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ATM软件市场

ID: MRFR/ICT/33847-HCR
100 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

ATM软件市场研究报告:按部署模式(本地部署、基于云的),按ATM类型(现金提款ATM、现金回收ATM、仅存款ATM、多功能ATM),按交易类型(现金提款、现金存款、余额查询、账单支付、手机充值),按提供商类型(内部、第三方),按操作系统(Windows、Linux、专有)以及按地区(北美、欧洲、南美、亚太、中东和非洲) - 预测到2035年

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ATM Software Market Infographic
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ATM软件市场 摘要

根据MRFR分析,ATM软件市场规模在2024年预计为166.3亿美元。ATM软件行业预计将从2025年的179亿美元增长到2035年的373.1亿美元,预计在2025年至2035年的预测期内,年均增长率(CAGR)为7.62。

主要市场趋势和亮点

ATM软件市场正经历着由技术进步和不断变化的消费者偏好驱动的变革性转变。

  • 先进技术的整合正在重塑ATM软件领域,特别是在北美地区。

市场规模与预测

2024 Market Size 166.3 (美元十亿)
2035 Market Size 373.1(亿美元)
CAGR (2025 - 2035) 7.62%

主要参与者

NCR公司(美国)、Diebold Nixdorf(美国)、FIS(美国)、Thales集团(法国)、GRG银行(中国)、Wincor Nixdorf(德国)、KAL ATM软件(英国)、CPI卡集团(美国)

ATM软件市场 趋势

ATM软件市场目前正经历一个变革阶段,这一阶段受到技术进步和消费者期望变化的推动。随着金融机构越来越重视客户体验,对提升交易效率和安全性的创新软件解决方案的需求也在上升。该市场似乎受到人工智能和机器学习整合的影响,这可能促进更好的欺诈检测和运营效率。此外,非接触式交易的日益增长趋势可能会重塑ATM软件的功能,推动开发者创建更用户友好的界面和无缝的交易流程。

先进技术的整合

ATM软件市场正越来越多地融入人工智能和机器学习等先进技术。这些创新预计将增强交易安全性并简化操作,从而提高整体客户满意度。

向非接触式交易的转变

ATM软件市场内明显出现向非接触式交易的转变。这一趋势可能会推动支持无缝、快速和安全交易的软件开发,以满足消费者不断变化的偏好。

合规性和安全性增强

随着金融交易相关法规变得更加严格,ATM软件市场正专注于合规性和安全性增强。软件解决方案正在设计以满足这些监管要求,同时确保保护敏感的客户信息。

ATM软件市场 Drivers

多渠道银行战略的采用

ATM软件市场受到多渠道银行策略采用的显著影响。金融机构越来越多地整合各种渠道,包括移动应用、在线银行和ATM,以提供一致的客户体验。这种整合需要先进的ATM软件,能够与其他银行平台无缝互动。最近的数据表明,实施多渠道策略的银行客户参与度提高了20%。随着机构努力满足不断变化的消费者期望,对多功能ATM软件的需求可能会增加,从而进一步刺激ATM软件市场的增长。

金融包容性倡议的扩展

ATM软件市场正经历一个变革阶段,这得益于金融普惠倡议的扩展。各国政府和组织越来越认识到为服务不足人群提供银行服务的重要性。这导致了在偏远和农村地区部署ATM的需求,进而需要开发满足多样化用户需求的专业ATM软件。最近的报告显示,服务不足地区的ATM数量在过去两年中增加了40%。这一趋势不仅提高了可及性,还推动了对创新ATM软件解决方案的需求,从而促进了ATM软件市场的增长。

人工智能在银行业的出现

ATM软件市场正处于转型的边缘,人工智能(AI)在银行业的出现正在推动这一变化。AI技术正在被整合到ATM软件中,以提高运营效率和客户服务。预测分析、个性化推荐和自动化客户支持等功能变得越来越普遍。最近的研究表明,在银行业实施AI可能导致运营成本降低15%。这种节省成本的潜力,加上改善的客户体验,使得以AI驱动的ATM软件成为ATM软件市场增长的关键推动力。

