US Business Process Management Market

비즈니스 프로세스 관리 시장 개요

p비즈니스 프로세스 관리 시장은 2024년 미화 194억 달러에서 2032년 미화 634억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024년~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 18.9%에 달할 것으로 예상됩니다. 또한, 비즈니스 프로세스 관리 시장 규모는 2023년 미화 154억 달러로 평가되었습니다.

비즈니스 프로세스 관리는 기업이 워크플로를 효율적으로 관리하여 효율성을 높이고 환경 변화에 더욱 적응할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 프로세스 관리는 효율적인 업무 흐름, 생산성 향상, 투자 수익률(ROI) 등 기업이 특정 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다.

그림 1: 비즈니스 프로세스 관리 시장 규모, 2024-2032년(10억 달러)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스, 애널리스트 리뷰

비즈니스 프로세스 관리 시장 성장을 견인하는 주요 요인에는 소비자가 저렴한 비용으로 BPM 솔루션의 이점을 누릴 수 있도록 지원하는 클라우드 솔루션 기술이 포함되었습니다. 서비스 비용과 제품 비용을 절감하기 위한 자동화에 대한 수요 증가는 비즈니스 프로세스 관리 성장에 기여하는 주요 요인입니다. 비즈니스 프로세스 관리 시장에서는 중소기업과 대기업 모두 조직 프로세스를 재설계하기 위해 프로세스의 우선순위를 정하고 파악하는 것이 매우 중요합니다. 서비스 산업에서 BPM 시장 또는 BPM 솔루션은 전체 프로세스를 연결하고 사용자 친화적으로 유지하여 최종 사용자에게 더 나은 서비스 품질을 제공합니다.

이 보고서에는 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장 동향, 연구, 그리고 시장 강점에 대한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 또한 시장 역학, 세분화, 주요 기업, 지역 분석 및 기타 중요 요소들에 대한 분석 결과도 포함되어 있습니다. 보고서에는 2023년까지의 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장 분석 전망에 대한 상세 분석도 포함되어 있습니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 최신 업계 업데이트

p2023년 2월 - Bonitasoft는 Quadrant Knowledge Solutions의 2022년 4분기 SPARK Matrix: Intelligent (BPM) Business Process Management Suites에서 기술 선도 기업으로 선정되었다고 최근 발표했습니다.

Quadrant Knowledge Solutions의 SPARK MatrixTM은 글로벌 시장의 역동성, 공급업체 현황 및 시장 포지셔닝에 대한 심층적인 분석을 제공합니다. 최고의 기술 공급업체를 평가하는 이 연구의 SPARK MatrixTM은 경쟁 분석을 제공합니다. 사용자는 연구의 전략적 정보를 활용하여 다양한 공급업체의 역량, 경쟁적 차별성 및 시장 입지를 평가할 수 있습니다.

BPM 기술의 선도적인 공급업체는 Bonitasoft입니다. 이 회사의 비즈니스 프로세스 자동화 및 자동화를 위한 완전 확장 가능한 오픈 소스 "Bonita" 플랫폼은 최적화는 향상된 프로젝트 제어를 보장하는 엔터프라이즈급 애플리케이션을 개발하기 위한 독특한 로우코드 시각적 프로그래밍 환경을 제공합니다. BPMN 2.0 표준('비즈니스 프로세스 모델 및 표기법')을 활용하는 고성능 엔진과 함께 프로세스 및 애플리케이션의 민첩하고 지속적인 개발 및 제공을 허용하는 이 플랫폼은 UI 디자이너 도구, 커넥터 및 REST API 확장 기능을 제공하여 원활한 연결을 촉진합니다.

모든 산업 분야에서 Bonitasoft는 다양한 소비자 요구를 충족할 수 있습니다. 이 회사는 기술적 품질과 고객 영향에 대해 높은 평가를 받았으며 광범위한 기능, 매력적인 고객 참조, 완전한 로드맵 및 비전, 높은 확장성을 갖춘 제품군 덕분에 SPARK Matrix에서 리더로 자리매김했습니다. 인텔리전스를 갖춘 BPM 제품군, 2022.

Bonitasoft의 CEO인 Charles Souillard는 이 보고서에서 독립형 앱 개발, 오픈 소스 프로젝트 지원과 같은 Bonitasoft의 혁신 이니셔티브를 인정한 것을 기쁘게 생각한다고 말했습니다. 분석, 프로세스 검색 및 AI 기능을 결합하여 프로세스 자동화를 가속화하여 고객에게 최상의 지속 가능한 경험을 제공합니다. 지능형 비즈니스 프로세스 관리 제품군(iBPMS)은 다양한 소스의 실시간 데이터를 통합하여 조직이 종단 간 비즈니스 프로세스 관리를 수행하도록 지원합니다. iBPMS의 사용자 친화적인 인터페이스와 클라우드 기반 아키텍처는 비즈니스 분석가, 시민 개발자 및 IT 팀 간의 실시간 협업을 통해 비즈니스 프로세스 성능을 개선할 수 있도록 합니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 코로나19 분석

