Software as a Service Market

서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 개요

pMRFR 분석에 따르면, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 규모는 2023년에 1,714.5(10억 달러)로 추산되었습니다. 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 산업은 2024년 1,874.5(10억 달러)에서 2035년에는 5,000(10억 달러)으로 성장할 것으로 예상됩니다. 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장의 CAGR(성장률)은 예측 기간(2025년~2035년) 동안 약 9.33%가 될 것으로 예상됩니다.

주요 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 동향 강조

p기술 개발과 변화하는 고객 요구에 힘입어 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장은 주목할 만한 변화를 보이고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅 사용 증가는 소프트웨어 프로그램에 대한 원격 액세스를 가능하게 하고 기업의 IT 인프라 소유 및 유지 관리 필요성을 줄여주며, 이는 이 산업의 핵심 성장 동력입니다. 확장성과 유연성에 대한 요구는 기업이 상당한 비용을 들이지 않고도 현재 수요에 맞춰 소프트웨어 사용을 조정할 수 있도록 함으로써 이러한 추세를 균형 있게 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한, 중소기업(SME)은 기존에는 대기업만 사용할 수 있었던 정교한 기술을 활용하기 위해 SaaS 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있으며, 이를 통해 고객 기반을 확대하고 있습니다.

데이터 보안 및 규정 준수에 대한 관심이 높아지는 것도 조사해야 할 또 다른 방향입니다. 더 많은 데이터를 처리하는 기업으로 인해 SaaS 제공업체는 GDPR을 포함한 다양한 해외 법률을 준수하고 강력한 보안 정책을 마련해야 합니다. 이는 SaaS 제공업체가 이러한 규정 준수 문제를 성공적으로 해결하는 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있는 가능성을 열어줍니다. 최근 SaaS 제품에 머신러닝 기능과 인공지능(AI)을 포함하는 것이 뚜렷한 추세입니다. 자동화와 정교한 분석을 활용하면 이러한 연계를 통해 사용자 경험을 개선하고 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

의료 및 금융과 같은 산업 또한 자사의 특정 프로세스 및 법적 요구 사항에 맞는 산업별 SaaS 솔루션을 찾고 있습니다. 기술 개발과 디지털 중심 환경에서 기업이 경쟁력을 유지해야 하는 필요성에 힘입어 글로벌 SaaS 시장은 전반적으로 빠르게 변화하고 있으며, 끊임없는 변화로 시장 환경이 변화하고 있습니다.

그림 1: SaaS(Software as a Service) 시장 개요

출처: 1차 조사, 2차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 리뷰

SaaS(Software as a Service) 시장 성장 요인

h3클라우드 컴퓨팅 도입 증가 p클라우드 컴퓨팅 기술 사용 증가 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 산업의 눈에 띄는 확장을 주도하고 있습니다. IT 요구 사항에 대한 유연하고 확장 가능한 솔루션을 찾는 기업들은 최근 몇 년 동안 클라우드 인프라의 중요성을 인지해 왔습니다. 글로벌 클라우드 컴퓨팅 산업 조사에 따르면 향후 5년 동안 전 세계 클라우드 서비스 산업은 매년 약 18%씩 성장할 것으로 예상됩니다.

Microsoft Azure와 Amazon Web Services를 필두로 Microsoft와 Amazon과 같은 주요 기업들은 클라우드 서비스에 상당한 투자를 하고 있습니다. 기업들이 인프라 비용을 절감하고 운영 효율성을 높이는 솔루션을 점점 더 많이 선택함에 따라, 클라우드 기능의 빠른 성장은 기존 소프트웨어 모델에서 SaaS로의 전환을 촉진하고 있습니다. 또한, 일부 지역 당국은 클라우드 컴퓨팅 통합을 지지하고 있어 SaaS 모델로의 체계적인 전환을 촉진하고 있습니다.

비즈니스 자동화 수요 증가

p기업 운영 자동화의 필요성은 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장의 확장을 촉진하고 있습니다. 현대 기업들은 운영 효율성 향상을 목표로 하며, 이는 자동화된 SaaS 솔루션으로의 전환으로 이어졌습니다. 글로벌 자동화 시장 조사 자료에 따르면 금융 및 인사 관리와 같은 산업에서 자동화된 워크플로 솔루션에 대한 수요가 30% 증가했습니다. 이러한 추세에 발맞춰 Salesforce와 같은 기업들은 자동화된 마케팅 도구, 고객 관계 관리(CRM), 분석 기능을 결합한 완벽한 SaaS 시스템을 제공합니다.

