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社区云市场

ID: MRFR/ICT/29770-HCR
128 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

社区云市场研究报告按部署模型(公共社区云、私有社区云、混合社区云)、按服务模型(基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS))、按用户类型(非营利组织、教育机构、政府机构、医疗保健组织)、按关键特征(协作工具、数据共享与管理、社区治理、合规与安全)、按行业垂直(教育、医疗保健、公共部门、金融、零售)以及按地区(北美、欧洲、南美、亚太、中东和非洲) - 预测到2035年

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Community Cloud Market Infographic
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社区云市场 摘要

根据MRFR分析,社区云市场规模在2024年预计为168.2亿美元。社区云行业预计将从2025年的190.4亿美元增长到2035年的656.7亿美元,预计在2025年至2035年的预测期内,年均增长率(CAGR)为13.18。

主要市场趋势和亮点

社区云市场正经历强劲增长,主要受协作和定制需求的推动。

  • 北美仍然是社区云市场解决方案的最大市场,反映出对协作技术的强烈需求。

市场规模与预测

2024 Market Size 168.2亿美元
2035 Market Size 65.67(美元十亿)
CAGR (2025 - 2035) 13.18%

主要参与者

Salesforce(美国),Microsoft(美国),Amazon Web Services(美国),IBM(美国),Google Cloud(美国),Oracle(美国),SAP(德国),Cisco(美国),VMware(美国)

社区云市场 趋势

社区云市场目前正经历显著的演变,这一变化是由对促进共享资源的协作平台日益增长的需求所驱动的。随着企业认识到资源整合的优势,这一市场细分似乎正在获得关注,这可以提高效率并降低运营成本。此外,远程工作和数字协作工具的兴起可能加速了社区云解决方案的采用,因为组织希望在去中心化的环境中保持连接和生产力。因此,社区云市场有望继续增长,各个行业正在探索满足其特定需求的定制解决方案。

组织间的协作增加

社区云市场正在见证共享共同目标的组织之间协作努力的激增。这一趋势表明,向能够实现无缝互动和资源共享的平台转变,促进了创新和集体问题解决。

关注数据安全和合规性

随着组织对数据保护的警惕性增强,社区云市场正在适应以优先考虑安全功能。这一趋势突显了云解决方案遵守监管标准的必要性,确保共享数据保持安全。

解决方案的定制和灵活性

社区云市场对定制云解决方案的需求正在上升。组织正在寻求能够根据其独特需求进行定制的平台,这表明向更灵活的产品转变,以满足多样化的运营需求。

社区云市场 Drivers

增强协作与创新

组织之间的合作是社区云市场的驱动力。随着企业越来越认识到共享资源的价值,社区云促进了更好的合作与创新。通过提供一个组织可以共享数据、工具和应用的平台,社区云营造了一个鼓励合资企业和合作伙伴关系的协作环境。这种协作方式不仅加速了创新,还使组织能够利用彼此的优势。共享研发计划的潜力尤其吸引人,因为它可以在各个领域带来突破性的进展。因此,强调合作的趋势可能会推动社区云市场的增长。

监管合规与数据安全

在社区云市场,合规性和数据安全是组织的首要关注点。随着数据泄露和网络威胁的不断增加,企业越来越重视符合行业法规的安全云解决方案。社区云通过允许同一行业内的组织共享资源,同时遵守特定的合规要求,提供了独特的优势。这种共享责任模型增强了数据安全性,并在参与者之间建立了信任。最近的统计数据显示,使用社区云解决方案的组织报告的安全事件减少了30%,与传统云模型相比。这一趋势强调了合规性和安全性在推动社区云解决方案采用中的重要性。

对可持续发展的关注增加

可持续性正成为社区云市场的一个关键驱动因素。组织越来越意识到其对环境的影响,并寻求与其可持续发展目标相一致的云解决方案。社区云本质上促进资源共享和效率,这可以导致减少能源消耗和降低碳足迹。这种对可持续性的关注不仅对环境有利,还增强了企业社会责任倡议。最近的调查显示,超过60%的组织在其云战略中优先考虑可持续实践。因此,对可持续性的重视可能会影响社区云市场的增长轨迹。

定制和量身定制的解决方案

云解决方案定制化的需求是社区云市场的重要驱动力。组织正在寻求满足其特定需求和要求的定制解决方案。社区云提供了定制服务和应用程序的灵活性,使组织能够根据其独特的运营需求调整云环境。这种定制化程度提升了用户体验和满意度,这对长期采用至关重要。随着企业的不断发展,调整云解决方案以适应变化需求的能力可能会成为社区云市场的关键差异化因素。定制化趋势预计将推动该行业的进一步增长。