p글로벌 팬데믹 코로나19의 발발은 주로 IT 조직에서 비즈니스 프로세스 관리 시장의 공급망에 영향을 미쳤으며 중요한 IT 서비스에는 취약한 생태계가 포함됩니다. 또한 재택근무에 대한 의무적 규제로 인해 서비스 제공업체는 미션 크리티컬 기업 고객에게 제공되는 서비스의 품질, 속도, 효율성 및 품질을 보장하기 위해 필요한 기술과 도구를 제공해야 했습니다. 따라서 비즈니스 프로세스 관리 시장의 전반적인 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 역동성 strong동력 요인

p첨단 기술, 머신 러닝, 인텔리전스 솔루션, 인공지능의 도입은 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장 성장에 기여하는 주요 요인입니다. 새로운 첨단 기술 및 BPM 플랫폼 개발에 도움이 되는 인텔리전스 솔루션의 성장 또한 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장 매출 성장에 기여하는 주요 요인입니다.

기회

p지난 10년 동안 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장에서는 온프레미스 BPM 소프트웨어 도입이 증가했습니다. 또한, 클라우드 기반 솔루션이 제공하는 이점의 증가는 중소기업이 제공하는 온디맨드 SaaS(Software as a Service)의 규모를 궁극적으로 증가시켰습니다. 이러한 추세는 예측 기간 동안 기회를 창출할 것으로 예상됩니다.

제약

p비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어의 초기 비용은 비즈니스 프로세스 관리 시장 성장을 저해하는 주요 요인입니다. 또한, 중간 관리자의 비즈니스 프로세스 관리 솔루션 도입 또한 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장 성장을 상당히 저해하는 주요 요인입니다.

과제

p비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 제조 비용에 대한 막대한 자본 요구는 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장의 주요 과제입니다.

누적 성장 분석

p보고서에 따르면, Appian Corporation은 2020년에 클라우드 관리 플랫폼인 Box와 통합 파트너십을 체결했습니다. 이러한 협력은 더욱 안전하고 가치 있으며 효율적인 기업을 위해 이루어졌습니다. 전자의 로우코드 자동화 플랫폼은 Box 플랫폼과 통합되어 Appian의 노코드 플러그인 커넥터를 통해 몇 분 만에 다양한 문서 중심 기능에 액세스할 수 있습니다.

가치 사슬 분석

p보고서에 따르면 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 솔루션, 서비스, 사업 부서, 조직 규모, 수직 및 지역을 기준으로 세분화되었습니다. 솔루션 기준으로 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 프로세스 개선, 자동화, 콘텐츠 및 문서 관리, 통합, 모니터링 및 최적화를 기준으로 세분화되었습니다. 서비스 기준으로 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 시스템 통합, 컨설팅, 교육 및 훈련으로 세분화되었습니다. 사업 부서 기준으로 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 인사, 회계 및 재무, 영업 및 마케팅, 제조, 공급망 관리, 운영 및 지원, 기타로 세분화되었습니다. 조직 규모 기준으로 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 중소기업과 대기업으로 세분화되었습니다. 수직적 기준으로 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 정부 및 국방, BFSI, IT 및 통신, 의료, 소매, 제조 및 기타로 세분화되었습니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 세분화 개요

p시장은 솔루션, 서비스, 사업 부서, 조직 규모, 수직적 및 지역을 기준으로 세분화됩니다. 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

애플리케이션별

p애플리케이션별로 시장은 프로세스 개선, 자동화, 콘텐츠 및 문서 관리, 통합, 모니터링 및 최적화로 세분화됩니다.

최종 사용자별

p추진 유형에 따라 시장은 인사, 회계 및 재무, 영업 및 마케팅, 제조, 공급망 관리, 운영 및 지원, 기타로 세분화됩니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 지역 분석

p보고서에 따르면, 글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 지역별로 아시아 태평양, 미주, 유럽 및 기타 지역으로 세분화되었습니다. 북미는 세계 비즈니스 프로세스 관리 시장 점유율이 가장 높을 것으로 예상됩니다. 효율적인 비즈니스 운영 소프트웨어에 대한 수요 증가와 다수의 BPM 공급업체가 북미 지역 시장 성장을 견인하는 주요 요인입니다. 캐나다와 미국을 포함한 국가들이 이 지역 비즈니스 프로세스 관리 시장에서 상당한 매출을 기여하고 있습니다. 아시아 태평양 지역은 주요 기업들이 비즈니스 생산성과 효율성 향상에 적극적으로 투자하고 있어 이 시장의 주요 참여 기업 중 하나로 예상됩니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 경쟁 환경

p글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장은 국제 기업과 지역 기업이 공존하기 때문에 경쟁이 매우 치열합니다. 기업들은 인수 및 합병과 제품 혁신을 통해 글로벌 시장에서의 입지를 유지하며 경쟁사들 사이에서 치열한 경쟁 우위를 점하고 있습니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 주요 기업

