감정 분석 시장 조사 보고서 - 2032년 글로벌 예측

감정 분석 시장 개요

감정 분석 시장은 2024년 41억 3천만 달러에서 2032년까지 107억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 12.63%을 보일 것으로 예상됩니다. 또한 감정 분석 시장 규모는 2023년에 36억 달러로 평가되었습니다.

예측 분석 방법의 확장과 상업적 경쟁력 강화는 시장 성장을 촉진하는 주요 시장 동인입니다.

그림 1: 감정 분석 시장 규모, 2023~2032년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

감정 분석 시장 동향

예측 분석 기술의 발전이 시장 성장을 주도하고 있습니다

감정 분석 시장 성장의 주요 동인은 예측 분석 기술의 개발과 기업 경쟁의 증가입니다. Sentiment Analytics Market Research에 따르면 수직 부문 소매 부문은 예상 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 얻을 것으로 예상됩니다. 그 결과, 오늘날 다양한 곳에서 상품과 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 마케팅 업계에 더 많은 잠재 고객이 생겼습니다.

전 세계적으로 소셜 미디어 플랫폼의 부각과 기술 개발의 양적 증가는 시장 수요를 늘릴 ​​수 있는 중요한 변수입니다. 또한, 인터넷 사용 확대와 정서 분석에 대한 인식 제고로 인해 산업 성장 잠재력이 커질 것으로 예상됩니다. 또한 BFSI, 의료, 소매 등을 포함한 다양한 산업에서 감정 분석에 대한 수요가 급증함에 따라 향후 몇 년 동안 이 부문이 증가할 것으로 예상됩니다.

이러한 분석에 대한 수요는 BFSI, 소매, 의료 등 다양한 산업에서 AI 챗봇의 인기가 높아지면서 주도될 것으로 예상됩니다. 감정 분석을 통해 챗봇은 사용자의 감정을 이해하고 적절하게 대응할 수 있습니다. Salesforce에 따르면 고객의 69% 이상이 의사소통 속도 때문에 AI 챗봇 사용을 선호한다고 합니다. 또한, 전략적 결정을 내리고 회사 프로세스를 간소화하기 위한 실시간 정보에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 확대가 가속화될 것으로 예상됩니다. 이는 새로운 기술의 사용이 증가했기 때문입니다.

또한 소매, BFSI, 의료 등 다양한 산업에서 감정 분석에 대한 수요 증가로 인해 소비자 선호도, 브랜드 평판 및 기타 요인을 분석할 수 있는 엄청난 시장 성장 잠재력이 제공될 것으로 예상됩니다. 또한 사람들이 트위터, 페이스북, 인스타그램과 같은 소셜 네트워킹 사이트를 더 자주 사용하게 되면서 산업이 성장할 것으로 예상됩니다. 예를 들어 감정 분석을 사용하면 다양한 소셜 미디어 사이트에 게시된 사기 리뷰와 실제 제품 리뷰를 구분할 수 있습니다. 또한 업계의 성장은 주요 시장 경쟁업체의 최근 개발 증가로 인해 가속화될 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 최고의 미디어 모니터링 기업인 Cision은 최고의 온라인 소비자 및 마케팅 기업 중 하나인 Brandwatch를 구매하기 위해 4억 5천만 달러를 지불했습니다. 2021년 2월 소셜 미디어 청취 플랫폼. 따라서 감정 분석 시장 수익을 주도합니다.

감정 분석 시장 부문 통찰력

감정 분석 구성요소 통찰력

구성 요소를 기반으로 하는 감정 분석 시장 세분화에는 서비스, 전문 서비스, 감정, 지원 및 유지 관리 서비스가 포함됩니다. 2022년에는 전문 서비스 부문이 시장을 지배했습니다. 이러한 모든 요소는 다양한 조직의 품질과 역량을 향상시켜 감정 분석에 대한 수요를 높입니다.

감정 분석 조직 규모 통찰력

조직 규모에 따른 감정 분석 시장 세분화에는 소규모 및 amp; 중소기업(SME)과 대기업. 2022년에는 대기업 부문이 시장을 지배했습니다. 이는 다양한 분야에서 대규모 고객을 확보한 결과입니다.

감정 분석 배포 통찰력

배포를 기반으로 하는 감정 분석 시장 세분화에는 클라우드와 온프레미스가 포함됩니다. 클라우드 부문은 2022년 정서 분석 시장을 지배했습니다. 카테고리 성장은 자본 투자 없음, 뛰어난 확장성, 유연성, IT 기술에 대한 요구 사항 감소와 같은 클라우드 배포 이점과 같은 요소에 기인합니다.

