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Robocall 완화 시장 조사 보고서: 기술별(통화 차단, 통화 인증, 통화 확인, 자동녹음전화 감지), 배포 유형별(온프레미스, 클라우드 기반), 최종 사용자별(통신, 금융 서비스, 의료, 정부), 서비스 유형별(관리 서비스, 전문 서비스)별 및 지역별(북미, 유럽, 남미, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카) - 2034년까지 예측.


ID: MRFR/ICT/35915-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| May 2025

Robocall 완화 시장 개요


MRFR 분석에 따르면 2022년 Robocall 완화 시장 규모는 3.28(미화 10억 달러)로 추산됩니다. 로보콜 완화 시장 규모는 2023년 37.5억 달러(USD Billion)에서 2023년 124억 달러(USD Billion)로 성장할 것으로 예상됩니다. 2032. 로보콜 완화 시장 CAGR(성장률)은 예측 기간(2024~2032년) 동안 약 14.23%로 예상됩니다.

주요 Robocall 완화 시장 동향 강조

로보콜 완화 시장은 주로 향상된 통화 보호 서비스에 대한 소비자 수요 증가에 힘입어 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 소비자가 원치 않는 전화의 급증에 직면함에 따라 기업과 통신 사업자는 자동녹음전화와 관련된 위험을 완화하기 위해 강력한 솔루션을 구현해야 합니다. 이러한 요구는 규제 압력과 원치 않는 통화를 줄이기 위한 법률 준수의 필요성으로 인해 더욱 가속화됩니다. 인공지능, 머신러닝 등 핵심 기술은 악성 통화 패턴을 식별하고 차단하는 데 필수적인 도구로 떠오르며 시장의 매력을 강화하고 있습니다. 시장 내에서는 혁신적인 기술과 사용자 친화적인 솔루션에 중점을 두는 기업에게 상당한 기회가 있습니다. 자동녹음전화의 위험성에 대한 소비자들의 인식이 높아지면서 서비스 제공업체가 고급 제품과 서비스를 개발할 수 있는 좋은 기반이 마련되었습니다. 또한 통신 회사와 기술 회사 간의 파트너십을 통해 보다 효과적인 솔루션을 개발하여 더 많은 청중을 확보할 수 있습니다. 또한 소비자가 통화를 관리할 수 있도록 지원하는 앱 개발에 집중하면 시장 침투가 더욱 촉진될 수 있습니다. 최근에는 통화 확인과 사용자 친화적인 인터페이스를 모두 제공하는 통합 솔루션으로의 눈에 띄는 변화가 있었습니다. 이러한 추세는 고객이 원치 않는 전화를 차단할 뿐만 아니라 통신을 제어할 수 있는 포괄적인 서비스를 찾고 있음을 나타냅니다. 규제 프레임워크가 발전함에 따라 기업은 민첩성을 유지하고 자동녹음전화 완화의 미래 환경을 형성할 새로운 요구 사항에 적응해야 합니다. 소비자의 신뢰를 유지하고 시장에서 경쟁 우위를 유지하려면 쉽게 사용할 수 있고 효율적인 옵션을 강조하는 것이 중요할 것입니다.

그림 1: Robocall 완화 시장 개요


Robocall 완화 시장 개요1

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토< /스팬>

Robocall 완화 시장 동인

자동녹음전화에 대한 규제 압력 증가

로보콜 완화 시장 산업은 증가하는 규제와 정부의 노력을 통해 큰 이익을 얻고 있습니다. 자동녹음전화 발생률 증가. 소비자가 견딜 수 없는 사기성 전화와 원치 않는 청탁을 겪고 있는 상황에서 여러 지역의 많은 당국은 집행을 강화하기 위한 보다 엄격한 규칙을 통해 문제를 해결하고 있습니다. 정부에서는 전화 소비자 보호법(TCPA)과 같은 규정과 악의적인 마케팅 전략을 억제하기 위한 기타 규정을 도입하고 있습니다.