对经济实惠解决方案的需求日益增长

社区云市场正经历着对经济实惠的云解决方案的显著需求增长。组织越来越寻求降低运营成本的方法,同时保持高水平的服务。社区云提供了一种共享基础设施,使多个组织能够受益于规模经济。这种模式不仅降低了成本,还增强了资源利用率。根据最近的数据,社区云细分市场预计在未来五年内将以约20%的复合年增长率增长。这一趋势表明,企业正在认识到社区云解决方案的财务优势,这可能导致社区云市场竞争格局的变化。

市场细分洞察

按部署模型:公共社区云市场(最大)与私有社区云市场(增长最快)

在社区云市场中,部署模型细分市场动态多变,以公共社区云市场在市场份额中领先为特征。该模型利用共享资源和基础设施,因其成本效益和广泛的可及性吸引了来自各个行业的用户。与此同时,私有社区云市场正在获得关注,因为组织寻求对其数据的更大控制和安全性,使其成为该细分市场中增长最快的模型。

公共社区云市场(主导)与私有社区云市场(新兴)

公共社区云市场已确立为主导部署模型,为需要灵活性和成本效益的组织提供可扩展的资源。它允许多个用户访问共享基础设施,促进中小企业之间的创新。相比之下,私有社区云市场正在迅速崛起,特别是在寻求增强数据安全性和定制解决方案的企业中。该模型专为特定组织量身定制,提供对隐私和合规性的更大控制,这在受监管行业中尤为吸引人。混合模型虽然仍然重要,但并未呈现出与这两者相同的主导地位或增长。

按服务模型:软件即服务(最大)与平台即服务(增长最快)

在社区云市场中,服务模型细分为三个主要类别:基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。在这三者中,SaaS占据了最大的市场份额,得益于其提供可扩展解决方案的能力,从而增强了协作和生产力。PaaS虽然目前规模较小,但显示出显著的增长潜力,因其灵活性和对多种编程语言的支持而吸引开发者。IaaS也发挥着关键作用,为SaaS和PaaS解决方案提供必要的基础设施支持。

软件即服务(主导)与平台即服务(新兴)

软件即服务(SaaS)是社区云市场中的主导模型,因其基于订阅的结构而受到重视,使组织能够通过互联网访问应用程序,而无需大量的本地基础设施。该模型服务于不同的行业,为企业提供客户关系管理、协作和分析的工具。相比之下,平台即服务(PaaS)正在迅速崛起,为开发人员提供一个高效构建、测试和部署应用程序的环境,显著缩短新软件解决方案的上市时间。虽然SaaS对最终用户仍然至关重要,但PaaS正变得越来越吸引那些希望在竞争激烈的环境中创新和适应的组织。

按用户类型:非营利组织(最大)与教育机构(增长最快)

社区云市场展现出多样化的用户基础,非营利组织占据了最大的市场份额。该细分市场受益于对云解决方案日益依赖,以提高运营效率和降低间接成本。教育机构作为一个重要参与者,因其对灵活学习环境和协作工具的需求而迅速增长,而云解决方案正好满足了这些需求。

非营利组织(主导)与教育机构(新兴)

非营利组织已在社区云市场中确立了主导地位,利用基于云的服务来优化其筹款活动和外展工作。这些组织优先考虑成本效益和易于获取,与社区云产品完美契合。另一方面,教育机构代表了一个新兴的细分市场,随着对云技术的日益采用,推动了增强远程学习能力和行政效率的需求。向数字学习模式的转变使这些机构寻求可扩展的云解决方案,以促进协作、资源共享和行政管理。

按关键特征:协作工具(最大)与数据共享和管理(增长最快)

社区云市场展示了关键特征的多样化分布,其中协作工具作为最大的细分市场处于领先地位。这个细分市场对于希望提升社区内生产力和参与度的用户至关重要。紧随其后的是数据共享与管理,得益于在协作环境中对有效数据处理和共享实践日益增长的需求,该细分市场正在迅速增长。随着社区之间的互联互通,这些操作工具的需求持续扩大。

协作工具:主导与数据共享和管理:新兴

协作工具已成为社区云市场的主导特征,为用户提供实时通信、项目管理功能和与其他工具的集成等基本能力。它们的重要性不容小觑,因为它们促进了社区成员之间的协同互动。另一方面,数据共享和管理正逐渐成为一个关键特征,受到简化数据流程和透明度需求的推动。随着组织越来越依赖数据驱动的决策,高效共享和管理数据的能力变得至关重要。这个新兴领域预计将显著增长,吸引寻求优化工作流程的广泛社区用户。

按垂直行业:教育(最大)与医疗保健(增长最快)