감정 분석 수직 통찰력

카테고리를 기준으로 한 Sentiment Analytics 시장 세분화에는 BFSI, 소매, 운송 및 amp; 물류, 교육, 미디어 및amp; 엔터테인먼트, 헬스케어 & 생명 과학 및 기타. 소매 부문은 2022년 정서 분석 시장을 지배했습니다. 상당한 시장 점유율은 소비자 정서를 이해하고 목표 시장을 정확히 파악하기 위해 이러한 솔루션의 사용이 증가했기 때문일 수 있습니다. 또한 이 부문의 성장은 소매 산업의 급속한 확장에 도움을 받을 것입니다. 예측된 해 동안 의료 부문은 가장 빠른 속도로 발전할 것으로 예상됩니다. 전 세계 정부 기관은 의료에 대한 투자를 늘릴 것으로 예상되며 업계에서는 분석 기술의 사용이 증가할 것으로 예상됩니다.

그림 2: 2022년 업종별 감정 분석 시장 2032년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

감정 분석 지역 통찰력

이 연구는 지역별로 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 시장 통찰력을 제공합니다. 2022년 아시아 태평양 감정 분석 시장은 이 시장을 지배했습니다(43.60%). 가장 큰 부문 점유율은 소셜 미디어 플랫폼의 인기 상승에 기인할 수 있습니다. 아시아 태평양 시장은 이 지역의 디지털화가 빠르게 확대되고 고객 유지율을 높이기 위해 정서 분석이 필요한 수많은 중소기업이 존재함에 따라 상승할 것으로 예상됩니다. 또한 중국의 감정 분석 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 인도의 감정 분석 시장은 아시아 태평양 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

또한 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, ​​영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

그림 3: 2022년 지역별 감정 분석 시장 점유율(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

북미 감정 분석 시장은 2023년부터 2032년까지 상당한 성장을 기록할 것으로 예상됩니다. 시장은 북미 지역의 빠른 기술 혁신과 클라우드 컴퓨팅, AI 등과 같은 기술 채택 증가에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 또한, IBM Corporation 및 SAS Institute와 같은 해당 지역의 주요 솔루션/서비스 제공업체의 존재와 향상된 고객 경험에 대한 욕구 증가로 인해 시장 확장이 가속화될 것으로 예상됩니다. 제공 범위를 확대하기 위해 많은 기업에서는 새로운 기능을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 또한 미국 감정 분석 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 캐나다 감정 분석 시장은 북미 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

유럽 감정 분석 시장은 2022년 양호한 시장 점유율을 차지했습니다. 도시화는 계속해서 증가할 것으로 예상되며 온라인 쇼핑에 대한 고객의 선호도는 변화할 것으로 예상됩니다. 또한 미디어 모니터링 솔루션을 제공하는 수많은 스타트업이 있어 정서 분석 시장에 엄청난 성장 전망을 창출할 것으로 예상됩니다. 또한 독일 감정 분석 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 영국 감정 분석 시장은 유럽 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

감정 분석 주요 시장 참여자 & 경쟁 통찰력

선도적인 시장 참여자들은 제품 라인을 확장하기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있으며, 이는 감정 분석 시장이 더욱 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 시장 참여자들은 신제품 출시, 계약 합의, 인수합병, 투자 확대, 다른 조직과의 협력 등 중요한 시장 개발을 통해 입지를 확장하기 위한 다양한 전략적 활동을 수행하고 있습니다. 경쟁이 더욱 치열해지고 상승하는 시장 환경에서 확장하고 생존하려면 감정 분석 업계가 비용 효율적인 항목을 제공해야 합니다.

운영 비용을 최소화하기 위해 현지에서 제조하는 것은 감정 분석 업계의 제조업체가 고객에게 혜택을 주고 시장 부문을 확대하기 위해 사용하는 주요 비즈니스 전략 중 하나입니다. 최근 몇 년 동안 감정 분석 산업은 의학에 가장 중요한 이점을 제공했습니다. Adoreboard, IBM, SAS Institute, Crowdflower, Brandwatch, Twizoo, Angoss Sentiment Corporation, Clarabridge, Aylien 등 감정 분석 시장의 주요 업체들은 연구 개발 구성 요소에 투자하여 시장 수요를 늘리려고 노력하고 있습니다.

