数字无障碍软件市场研究报告：按部署模型（基于云、本地）、按组件（解决方案、服务）、按组织规模（中小企业 (SME)、大型企业）、按行业垂直（银行、教育、医疗保健、IT 和电信、制造、零售和电子商务）、按应用程序（网站可访问性、文档可访问性、视频可访问性、移动可访问性、合规性和报告）和区域（北方）美洲、欧洲、南美洲、亚太地区、中东和非洲）- 2034 年预测

数字无障碍软件市场概览

根据 MRFR 分析，2022 年数字无障碍软件市场规模预计为 3.28（十亿美元） . 

数字无障碍软件市场预计将从 2023 年的 3.64（十亿美元）增长到 9.3（到 2032 年，数字无障碍软件市场的复合年增长率（CAGR）预计将达到 10.98% 左右（2024 - 2032）。

重点数字无障碍软件市场趋势

在人们对包容性和可访问性的认识不断提高的推动下，数字无障碍软件市场的吸引力激增。在线领域。主要市场驱动因素包括强制实施无障碍标准的政府法规、残疾人士的普及以及数字平台和服务的采用增加。

探索人工智能和机器学习等先进技术以增强可访问性以及可访问性的机会比比皆是开发针对具有不同需求的特定用户群体的解决方案。最近的趋势见证了向基于云的辅助功能解决方案的转变，提供可扩展性、成本效益和易于部署。此外，将辅助功能集成到主流软件和应用程序中已经变得越来越普遍，满足了跨平台无缝用户体验的需求。

图1：数字无障碍软件市场，2018 - 2032 年（十亿美元）

来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论跨度&

数字无障碍软件市场驱动因素

数字无障碍需求不断增长

由于对无障碍数字内容和应用程序的需求不断增长，数字无障碍软件市场行业正在快速增长。这一增长是由多种因素推动的，包括： 残疾人数量不断增加 人口老龄化 数字技术的使用不断增加 由于这些因素，对能够帮助组织实现数字化的软件的需求不断增长残障人士更容易访问内容和应用程序。该软件可以帮助组织遵守无障碍法律和法规，改善残障人士的用户体验，并提高品牌忠诚度。数字无障碍软件市场预计在未来几年将继续快速增长。这一增长将由对无障碍数字内容和应用程序不断增长的需求以及越来越多致力于让残疾人更容易访问其数字内容和应用程序的组织推动。

政府法规和标准

政府法规和标准也在推动数字无障碍软件市场行业的增长。在许多国家/地区，法律和法规要求组织向残疾人士提供其数字内容和应用程序。这些法律和法规旨在确保残疾人能够平等地获得信息和服务。越来越多的政府法规和标准对数字无障碍软件产生了强劲的需求。该软件可以帮助组织遵守这些法律和法规，并避免代价高昂的法律处罚。

技术进步

技术进步也在推动数字无障碍软件市场行业的增长。新技术的发展使得创建可访问的数字内容和应用程序变得更加容易且更加经济。例如，人工智能 (AI) 的发展有助于实现数字内容可访问过程的自动化。这些技术进步使组织能够更轻松地创建无障碍数字内容和应用程序。这导致对数字无障碍软件的需求不断增长。

数字无障碍软件市场细分洞察：

数字无障碍软件市场部署模型洞察

数字无障碍软件市场已根据部署模型分为基于云的和本地的。基于云的细分市场预计将占据更大的市场份额，并且预计在预测期内将以更高的复合年增长率增长。基于云的解决方案因其易于部署、可扩展性和成本效益而越来越多地采用，正在推动该领域的增长。另一方面，本地市场预计将保持稳定增长。组织越来越多地采用数字无障碍解决方案来增强残疾人士的无障碍性，这正在推动市场的增长。旨在促进数字无障碍的政府法规和举措也促进了市场的增长。推动基于云的细分市场增长的关键因素包括云计算服务的日益普及、对远程工作和协作解决方案不断增长的需求以及对经济高效的辅助解决方案的需求。与本地解决方案相比，基于云的部署模型具有多种优势，例如降低基础设施成本、提高灵活性和可扩展性以及随时随地提高可访问性。另一方面，本地部分预计将见证预测期内保持稳定增长。出于对数据安全和控制的担忧，一些组织更喜欢在本地部署数字辅助软件。本地解决方案使组织能够更好地控制其数据和安全措施，这对于医疗保健和金融等行业至关重要。总体而言，由于对可访问数字内容的需求不断增长以及基于云的解决方案的采用，数字无障碍软件市场正在经历显着增长。基于云的细分市场预计将继续主导市场，而本地细分市场也可能会稳步增长。