在社区云市场中,教育行业占据了最大的份额,利用可扩展和协作学习解决方案的需求。教育机构越来越多地采用基于云的平台,以促进远程学习、增强学生参与度和简化行政流程。与此同时,医疗行业虽然市场份额较小,但由于对远程医疗服务和患者管理解决方案的需求不断上升,正在迅速增长,这一切都源于对改善医疗服务和技术进步的需求。

教育(主导)与医疗(新兴)

教育继续主导社区云市场,提供一系列支持教育工作者和学生的协作工具。主要机构利用云技术改善资源分配、数据管理和丰富的教育体验。相比之下,医疗保健行业作为一个重要竞争者崛起,受到患者护理中技术整合日益增加的推动。医疗机构正在采用云解决方案,以促进远程医疗、患者记录管理和其他数字服务,反映出在应对严格合规法规的同时,向更以患者为中心的护理模式转变。

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区域洞察

北美:云创新领导者

北美是社区云市场解决方案最大的市场,约占全球份额的45%。该地区的增长受到对协作平台需求增加、云采用的监管支持以及强大的技术基础设施推动。美国政府一直是一个重要的催化剂,推动云倡议以提高公共服务效率和数据安全性。 竞争格局由Salesforce、Microsoft和Amazon Web Services等主要参与者主导,他们不断创新以满足多样化的客户需求。这些关键参与者的存在促进了一个充满活力的生态系统,鼓励初创企业和小型公司进入市场。美国和加拿大是领先国家,对该地区的市场份额贡献显著。

欧洲:新兴云采用中心

欧洲正在迅速增加社区云市场的采用,约占全球市场份额的30%。增长受到严格的数据保护法规(如GDPR)的推动,这些法规鼓励组织采用确保合规的云解决方案。德国和英国等国处于前沿,推动对安全和协作云环境的需求,而欧洲委员会积极支持云倡议以促进数字化转型。 该地区的领先国家包括德国、英国和法国,主要参与者如SAP和Oracle正在建立强大的立足点。竞争格局的特点是成熟企业和创新初创企业的混合,所有企业都在争夺市场份额。监管机构的存在确保云解决方案符合高标准的安全性和隐私性,进一步增强了市场信心。

亚太地区:快速增长的云市场

亚太地区正在成为社区云市场的重要参与者,约占全球份额的20%。该地区的增长受到数字化转型倡议增加、初创企业生态系统蓬勃发展以及政府对云技术的支持推动。中国和印度等国引领这一趋势,在云基础设施和服务方面进行大量投资,以提高运营效率和协作。 竞争格局多样化,既有像Microsoft这样的全球巨头,也有满足特定区域需求的本地参与者。IBM和Google Cloud等关键参与者的存在进一步加剧了竞争,促进了创新和服务多样化。随着企业越来越认识到社区云解决方案的好处,预计市场将在未来几年迅速扩展。

中东和非洲:新兴云前沿

中东和非洲地区在社区云市场中逐渐崭露头角,约占全球份额的5%。增长主要受到互联网渗透率增加、政府倡议促进数字经济以及企业对协作解决方案需求上升的推动。阿联酋和南非等国正在引领这一潮流,在云基础设施方面进行重大投资,以支持经济多样化和创新。 竞争格局仍在发展中,既有本地参与者也有国际参与者争夺市场份额。思科和VMware等关键参与者正在该地区建立业务,而本地初创企业也开始崭露头角。对增强数字能力和促进云友好环境的关注预计将在未来几年推动进一步增长。

社区云市场 Regional Image

主要参与者和竞争洞察

社区云市场目前的特点是动态竞争格局,受到组织间对协作解决方案和数据共享日益增长的需求驱动。Salesforce(美国)、Microsoft(美国)和Amazon Web Services(美国)等主要参与者通过创新和合作伙伴关系战略性地定位自己。Salesforce(美国)专注于增强其平台能力,而Microsoft(美国)则强调与其现有云服务的集成。Amazon Web Services(美国)继续扩展其产品,特别是在医疗和教育等日益采用社区云解决方案的行业。总体而言,这些战略促进了一个竞争环境,鼓励快速的技术进步和以客户为中心的解决方案。

在商业策略方面,公司越来越多地本地化其服务以满足区域需求,优化供应链以提高效率,并投资于客户支持。社区云市场似乎适度分散,既有成熟的参与者,也有新兴的初创公司。主要参与者的影响力很大,因为他们设定行业标准并推动创新,从而塑造整体市场结构。

2025年8月,Salesforce(美国)宣布与一家领先的医疗服务提供商建立战略合作伙伴关系,开发旨在改善患者参与和数据互操作性的定制社区云解决方案。这一举措具有重要意义,因为它不仅增强了Salesforce在医疗行业的影响力,还展示了其通过定制解决方案应对特定行业挑战的承诺。这类合作伙伴关系可能会通过将其产品与医疗组织的独特需求对齐,从而增强Salesforce的竞争优势。