Tata Sons Pvt Ltd의 자회사인 Tata Consultancy Services Ltd(TCS)는 IT 서비스를 제공합니다. 엔지니어링, 산업, 비즈니스 분석, BPO, 컨설팅, 클라우드, QA, 블록체인, 엔터프라이즈 솔루션 및 IoT 분야의 서비스가 제공됩니다. 이 회사는 비즈니스 솔루션을 통해 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 이러한 산업에는 은행, 금융, 통신, 미디어, 기술, 보험, 생명 과학, 의료, 소매, 소비재 유통, 제조, 정보 서비스, 첨단 기술, 교육, 에너지 및 유틸리티, 의료, 여행 및 숙박업 등이 포함됩니다. 소프트웨어 측면에서 TCS는 BaNCS, Ignio, TAP, iON, TwinX, Optumera, OmniStore, ADD, HOBS, Quartz, Jile 및 TCS MasterCraft와 같은 솔루션을 제공합니다. 아프리카, 중동, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 북미 전역에서 회사는 성공적인 사업을 운영하고 있습니다. TCS는 인도 마하라슈트라 주 뭄바이에 본사를 두고 있습니다. 2021년 5월, TCS와 Microfocus의 통합 분석 플랫폼인 Vertica는 광범위한 데이터 기반 비즈니스를 위해 회사 데이터 웨어하우스의 현대화를 가속화하기로 합의했습니다.

소프트웨어 개발, 라이센스 및 지원은 모두 Microsoft Corp.(Microsoft)에서 제공하는 서비스입니다. 이 회사는 다양한 운영 체제, 서버 애플리케이션, 교차 장치 생산성 도구, 비즈니스 솔루션 도구, 데스크톱 및 서버 관리 도구, 비디오 게임, 교육 및 인증 서비스를 제공합니다. 또한 PC, 태블릿, 게임 콘솔 및 기타 정교한 장치와 같은 하드웨어 품목을 제작, 생산 및 판매합니다. 컨설팅, 클라우드 기반 서비스 등 다양한 서비스를 제공하는 회사입니다.ed 솔루션 및 솔루션 지원. Microsoft는 OEM, 유통업체, 리셀러, 온라인 마켓플레이스, Microsoft 매장 및 기타 파트너 채널을 통해 자사 제품을 홍보, 배포 및 판매합니다. 이 회사는 중동, 아프리카, 미주, 유럽 및 아시아 태평양 전역에 사업장을 두고 있습니다. Microsoft의 본사는 미국 워싱턴주 레드먼드에 있습니다. Microsoft Corporation은 2020년 7월에 Azure Cognitive Services 제품에 이제 텍스트 분석 기능이 포함될 것이라고 발표했습니다. 이 회사는 건강 애플리케이션용 텍스트 분석이 구조화되지 않은 텍스트에서 100가지 이상의 다양한 유형의 개인 식별 데이터(예: 보호된 건강 정보)를 추출하는 것을 포함하여 다양한 데이터 종류 및 처리 활동을 처리할 수 있다고 주장합니다.

감정 분석 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다

어도비보드

IBM

SAS 연구소

크라우드플라워

브랜드워치

트위주

앙고스 센티멘트 코퍼레이션

클라라브리지

에일리언

감정 분석 산업 발전

2021년 3월: Microfocus의 통합 분석 플랫폼인 Vertica는 이제 Dell EMC ECS(Elastic Cloud Storage)와 호환된다고 선언했습니다. 이를 통해 하이브리드 배포, 데이터 상주 및 온프레미스 데이터 센터 사용 분석을 위한 클라우드 혁신이 더 많은 활용도와 자유를 제공합니다.

감정 분석 시장 세분화

감정 분석 구성요소 전망

서비스

전문 서비스

감정

지원 및 유지 관리 서비스

감정 분석 조직 규모 전망

소형 & 중소기업(SME)

대기업

감정 분석 배포 전망

클라우드

온프레미스

감정 분석 수직 전망

BFSI

소매

교통 및 물류

교육

미디어 및 앰프; 엔터테인먼트

의료 및 앰프; 생명과학

기타

감정 분석 지역 전망

북미

미국

캐나다

유럽

독일

프랑스

영국

이탈리아

스페인

나머지 유럽

아시아 태평양




중국

일본

인도

호주

한국

호주

나머지 아시아 태평양




기타 국가




중동

아프리카

라틴 아메리카

Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 3.6 Billion
Market Size 2024	USD 4.13 Billion
Market Size 2032	USD 10.7 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	12.63% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018- 2022
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Organization Size, Deployment, Vertical, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S., Canada, German, France, U.K, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Adoreboard, IBM, SAS Institute, Crowdflower, Brandwatch, Twizoo, Angoss Sentiment Corporation, Clarabridge, and Aylien
Key Market Opportunities	The increasing adoption of cloud-based solutions
Key Market Dynamics	The rising predictive analysis techniques and rising competition between businesses