변화하는 산업에서 경쟁력을 유지하려는 기업에게 SaaS 솔루션은 매우 중요합니다. 자동화는 생산성 향상뿐만 아니라 고객 경험 개선에도 도움이 되기 때문입니다.

원격 근무 솔루션에 대한 수요 증가

p전 세계적인 팬데믹으로 인해 원격 근무로의 전환이 가속화되면서 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장이 크게 성장했습니다. 원격 운영을 지원하고 협업 프로세스를 촉진하기 위해 기업들은 SaaS 기술을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 통계 데이터에 따르면 현재 70% 이상의 기업이 운영 연속성 유지를 위해 원격 업무 처리 용량을 중요하게 생각합니다. 일관된 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 도구에 대한 필요성에 힘입어 Zoom과 Slack과 같은 유명 기업들은 사용자 수가 기하급수적으로 증가했습니다.

이러한 성장은 유연한 근무 환경이 앞으로도 계속 주류를 이룰 것이기 때문에 전 세계 원격 근무 팀의 요구 사항을 충족하는 SaaS 솔루션의 필요성을 강조합니다. 이는 업계 전반의 인식이 더욱 확산되고 있음을 보여줍니다.

사이버 보안 인식 강화

p오늘날 디지털 환경에서 사이버 보안 위험에 대한 인식이 높아짐에 따라 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장이 확대되고 있습니다. 데이터 유출이 빈번해짐에 따라 기업들은 안전한 SaaS 앱을 우선시하고 있습니다. 연구에 따르면 현재 80% 이상의 기업이 SaaS 보안 시스템 도입을 포함한 사이버 보안 이니셔티브에 투자하고 있습니다. 시스코와 맥아피와 같은 유명 기업들은 SaaS 시스템에 대한 향상된 보안 조치를 제공함으로써 업계를 선도하고 있으며, 데이터 보안을 보장하고 전 세계 법률을 준수하고 있습니다.

사이버 보안에 대한 중요성이 커짐에 따라 기업들은 강력한 보안 정책을 갖춘 SaaS 솔루션을 사용할 준비를 더욱 강화하고 있으며, 이는 시장 확장을 촉진하고 있습니다.

서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 부문 분석

h3서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 배포 모델 분석 p서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장은 특히 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드 클라우드 프레임워크로 구성된 배포 모델 부문에서 상당한 발전을 보이고 있습니다. 2024년까지 퍼블릭 클라우드의 가치는 900억 달러에 달할 것으로 예상되며, 확장성과 비용 효율성 덕분에 SaaS는 지배적인 선택지로서의 입지를 더욱 공고히 할 것입니다. 영어: 2035년까지 2,700억 달러로 증가할 것으로 예상되는 예측으로 상당한 성장을 경험할 것으로 예상되며, 이는 시장 점유율에서 과반수를 차지하고 있음을 강조합니다. 이 모델을 통해 기업은 인터넷을 통해 서비스에 액세스할 수 있으므로 유연성이 제공되고 광범위한 서버 투자가 필요 없습니다. 밀접하게 뒤따르는 프라이빗 클라우드는 2024년에 500억 달러로 평가되었으며, 데이터 보안과 규정 준수를 우선시하는 조직에 어필하여 2035년까지 가치가 1,300억 달러로 증가할 것입니다. 이 배포 모델은 엄격한 규제 요구 사항으로 인해 보다 통제된 환경이 필요한 의료 및 금융과 같은 산업에 특히 중요합니다. 한편, 퍼블릭 및 프라이빗 솔루션을 모두 결합한 하이브리드 클라우드 모델은 2024년에 474.5억 달러로 평가되었으며 2035년까지 1,000억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 모델을 통해 기업은 두 가지 배포의 이점을 모두 누릴 수 있으며 유연성과 보안 간의 전략적 균형을 제공합니다. 원격 근무와 디지털 혁신에 대한 추세가 확대되면서 기업들은 민첩성을 강화하고 운영 비용을 효과적으로 관리하고자 합니다. 이러한 모델은 전 세계적으로 도입률이 높아지는 주요 원인입니다. 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 데이터는 기업들이 오늘날의 치열한 경쟁 환경에서 살아남는 데 필수적인 클라우드 기반 솔루션, 운영 효율성, 그리고 확장성에 대한 필요성을 점점 더 인식하고 있음을 보여줍니다. 각 배포 모델은 고유한 장점을 제공하며 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족함으로써 SaaS 환경의 미래를 크게 좌우합니다. 조직이 IT 인프라를 지속적으로 현대화함에 따라 이러한 배포 전략의 중요성은 진화하는 SaaS(Software as a Service) 시장 산업에서 경쟁 우위를 확보하는 데 점점 더 중요해지고 있습니다.

