2022 年企业社会责任软件市场规模估计为 116.66（十亿美元）。责任软件市场行业预计将从 2023 年的 132.29（十亿美元）增长到 410.1 （十亿美元）到 2032 年。在预测期内（2024 - 2032 年），企业社会责任软件市场复合年增长率（增长率）预计将达到 13.4% 左右。
企业社会责任 (CSR) 软件市场的主要趋势包括：对可持续发展和报告的需求不断增长：组织越来越面临来自利益相关者的压力，要求它们展示对可持续发展和社会责任的承诺，从而推动了对能够帮助他们跟踪和报告企业社会责任计划的软件的需求。与企业资源规划 (ERP) 集成系统：CSR 软件现已与 ERP 系统集成，以流式传输数据并提供更全面的 CSR 绩效视图以及财务和运营数据。采用基于云的解决方案：基于云的 CSR 软件正在普及与本地解决方案相比，它因其易于部署、可扩展性和成本效益而广受欢迎。 强调利益相关者参与：CSR 软件帮助组织与利益相关者互动、管理关系并收集反馈，使他们能够更好地理解和响应他们的需求人工智能（AI）和机器学习（ML）的采用：人工智能和机器学习技术正在被纳入企业社会责任软件中，以增强数据分析、识别趋势和自动化任务，从而提高效率和决策。
来源：初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查
企业越来越意识到企业社会责任的重要性。这是由多种因素推动的，包括消费者对被视为具有社会责任感的公司的产品和服务的需求不断增加，以及投资者和其他利益相关者要求提高企业社会责任绩效的压力。因此，企业越来越多地寻求企业社会责任软件解决方案来帮助他们管理和跟踪企业社会责任计划。 全球企业社会责任软件市场行业预计将在预测期内出现显着增长。各种规模的企业越来越多地采用企业社会责任软件，推动了该市场的发展。 CSR 软件可帮助企业管理和跟踪其 CSR 计划，并衡量其 CSR 活动的影响。
消费者越来越要求企业提供透明度和问责制。他们想知道企业是如何运营的，以及它们对环境和社会的影响。企业社会责任软件可以帮助企业向消费者传达其企业社会责任计划，并跟踪和衡量其企业社会责任活动的影响。全球企业社会责任软件市场行业预计将在预测期内出现显着增长。
投资者、员工和非政府组织等利益相关者越来越多地向企业施加压力，要求其改善企业社会责任表现。这种压力是由多种因素造成的，包括企业社会责任意识的不断增强、对透明度和问责制的需求不断增加，以及企业社会责任的商业利益日益得到认可。全球企业社会责任软件市场行业预计将在预测期内出现显着增长。企业社会责任软件市场细分洞察：
基于云的部署比本地部署具有多种优势，包括较低的前期成本、可扩展性以及可从任何地方进行访问互联网连接。这导致各种规模的企业越来越偏爱基于云的企业社会责任软件。全球企业社会责任软件市场的云部分预计从 2024 年到 2032 年将以 14.2% 的复合年增长率增长，到 2032 年市场规模将达到 2254 亿美元。另一方面，本地部分：预计同期复合年增长率将放缓至 10.5%。增长的主要驱动力之一基于云的部分是跨行业越来越多地采用云计算。企业越来越认识到云计算的优势，例如降低 IT 成本、提高敏捷性以及获得新技术。随着企业希望利用云计算的优势来改进其企业社会责任计划，这导致对基于云的企业社会责任软件的需求不断增长。推动基于云的细分市场增长的另一个因素是越来越多的中小型企业 (SMB) 采用 CSR 软件。中小企业的 IT 资源和预算通常有限，使得基于云的CSR 软件是一个有吸引力的选择。基于云的 CSR 软件也比本地软件更容易实施和管理，这使其成为中小型企业更合适的选择。全球企业社会责任软件市场的本地部分预计将继续增长，但增速慢于基于云的部分。这是因为许多大型企业已经投资了本地 CSR 软件，并且在不久的将来不太可能转向基于云的软件。但是，仍然有很大的市场适用于需要更好地控制数据和安全性的企业的本地 CSR 软件。总体而言，全球企业社会责任软件市场预计在未来几年将继续以健康的速度增长。随着企业越来越多地采用云计算，基于云的细分市场预计将成为增长的主要驱动力。预计本地市场也将继续增长，尽管速度较慢。
来源：初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查
全球企业社会责任软件市场按组织规模细分为中小型企业 (SME) ）和大型企业。由于越来越多地采用企业社会责任软件解决方案来增强其可持续发展实践并提高其声誉，预计中小企业将占据重要的市场份额。大型企业也有望为市场增长做出重大贡献，因为它们拥有实施全面的企业社会责任举措的资源和能力。 不断提高的监管合规要求、消费者企业社会责任意识的增强以及组织需要证明其对可持续发展的承诺，推动了市场增长。根据市场数据，全球企业社会责任软件预计到 2027 年，市场规模将达到 2073.1 亿美元，预测期内复合年增长率为 14.3%。
全球企业社会责任软件市场按行业垂直细分为制造、零售和消费品、医疗保健、金融服务、IT 和电信、政府、教育和非营利组织。
制造业：制造业是企业社会责任软件的主要用户，因为该行业的公司越来越希望减少对环境的影响并提高社会绩效。
零售和消费品：零售和消费品行业是企业社会责任软件的另一个主要用户。该行业的公司正在使用该软件来跟踪其供应链，确保其产品的采购符合道德规范，并减少对环境的影响。
医疗保健：医疗保健行业也是企业社会责任软件的主要用户。医院和其他医疗保健提供者正在使用该软件来改善患者护理、降低成本并遵守法规。