2025年9月,Microsoft(美国)推出了一项新的社区云倡议,专注于教育机构,提供远程学习和协作工具。这一倡议尤其相关,因为教育机构寻求强大的解决方案以促进数字优先环境中的学习。通过针对这一领域,Microsoft(美国)不仅扩大了市场覆盖面,还巩固了其作为提供针对特定社区需求的云解决方案的领导者的地位。

2025年7月,Amazon Web Services(美国)推出了一款专为非营利组织设计的社区云平台,为其提供负担得起的云资源访问。这一战略举措至关重要,因为它解决了非营利组织面临的独特挑战,使其能够利用技术实现更大的影响。通过满足这一细分市场,AWS(美国)提升了其作为社会责任云提供商的声誉,同时扩大了其客户基础。

截至2025年10月,社区云市场正在见证数字化加速、可持续性关注和人工智能与云解决方案集成等趋势。主要参与者之间的战略联盟正在塑造竞争格局,促进创新与合作。展望未来,竞争差异化可能会演变,从基于价格的竞争转向关注创新、技术进步和供应链可靠性。优先考虑这些方面的公司可能会在社区云领域脱颖而出。

社区云市场市场的主要公司包括

行业发展

社区云市场的最新发展表明,随着组织越来越寻求灵活和可扩展的解决方案,协作平台正发生显著转变。主要科技公司正在大力投资于增强社区云产品,重点关注数据安全和合规性,以满足日益增长的监管需求。云服务提供商与各行业之间的合作伙伴关系正在形成,以促进创新,创造满足特定社区需求的定制应用程序。值得注意的是,人工智能和机器学习的进步正在被整合到社区云服务中,提高运营效率并推动用户参与。

随着组织认识到数据共享和协作的重要性,对专用社区云解决方案的需求持续上升,促进了一个企业可以利用共享资源同时保持对其数据控制的环境。市场在中小企业中的采用也在激增,受到对促进协作而不妨碍安全的成本效益云解决方案需求的推动。随着我们迈向2032年,社区云市场有望实现显著增长,背后是各行业日益增加的数字化转型倡议。

未来展望

社区云市场 未来展望

社区云市场预计将在2024年至2035年间以13.18%的年复合增长率增长,推动因素包括日益增长的协作需求、成本效率和增强的数据安全性。

新机遇在于:

  • 为特定行业开发量身定制的社区云解决方案。

到2035年,社区云市场预计将强劲增长,反映出显著的增长和创新。

报告范围

2024年市场规模168.2(十亿美元)
2025年市场规模190.4(十亿美元)
2035年市场规模656.7(十亿美元)
复合年增长率(CAGR)13.18%(2024 - 2035)
报告覆盖范围收入预测、竞争格局、增长因素和趋势
基准年2024
市场预测期2025 - 2035
历史数据2019 - 2024
市场预测单位十亿美元
主要公司简介市场分析进行中
覆盖的细分市场市场细分分析进行中
主要市场机会对协作平台的需求增长增强了社区云市场的机会。
主要市场动态对协作平台的需求上升推动了社区云市场的创新和竞争。
覆盖的国家北美、欧洲、亚太、南美、中东和非洲

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FAQs

截至2024年,社区云市场的当前估值是多少?

2024年社区云市场的估值为168.2亿美元。

到2035年,社区云市场的预计市场规模是多少?

预计到2035年,市场将达到656.7亿美元。

在2025年至2035年的预测期内,社区云市场的预期CAGR是多少?

2025年至2035年期间,社区云市场的预期CAGR为13.18%。

2024年哪个部署模型细分市场的估值最高?

在2024年,私有社区云部门的估值最高,达61.2亿美元。

社区云市场的关键服务模型有哪些?

关键服务模型包括基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS),预计2024年SaaS的价值为77.6亿美元。

2024年哪个用户类型对社区云市场的贡献最大?

医疗保健组织贡献最大,2024年的估值为69.2亿美元。

推动社区云市场的主要特征是什么?

主要特点包括合规性和安全性,预计在2024年价值为55.2亿美元。

社区云市场在不同垂直领域的表现如何?

在2024年,医疗保健行业以42.4亿美元的估值领先。

社区云市场的主要参与者是谁?

主要参与者包括Salesforce、Microsoft、Amazon Web Services、IBM、Google Cloud、Oracle、SAP、Cisco和VMware。

社区云市场的预计增长趋势是什么?

市场似乎处于增长轨道,预测显示到2035年估值将大幅增加。

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