加强对网络安全措施的关注

在ATM软件市场,网络安全的重视程度显著增强。随着数字交易的增加,金融机构越来越容易受到网络威胁。因此,迫切需要具有先进安全功能的强大ATM软件。最近的统计数据显示,针对ATM的网络攻击在过去一年中上升了30%,促使银行加强其安全协议。这种对网络安全的高度关注不仅保护了客户数据,还增强了对自动化银行解决方案的信任。因此,对安全ATM软件的需求可能会推动ATM软件市场的增长。

对自动化银行解决方案的需求上升

自动取款机软件市场对自动化银行解决方案的需求显著上升。随着金融机构努力提升客户体验,先进的自动取款机软件的整合变得至关重要。这款软件促进了无缝交易,减少了等待时间,并提供个性化服务。根据最近的数据,自动化银行解决方案的采用在过去一年中增加了约25%。这一趋势表明消费者偏好向自助服务选项转变,迫使银行投资于复杂的自动取款机软件。因此,随着机构优先考虑效率和客户满意度,自动取款机软件市场有望实现增长。

市场细分洞察

按部署模式:基于云的(最大)与本地部署(增长最快)

在ATM软件市场中,部署模式是一个关键细分,将解决方案分为两大类:本地部署和基于云的部署。基于云的部署目前是市场上最大的部分,因为它具有可扩展性、成本效益和维护简便等优点。组织越来越倾向于云解决方案,因为它们能够随时随地访问更新的服务和应用程序,这推动了向这一模式的显著转变。相比之下,尽管本地解决方案在历史上主导市场,但由于对增强安全性和传统设置提供的可定制功能的需求不断增长,它们正在经历复苏。

基于云的(主导)与本地部署(新兴)

基于云的ATM软件解决方案通过提供众多优势,如远程可访问性和较低的运营成本,主导市场。这种模式使金融机构能够轻松确保定期更新和遵守监管标准。相反,随着银行和金融机构寻求对其系统和数据安全的更多控制,基于本地的ATM软件正在兴起。具有针对特定机构需求量身定制的可定制功能,并能够与现有基础设施无缝集成,基于本地的解决方案在大型企业中重新引起了兴趣,尤其是那些优先考虑严格安全措施的企业。

按ATM类型:现金提款ATM(最大)与多功能ATM(增长最快)

在自动取款机软件市场中,现金提款机占据了最大的市场份额,因为它们在为客户提供现金方面发挥着至关重要的作用。它们广泛部署在各个地点,确保用户能够轻松获取资金。相比之下,多功能自动取款机正在迅速获得关注,因为它们将存款和转账等多项银行服务整合到一台机器中,从而吸引了更广泛的客户群体,并改变了消费者对便利性的期望。

多功能自动取款机的增长趋势受到消费者偏好向自助银行解决方案转变的推动。随着银行寻求降低运营成本并改善客户体验,这些机器正与先进的软件解决方案集成,以增强功能,例如生物识别认证和非接触式交易。此外,随着数字交易的增加,这些自动取款机正在适应更多服务,显示出强劲的未来增长潜力。

现金提款ATM(主导)与现金回收ATM(新兴)

现金提款自动取款机在自动取款机软件市场中仍然占据主导地位,主要由于其基础性作用和用户熟悉度。它们是满足基本银行需求的首选选项,使现金对消费者随时可用。相比之下,现金回收自动取款机允许用户在一台机器上存取现金,代表了一个新兴领域,专注于简化银行的现金处理。这些机器因其能够降低现金管理相关成本和提高运营效率而受到关注。随着金融机构继续接受自动化,现金回收自动取款机有望增长,吸引寻求增强现金流周期并满足现金中心环境中不断变化的消费者需求的银行。

按交易类型:现金取款(最大)与现金存款(增长最快)

ATM软件市场展示了多样化的交易类型,其中现金取款是主要细分市场,因为它在日常银行交易中扮演着基础角色。该细分市场不仅占据了总交易量的显著部分,还代表了市场的相当份额。紧随其后的是现金存款细分市场,随着越来越多的用户倾向于直接在ATM机上存入现金而不是前往银行分行,这一细分市场正在获得关注。余额查询、账单支付和手机充值也是重要的交易类型,尽管与取款和存款相比,它们所占的份额较小。
交易类型细分市场的增长趋势表明,市场正在向支持多种服务的多功能ATM机转变。现金取款细分市场仍然占据主导地位,公众在数字时代仍然依赖现金交易。与此同时,现金存款细分市场正在成为增长最快的领域,受到技术进步和消费者对快速便捷银行解决方案偏好的推动。账单支付和手机充值的使用也在增加,受到各个群体对可及金融服务需求上升的驱动。

