Procurement Service Market

서비스로서의 조달 시장 개요

p서비스로서의 조달 시장 규모는 2024년 75억 6,160만 달러에서 2032년 161억 1,000만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 9.92%가 될 것입니다. 또한, 서비스로서의 조달 시장 규모는 2023년에 68억 달러로 평가되었습니다.

조달, 관리 솔루션에 대한 수요 증가와 공급망 최적화 필요성은 시장 성장을 강화하는 주요 시장 동인입니다.

그림 1: 서비스로서의 조달 시장, 2018-2032(10억 달러)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

서비스로서의 조달 시장 동향

h3조달에 대한 수요 증가가 시장을 주도하고 있습니다. 성장 p서비스 조달 시장의 연평균 성장률(CAGR)은 효과적인 수요 및 공급 관리 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 증가하고 있습니다. 수요 관리는 기업이 다양한 수요에 대응하거나 마케팅 또는 조달 관리 전략을 통해 수요 수준을 관리할 수 있도록 역량을 맞춤화하는 비즈니스 절차입니다. 조달 관리 솔루션은 데이터, 최근 이벤트 및 일상적인 역학을 기반으로 다양한 전략을 활용하여 통계 기반 예측을 생성할 수 있도록 지원합니다. 조달 관리 서비스는 로봇 생태계를 적용하여 공급 제한, 재무 예측, 고객 약속, 재고 수량, 수요 및 비용 관리를 평가하고 자동화된 생태계를 구축할 수 있습니다. 기업들은 수익성 있는 비즈니스 성과를 위한 자원 계획 및 활용을 간소화하는 적절한 조달 관리에 점차 집중하고 있습니다. 이러한 추세는 예상 기간 동안 시장 성장에 대한 막대한 기회를 약속합니다.

또한, 조달 관리 서비스를 통해 공급망 관리자는 기존 운영의 실행 방식을 정확하게 모니터링하여 공급망 작업을 사전에 계획하고 주요 성과를 위해 자원을 재분배할 수 있습니다. 또한, 비즈니스 운영의 생산성 향상에 사용할 수 있는 데이터 기반의 일관된 솔루션을 제공합니다. 조달 관리 소프트웨어는 부서 간 접근성을 갖춘 조직에 더 나은 가시성을 제공합니다. 직원들이 정상 상태 프로세스를 세부적으로 관리할 수 있도록 예외 기반 프로세스 관리 단계를 제공합니다. 조달 관리 소프트웨어는 최종 사용자들의 조달 관리 소프트웨어 도입을 촉진합니다. 공급망 가시성 향상에 대한 필요성과 주문 및 배송 정보의 투명성 향상에 대한 요구가 증가함에 따라 시장 성장이 더욱 가속화되고 있습니다. 따라서 서비스형 조달(POS) 시장 매출이 증가하고 있습니다.

서비스형 조달 시장 부문 분석

h3서비스형 조달 구성 요소 분석 p서비스형 조달 시장은 구성 요소를 기준으로 세분화되며, 여기에는 거래 관리, 전략적 소싱, 프로세스 관리, 지출 관리, 카테고리 관리, 계약 관리가 포함됩니다. 전략적 소싱 부문이 시장을 장악하며 최대 매출을 기록했습니다. 향후 기업들이 조달 활동을 개선하기 위해 기술을 활용해야 하는 필요성이 커짐에 따라 시장 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다. 예를 들어, TATA Consultancy Services Limited와 영국 옴부즈만 기관인 Financial Ombudsman Service는 2022년 4월에 협력했습니다. 옴부즈만과 Tata Consultancy Services(TCS)는 TCS가 제공하는 디지털 서비스를 개선하고 미래 지향적으로 구축하여 기업과 차별을 근절하고 고객 지원 및 서비스를 개선하기 위해 협력해 왔습니다. 옴부즈만 기술의 미래 지향적인 기능을 보장하기 위해 TCS는 청원인과 피청구인의 사용자 경험을 개선하는 새로운 디지털 플랫폼을 구축할 예정입니다.

거래 관리 부문은 예상 기간 동안 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 최종 사용자가 공급업체와 장기적인 비즈니스 관계를 구축하는 동시에 회사의 수익성을 높이는 데 도움이 되는 거래 관리의 효율성은 이 부문의 성장에 기여할 것으로 기대됩니다. 기업들이 가격 및 조건, 판매 주문, 배송, 송장 발행 애플리케이션의 전체 거래 프로세스 개선에 더욱 집중함에 따라 예상 기간 동안 부문 확장이 가속화될 것으로 예상됩니다. 자동화 증가와 기업이 상거래 환경의 복잡한 측면을 이해하도록 지원하는 시장 제공업체에 대한 수요 증가는 부문 확장을 촉진하는 또 다른 요인입니다.