图 2：数字无障碍软件市场，按部署模型划分，2023 年和 2023 年2032 年（十亿美元）

来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论跨度&

数字无障碍软件市场组件洞察

解决方案和服务是数字无障碍软件市场的两个主要组成部分。到 2023 年，解决方案领域将占据 80% 的市场份额，预计在预测期内复合年增长率为 10.5%。预计服务业务在预测期内将以 11.5% 的复合年增长率增长。解决方案领域的增长归因于各种规模的组织对数字无障碍软件解决方案的需求不断增长。这些解决方案帮助组织让残疾人可以访问他们的网站和应用程序。服务领域的增长归因于对无障碍测试和咨询服务的需求不断增长。这些服务可帮助组织识别并解决其数字内容中的可访问性障碍。

数字无障碍软件市场组织规模洞察

数字无障碍软件市场按组织规模分为中小型企业 (SME) 和大型企业。由于越来越多地采用数字无障碍解决方案来满足监管合规性并改善残障用户的网站和应用程序无障碍性，预计中小企业将在 2023 年占据重要市场份额。中小企业正在认识到数字可访问性对于增强其在线形象并迎合更广泛的客户群的重要性。另一方面，大型企业也在数字无障碍软件上投入巨资，以确保符合无障碍标准并维护其品牌声誉。在政府法规和政策的推动下，中小企业的数字无障碍软件市场收入预计在未来几年将稳定增长。提高人们对数字包容性的认识。

数字无障碍软件市场行业垂直洞察

数字无障碍软件市场按行业垂直细分为银行、教育、医疗保健、IT 和电信，制造业、零售业和电子商务。由于对无障碍医疗保健解决方案的需求不断增加以及医疗保健行业越来越多地采用数字技术，预计到 2023 年，医疗保健领域将占据最大的市场份额，达到 28.5%。由于对包容性教育的日益关注和数字学习平台的日益采用，预计教育领域也将出现显着增长，在 2023 年至 2032 年的预测期内复合年增长率为 12.4%。银行业是另一个增长领域由于对无障碍银行服务的需求不断增加以及数字银行渠道的日益采用，到 2023 年，市场份额将达到 22.1%。在 IT 和电信公司越来越多地采用数字无障碍解决方案的推动下，IT 和电信领域预计在预测期内将以 11.8% 的复合年增长率增长。由于对在线购物体验的需求不断增长以及数字商务平台的日益普及，零售和电子商务领域预计也将出现显着增长，在预测期内复合年增长率为 10.7%。

数字无障碍软件市场应用洞察

按应用程序的数字无障碍软件市场细分为网站无障碍、文档无障碍、视频无障碍、移动可访问性、合规性和报告。由于企业越来越需要让残疾人可以访问其网站，因此网站可访问性部分预计将占据最大的市场份额。由于对可访问数字内容的需求不断增长，预计文档可访问性部分也将出现显着增长。由于在线视频内容的日益普及，视频无障碍领域预计将获得牵引力。在移动设备使用不断增加的推动下，移动无障碍领域预计也将稳步增长。由于企业需要遵守无障碍法规，合规和报告部门预计将出现适度增长。

数字无障碍软件市场区域洞察

按地区划分的数字无障碍软件市场细分包括北美、欧洲、亚太地区、南美洲和MEA。由于主要参与者的存在以及政府促进数字无障碍的举措，预计北美将在 2023 年占据最大的市场份额。由于越来越多地采用数字无障碍标准，欧洲预计将成为第二大市场。由于人们对数字无障碍意识的不断提高和数字技术的不断采用，预计亚太地区将成为增长最快的地区。由于数字无障碍生态系统的发展和对数字无障碍的需求不断增加，南美洲和中东和非洲地区预计将出现适度增长解决方案。