이러한 규정에 따라 통신 회사와 같은 기업은 자동녹음전화를 완화하기 위한 효과적인 방법을 통합해야 합니다. 따라서 이러한 단속을 준수해야 한다는 압력으로 인해 기업은 자동녹음전화의 영향을 사전에 예방, 차단 및 줄일 수 있는 정교한 기술과 솔루션에 막대한 투자를 하게 되었습니다. 규제 준수를 추구하는 이러한 증가 추세는 Robocall 완화 시장 산업에서 중요한 성장 기회이며 서비스를 개선하고 시장을 위한 새로운 솔루션을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.

이러한 추세가 계속됨에 따라 자동녹음전화 완화 기술의 채택이 더욱 확대되어 지속적인 시장 성장으로 이어질 것으로 예상됩니다. 앞으로 몇 년 안에.

소비자 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려 증가


사이버 위협과 신원 도용 사건이 지속적으로 증가함에 따라 소비자의 개인 정보 보호에 대한 우려가 커지고 있습니다. 개인 정보 보호 및 보안. Robocall 완화 시장 산업은 기업이 이러한 위협으로부터 고객을 보호하는 것을 목표로 함에 따라 성장을 목격하고 있습니다. 소비자 신뢰를 유지하는 중요한 구성 요소로서 조직은 규정을 준수할 뿐만 아니라 침입성 자동녹음전화에 대한 안전 프로토콜을 강화하는 기술에 투자하고 있습니다. 이러한 보안 문제에 대한 소비자 인식이 높아지면서 개인 정보를 보호하기 위한 효과적인 자동녹음전화 완화 솔루션에 대한 수요가 높아지고 있습니다.< /스팬>

통화 관리 시스템의 기술 발전

기술의 급속한 발전은 Robocall 완화 시장 산업의 발전에 중요한 역할을 합니다. 자동녹음전화를 더 효과적으로 감지하고 예방하기 위해 인공 지능, 기계 학습, 데이터 분석을 활용하는 혁신적인 솔루션이 점점 더 많이 개발되고 있습니다. 이러한 기술을 사용하면 사기 전화 활동과 관련된 의심스러운 패턴 및 행동을 보다 효율적으로 식별할 수 있습니다. 기업이 이러한 정교한 기술을 통화 관리 시스템에 통합하는 것의 중요성을 인식함에 따라 조직이 운영 효율성과 고객 경험을 향상시키려고 노력함에 따라 자동녹음전화 완화 시장은 성장할 것으로 예상됩니다.

Robocall 완화 시장 부문 통찰력

Robocall 완화 시장 기술 통찰력

기술 부문 내 Robocall 완화 시장은 3.75달러의 시장 가치로 강력한 확장을 보여주었습니다. 2023년에는 10억 달러, 2032년에는 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 이 부문 내에서 시장은 특히 Call을 포함한 주요 구성 요소를 통해 다양한 제품을 선보입니다. 차단, 통화 인증, 통화 확인 및 Robocall 감지. 이 중 통화 차단(Call Blocking)은 2023년 09억 8700만 달러 규모의 가치를 시작으로 2032년 40억 7000만 달러에 이를 것으로 예상되며, 원치 않는 전화를 완화하는 데 대다수가 보유하고 있다는 점에서 통화 차단의 중요성이 강조됩니다. 광범위한 채택을 유도합니다. 한편, 통화 인증은 2023년에 75억 달러 규모로 평가되며 2032년까지 31억 달러로 성장할 것으로 예상되며 수신 전화의 적법성을 확인하고 피싱 시도와 관련된 위험을 완화하는 데 중요한 역할을 합니다. 통화 확인은 또 다른 필수 측면으로, 현재 가치는 5억 9200만 달러이며 24억 2200만 달러로 증가할 것으로 예상되며 발신자 신원을 확인하여 사용자 간의 신뢰를 높이는 역할을 합니다. 마지막으로 로보콜 감지(RobocallDetection)는 2023년에 14억 2100만 달러 가치로 증가할 것으로 예상됩니다. 2032년까지 28억 1천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 원치 않는 전화를 식별하기 위해 고급 알고리즘을 활용하는 중요한 구성 요소입니다. 이를 통해 소비자를 사기로부터 보호합니다. 이러한 각 범주는 혁신, 사용자 참여 및 보안 강화를 주도하는 공동 발전을 통해 Robocall 완화 시장의 전반적인 성장 역학에 기여합니다. 시장 동향은 중추적인 성장 동인인 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려가 커지고 있는 반면, 악의적인 행위자가 사용하는 진화하는 기술의 형태로 문제가 지속되고 있습니다. Robocall 완화 시장 업계의 이해관계자들이 지속적으로 강화하기 위해 노력함에 따라 환경은 기회로 무르익었습니다. 자동녹음전화에 맞서기 위한 혁신적인 기술의 긴급한 필요성을 반영하는 시장 통계에 대응하여 보다 효과적인 솔루션을 제공합니다.