그림 2: SaaS(Software as a Service) 시장 통찰력

출처: 1차 조사, 2차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

SaaS(Software as a Service) 시장 애플리케이션 통찰력

p애플리케이션 부문에 초점을 맞춘 SaaS(Software as a Service) 시장은 업계 전반에 걸쳐 진행 중인 디지털 혁신에서 중추적인 역할을 합니다. 2024년에 이 시장은 클라우드 기반 솔루션 도입이 증가함에 따라 1,874억 5천만 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다.애플리케이션 세그먼트는 고객 상호 작용을 관리하고 만족도를 높이는 데 중요한 고객 관계 관리와 같은 핵심 영역으로 세분화됩니다.마찬가지로, 기업 자원 계획은 운영을 간소화하고 회사의 생산성을 개선하는 데 필수적이 되었습니다.인적 자원 관리(HRM)는 채용 및 인재 관리에 필수적인 효율적인 인력 관리를 용이하게 합니다.협업 및 커뮤니케이션 도구를 사용하면 팀이 지리적 장벽에 관계없이 원활하게 함께 작업할 수 있으며, 이러한 추세는 최근 글로벌 이벤트 동안 크게 증가했습니다.한편, 마케팅 자동화를 통해 기업은 마케팅 노력을 최적화하고 고객 참여를 강화할 수 있습니다. 이러한 요소들은 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장과 관련 통계의 중요성을 종합적으로 강조하며, 점점 더 경쟁이 치열해지는 환경에서 효율성을 개선하고 성장을 촉진하고자 하는 기업을 위한 탄탄한 프레임워크를 제시합니다. 궁극적으로 이러한 요소들은 전반적인 시장 성장에 기여하여 글로벌 시장에서 혁신과 발전을 위한 중요한 기회를 보여줍니다.

서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 산업 분석

p서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장은 산업 부문 내에서 탄탄한 성장세를 보이고 있으며, 2024년에는 약 1,874억 5천만 달러 규모로 성장하고 2035년에는 약 5,000억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다. 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 9.33%를 기록할 것으로 예상되며, 이는 상당한 성장 잠재력을 시사합니다. 이 부문은 소매, 의료, 제조, 교육, 금융 서비스 등 다양한 분야에서 높은 활용률을 보이는 것이 특징입니다. 소매 부문은 실시간 재고 관리와 고객 참여 도구에 대한 필요성에 따라 주요 참여자로 부상했습니다.

의료 분야에서 SaaS 솔루션 도입은 환자 관리 및 원격 진료 서비스 향상을 촉진하며, 이는 디지털 헬스케어 솔루션에 대한 중요성이 점차 커지고 있음을 보여줍니다. 제조업은 효율적인 공급망 관리 및 생산 최적화를 위해 SaaS를 활용하고, 교육 분야는 온라인 학습 및 관리를 위해 SaaS 플랫폼을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 마지막으로, 금융 서비스 분야는 규정 준수 및 고객 관계 관리(CRM) 개선을 위해 클라우드 기반 솔루션을 활용하고 있습니다. 이러한 산업 전반에 걸쳐 디지털 혁신이 확산됨에 따라 혁신과 효율성 향상을 위한 막대한 기회가 창출되고 있으며, SaaS(Software as a Service) 시장은 전 세계적으로 사업 개발 및 기술 통합 이니셔티브의 핵심 분야로 부상하고 있습니다.