现金提取(主导)与现金存款(新兴)

现金取款是ATM软件市场中最主要的交易类型,这主要是因为它在日常交易中对现金获取的必要性,维持了一个强大的客户基础,客户们欣赏ATM所提供的便利性。用户在银行活动中通常更倾向于现金取款,重视速度和便利性。另一方面,现金存款交易则代表了一种新兴趋势,因为ATM不断发展以提供更先进的功能。该领域的特点是技术的提升,使得安全和无缝的现金存款成为可能,无需人工干预,这一趋势是由消费者对效率和便利性的日益增长的需求所驱动。随着银行扩展其ATM功能以包括存款服务,这些服务在未来几年可能会见证显著的增长和采用。

按提供者类型:内部(最大)与第三方(增长最快)

在ATM软件市场中,自有解决方案与第三方提供商之间的市场份额分配显示出金融机构对自有解决方案的显著偏好。自有提供商因其量身定制的解决方案而占据主导地位,这些解决方案提供了增强的控制和定制,紧密符合银行和ATM网络的具体运营需求。与此同时,第三方提供商虽然落后,但正在迅速获得市场份额,特别是在寻求降低成本和通过外包软件需求来简化运营的小型金融实体中。 这一细分市场的增长趋势受到多种因素的影响,例如对IT基础设施的日益依赖以及金融行业对创新解决方案的日益需求。自有解决方案依赖于定制和合规的需求,而第三方提供商则受益于技术的进步,使他们能够迅速提供具有竞争力的解决方案。向云服务的转变也使第三方产品更具吸引力,因为机构希望在不承担大量内部开发负担的情况下寻求灵活性和可扩展性。

提供者类型:内部(主导)与第三方(新兴)

内部ATM软件解决方案作为许多大型金融机构的支柱,提供与机构需求完美对接的控制和专业功能。这些解决方案通常代表了重大的投资,确保与现有银行系统的高度集成,并符合监管标准。相比之下,第三方解决方案作为灵活的替代方案,适合多样化的客户,尤其是较小的机构或地区银行。这些解决方案因其成本效益和能够快速部署而脱颖而出,而无需内部开发所需的漫长前期时间。竞争格局正在演变,第三方提供商利用云技术和创新模式来吸引寻求适应性和降低开销的客户。

按操作系统:Windows(最大)与 Linux(增长最快)

在ATM软件市场中,操作系统细分市场主要由Windows平台主导。Windows提供了广泛的兼容性,因其用户友好的界面和强大的安全功能而受到大多数ATM制造商的青睐。尽管Linux最初的市场份额较小,但随着金融机构寻求具有成本效益和可定制的解决方案,其正在迅速获得动力。专有系统仍在使用,但由于其适应性和市场渗透率有限,相较于其竞争对手显得不足。

操作系统细分市场的增长趋势主要归因于对安全和高效交易处理的需求上升,以及将人工智能和机器学习等先进技术整合到ATM中的趋势。Windows持续发展,增强其安全协议以保持相关性,而Linux因其开源特性而受到关注,使银行和运营商能够根据特定需求量身定制解决方案。专有系统面临创新压力,随着灵活性日益受到重视,其市场份额正在下降。

Windows(主导)与 Linux(新兴)

Windows 操作系统在 ATM 领域中根深蒂固,因其广泛的接受度和在促进无缝交易流程方面的良好记录而得以维持其主导地位。通过不断的安全措施和兼容性增强的进步,Windows 继续满足金融机构不断变化的需求。相比之下,Linux 作为 ATM 软件的新兴参与者,因其开源灵活性和成本效益而受到赞誉。这使得 Linux 成为金融机构在不妥协技术能力的情况下,降低运营成本的一个有吸引力的选择。虽然 Windows 目前占据主导地位,但 Linux 的适应性和创新潜力暗示着竞争动态的转变,特别是在银行寻求整合更多定制解决方案时。

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区域洞察

北美:技术创新领袖

北美是ATM软件最大的市场,约占全球市场份额的40%,这一增长得益于技术进步和对自动化银行解决方案的高需求。该地区受益于强有力的监管框架,鼓励金融交易中的创新和安全。无接触支付和数字银行的日益普及进一步推动了市场增长,重点在于提升客户体验和运营效率。 美国是该地区的领先国家,主要企业如NCR公司、Diebold Nixdorf和FIS主导着市场。竞争环境的特点是关键参与者之间的持续创新和战略合作。先进的基础设施和技术娴熟的人口支持了ATM软件解决方案的增长,使北美成为未来发展的关键市场。