그림 2: Robocall 완화 시장 통찰력


Robocall 완화 시장 통찰력

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토< /스팬>

Robocall 완화 시장 배포 유형 통찰력

로보콜 완화 시장은 상당한 성장을 경험하고 있으며 전체 시장 수익은 약 37억 5천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2023. 이러한 추세에 기여하는 핵심 요소는 온프레미스 솔루션과 클라우드 기반 솔루션을 모두 구성하는 배포 유형 부문입니다. 클라우드 기반 배포는 확장성, 구현 용이성 및 낮은 초기 비용으로 인해 인기를 얻었으며 효율적인 자동녹음전화 완화 전략을 모색하는 기업에게 인기 있는 선택이 되었습니다. 반대로, 온프레미스 솔루션은 조직에 데이터 및 보안에 대한 더 큰 통제권을 제공하므로 엄격한 규정 준수 요구 사항이 있는 사람들에게 매력적입니다. 조직이 점점 더 고객 보안과 효과적인 커뮤니케이션의 우선 순위를 지정함에 따라 강력한 자동녹음전화 완화 조치에 대한 수요가 계속 증가하고 있습니다. 이러한 세분화는 기업의 다양한 선호도를 강조할 뿐만 아니라 진화하는 통신 기술 환경을 반영합니다. 이 시장 부문의 상당한 성장은 로봇 통화 위협이 증가하는 시대에 사용자를 보호하고 전반적인 통신 품질을 향상시키는 방향으로의 광범위한 전환을 의미합니다. Robocall 완화 시장 데이터는 업계가 이러한 새로운 과제에 적응하고 대응함에 따라 변화된 시장 역학을 명확하게 보여줍니다.

Robocall 완화 시장 최종 사용자 통찰력

로보콜 완화 시장은 최종 사용자 부문에 중점을 두고 있으며, 이 부문의 가치는 37억 5천만 달러에 달합니다. 다양한 부문에서 이러한 완화 기술을 활용하여 사기성 통화 및 스팸으로부터 사용자를 보호합니다. 그만큼통신 부문은 고객의 신뢰와 만족도를 높이기 위해 고급 자동녹음전화 방지 솔루션을 배포하는 서비스 제공업체와 함께 중요한 역할을 합니다. 사기로부터 민감한 고객 정보를 보호하여 금융 안전을 보장해야 하기 때문에 금융 서비스도 매우 중요합니다. 의료 기관은 이러한 솔루션을 활용하여 환자의 개인 정보 보호 및 통신 효율성을 유지하고 성가신 전화로 인한 문제를 공개적으로 해결합니다. 또한 정부 부문에서는 자동녹음전화를 억제하기 위한 규정과 계획을 시행하여 전체 시장 역학에 상당한 영향을 미칩니다. 이러한 부문 전반에 걸쳐 인식이 높아짐에 따라 효과적인 자동녹음전화 완화 전략에 대한 수요가 확대될 예정이며, 이는 자동녹음전화 완화 시장에서 보안 및 규제 준수가 강화되는 필수적인 추세를 나타냅니다.