图 3：数字无障碍软件市场，按地区划分，2023 年和 2023 年2032 年（十亿美元）

来源：一级研究、二级研究、MRFR 数据库和分析师评论跨度&

数字无障碍软件市场主要参与者和竞争洞察

数字无障碍软件市场行业的主要参与者继续大力投资于研发，导致出现满足企业和个人不断变化的需求的创新解决方案。数字无障碍软件市场的发展是由人们对数字无障碍意识的不断提高和辅助技术的日益采用所推动的。领先的数字无障碍软件市场参与者致力于通过战略合作伙伴关系和收购来扩大其影响力。竞争格局的特点是既有成熟企业，也有新兴初创企业，每个企业都有其独特的优势和产品。数字无障碍软件市场中著名的领先企业是 Deque Systems。该公司提供一整套无障碍解决方案，包括自动化测试工具、手动测试服务和无障碍培训。 Deque Systems 在提供强大而可靠的辅助功能解决方案方面享有盛誉，其客户群包括 Google、Microsoft 和 Adob​​e 等主要组织。该公司对创新和客户满意度的承诺使其成为数字无障碍软件市场的领导者。Deque Systems 具有重要影响力，在北美、欧洲和亚洲设有办事处。该公司对研发的专注导致了尖端辅助功能解决方案的开发，例如开源辅助功能测试引擎 axe-core。 Deque Systems 对无障碍的承诺超出了其产品范围，因为该公司积极参与行业组织并倡导残疾人的权利。 Deque Systems 致力于提供无障碍数字体验，使其成为数字无障碍软件市场的领导者。

数字无障碍软件市场的主要公司包括

• a11y


• accessiBe


• Usablenet


• 最大访问


• TPGi


• 双端队列系统


• UserZoom


• AudioEye


• WebAIM


• PowerMapper


• WAVE


• 必维国际检验集团


• 网站改进


• EqualWeb

数字无障碍软件市场行业发展

数字无障碍软件市场预计将从 2023 年的 36.4 亿美元增长到 2032 年的 93 亿美元，预测期内复合年增长率为 10.98%。政府对可访问性的监管和要求不断增加、人们对数字包容性重要性的认识不断提高以及技术进步是推动市场增长的关键因素。最近的发展包括推出新的人工智能驱动的无障碍工具、软件提供商和残疾人组织之间的合作伙伴关系，以及大公司采用数字无障碍标准。例如，2023 年，微软宣布将辅助功能集成到其 Teams 平台中，使用户能够创建和共享辅助内容。

数字无障碍软件市场细分见解

数字无障碍软件市场部署模型展望

• 基于云


• 本地

数字无障碍软件市场组件展望

• 解决方案


• 服务

数字无障碍软件市场组织规模展望

• 中小企业 (SME)


• 大型企业

数字无障碍软件市场行业垂直展望

• 银行


• 教育


• 医疗保健


• IT 和电信


• 制造


• 零售和电子商务

数字无障碍软件市场应用展望

• 网站辅助功能


• 文档辅助功能


• 视频辅助功能


• 移动辅助功能


• 合规性和报告

数字无障碍软件市场区域展望

• 北美


• 欧洲


• 南美洲


• 亚太地区


• 
  

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2024	4.48 (USD Billion)
Market Size 2025	4.97 (USD Billion)
Market Size 2034	12.71 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	10.98% (2025 - 2034)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2034
Historical Data	2019 - 2023
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	a11y, accessiBe, Usablenet, Max Access, TPGi, Deque Systems, UserZoom, AudioEye, WebAIM, PowerMapper, WAVE, Bureau Veritas, Siteimprove, EqualWeb
Segments Covered	Deployment Model, Component, Organization Size, Industry Vertical, Application, Regional
Key Market Opportunities	Increase in online accessibility regulationsGrowing demand for inclusive digital contentRising awareness of digital accessibilityTechnological advancements in assistive technologiesExpansion of ecommerce and mobile accessibility
Key Market Dynamics	Increasing compliance regulations rising demand for accessible content growing adoption of assistive technologies advancements in artificial intelligence focus on inclusive design
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA