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配送应用市场

ID: MRFR/ICT/33714-HCR
100 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

交付应用市场研究报告按应用(食品交付、包裹交付、杂货交付、药品交付)、按商业模式(企业对消费者、消费者对消费者、企业对企业)、按用户类型(个人用户、企业用户、餐厅合作伙伴)、按交付方式(自行车交付、汽车交付、无人机交付、步行交付)以及按地区(北美、欧洲、南美、亚太、中东和非洲)- 预测到2035年。

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配送应用市场 摘要

根据MRFR分析,交付应用市场规模在2024年估计为736.5亿美元。交付应用行业预计将从2025年的815.4亿美元增长到2035年的2257.7亿美元,预计在2025年至2035年的预测期内,年均增长率(CAGR)为10.72。

主要市场趋势和亮点

配送应用市场正经历着由技术进步和不断变化的消费者偏好驱动的动态增长。

  • 市场正日益关注可持续发展,企业正在采用环保实践。

市场规模与预测

2024 Market Size 736.5 (美元十亿)
2035 Market Size 225.77(美元十亿)
CAGR (2025 - 2035) 10.72%

主要参与者

优步外卖(美国)、DoorDash(美国)、Grubhub(美国)、Just Eat Takeaway(英国)、Deliveroo(英国)、Postmates(美国)、Zomato(印度)、Swiggy(印度)、Foodpanda(德国)、Rappi(哥伦比亚)

配送应用市场 趋势

配送应用市场目前正经历着动态演变,受到消费者偏好和技术进步的驱动。随着个人越来越追求便利和效率,对配送服务的需求激增。该市场涵盖了从食品配送到杂货和包裹服务的广泛应用,反映了多样化的消费者需求。先进技术的整合,如人工智能和机器学习,似乎提升了运营效率和客户体验,暗示着未来增长的良好轨迹。

对可持续发展的关注增加

配送应用市场正在见证对可持续实践的日益重视。公司正在探索环保包装选项并实施碳中和配送方法。这一趋势反映了社会对环境意识的更广泛转变,因为消费者越来越倾向于选择优先考虑可持续性的品牌。

服务产品的扩展

配送应用市场内出现了明显的多样化趋势。许多平台正在扩大其服务范围,不再局限于传统的食品配送,还包括杂货、药品甚至个人护理用品。这一扩展满足了更广泛的消费者需求,并增强了客户忠诚度。

先进技术的整合

尖端技术的引入正在重塑配送应用市场。实时跟踪、预测分析和个性化推荐等功能正逐渐成为标准。这些创新不仅改善了用户体验,还优化了运营效率,为公司未来的成功奠定了基础。

配送应用市场 Drivers

物流中的技术进步

技术进步在塑造配送应用市场中发挥着关键作用。人工智能、机器学习和实时追踪系统等创新提高了运营效率和客户满意度。例如,人工智能算法优化配送路线,减少运输时间和成本。这些技术的整合预计将推动市场向前发展,预计未来五年复合年增长率约为20%。此外,数据分析的使用使公司能够更好地理解消费者行为,从而使他们能够相应地定制服务。这一技术演变不仅简化了物流,还在配送应用市场中促进了竞争优势,因为企业努力满足客户不断变化的需求。

加强对健康和安全的关注

配送应用市场正日益关注健康与安全,这已成为消费者的首要关切。随着个人优先考虑自身的健康,配送服务正在调整以满足这些期望。这包括实施无接触配送选项和严格的卫生协议。市场数据显示,显著比例的消费者更倾向于选择优先考虑安全措施的配送服务。这一趋势不仅影响消费者的选择,还迫使配送应用提供商提升其运营标准。因此,配送应用市场正在发展,将健康与安全作为其服务提供的核心组成部分,从而促进消费者的信任和忠诚。

日益增长的城市化和人口密度

配送应用市场受到城市化和人口密度增长的显著影响。随着越来越多的人迁移到城市地区,对高效配送服务的需求不断上升。城市中心通常面临独特的物流挑战,需要创新解决方案以确保及时配送。最近的统计数据显示,城市人口预计将增加,从而导致对能够在拥挤环境中导航的配送服务的需求加大。这一趋势促使配送应用市场制定针对城市物流复杂性的量身定制策略。因此,各公司正在投资于本地化配送网络和合作伙伴关系,以提高服务效率,借此把握城市化带来的机遇。