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IBM Corporation(미국)

Appian Corporation(미국)

Software AG(독일)

Oracle Corporation(미국)

Pegasystems Inc. (미국)

Redhat, Inc. (미국)

Open Text Corporation (캐나다)

Tibco Solution Inc. (미국)

Verisae, Inc. (미국)

Dell EMC (미국) 등이 있습니다.

h2비즈니스 프로세스 관리 산업 동향 p2024년 3월 - Appian은 운영 프로세스 향상을 위한 AI 기술이 통합된 새로운 버전의 Appian Platform 출시를 발표했습니다.

2024년 2월 - 후지쯔는 고객의 디지털 및 비즈니스 혁신 프로세스를 가속화하기 위해 셀로니스(Celonis)와 파트너십을 맺었습니다. 이 협력을 통해 후지쯔는 고객의 운영 효율성 향상을 지원합니다.

2023년 8월 - 인포시스 BPM은 고객 서비스 향상을 위해 부바네스와르(Bhubaneshwar)에 신규 센터를 개설하여 서비스를 확장했습니다.

2022년 11월: IBM의 신제품 PTA KPI Manager와 Socrates Management는 기업의 운영 비효율성 해결에 도움이 되었습니다. 이 소프트웨어는 의사결정에 필요한 모든 관련 정보를 제공함으로써 기업의 데이터 관리 및 조직 운영을 지원합니다.

2022년 9월: AGS AI 플랫폼의 등장은 인공지능을 활용하여 수익 주기 관리를 지원할 뿐만 아니라 극대화하기 때문에 헬스케어 AI 분야의 전환점을 의미합니다. 미국에 본사를 둔 AGS Health는 미국 의료 시스템에서 수익을 창출할 기회를 확대하는 것을 목표로 합니다.

2022년 4월: 정부가 복잡한 정책과 다양한 서비스 또는 지원을 더 신속하게 제공하거나 다른 프로세스를 더 효과적으로 관리할 수 있도록 Salesforce는 일부 프로세스의 속도를 높여주는 노코드 도구를 개발했습니다. 이제 사람들은 프로그램의 가치를 측정하고 특정 사람들이 지원 또는 측정 대상에 적합한지 여부를 질문할 수 있습니다.

2023년 5월, Pegasystems Inc.는 기존 방식으로는 개선이 불가능한 과제라고 주장했습니다. 한 프로세스를 개선하면 다른 프로세스에 비용이 발생하는 경우가 많았기 때문입니다. 이에 따라 올해 5월, Pegasystems Inc.는 이러한 맥락을 분석하는 Pega Process Mining을 출시했습니다.

고객의 멀티 클라우드 환경 관리를 지원하기 위해 IBM은 2023년 5월 IBM Hybrid Cloud Mesh를 처음 출시했습니다. Mesh는 "애플리케이션 중심 연결"이라는 원칙을 염두에 두고 개발되었으며, 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 전반의 애플리케이션 상호 연결 자동화 및 관리를 용이하게 하여 고객이 멀티 클라우드 생태계에서 인프라를 더욱 편리하게 관리할 수 있도록 지원합니다.

2021년 4월, OpenText는 같은 회의에서 엔터프라이즈 정보 관리 프로세스의 현대화를 촉진하는 새로운 콘텐츠 관리 플랫폼을 발표했습니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 세그먼트

h3솔루션별 비즈니스 프로세스 관리 시장 세그먼트 ul

프로세스 개선

자동화

콘텐츠 및 문서 관리

통합

모니터링 및 최적화

h3서비스별 비즈니스 프로세스 관리 시장 세분화 ul

시스템 통합

컨설팅

교육 및 훈련

h3사업부별 비즈니스 프로세스 관리 시장 세분화 ul

인사

회계 및 재무

영업 및 마케팅

제조

공급망 관리

운영 및 지원

기타

h3조직 규모별 비즈니스 프로세스 관리 시장 세분화 ul

소규모 및 중소기업

대기업

h3배포별 비즈니스 프로세스 관리 시장 세그먼트 ul

클라우드

온프레미스

h3업종별 비즈니스 프로세스 관리 시장 세그먼트 ul

정부 수비

BFSI

IT 및 통신

헬스케어

소매

제조

기타

h3지역별 비즈니스 프로세스 관리 시장 세분화 ul

북미

• 미국

• 캐나다

유럽

• 영국

• 독일

• 프랑스

• 기타 국가 유럽

리

아시아 태평양

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중국 리

일본 리

나머지 APAC

리

MEA

리

한국표준협회 리

아랍에미리트 리

나머지 MEA

리

라틴어 미국

리

브라질 리

멕시코 리

나머지 라틴 아메리카