SaaS(Software as a Service) 시장 사용자 유형 분석

pSaaS(Software as a Service) 시장의 사용자 유형 부문은 다양한 기업의 요구를 반영하는 중요한 요소입니다. 2024년 전체 시장 규모는 1,874억 5천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 모든 규모의 기업에서 꾸준한 수요를 보여줍니다. 소기업은 운영 효율성 향상 및 디지털 혁신 추진을 위해 SaaS 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있으며, 중견기업은 이러한 도구를 활용하여 기능 간 확장성과 통합을 강화하고 있습니다. 대기업은 이러한 환경에서 주도적인 역할을 하며, 다양한 부서의 프로세스를 간소화하고 혁신을 강화하기 위해 SaaS 솔루션에 상당한 투자를 하고 있습니다. 모든 사용자 유형에서 클라우드 기술을 도입하는 것은 원격 접속 및 협업에 대한 증가하는 요구를 충족하는 더욱 민첩하고 접근성이 뛰어난 비즈니스 모델로의 전환을 의미합니다. 기업들이 경쟁 심화 및 비용 효율적인 솔루션 필요성과 같은 과제에 직면함에 따라, SaaS(서비스형 소프트웨어) 시장은 여전히 ​​주요 투자 분야로 남아 있습니다. 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 통계와 성장 동인에 대한 포괄적인 이해를 통해 기업은 끊임없이 진화하는 디지털 경제에서 성공을 위한 더 나은 입지를 확보할 수 있습니다.

서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 지역별 통찰력

p서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장은 다양한 지역에서 상당한 매출 성장 잠재력을 보이고 있으며, 2024년에는 1,874.5억 달러 규모로 평가될 것으로 예상됩니다. 북미는 2024년에 900억 달러 규모로 시장 점유율이 가장 높았고, 2035년까지는 2,500억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 주로 첨단 기술 환경과 기업의 높은 도입률 덕분입니다. 유럽은 2024년 500억 달러 규모로 그 뒤를 따르며, 디지털 혁신 이니셔티브 증가와 규제 준수 요구 증가에 힘입어 1,300억 달러까지 성장할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역은 2024년 350억 달러 규모로, 클라우드 인프라 투자 증가와 스타트업 생태계 성장에 힘입어 2035년까지 900억 달러 규모로 성장할 것으로 예상되어 강력한 성장 잠재력을 보여줍니다. 남미 지역은 2024년 70억 달러 규모로 규모는 작지만, 클라우드 솔루션에 대한 시장 관심 증가를 반영하여 200억 달러 규모로 성장할 것으로 예상됩니다. 2024년에 54억 5천만 달러 규모로 평가된 MEA 지역은 기업들이 확장 가능하고 비용 효율적인 소프트웨어 솔루션을 모색함에 따라 100억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 세분화는 SaaS(Software as a Service) 시장 내에서 다양한 지역적 역학과 현지화된 시장 전략의 중요성을 보여줍니다.

그림 3: SaaS(Software as a Service) 시장 지역별 통찰력

출처: 1차 조사, 2차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

SaaS(Software as a Service) 시장 주요 참여자 및 경쟁 업체 통찰력

p서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장은 지난 몇 년 동안 역동적이고 경쟁적인 환경을 특징으로 하는 상당한 성장과 변화를 겪었습니다. 클라우드 컴퓨팅의 확산과 원격 근무 솔루션에 대한 수요 증가는 다양한 수직 분야에서 SaaS 모델 확장의 촉매제 역할을 했습니다. 이 시장은 현재 고객 관계 관리부터 인사 및 프로젝트 관리 도구에 이르기까지 광범위한 솔루션을 제공하는 수많은 회사로 가득 차 있으며, 각 회사는 혁신과 차별화를 위해 노력하고 있습니다. 경쟁 통찰력은 민첩성과 확장성이 가장 중요한 환경을 보여주며, 이를 통해 기업은 다양한 분야의 비즈니스 변화하는 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이 시장에서의 경쟁적 위치를 이해하는 것은 새로운 기회를 활용하려는 이해 관계자에게 필수적입니다. SAP는 다양한 비즈니스 기능을 지원하도록 설계된 포괄적인 포트폴리오를 통해 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장에서 두각을 나타냅니다. 이 회사의 강점은 엔터프라이즈 리소스 계획, 공급망 관리 및 고객 참여 도구를 포괄하는 강력한 애플리케이션 제품군에 있습니다.