日益增长的消费者对便利的需求

配送应用市场经历了消费者对便利性需求的显著增长。随着生活方式变得越来越快,人们寻求高效的解决方案来满足日常需求。这一趋势反映在选择配送服务的用户数量不断增加,估计到2026年市场价值可能超过2000亿美元。便利性因素不仅仅是一种偏好;对许多消费者来说,它已成为一种必需品。这种行为的转变推动配送应用市场进行创新和提升用户体验,确保服务不仅可获得,而且还能够满足多样化的消费者偏好。因此,各公司正在投资于用户友好的界面和简化的流程,以捕捉这一不断扩大的市场细分。

电子商务和零售合作伙伴关系的扩展

配送应用市场受到电子商务和零售合作伙伴关系扩展的显著影响。随着在线购物的持续增长,零售商越来越多地与配送应用提供商合作,以增强他们的服务产品。这种合作模式使零售商能够接触更广泛的受众,同时为消费者提供无缝的配送选项。最近的数据表明,电子商务销售激增,估计年增长率超过15%。这种增长与对高效配送解决方案的需求上升直接相关,促使配送应用适应并扩展其服务能力。因此,配送应用市场在与零售和消费者偏好的不断变化的环境相一致的情况下,准备迎接进一步的增长。

市场细分洞察

按应用:食品配送(最大)与杂货配送(增长最快)

在配送应用市场中,食品配送细分市场目前占据最大份额,反映了消费者对便利和快速餐饮的偏好。随着人们越来越依赖应用程序进行餐厅订单和外卖服务,该细分市场继续引领市场。紧随食品配送之后,杂货配送细分市场正在迅速获得关注,特别是在寻求购物便利的消费者中。在线杂货服务的日益普及展示了消费者行为向日常需求数字解决方案的显著转变。除了便利性,杂货配送细分市场的增长还受到电子商务平台扩展和与当地超市合作的推动。移动技术的兴起和物流的改善也在提升服务效率方面发挥了关键作用。此外,尤其是在疫情后,生活方式的变化导致各个应用细分市场对配送服务的需求显著增加,使杂货配送成为市场未来增长的关键参与者。

食品配送:主导与药品配送:新兴

食品配送领域已确立为配送应用市场的主导力量,其特点是广泛的可用性和多样化的选项,以满足不同消费者的偏好。该领域的主要参与者利用先进的算法和用户友好的界面来提升客户体验并推动重复使用。相比之下,药品配送领域代表了一种新兴趋势,随着医疗保健与数字平台的日益融合而日益受到重视。该领域专注于方便药品和医疗产品的配送,以满足消费者对快速获取必需药物的需求。随着对远程医疗和整体护理的日益重视,药品配送平台预计将蓬勃发展,满足重视健康和便利的消费者群体,从而扩大其市场份额。

按商业模式:消费者对企业(最大)与企业对企业(增长最快)

在配送应用市场,企业对消费者(B2C)模式主导着市场,代表了市场交易的最大份额。该模式主要集中于直接从企业向消费者提供商品和服务,促进便利性和可达性。该细分市场的主要参与者利用技术提升用户体验,促进无缝的订购和配送过程,这对于在竞争环境中保持客户忠诚度至关重要。

另一方面,企业对企业(B2B)模式正在成为配送应用市场中增长最快的细分市场。这一增长可归因于企业对高效物流解决方案的需求日益增加,企业希望优化其供应链。电子商务的日益普及以及B2B领域对快速、可靠配送的需求推动了这一趋势,促使更多公司采用专门为其运营需求量身定制的配送应用。

消费者导向(主导)与企业导向(新兴)

企业对消费者(B2C)模式的特点在于强调企业与个人消费者之间的直接交易,使其成为配送应用市场的主导力量。B2C配送应用旨在提供丰富的用户体验,集成实时跟踪、用户友好的界面和促销优惠等功能,以留住客户。相比之下,企业对企业(B2B)领域正在迅速崛起,专注于企业之间的货物和服务交付。B2B配送应用提供独特的功能,如批量订单管理和定期交付,以满足特定行业的需求。随着企业越来越认识到快速可靠的配送服务的重要性,B2B模式预计将改变物流格局,推动竞争和创新。

按用户类型:个人用户(最大)与企业用户(增长最快)