서비스형 조달(Process as a Service) 조직 규모 분석

p조직 규모를 기준으로 한 서비스형 조달(Process as a Service) 시장 세분화에는 대기업과 중소기업이 포함됩니다. 대기업 부문에서 가장 많은 수익을 창출했습니다. 대기업은 이러한 서비스를 이용하여 복잡한 계약 및 비공식 계약(beg agreement)을 처리하고 전체 수익의 상당 부분을 차지할 것입니다. 대기업이 이러한 서비스를 선택하는 이유는 운영 비용을 절감하고 운영을 간소화하기 때문입니다.

중소기업은 예측 기간 동안 상당한 성장이 예상됩니다. 중소기업은 신속한 의사결정을 위해 일반 운영 관리에서 비즈니스 프로세스 관리로 초점을 전환하는 것으로 나타났습니다. 결과적으로 전 세계 중소기업 부문에서 서비스형 조달(Process as a Service)에 대한 수요가 증가했습니다. 또한, 기업들이 전체 운영을 표준화하고 단순화하기 위해 내부 조달 방법을 개선하려는 수요가 증가함에 따라 해당 부문은 예상 기간 동안 계속 성장할 것으로 예상됩니다.

그림 2: 조직 규모별 서비스로서의 조달 시장, 2022년 및 2032년(10억 달러)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 리뷰

서비스 조달 최종 사용자 인사이트

p서비스 조달 시장 세분화는 최종 사용자를 기준으로 여행 및 접객, 제조, 의료, 소매, 소비재 시장, 에너지 및 공공 서비스, 은행, 보험, 금융 서비스, IT 및 통신을 포함합니다. 제조 부문이 가장 많은 시장 수익을 창출했습니다. 이 분야의 성장은 리드타임이 짧은 공급망 관리 방식에 큰 영향을 받을 것입니다. 제조업은 앞으로도 서비스형 조달(Procurement as a Service) 시장의 주요 동력이 될 것입니다. 제조업 부문의 서비스는 직접 투입 및 원자재와 관련된 공급망 역학 강화에 집중할 것입니다.

소매 부문은 예상 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 부문으로 예상됩니다. 소매 산업은 고객의 요구에 초점을 맞추며, 소비자의 요구와 구매 습관의 변화에 따라 역동적인 시장 동향이 두드러집니다. 이러한 서비스는 소매 환경의 다양한 활동을 조정하여 투자 수익을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 또한, 새로운 기술과 팬데믹으로 인한 전자상거래 산업의 급격한 성장은 서비스형 조달의 장기적인 시장 발전에 도움이 될 것입니다.

서비스형 조달(Procurement as a Service) 지역별 분석

p이 연구는 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 지역별 시장 분석을 제공합니다. 북미의 조달 서비스 시장은 조달을 서비스 공급업체로 간주하는 경향이 강하기 때문에 이 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 또한 대규모 다국적 기업의 존재와 운영 비용 절감 요구 사항은 이 지역의 시장 성장을 촉진할 것입니다.

또한 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

그림 3: 2022년 지역별 서비스로서의 조달 시장 점유율(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 리뷰

유럽 조달 서비스 시장은 조달 서비스 제공업체가 고객에게 수정된 서비스 계획을 제공하는 데 점점 더 집중되고 유럽 제조업체의 조달 프로세스 확장 요구가 증가함에 따라 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지합니다. 또한 독일 조달 서비스 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 영국 조달 서비스 시장은 유럽 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

아시아 태평양 조달 서비스 시장은 공급망 운영을 관리하고 현대화하기 위한 디지털 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 2023년부터 2032년까지 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 중국의 조달 서비스 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 인도 조달 서비스 시장은 아시아 태평양 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

조달 서비스 주요 시장 참여자 및 경쟁 통찰력

p선도적인 시장 참여자들은 제품 라인 확장을 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있으며, 이는 서비스형 조달(PaaS) 시장의 성장에 기여할 것입니다. 시장 참여자들은 신제품 출시, 계약 체결, 인수합병, 투자 확대, 타 기관과의 협력 등 중요한 시장 동향을 통해 사업 영역을 확장하기 위한 다양한 전략적 활동을 추진하고 있습니다. 서비스형 조달 산업은 경쟁이 치열하고 성장하는 시장 환경에서 확장하고 생존하기 위해 비용 효율적인 품목을 제공해야 합니다.