SAP는 오랜 명성, 광범위한 제품 포트폴리오, 그리고 심층적인 업계 전문성을 바탕으로 시장에서 상당한 입지를 구축했습니다. SaaS 솔루션을 기존 온프레미스 시스템과 통합할 수 있는 능력은 클라우드 환경으로의 원활한 전환을 원하는 기업에게 매력적인 또 다른 핵심 강점입니다. SAP는 인공지능 및 머신러닝 기술 발전을 포함한 혁신에 전략적으로 투자하여 SaaS 제품의 가치 제안을 강화하고 경쟁이 치열한 시장에서 경쟁 우위를 확보해 왔습니다. Dropbox는 개인 사용자와 기업 모두를 위한 협업 및 클라우드 스토리지 솔루션에 집중함으로써 SaaS(Software as a Service) 시장에서 틈새 시장을 개척했습니다. Dropbox는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 문서 공유 기능으로 잘 알려져 있으며, 이러한 기능은 원격 근무 팀에게 선호되는 선택이 되었습니다. Dropbox의 강점은 확장성과 다양한 타사 애플리케이션과의 통합으로, 사용자가 자신의 필요에 맞게 작업 공간을 맞춤 설정할 수 있도록 지원합니다. 또한, Dropbox는 전략적 인수 합병을 통해 역량을 확장하고 서비스를 강화하여 시장 지위를 공고히 했습니다. Dropbox는 데이터 보안 및 사용자 경험 개선에 대한 지속적인 노력을 통해 글로벌 시장의 변화하는 요구에 발맞춰 SaaS 분야의 강력한 기업으로 자리매김하고 있습니다.

SaaS(Software as a Service) 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다.

ul

• SAP

• Dropbox

• Slack

• 세일즈포스

리

어도비

리

아틀라시안

리

허브스팟

리

다큐사인

리

젠데스크

리

서비스나우

리

마이크로소프트

리

확대/축소

리

사각형

리

쇼피파이

리

오라클

h2서비스로서의 소프트웨어(SaaS) 시장 산업 발전 p서비스로서의 소프트웨어(SaaS) 시장은 최근 몇 가지 중요한 발전을 보였습니다. 2023년 7월, Salesforce는 클라우드 서비스 강화를 위해 선도적인 AI 기반 분석 소프트웨어 스타트업을 인수했습니다. 이는 고급 AI 기능을 SaaS 솔루션에 통합하는 추세가 증가하고 있음을 보여줍니다. 2023년 8월, Microsoft는 다양한 산업 분야에서 사용자 경험을 최적화하고 서비스를 간소화하기 위해 기존 SaaS 제품의 개선 사항을 발표했습니다. 한편, Zoom은 하이브리드 업무 솔루션에 대한 수요 증가에 대응하여 협업 경험 개선을 위한 새로운 기능을 출시했습니다.

최근 시장 가치 평가는 기업들이 전 세계적으로 추진하고 있는 디지털 혁신 노력 강화에 힘입어 견고한 성장세를 보이고 있으며, 이는 Adobe와 HubSpot과 같은 주요 업체의 주가 상승으로 이어졌습니다. 특히, 2023년 4월 Dropbox는 생산성 도구 인수를 완료하여 원격 근무 최적화 추세에 발맞춰 제품군을 확장했습니다. SaaS 시장 또한 통합 단계에 접어들고 있으며, Atlassian은 시장 도달 범위에 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재적 파트너십을 논의 중인 것으로 알려졌습니다. 2023년 현재, 유연성과 확장성에 대한 전 세계적인 관심은 SaaS 환경의 혁신을 지속적으로 주도하고 있습니다.

서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 세분화 분석

h3서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 배포 모델 전망 ul

퍼블릭 클라우드

프라이빗 클라우드

하이브리드 클라우드

h3서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 애플리케이션 전망 ul

고객 관계 관리

전사적 자원 관리

인사 관리

협업 및 커뮤니케이션

마케팅 자동화

h3서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 수직 시장 전망 ul

소매

헬스케어

제조

교육

금융 서비스

h3서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 사용자 유형 전망 ul

소기업

중견기업

대기업

h3서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장 지역 전망 ul

북미

유럽

남미

아시아 태평양

중동 및 아프리카