金融服务：金融服务行业也是企业社会责任软件的主要用户。银行和其他金融机构正在使用该软件来管理其环境和社会风险并改善其公司治理。IT 和电信：IT和电信行业也是企业社会责任软件的主要用户。该行业的公司正在使用该软件来减少对环境的影响、提高社会绩效并遵守法规。政府：政府部门也是主要用户企业社会责任软件。 政府机构正在使用该软件来提高环境绩效、降低成本并改善公民服务。教育：教育部门也是企业社会责任软件的主要用户。学校和大学正在使用该软件来改善环境绩效、降低成本并改善教学成果。非营利组织：非营利部门也是企业社会责任软件的主要用户。非营利组织正在使用该软件来改善其环境绩效、降低成本并提高其社会影响。
特定功能是全球企业社会责任软件市场的重要组成部分，为各种企业社会责任提供专门的解决方案倡议。碳排放报告帮助组织跟踪和管理其碳足迹，为气候行动目标做出贡献。供应链管理确保整个供应链的道德和可持续实践，重点关注环境影响和劳工权利。社会影响跟踪使组织能够衡量和展示其企业社会责任计划对社会的积极影响。员工敬业度促进员工参与企业社会责任活动，培养目标和责任的文化。数据分析提供对企业社会责任绩效的洞察，从而实现数据驱动的决策和持续改进。在监管合规性、利益相关者压力和企业可持续发展承诺不断增强的推动下，特定功能的全球企业社会责任软件市场预计在未来几年将显着增长。
全球企业社会责任软件市场按组织类型分为营利性、非营利性和政府。在这些细分市场中，营利性细分市场在 2023 年占据最大的市场份额，约占全球企业社会责任软件市场收入的 55%。这种主导地位主要是由于营利性组织越来越多地采用企业社会责任软件来提高其品牌声誉、改善利益相关者关系并满足监管合规要求。非营利部门预计将表现出由于非营利组织越来越意识到企业社会责任软件在管理其社会影响计划、跟踪捐赠和与利益相关者互动方面的好处，因此市场在预测期内将出现显着增长。随着政府组织越来越多地采用企业社会责任软件来提高透明度、问责制和公民参与度，政府组织也有望为市场增长做出贡献。
全球企业社会责任软件市场按地区分为北美、欧洲、亚太地区、南美和MEA。北美是最大的区域市场，到 2023 年将占全球市场收入的 35% 以上。利益相关者对透明度和问责制的需求不断增加，以及可持续业务的日益采用，推动了该地区企业社会责任软件的广泛采用做法。 欧洲是第二大区域市场，其次是亚太地区。由于企业企业社会责任意识不断增强以及发展中国家对企业社会责任软件的需求不断增长，预计亚太地区在未来几年将出现显着增长。南美洲和中东和非洲地区相对较小，但预计将增长未来几年将稳步发展。
来源：初步研究、二次研究、 MRFR 数据库和分析师审查
企业社会责任软件市场行业的主要参与者正在不断开发和推出创新的企业社会责任软件解决方案，以满足企业不断变化的需求。领先的企业社会责任软件市场参与者专注于提供与现有业务系统和流程无缝集成的全面解决方案。为了在竞争格局中保持领先地位，公司还投资于研发，以增强其软件能力并为客户提供增值服务。 不断提高的监管合规要求、不断增强的社会和环境责任意识以及对透明、高效的企业社会责任报告的需求推动了企业社会责任软件市场的发展。企业社会责任软件领域的领先者市场是 SAP，一家全球企业软件和服务提供商。 SAP 提供了名为 SAP Sustainability Control Center 的全面 CSR 管理解决方案，可帮助企业管理其可持续发展绩效、跟踪目标进度并报告其社会和环境影响。 该软件提供了一个集中的数据收集、分析和报告平台，使公司能够深入了解其企业社会责任绩效并确定需要改进的领域。 SAP 强大的品牌知名度、全球影响力和对创新的关注使其在企业社会责任软件市场中占据领导地位。企业社会责任软件市场的另一个主要竞争对手是 Oracle，一家专门从事云计算、软件、和硬件。 Oracle 提供 Oracle Sustainability，这是一种基于云的 CSR 管理解决方案，为企业提供统一的平台来管理其可持续发展计划。该软件包括数据收集、报告、目标设定和绩效跟踪功能，帮助公司跟踪可持续发展目标的进展情况并提高整体企业社会责任绩效。 Oracle 广泛的客户群、强大的品牌声誉以及对可持续发展的承诺使其成为企业社会责任软件市场中强大的竞争对手。
企业社会责任软件市场预计到 2032 年将达到 4101 亿美元，复合年增长率为 13.4预测期内（2024-2032）的百分比。企业实践中对透明度和问责制的需求不断增长，加上严格的政府法规，正在推动企业社会责任软件解决方案的采用。主要行业参与者正在专注于开发创新解决方案，以满足企业和组织不断变化的需求。 最近的新闻动态包括 Diligent Corporation 于 2023 年收购 CSRHub，从而加强了 Diligent 的 ESG 产品。此外，SAP 还推出了可持续发展控制塔解决方案，使公司能够管理和衡量其可持续发展绩效。这些发展表明，企业社会责任软件作为企业增强社会和环境影响的重要工具，得到了越来越多的认可。
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2024 | 170.21 (USD Billion) |
| Market Size 2025 | 193.56 (USD Billion) |
| Market Size 2034 | 599.65 (USD Billion) |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 13.42% (2025 - 2034) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Base Year | 2024 |
| Market Forecast Period | 2025 - 2034 |
