机场 IT 系统市场研究报告按应用（乘客处理系统、行李管理系统、航班信息显示系统、机场运营管理、空中交通管理）、按组件（硬件、软件、服务）、按部署模式（本地、云、混合）、按最终用途（机场、政府机构、航空公司）和按地区（北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲）- 预测到 2035 年。

全球机场 IT 系统市场概览

2023 年机场 IT 系统市场规模为 49.721 亿美元。机场 IT 系统市场行业预计将从 2024 年的 514612.35 万美元增长到 2032 年的 67.543 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率 (CAGR) 为 3.45%。机场 IT 系统、旅客流量的增加以及空中和地面成像技术的进步是推动机场 IT 系统市场增长的关键市场驱动力。  

MRFR 的分析师表示，“为了有效满足各方之间信息共享的要求，机场正在转向集中式设计。机场系统与扫描仪和监视器相连，这使得黑客可以轻松地通过这些有形资产访问内部系统。每天，机场的信息都会按照对其高效运营至关重要的规范进行收集、存档和分散。随着规则和系统变得越来越复杂，跟上正确的安全措施对于企业来说是一项重大工作。”

图 1：2024-2032 年机场 IT 系统市场规模（百万美元）

来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

机场 IT 系统市场趋势

• 数字化转型和乘客体验增强预计将推动市场增长。

在当今快节奏和技术驱动的世界中，世界各地的机场都将数字化转型作为增强乘客体验的核心战略。同样，智能数字投资为机场展示了一个有吸引力的商业案例，提供了增加收入和降低成本的潜力。机场正在经历大规模的内部转型，数字工具正在催生新的思维，因为它涉及广告、带有交互式显示屏的数字商店、忠诚度计划和乘客移动应用程序。

对于机场而言，数字化转型不仅仅在于拥抱技术，还在于拥抱技术。它还涉及数字世界中的业务转型。它涉及不断发展的流程和服务，为乘客和客户提供更好的体验。这种转变既可以在机场提供无缝的客户体验，也可以实现系统和服务的无缝集成，包括航空公司、安全、海关、特许经营和地勤等合作伙伴。机场的数字化转型利用室内地理定位、身份管理、客流管理、数据挖掘、人工智能 (AI) 和物联网等技术解决方案来提高安全性并简化业务和运营。

机场 IT 系统市场的这一趋势的特点是全面转向数字化和自动化，旨在打造从旅客踏入航站楼到出发的无缝且以旅客为中心的旅程。这一趋势包含几个关键要素，这些要素包括移动应用程序和非接触式服务、自助服务亭和行李托运、生物识别和面部识别、无缝连接、数据驱动的个性化以及增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR)。

机场 IT 系统市场平台细分洞察：

机场 IT 系统功能见解

根据功能，机场 IT 系统市场细分包括机场运行控制中心 (AOCC) 和离场控制系统 (DCS)。 2022 年，机场运行控制中心 (AOCC) 占据大部分份额，约占市场收入的 57%。 AOCC（机场运行控制中心）是机场的中心枢纽。它协调和管理机场运营的各个关键方面。 AOCC 充当中央枢纽，汇集来自各个机场系统的信息。它可以实现实时跟踪、决策和资源优化。 AOCC 的目的是提高机场生态系统内的运营效率、安全性和通信。 AOCC 的职能包括资源管理、飞行计划和监控、协作和沟通、事件管理、数据集成和分析。 AOCC 致力于高效、安全和有弹性的机场管理，这符合行业提供顺畅旅行体验的目标

图 2：按功能划分的机场 IT 系统市场，2022 年 VS 2032 年（百万美元）

来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

机场 IT 系统软件洞察

根据软件，机场 IT 系统市场细分为客运系统和非客运系统。 Passenger System 在 2022 年占据市场主导地位。 Passenger System 专为增强从旅客到达机场到离开机场的整体旅客体验而量身定制。它包含一系列旨在简化乘客流程、优化服务并确保无缝旅程的功能。它包括办理登机手续和登机流程、行李跟踪和处理、航班信息显示、自助服务亭和移动应用程序、生物识别等等。通过专注于以乘客为中心的功能，乘客系统软件符合行业提高客户满意度并提供无缝且愉快的旅行体验的承诺

机场 IT 系统应用洞察

根据应用，机场 IT 系统市场细分包括航站楼侧和空侧。 2022 年，航站楼侧所有者持有多数股权。航站楼侧应用程序旨在简化乘客流程、提高便利性并在航站楼内创建无缝旅程。这些应用程序利用技术来增强从办理登机手续到登机等整个乘客体验。这些应用程序包括值机亭和自助服务选项、寻路和信息显示、安全检查解决方案、乘客移动应用程序、零售和休息室管理等等。这些航站楼侧应用程序优先考虑乘客满意度和便利性，符合行业从乘客进入航站楼那一刻起提供积极旅行体验的承诺