欧洲:监管框架增强者

欧洲是ATM软件的第二大市场,约占全球市场份额的30%。该地区的增长受到严格监管要求的显著影响,旨在增强金融交易的安全性和合规性。欧盟推动数字银行和改善客户获取金融服务的举措是对先进ATM软件解决方案需求的关键驱动因素。对网络安全的日益关注也在塑造市场动态,推动银行升级其系统。 欧洲的领先国家包括德国、法国和英国,主要企业如Thales集团和Wincor Nixdorf积极进行创新。竞争格局的特点是银行与技术提供商之间的合作,以开发量身定制的解决方案。多样化的金融机构的存在为ATM软件创造了一个动态环境,确保了持续的增长和对市场需求的适应。

亚太地区:新兴市场潜力

亚太地区的ATM软件市场正在快速增长,约占全球市场份额的25%。该地区的扩展受到金融包容性、城市化和中产阶级增长的推动。各国政府积极推动数字银行倡议,这些倡议催化了对先进ATM解决方案的需求。金融科技公司的崛起以及人工智能和机器学习在银行业务中的整合也是重要的增长因素,提升了客户参与度和运营效率。 中国和印度是该地区的领先国家,ATM数量激增,现代化进程强劲推进。GRG Banking和KAL ATM软件市场等主要企业在这一转型中处于前沿,提供量身定制的创新解决方案。竞争格局正在演变,传统银行与科技公司合作,以增强其ATM产品,确保未来增长的强劲市场环境。

中东和非洲:未开发的市场机会

中东和非洲地区正在成为ATM软件市场的重要参与者,约占全球市场份额的5%。增长主要受到提升金融包容性和改善服务不足地区银行服务的努力推动。各国政府正在投资数字基础设施,这对ATM技术的采用至关重要。移动银行和数字钱包的渗透率不断提高,也在推动对先进ATM软件解决方案的需求,因为消费者寻求更便捷的银行选择。 该地区的领先国家包括南非和阿联酋,主要企业的存在正在逐渐增加。公司专注于开发经济实惠且用户友好的ATM解决方案,以满足多样化的人口需求。竞争格局的特点是地方银行与技术提供商之间的合作,旨在提升服务交付并扩大ATM网络的覆盖范围,为未来的增长铺平道路。

ATM软件市场 Regional Image

主要参与者和竞争洞察

ATM软件市场目前的特点是动态竞争格局,受到技术进步和不断变化的消费者期望的驱动。NCR公司(美国)、Diebold Nixdorf(美国)和FIS(美国)等主要参与者处于前沿,各自采取不同的战略来增强其市场定位。NCR公司(美国)专注于数字化转型,强调整合先进的分析和基于云的解决方案,以改善客户参与度和运营效率。与此同时,Diebold Nixdorf(美国)正在追求以合作伙伴关系和协作为中心的战略,特别是在增强ATM网络的网络安全措施方面,这在当今数字时代变得越来越重要。FIS(美国)似乎正在利用其广泛的金融服务专业知识,创新ATM软件解决方案,以满足对无接触交易和增强用户体验日益增长的需求。

ATM软件市场的竞争结构适度分散,多个参与者争夺市场份额。关键商业策略包括本地化制造以降低成本和优化供应链,这在全球供应链中断的背景下尤为相关。这些主要参与者的集体影响塑造了市场动态,因为他们不断适应技术变化和消费者偏好,从而促进了一个鼓励创新和效率的竞争环境。

2025年8月,NCR公司(美国)宣布与一家领先的金融科技公司建立战略合作伙伴关系,开发下一代ATM软件,该软件结合了人工智能进行预测性维护。这一举措具有重要意义,因为它不仅增强了NCR的产品供应,还将公司定位为ATM领域内人工智能技术整合的领导者。这些创新可能会提高运营可靠性并减少停机时间,这对金融机构至关重要。