Robocall 완화 시장 서비스 유형 통찰력

2023년 37억 5천만 달러 규모의 로보콜 완화 시장은 세분화가 특징인 역동적인 환경을 보여줍니다. 주로 관리형 서비스와 전문 서비스 등 다양한 서비스 유형으로 분류됩니다. 관리형 서비스는 지속적인 모니터링과 사전 조치를 제공하여 자동녹음전화에 대한 증가하는 우려를 효과적으로 해결하는 능력으로 인해 중요한 구성 요소로 부상했습니다. 한편, 전문 서비스는 조직이 자동녹음전화 방어를 강화할 수 있도록 지원하는 특화된 전문 지식과 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 기술에 대한 의존도가 높아지고 강력한 보안 조치에 대한 긴급한 필요성이 높아지면서 기업이 이를 완화할 수 있는 방법을 모색함에 따라 이러한 서비스 내에서 상당한 성장이 이루어지고 있습니다. 원치 않는 전화의 영향. Robocall 완화 시장 수익은 소비자 개인 정보 보호 및 규제 준수에 대한 관심이 높아지면서 강력한 상승 궤적을 보여줍니다. 더욱이, 진화하는 통신 환경은 사기 및 새로운 위협과 같은 문제가 지속되는 동안 계속해서 혁신을 위한 충분한 기회를 제시하고 있습니다. 따라서 Robocall 완화 시장 세분화는 효과적인 완화 전략에 대한 증가하는 수요를 충족시키려는 서비스 제공업체에게 유망한 길을 강조합니다.

Robocall 완화 시장 지역 통찰력

로보콜 완화 시장은 다양한 지역에서 꾸준한 성장을 경험하고 있으며 유망한 전망을 보여주고 있습니다. 2023년에 북미는 15억 달러의 가치 평가를 통해 지배적인 세력으로 부상했으며, 2032년까지 50억 달러로 크게 확장되어 시장에서 대다수를 차지할 것으로 예상됩니다. 유럽은 2023년에 11억 달러라는 강력한 평가를 받았으며 2032년에는 37억 달러에 이를 것으로 예상되며 이는 이 지역 내 완화 솔루션에 대한 상당한 수요를 나타냅니다. APAC 지역 역시 주목을 받고 있으며, 현재 평가액은 8억 달러이고 향후 예상 가치는 27억 달러로, 이는 자동녹음전화 완화 전략에 대한 인식과 구현이 높아지는 것을 반영합니다. 남미는 규모는 작지만 2023년 2억 5천만 달러에서 유망한 성장을 보여줍니다. 2032년에는 8억 5천만 달러로 증가하며, 이는 그러한 서비스에 대한 인식과 필요성이 증가하고 있음을 나타냅니다. 한편, MEA 지역은 2023년에 1억 달러 규모로 평가되고 35억 달러로 성장할 것으로 예상되며 아직 개발되지 않은 잠재력을 지닌 개발도상국 시장을 대표합니다. 이러한 지역 동향은 Robocall 완화 시장의 다양한 환경에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 다양한 영역에 존재하는 성장 동인과 기회를 조명합니다.