机场 IT 系统机场规模洞察

根据机场规模，机场 IT 系统市场细分包括 A 类、B 类、C 类和 D 类。到2022年，A级机场将占据多数份额。A级机场的特点是年旅客吞吐量超过3000万人次，是旅客运输量最大的机场。这些机场拥有广泛的基础设施，包括多条跑道以及广泛的服务和设施，为 A 级机场开发的 IT 系统专注于管理复杂的旅客处理和先进的航站楼管理。需要强大的解决方案来管理复杂的登机流程、行李跟踪和安全检查。 A 级机场的航站楼侧应用强调先进的航站楼管理，结合自助服务选项、寻路解决方案以及全面的零售和休息室管理，以增强整体乘客体验。

机场 IT 系统成本洞察

根据成本，机场 IT 系统市场细分包括集成、采购和运营。运营所有者在 2022 年持有多数股权。运营成本涉及与机场内 IT 系统的维护、支持和日常运营相关的持续支出。这些成本对于确保所实施技术的持续功能、可靠性和安全性至关重要。运营成本中包含的因素是维护合同。员工培训、能耗、升级改造扩展等

机场 IT 系统解决方案见解

根据解决方案，机场IT系统市场细分包括A-CDM、AOP、AODB、FIDS、RMS、旅客处理软件、行李处理软件等。A-CDM所有者在2022年占据了多数份额。机场协作决策（A_CDM）是机场IT系统市场的关键解决方案，促进利益相关者之间的协作以提高运营效率。大多数与机场相关的运营改进举措都旨在提高机场单个合作伙伴的绩效。机场 CDM (A-CDM) 是指合作伙伴共同努力，根据更准确、更高质量的信息做出决策，其中每一条信息对于每个参与的合作伙伴都具有完全相同的含义。 A-CDM 促进航空公司、地勤人员和空中交通管制之间的实时数据共享，提供统一的运营画面。该解决方案集成了预测分析工具，使机场能够预测挑战并做出明智的决策。通过简化流程和缩短周转时间，A_CDM 有助于提高准点率和整体运营绩效，符合行业对无缝机场运营的承诺。

机场 IT 系统区域洞察

按地区划分，该研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。到 2022 年，北美机场 IT 系统市场约占 35%。预计在研究期间将呈现显着的复合年增长率。由于旅客流量增加、非接触式支付需求增加、提高安全性的需要以及新技术的不断采用等多种因素，北美地区的增长速度正在加快。

随着通过北美机场旅行的乘客数量预计在未来几年将稳步增长。不断增长的客运量给现有机场基础设施和系统带来了压力。因此，机场需要投资新的IT系统以提高效率和服务水平。例如，最近，2022 年哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场的旅客吞吐量约为 1 亿人次，成为世界上最繁忙的机场。为了管理如此高的交通量，机场使用了各种 IT 系统，包括乘客处理系统、机场运营管理系统和安全系统。今后，为了减轻干扰，对机场 IT 系统的需求不断增长。这有助于北美机场 IT 系统市场的增长。

图 3：2022 年与 2032 年按地区划分的机场 IT 系统市场规模

来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

此外，市场报告研究的主要国家包括美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

亚太市场占据第二大市场份额。亚太地区也机场 IT 系统市场经历了巨大的增长和变革。这一充满活力的行业受到多种因素的推动，包括航空旅行和客运量的增加、扩张和航空业的发展。机场现代化，并强调增强乘客体验。亚太地区已成为全球航空枢纽，其特点是航空旅行和旅客量激增。随着中产阶级人口的迅速增长、城市化进程的加快和旅游业的不断发展，该地区机场的旅客人流量显着增加。

由于对自助服务的需求不断增长、对安全改进和旅客流量管理的需求不断增加，欧洲机场在机场 IT 系统市场中的步伐也在不断加快。乘客对机场自助服务选择的要求越来越高。这是由于多种因素造成的，包括自助服务的便利性、避免排队的能力以及自助服务让乘客对自己的旅行体验的控制。今后，机场将通过投资新的自助服务技术来满足这一需求。例如，2022年，法兰克福机场推出了新的自助行李托运系统。

机场 IT 系统主要市场参与者&竞争洞察

机场 IT 系统市场在不同行业和地区都有强大影响力，竞争非常激烈，并由成熟的纯供应商主导。超过 30 家供应商迎合这个市场，他们不断创新解决方案，通过采用新技术来满足企业不断变化的需求。这些供应商拥有强大的地理足迹和合作伙伴生态系统，可以满足不同的客户群。机场 IT 系统市场竞争非常激烈，许多供应商都提供类似的产品和服务。

市场上的主要参与者包括 Indra Sistema’s S.A.、西门子股份公司、IBM 公司和霍尼韦尔国际公司等。 Indra Sistemas SA 的战略方针围绕全球领导力、创新和多元化市场渗透。它涵盖金融、国防、医疗保健和运输等行业，满足全球客户的需求。其在 160 个国家/地区的安装凸显了其作为空中交通管理和通信解决方案主要供应商的地位。该公司参与 SESAR 计划凸显了其致力于创新、培育技术优势的决心。通过加强在拉丁美洲、非洲、中东和亚洲的业务，Indra 为国际扩张做好了战略定位

机场 IT 系统市场得到整合，加剧了竞争、收购、合并和其他战略市场开发和决策，以提高运营效率。

机场 IT 系统市场的主要公司包括

• Indra Sistemas S.A.