2025年9月,Diebold Nixdorf(美国)推出了一种新的网络安全框架,旨在保护ATM网络免受新兴威胁。这一举措强调了公司保护客户数据和维护ATM交易信任的承诺。通过优先考虑网络安全,Diebold Nixdorf不仅解决了市场迫切需求,还使自己与可能没有如此强大安全措施的竞争对手区分开来。

2025年7月,FIS(美国)扩展了其ATM软件套件,增加了增强的分析能力,使银行能够更深入地洞察客户行为和交易模式。这一战略增强至关重要,因为它使金融机构能够更有效地定制其服务,从而提高客户满意度和忠诚度。FIS对数据驱动解决方案的关注反映了行业内利用分析获得竞争优势的更广泛趋势。

截至2025年10月,ATM软件市场正在见证强调数字化、可持续性和人工智能整合的趋势。战略联盟越来越多地塑造竞争格局,因为公司认识到合作在推动创新中的价值。从基于价格的竞争转向关注技术进步和供应链可靠性的转变显而易见,这表明未来的竞争差异化将取决于创新和适应不断变化的市场条件的能力。

ATM软件市场市场的主要公司包括

行业发展

  • 2024年第四季度:2025年ATM软件的未来 KAL,一家领先的多供应商ATM软件提供商,举办了一场网络研讨会,讨论银行ATM和自助服务终端的新软件功能和趋势,强调了ATM软件平台的持续创新。

未来展望

ATM软件市场 未来展望

自动取款机软件市场预计将在2024年至2035年间以7.62%的年均增长率增长,推动因素包括技术进步、无现金交易的增加以及安全功能的增强。

新机遇在于:

  • 基于人工智能的分析集成以优化交易。

到2035年,ATM软件市场预计将强劲增长,反映出显著的增长和创新。

市场细分

ATM软件市场交易类型展望

ATM软件市场操作系统展望

ATM软件市场部署模式展望

  • 本地部署
  • 基于云的

ATM软件市场供应商类型展望

自动取款机软件市场自动取款机类型展望

报告范围

2024年市场规模16.63(十亿美元)
2025年市场规模17.9(十亿美元)
2035年市场规模37.31(十亿美元)
复合年增长率(CAGR)7.62%(2024 - 2035)
报告覆盖范围收入预测、竞争格局、增长因素和趋势
基准年2024
市场预测期2025 - 2035
历史数据2019 - 2024
市场预测单位十亿美元
主要公司简介市场分析进行中
覆盖的细分市场市场细分分析进行中
主要市场机会在ATM软件市场中集成先进的分析和人工智能,提高了运营效率和客户体验。
主要市场动态对增强安全功能的需求上升,推动了各金融机构ATM软件解决方案的创新。
覆盖的国家北美、欧洲、亚太、南美、中东和非洲
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FAQs

截至2024年,ATM软件市场的当前估值是多少?

2024年ATM软件市场的估值为166.3亿美元。

到2035年,ATM软件市场的预计市场规模是多少?

预计到2035年,市场将达到373.1亿美元。

在2025年至2035年的预测期内,ATM软件市场的预期CAGR是多少?

预计2025年至2035年ATM软件市场的年均增长率(CAGR)为7.62%。

在ATM软件市场中,哪些公司被视为关键参与者?

主要参与者包括NCR公司、Diebold Nixdorf、FIS、泰雷兹集团、GRG银行、Wincor Nixdorf、KAL ATM软件和CPI卡集团。

ATM软件市场中有哪些不同的部署模式?

市场细分包括本地部署和基于云的部署模式,预计到2024年,分别价值约83.1和83.2亿美元。

ATM软件市场分析中包括哪些类型的ATM?

该分析包括现金提款自动取款机、现金回收自动取款机、仅存款自动取款机和多功能自动取款机,估值范围为30亿至110亿美元。

ATM软件市场中流行的交易类型有哪些?

交易类型包括现金取款、现金存款、余额查询、账单支付和手机充值,金额范围从20亿到150亿美金。

ATM软件市场中的提供者类型细分是如何划分的?

提供者类型细分包括内部和第三方提供者,估值分别为66.3亿美元和100亿美元。

ATM软件市场使用了哪些操作系统?

操作系统细分包括Windows、Linux和专有系统,估值范围从50亿到153.1亿美元。

未来几年,ATM软件市场预计将受到哪些趋势的影响?

趋势可能包括对基于云的解决方案的采用增加以及ATM技术的进步,这可能推动市场在2035年前的增长。

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