在配送应用市场中,用户类型的份额分布显示出个人用户的强烈偏好,他们占据了最大的市场份额。这个人群由寻求食品和商品配送便利的日常消费者组成。相比之下,企业用户代表了一个新兴市场,随着对高效工作场所解决方案和餐饮服务需求的增加,他们对配送应用的亲和力也在不断增长。此外,餐厅合作伙伴在其中扮演着至关重要的角色,提供必要的库存和多样性,以吸引个人用户和企业账户。

个人用户(主导)与企业用户(新兴)

个人用户细分市场依然占据主导地位,拥有庞大的消费者基础,他们利用外卖应用满足个人需求,如订购餐食和杂货。这个细分市场受到城市化带来的生活方式变化和对便利性的追求的推动。另一方面,企业用户迅速崛起,成为市场中的重要参与者,企业利用外卖应用进行公司活动或员工午餐。这个细分市场的增长受到远程工作趋势等因素的推动,这些因素培养了对专业环境中简化餐食配送的需求。这两个细分市场共同突显了外卖应用市场用户偏好的动态变化。

按交付方式:自行车配送(最大)与无人机配送(增长最快)

配送应用市场在各种配送方式中显示出活跃的分布,其中自行车配送因其在城市地区的高效性和消费者对环保选项的偏好而占据市场份额的领先地位。相比之下,汽车配送保持着显著的市场存在,能够满足较大订单的需求,而步行配送则占据了一个小众市场,主要在行人友好的区域,面临来自大型配送服务的竞争较小。

日益增长的无人机配送趋势值得注意,因为技术进步和监管发展正在推动其快速采用。消费者对更快配送时间的需求增加,促使公司投资于无人机技术等创新解决方案。这一转变受到电子商务兴起和快速履行需求的推动,使无人机配送成为配送应用市场中一个令人兴奋的前沿领域。

自行车配送(主导)与步行配送(新兴)

自行车配送已在配送应用市场中确立了主导地位,主要得益于其在城市环境中快速和可持续运输的能力。其高效性适用于小型包裹和食品配送,深受注重环保的消费者欢迎。相比之下,步行配送正在成为一个重要参与者,尤其是在高密度城市地区,骑自行车和车辆面临更多限制。该细分市场专注于在短距离内配送小型物品和杂货,为偏好直接配送方式的消费者提供了独特的解决方案。按需服务的兴起预计将进一步提升步行配送细分市场,给现有配送方式带来额外竞争。

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区域洞察

北美:配送应用市场的领导者

北美是配送应用市场最大的市场,约占全球市场份额的45%。增长的驱动因素包括消费者对便利性的需求增加、快速城市化以及移动应用技术的进步。对零工经济工作者的监管支持也促进了市场扩展,特别是在美国和加拿大,正在实施有利政策以提升服务交付。 竞争格局由Uber Eats、DoorDash和Grubhub等主要参与者主导,这些公司建立了强大的品牌认知度和广泛的配送网络。美国仍然是最大的市场,加拿大紧随其后,约占整体市场的10%。这些主要参与者的存在促进了创新和竞争,导致服务提供和客户满意度的提升。

欧洲:具有增长潜力的新兴市场

欧洲的配送应用市场正在显著上升,目前约占全球市场份额的30%。增长的推动因素包括消费者生活方式的变化、智能手机普及率的提高以及在线订餐的转变。英国和德国等国在这一趋势中处于领先地位,监管框架正在发展以支持零工经济并增强消费者保护,从而推动市场增长。 竞争格局中有Just Eat Takeaway和Deliveroo等主要参与者,它们正在扩大在各个欧洲国家的服务。英国是欧洲最大的市场,而德国排名第二,约占全球市场的8%。这些关键参与者的存在,加上当地初创企业,促进了一个动态环境,鼓励创新和服务多样化。

亚太地区:配送服务的快速增长

亚太地区正在迅速崛起为配送应用市场的强国,约占全球市场份额的20%。该地区的增长受到中产阶级迅速崛起、城市化和智能手机普及的推动。印度和中国等国处于前沿,政府支持政策促进数字经济倡议,进一步刺激市场扩展。 竞争格局的特点是Zomato、Swiggy和Foodpanda等强大的本地参与者,它们正在创新以争夺市场份额。印度是该地区最大的市场,而中国紧随其后,约占全球市场的6%。这些关键参与者的存在,加上它们积极的营销策略,正在重塑消费者行为并推动对配送服务的需求。