운영 비용을 최소화하기 위해 현지 생산을 하는 것은 제조업체가 서비스형 조달 산업에서 고객에게 이익을 제공하고 시장 규모를 확대하기 위해 사용하는 핵심 사업 전략 중 하나입니다. 최근 몇 년 동안 서비스형 조달 산업은 서비스형 조달에 있어 가장 중요한 이점을 제공해 왔습니다. CA Technologies, Accenture, Corbus, Infosys, Aegis, GAP, Xchanging, Genpact, TCS, Proxima, HCL Technologies, WNS, Wipro, Capgemini, IBM 등 서비스로서의 조달 시장의 주요 기업들은 연구 개발 운영에 투자하여 시장 수요를 늘리려 하고 있습니다.

WNS는 선도적인 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 기업입니다. 이 회사는 10개 부문의 고객과 협력하여 광범위한 산업 지식과 기술 및 분석 분야의 강점을 결합하여 창의적이고 디지털 중심의 혁신적인 솔루션을 개발했습니다. WNS의 주요 목표는 고객을 위한 브랜드 독창성을 공동으로 창출하고 서비스와 혁신에 대한 열정을 통해 고객이 성공할 수 있도록 지원하는 것입니다. 예를 들어, 2021년 11월, WNS는 핀테크 기업이 운영을 효율적으로 간소화, 관리 및 확장할 수 있도록 지원하는 뱅킹 솔루션 세트인 WNS FINSIBLE을 출시했습니다. FINISBLE은 예금 및 결제, 대출, 위험 관리 및 규정 준수 고객 서비스 및 자문 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 FinTech 고객의 운영 성숙도에 관계없이 고객의 필요성을 보고할 수 있도록 맞춤화 및 확장 가능합니다.

Microsoft는 지능형 엣지와 클라우드 시대의 디지털 혁신을 지원합니다. Microsoft의 목표는 모든 개인과 조직이 더 많은 것을 할 수 있도록 지원하는 것입니다. Microsoft는 1990년 인도에 사업을 시작했습니다. Microsoft는 인도 내 현지 데이터 센터에 전 세계 클라우드 서비스에 대한 액세스를 제공하여 인도 스타트업, 기업 및 정부 기관의 디지털 혁신을 가속화합니다. 예를 들어, 2022년 10월, Microsoft 클라우드 파트너 프로그램은 HCLTech를 솔루션 파트너로 선정했습니다.

Procurement as a Service 시장의 주요 기업으로는

ul

• CA Technologies

• Accenture

• Corbus

• 인포시스

이지스

갭

교체

젠팩트

TCS

프록시마

HCL 기술

• WNS

• Wipro

• Capgemini

• IBM

h2서비스로서의 조달 산업 발전 p2022년 11월: IBM과 Vodafone은 양자 안전 암호화 및 양자 컴퓨팅 연구를 위해 협력했습니다.

2022년 1월: 베인앤컴퍼니는 Proxima를 인수했으며, 베인앤컴퍼니의 공급망 및 조달 산업에 대한 전문 지식은 베인앤컴퍼니의 현재 조달 솔루션 제품군을 더욱 강화할 것입니다. Proxima는 Bain Company의 서비스 부문 내에서 자체 사업을 운영할 예정입니다.

Procurement as a Service 시장 세분화

h3Procurement as a Service 구성 요소 전망 ul

• 거래 관리

• 전략 관리

• 프로세스 관리

• 지출 관리

• 범주 관리

• 계약 관리

h3Procurement as a Service 조직 규모 ul

• 대기업

• 중소기업

h3조달 서비스(PaaS) 수직 시장 전망 ul

• 여행 및 접객업

• 제조업

• 헬스케어

• 소매업

• 소비재 시장

• 에너지 및 공공 서비스

• 은행, 보험 및 금융 서비스

• IT 및 통신

h3서비스로서의 조달(PaaS) 지역 전망 ul

• 북부 아메리카

  • 미국

  • 캐나다

• 유럽

  • 독일

  • 프랑스

  • 영국

  • 이탈리아

  • 스페인

  • 기타 국가 유럽

아시아 태평양

중국

일본

인도

호주

한국

호주

나머지 아시아 태평양

• 기타 국가

  • 중동

  • 아프리카

  • 라틴 아메리카