그림 3: Robocall 완화 시장 지역 통찰력

Robocall 완화 시장 지역 통찰력

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토< /스팬>

Robocall 완화 시장 주요 업체 및 경쟁 통찰력

원치 않는 자동 통화의 보급이 증가하면서 정부와 통신 업계가 로보콜 완화 시장을 촉발하면서 로보콜 완화 시장은 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 기업은 이 문제를 해결하기 위한 효과적인 솔루션을 모색해야 합니다. 이 시장의 경쟁적 통찰력은 전문 기술 회사, 통신 서비스 제공업체, 보안 솔루션 제공업체를 포함한 다양한 플레이어의 환경을 보여줍니다. 이들 회사는 진화하는 규정과 소비자 요구에 빠르게 적응하여 인공 지능 기반 분석, 통화 인증 프로토콜, 사용자 경험을 향상시키는 사용자 친화적인 인터페이스와 같은 혁신적인 기술을 만들고 있습니다. 규제 환경이 점점 더 엄격해짐에 따라 조직은 정부 지침을 준수하면서 시장 점유율을 높이는 것을 목표로 자동녹음전화 완화 솔루션의 최전선에 머물기 위해 연구 개발에 투자하고 있습니다. NUMERACLE은 자동녹음전화 완화 시장에서 다음과 같은 독특한 접근 방식을 통해 두각을 나타내고 있습니다. 통화 인증 및 확인의 중요성을 강조합니다. 회사의 강점은 규정 준수 요구 사항뿐만 아니라 소비자 보호를 다루는 포괄적인 솔루션을 제공하는 능력에 있습니다. NUMERACLE의 혁신적인 기술을 통해 기업과 서비스 제공업체는 합법적인 통신이 방해받지 않도록 하면서 원치 않는 전화를 효과적으로 필터링하도록 설계된 강력한 시스템을 배포할 수 있습니다. Collocation에 대한 회사의 전문성과 주요 통신업체와의 확고한 관계는 시장에서의 입지를 더욱 강화합니다. 자동녹음전화 퇴치에 대한 끊임없는 발전과 노력을 통해 NUMERACLE은 업계 표준을 설정하고 클라이언트와 최종 사용자 모두에게 공감을 불러일으키는 가치 있는 서비스를 제공하는 선두주자로 자리매김했습니다. TNS는 자동녹음 완화 시장에서 또 다른 강력한 플레이어로서 광범위한 통신 배경을 활용합니다. 안정적인 자동녹음전화 방지 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 사기성 전화를 효과적으로 탐지하고 차단할 수 있는 혁신적인 데이터 분석 및 기계 학습 기능으로 높은 평판을 자랑합니다. TNS는 업계 전반에 걸쳐 중요한 파트너십을 구축하여 신뢰할 수 있는 통화 인증 서비스 제공업체로 자리매김했습니다. 시장 변화에 적응하고, 최첨단 기술을 활용하고, 맞춤형 완화 전략을 제공하는 능력은 확고한 경쟁 우위에 기여합니다. TNS는 지속적인 개선과 고객 만족에 초점을 맞춰 자동녹음전화 완화뿐 아니라 보다 안전한 통신 생태계를 구축하는 데 있어 탁월한 역량을 발휘하여 사용자가 수신 전화를 신뢰할 수 있도록 보장합니다.