| Historical Data | 2019 - 2023 |
| Market Forecast Units | USD Billion |
| Key Companies Profiled | Kronos Incorporated, Workday, UKG (Ultimate Kronos Group), Infor, Oracle, Microsoft, Adobe, SAP, IBM, Salesforce, Zenefits, ServiceNow, Namely, BambooHR, Gusto |
| Segments Covered | Deployment Model, Organization Size, Industry Vertical, Specific Functionality, Type of Organization, Regional |
| Key Market Opportunities | Sustainability reporting Data security Improved stakeholder engagement Increased efficiency Enhanced reputation |
| Key Market Dynamics | Increased demand for transparency Growing emphasis on ESG reporting Rise of stakeholder capitalism Adoption of cloud-based solutions Integration with other business software |
| Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Global Corporate Social Responsibility Software Market reached a valuation of USD 170.21 billion by 2024 and is projected to expand at a CAGR of 13.42% to reach USD 599.65 billion by 2034.
Factors such as growing awareness of corporate social responsibility, increasing regulatory compliance, and rising demand for sustainability reporting are driving the growth of the Corporate Social Responsibility Software market.
Corporate Social Responsibility Software finds applications in various domains, including sustainability reporting, supply chain management, stakeholder engagement, and risk management.
Key competitors in the Global Corporate Social Responsibility Software Market include SAP, Oracle, IBM, SAS Institute, and Microsoft.
Challenges faced by the Global Corporate Social Responsibility Software Market include data integration issues, a lack of skilled professionals, and an evolving regulatory landscape.
Opportunities for growth in the Corporate Social Responsibility Software Market stem from increased adoption of cloud-based solutions, growing demand for mobile CSR applications, and rising awareness of ESG investing.
Key trends shaping the Corporate Social Responsibility Software Market include the integration of artificial intelligence, the adoption of blockchain technology, and the focus on data analytics.
Technological advancements such as cloud computing, big data analytics, and machine learning are revolutionizing the Corporate Social Responsibility Software Market by enhancing data management, streamlining processes, and improving decision-making.
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