中东和非洲:具有独特挑战的新兴市场

中东和非洲(MEA)地区在配送应用市场中逐渐崭露头角,约占全球市场份额的5%。增长的驱动因素包括城市化的增加、年轻人口的增长和互联网普及率的上升。南非和阿联酋等国正在引领这一进程,监管框架正在制定以支持零工经济并增强服务交付,这对市场增长至关重要。 竞争格局中有Jumia Food和Talabat等本地参与者,它们正在适应区域偏好和挑战。南非是该地区最大的市场,而阿联酋排名第二,约占全球市场的2%。这些参与者的存在对于满足当地消费者需求和推动服务交付的创新至关重要。

配送应用市场 Regional Image

主要参与者和竞争洞察

外卖应用市场目前的特点是动态竞争格局,由快速的技术进步和不断变化的消费者偏好驱动。主要参与者如Uber Eats(美国)、DoorDash(美国)和Just Eat Takeaway(英国)处于前沿,各自采用不同的策略来增强市场定位。Uber Eats(美国)通过整合人工智能驱动的物流不断创新,优化配送路线,减少等待时间,从而提高客户满意度。与此同时,DoorDash(美国)专注于区域扩张,最近进入东南亚的新市场,这表明其战略性地多样化运营足迹。Just Eat Takeaway(英国)似乎专注于与当地餐馆的合作,增强其产品供应并迎合区域口味,这共同塑造了一个越来越依赖本地化策略的竞争环境。

这些公司采用的商业策略反映出一个适度分散的市场结构,竞争激烈但多样化。服务本地化和优化供应链是这些公司利用以获得竞争优势的关键策略。主要参与者的影响力很大,因为他们不仅设定市场趋势,还决定定价策略和服务标准,从而塑造全球消费者的期望。

2025年8月,DoorDash(美国)宣布与一家领先的杂货连锁店建立战略合作关系,使其能够将配送服务扩展到餐厅食品以外的杂货商品。这一举措具有重要意义,因为它使DoorDash(美国)能够在不断增长的在线杂货市场中占据更大份额,该市场的需求不断增加。通过多样化服务产品,DoorDash(美国)可能会增强客户忠诚度并增加订单频率,从而巩固其市场地位。

2025年9月,Uber Eats(美国)推出了一项新的订阅服务,旨在为客户提供无限次免费配送,收取月费。这一举措在战略上非常重要,因为它不仅激励重复使用,还在用户之间培养社区感,可能提高客户留存率。订阅模式也可能作为对抗价格竞争的缓冲,使Uber Eats(美国)能够通过增值服务而非单纯依靠价格来实现差异化。

2025年10月,Just Eat Takeaway(英国)透露计划投资于可持续配送方式,包括电动车和环保包装。这一向可持续性转型的战略表明了行业内的更广泛趋势,因为消费者越来越重视环保责任实践。通过将其运营与可持续发展目标对齐,Just Eat Takeaway(英国)可能会提升其品牌形象,并吸引越来越多的环保意识消费者。

截至2025年10月,外卖应用市场的竞争趋势越来越受到数字化、可持续性和人工智能技术整合的定义。战略联盟变得越来越普遍,因为公司寻求增强其服务产品和运营效率。展望未来,竞争差异化预计将演变,显著转向从基于价格的竞争向创新、技术整合和供应链可靠性转变。这一转变表明,优先考虑技术进步和可持续实践的公司可能会在市场中脱颖而出。