Robocall 완화 시장의 주요 회사는 다음과 같습니다


    <리>

    숫자


    <리>

    TNS


    <리>

    CAMBRIDGE


    <리>

    REDPHONE


    <리>

    좋음


    <리>

    SPECTRALINK


    <리>

    WILLITEL


    <리>

    NANOTECH


    <리>

    SONUS


    <리>

    HELIOS


    <리>

    BROADSOFT


    <리>

    FIRSTORION


    <리>

    통화 보호


    <리>

    IDENTITYGUARD


    <리>

    TWILIO



Robocall 완화 시장 산업 발전

로보콜 완화 시장의 최근 발전은 기술 발전과 증가하는 규제 압력에 중점을 두고 있습니다. NUMERACLE, TWILIO 및 NICE와 같은 회사는 증가하는 자동녹음전화 보급에 대처하기 위해 향상된 통화 확인 프로세스를 구현하려는 노력을 주도하고 있습니다. TNS는 최근 통화 신뢰도를 높이는 것을 목표로 하는 포괄적인 분석 플랫폼을 출시하여 시장 역학에 큰 영향을 미쳤습니다. 소비자 보호에 대한 수요가 증가함에 따라 더 나은 사용자 경험과 보안을 제공하기 위한 솔루션을 혁신하고 있는 FIRSTORION 및 CALLPROTECTION과 같은 회사의 성장이 촉진되었습니다. 더욱이 이 분야의 주목할만한 합병에는 안티 안티 서비스 목록을 확장하기 위한 REDPHONE과 SPECTRALINK 간의 협력이 포함되었습니다. 로보콜 솔루션. 시사 문제는 또한 기술 혁신가 간의 파트너십에 중점을 두고 있음을 나타냅니다. HELIOS와 BROADSOFT는 기업이 사기 전화에 맞서 싸우는 데 도움이 되는 통합 도구를 개발하고 있는 것으로 보고되었습니다. 시장은 NANOTECH 및 IDENTITYGUARD와 같은 신원 보호 솔루션과 같은 이해관계자 간의 활동 증가로 인해 투자 증가로 인해 상당한 가치 평가 성장을 목격하고 있습니다. 이러한 투자 환경은 자동녹음전화 퇴치에 대한 혁신적인 접근 방식을 강화하는 동시에 통신에 대한 소비자의 신뢰를 강화할 것으로 예상됩니다.

Robocall 완화 시장 세분화 통찰력

Robocall 완화 시장 기술 전망


  • 통화 차단

  • 통화 인증

  • 통화 확인

  • 로보콜 감지


Robocall 완화 시장 배포 유형 전망


  • 온프레미스

  • 클라우드 기반


Robocall 완화 시장 최종 사용자 전망


  • 통신

  • 금융 서비스

  • 헬스케어

  • 정부


Robocall 완화 시장 서비스 유형 전망


  • 관리형 서비스

  • 전문 서비스


Robocall 완화 시장 지역 전망


  • 북미

  • 유럽

  • 남미

  • 아시아 태평양

  • 중동 및 아프리카

Report Attribute/Metric Details
Market Size 2024 4.88 (USD Billion)
Market Size 2025 5.58 (USD Billion)
Market Size 2034 18.49 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 14.23% (2025 - 2034)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2024
Market Forecast Period 2025 - 2034
Historical Data 2019 - 2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled NUMERACLE, TNS, CAMBRIDGE, REDPHONE, NICE, SPECTRALINK, WILLITEL, NANOTECH, SONUS, HELIOS, BROADSOFT, FIRSTORION, CALLPROTECTION, IDENTITYGUARD, TWILIO
Segments Covered Technology, Deployment Type, End User, Service Type, Regional
Key Market Opportunities Increased regulatory pressure, Rise in scams and frauds, Advancements in AI technology, Growing demand from enterprises, Integration with telecom services
Key Market Dynamics Compliance regulations, Increasing consumer awareness, Advanced artificial intelligence, Growing telecom security initiatives, Rising incidence of fraud calls
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA
 

Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Robocall Mitigation Market is expected to be valued at 18.49 billion USD in 2034.

The Robocall Mitigation Market is projected to have a CAGR of 14.23% from 2025 to 2034.

North America is anticipated to have the highest market value at 5.0 billion USD in 2032.

The market value for Call Blocking technology is expected to reach 4.07 billion USD in 2032.

Key players include NUMERACLE, TNS, CAMBRIDGE, REDPHONE, NICE, and TWILIO, among others.

The market size for Call Authentication technology is expected to be 3.1 billion USD in 2032.

The MEA region holds the lowest market value at 0.1 billion USD in 2023.

The expected market value for Robocall Detection technology is 2.81 billion USD in 2032.

The projected market value for Call Verification technology is estimated at 2.42 billion USD in 2032.

The South American market is expected to grow to 0.85 billion USD by 2032.

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