• 雷萨机场数据系统


• 艾玛迪斯 IT 集团 SA


• 西门子股份公司


• IBM


• 亚行安全门


• 超电子控股


• SITA


• 浮雕


• Sensus Aero


• 霍尼韦尔国际公司


• 泰雷兹集团

机场 IT 系统行业发展

• 2023 年 5 月，Indra 在堪萨斯州欧弗兰帕克正式成立了新子公司 Indra Air Traffic Inc.，旨在巩固其在美国空中交通管理 (ATM) 领域的地位。这一战略举措是在 Indra 收购 Selex ES 的空中交通业务线之后做出的，并寻求提供其先进的 ATM 产品组合和 40 年的专业知识来帮助美国航空基础设施更新。 Indra Air Traffic Inc. 计划为美国联邦航空管理局 (FAA)、美国空军和美国海军等重要客户提供服务。该子公司的成立包括一个空中导航援助系统卓越中心。 Indra 旨在进一步扩大其在 ATM 技术和解决方案方面的全球领导地位。


• 2023 年 6 月，Indra Australia 向澳大利亚皇家空军 (RAAF) 提供了三个国防可部署空中交通管理和控制系统 (DDATMCS)，以增强全球的快速部署和空域管理。这些系统促进进近和航路空中交通管理，协助国防、人道主义和救灾行动。 Indra 的技术包括可部署的 3D 中程雷达，集成到符合国际航空标准的移动区域控制中心 (ACC) 中。这些解决方案增强了澳大利亚皇家空军在基础设施缺失或损坏期间提供安全飞行支持的能力。 Indra 与 Daronmont Technologies 合作在澳大利亚制造控制中心，确保了高本地含量。 Indra 以其先进的雷达和空中交通系统而闻名，进一步致力于实现武装部队现代化和数字化。

机场 IT 系统市场细分

机场 IT 系统功能展望

• AOCC


• DCS

机场 IT 系统软件展望

• 乘客系统


• 非客运系统

机场IT系统应用展望

• 终端侧


• 空侧

机场 IT 系统机场规模展望

• A 级


• B 级


• C 级


• D 级

机场 IT 系统成本展望

• 集成


• 采购


• 操作

机场 IT 系统解决方案展望

• 机场协作决策


• AOP


• AODB


• FIDS


• RMS


• 乘客处理软件


• 行李处理软件


• 其他

机场 IT 系统区域展望

• 北美
  
  
  
  • 美国
  
  
  • 加拿大
  
  
  
  


• 欧洲
  
  
  
  • 德国
  
  
  • 英国
  
  
  • 法国
  
  
  • 意大利
  
  
  • 西班牙
  
  
  • 瑞典
  
  
  • 荷兰
  
  
  • 挪威
  
  
  • 欧洲其他地区
  
  
  
  


• 亚太地区
  
  
  
  • 中国
  
  
  • 印度
  
  
  • 日本
  
  
  • 澳大利亚
  
  
  • 韩国
  
  
  • 马来西亚
  
  
  • 新加坡
  
  
  • 亚太地区其他地区
  
  
  
  


• 中东和中东地区非洲
  
  
  
  • 沙特阿拉伯
  
  
  • 卡塔尔
  
  
  • 南非
  
  
  • 中东和非洲其他地区
  
  
  
  


• 非洲
  
  
  
  • 南和南中美洲
  
  
  • 哥伦比亚
  
  
  • 巴西
  
  
  • 阿根廷
  
  
  • 南美洲其他地区
  
  
  
  

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	4.96(USD Billion)
Market Size 2024	5.27(USD Billion)
Market Size 2035	10.2(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	6.19% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	IBM, Rockwell Collins, Atos, SITA, AirIT, Aviagenie, Indra Sistemas, Microsoft, NEC Corporation, Honeywell, Resa Airport Data Systems, Amadeus IT Group, Zebra Technologies, Siemens, Thales Group
Segments Covered	Application, Component, Deployment Mode, End Use, Regional
Key Market Opportunities	Cloud-based solutions implementation, Enhanced passenger experience technologies, Cybersecurity solutions demand, Integration of AI analytics, Real-time data management systems
Key Market Dynamics	Increased passenger traffic, investment in smart technologies, emphasis on security solutions, cloud-based services demand, and regulatory compliance requirements.
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA