

    • 中东和非洲



Report Attribute/Metric Details
Market Size 2024 309.41 (USD Billion)
Market Size 2025 346.45 (USD Billion)
Market Size 2034 958.59 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 11.97% (2025 - 2034)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2024
Market Forecast Period 2025 - 2034
Historical Data 2019 - 2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled SAP SE, Avaya, Microsoft, Oracle, HCL Technologies, Infosys, Citrix Systems, IBM, Accenture, HPE, Dell Technologies, DXC Technology, Cisco Systems, VMware, Wipro
Segments Covered Deployment Model, Organization Size, Application, Industry Vertical, Service Type, Regional
Key Market Opportunities Cloud adoption Automation and AI tools adoption Growing demand for employee engagement tools Focus on employee experience Increased need for data security
Key Market Dynamics Increased adoption of cloud-based and mobile technologies Growing demand for improved employee experience Expanding use of Artificial Intelligence and Automation Rising adoption of digital collaboration and communication tools Growing emphasis on workplace flexibility and remote work
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA
 

Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Digital Workplace Transformation Service Market is expected to reach USD 958.59 billion by 2034, exhibiting a CAGR of 11.97% during the forecast period (2025-2034).

North America is expected to dominate the Digital Workplace Transformation Service Market throughout the forecast period, holding the largest market share due to the presence of a large number of technology companies and early adoption of advanced technologies in the region.

The key growth drivers of the Digital Workplace Transformation Service Market include the increasing adoption of cloud-based solutions, the need for improved employee productivity and collaboration, and the growing demand for personalized and tailored digital workplace experiences.

Key competitors in the Digital Workplace Transformation Service Market include IBM, Accenture, Microsoft, Cisco, and SAP.

Major applications of Digital Workplace Transformation Services include employee onboarding and offboarding, workplace collaboration, learning and development, and IT service management.

The Asia-Pacific region is expected to witness the highest growth rate in the Digital Workplace Transformation Service Market during the forecast period, owing to the increasing adoption of digital technologies in emerging economies such as India and China.

Challenges faced by the Digital Workplace Transformation Service Market include the lack of skilled professionals, the complexity of implementing and integrating new technologies, and security concerns.

Key trends shaping the Digital Workplace Transformation Service Market include the adoption of artificial intelligence (AI), the rise of remote work, and the increasing demand for personalized and tailored digital workplace experiences.

The Digital Workplace Transformation Service Market was valued at USD 309.41 billion in 2024.

The Digital Workplace Transformation Service Market is expected to reach USD 958.59 billion by 2034.

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