配送应用市场市场的主要公司包括

行业发展

  • 2025年第二季度:DoorDash以39亿美元收购Deliveroo,以12亿美元收购SevenRooms,扩展全球业务 DoorDash宣布收购总部位于英国的食品配送平台Deliveroo,交易金额为39亿美元,同时以12亿美元收购客户关系管理平台SevenRooms,扩展其配送业务至40个国家,并标志着其首次SaaS收购。
  • 2025年第二季度:DoorDash在5月一天内完成两项收购,分别以39亿美元收购Deliveroo和以12亿美元收购SevenRooms 2025年5月,DoorDash完成了两项重大收购:以39亿美元收购英国领先的食品配送公司Deliveroo,以及以12亿美元收购酒店技术提供商SevenRooms,标志着在配送和餐饮技术服务方面的重大扩展。
  • 2025年第二季度:DoorDash收购:扩展2025年的业务范围 DoorDash在2025年5月以约38.5亿美元收购Deliveroo,以12亿美元收购SevenRooms,旨在主导欧洲、亚洲和中东市场,并增强其餐饮技术产品。
  • 2025年第二季度:食品配送对决:合并、收购、重组 Instacart在2025年第一季度宣布收购电子商务解决方案公司Wynshop,旨在为杂货合作伙伴提供企业级解决方案,并加强其以技术驱动的增长战略。
  • 2024年第四季度:Wonder宣布收购Grubhub Wonder,一家食品大厅和配送超级应用公司,宣布将以6.5亿美元的企业价值收购Grubhub,预计该交易将在2025年第一季度完成,待监管批准。
  • 2025年第一季度:Wonder宣布收购Grubhub Wonder还宣布从新投资者那里筹集了额外的2.5亿美元资金,以支持其增长和Grubhub的整合,进一步推动其创建综合餐饮超级应用的使命。
  • 2025年第一季度:食品配送对决:合并、收购、重组 Deliveroo在2025年第一季度扩大了其杂货配送合作伙伴关系,包括与地方连锁店如Uncle Giuseppe’s Marketplace和Westside Market的新交易,并与Domino’s建立了合作关系,以管理其第一方配送流程。
  • 2025年第二季度:食品配送对决:合并、收购、重组 DoorDash在2025年第二季度推出了新的AI驱动菜单工具,并改善了实时订单管理、客户支持和调度功能,增强了其对餐厅合作伙伴的技术服务。
  • 2025年第二季度:食品配送对决:合并、收购、重组 Instacart宣布首席执行官Fidji Simo将于2025年晚些时候转投OpenAI,标志着该杂货配送公司的一次重大高管变动。

未来展望

配送应用市场 未来展望

配送应用市场预计将在2024年至2035年间以10.72%的年均增长率增长,推动因素包括技术进步、消费者需求增加和物流解决方案的不断演变。

新机遇在于:

  • 人工智能驱动的路线优化工具的整合

到2035年,配送应用市场预计将强劲增长,反映出显著的增长和创新。

市场细分

配送应用市场应用前景

配送应用市场商业模式展望

配送应用市场用户类型展望

配送应用市场配送方式展望

报告范围

2024年市场规模736.5(亿美元)
2025年市场规模815.4(亿美元)
2035年市场规模2257.7(亿美元)
复合年增长率(CAGR)10.72%(2024 - 2035)
报告覆盖范围收入预测、竞争格局、增长因素和趋势
基准年2024
市场预测期2025 - 2035
历史数据2019 - 2024
市场预测单位亿美元
关键公司简介市场分析进行中
覆盖的细分市场市场细分分析进行中
关键市场机会整合人工智能以提高交付效率和客户体验在交付应用市场。
关键市场动态消费者对便利性的需求上升推动了交付应用提供商之间的创新和竞争。
覆盖的国家北美、欧洲、亚太、南美、中东和非洲
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FAQs

2025年配送应用市场的当前估值是多少?

到2024年,配送应用市场的估值约为736.5亿美元。

到2035年,配送应用市场的预计市场规模是多少?

预计到2035年,市场估值将达到2257.7亿美元。

在2025年至2035年的预测期内,配送应用市场的预期CAGR是多少?

预计2025年至2035年期间,配送应用市场的年均增长率(CAGR)为10.72%。

交付应用市场分析包括哪些细分市场?

市场分析包括食品配送、包裹配送、杂货配送和药品配送等细分市场。

到2035年,食品配送部门的预计收入是多少?

食品配送部门预计到2035年将产生约931.2亿美元的收入。

到2035年,企业对消费者(B2C)的收入与消费者对消费者(C2C)的收入相比如何?

到2035年,企业对消费者的收入预计将达到1392.5亿美元,而消费者对消费者的收入可能达到577.5亿美元。

在配送应用市场中分析了哪些配送方式?

市场分析包括送货方式,如自行车送货、汽车送货、无人机送货和步行送货。

到2035年,汽车交付部门的预计收入是多少?

预计到2035年,汽车交付部门的收入将达到约800亿美元。

交付应用市场的关键参与者是谁?

市场上的主要参与者包括Uber Eats、DoorDash、Grubhub、Just Eat Takeaway、Deliveroo、Postmates、Zomato、Swiggy、Foodpanda和Rappi。

到2035年,交付应用市场中个人用户的预期收入是多少?

预计到2035年,个人用户的收入将达到约900亿美元。

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