서비스 시장 조사 보고서로서의 조달 – 2032년까지의 글로벌 예측

서비스 시장 개요

서비스로서의 조달(Procurement as a Service) 시장 규모는 2024년 미화 75억 6.160만 달러에서 2032년까지 미화 161억 1천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 9.92%을 보일 것입니다. 또한 서비스형 조달(Procurement as a Service) 시장 규모는 2023년 68억 달러에 달했습니다.

조달, 관리 솔루션에 대한 수요 증가, 공급망 최적화 필요성은 시장 성장을 촉진하는 주요 시장 동인입니다.

그림 1: 서비스 시장으로서의 조달(2018~2032년)(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

서비스 조달 시장 동향

조달 수요 증가가 시장 성장을 주도하고 있습니다

서비스 조달을 위한 시장 CAGR은 효과적인 수요 및 공급 관리 솔루션에 대한 요구 사항이 높아지면서 발생합니다. 수요 관리는 기업이 다양한 수요를 충족하거나 마케팅 또는 조달 관리 전략을 통해 수요 수준을 관리할 수 있도록 역량을 맞춤화할 수 있는 비즈니스 내 절차입니다. 조달 관리 솔루션은 데이터, 최근 이벤트, 우연한 역학 등 다양한 전략을 통해 통계 기반 예측 생성을 지원할 수 있습니다. 조달 관리 서비스는 로봇 생태계를 적용하여 공급 제한, 재무 예측, 고객 약속, 재고 수, 수요 및 비용 관리를 평가하여 자동화된 생태계를 촉진할 수 있습니다. 조직은 수익성 있는 비즈니스 결과를 위해 자원 계획 및 사용을 단순화하므로 적절한 조달 관리에 점차 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 경향은 예상 기간에 시장 성장을 위한 과도한 기회를 약속합니다.

또한 조달 관리 서비스를 통해 공급망 관리자는 기존 운영이 어떻게 실행되는지 정확하게 모니터링하여 공급망 작업을 미리 구성하고 주요 결과에 리소스를 리디렉션할 수 있습니다. 또한 비즈니스 운영 생산성을 향상시키는 데 사용할 수 있는 데이터 기반의 일관된 솔루션을 생성합니다. 조달 관리 소프트웨어는 부서 간 액세스가 가능한 조직에 더 나은 인식을 제공합니다. 직원이 안정된 상태의 프로세스를 미세하게 관리할 수 있도록 하는 예외 기반 프로세스 관리 단계를 제공합니다. 조달 관리 소프트웨어는 최종 사용자의 조달 관리 소프트웨어 채택을 촉진합니다. 공급망 가시성을 개선해야 할 필요성이 커지고 주문 및 배송 정보의 투명성이 향상되면서 시장 성장이 더욱 가속화됩니다. 따라서 서비스 시장 수익으로서의 조달을 촉진합니다.

서비스 시장 부문 통찰력으로서의 조달

서비스 구성 요소 통찰력으로 조달

구성 요소를 기반으로 하는 서비스 시장 세분화로서의 조달에는 거래 관리, 전략적 소싱, 프로세스 관리, 지출 관리, 카테고리 관리, 계약 관리가 포함됩니다. 전략적 소싱 부문이 시장을 지배하여 최대 시장 수익을 차지했습니다. 예상 기간은 기업이 조달 활동을 강화하기 위해 기술을 사용해야 할 필요성이 확대됨에 따라 시장에 활력을 불어넣을 것입니다. 예: TATA Consultancy Services Limited와 영국 옴부즈맨인 Financial Ombudsman Service는 2022년 4월에 협력했습니다. Ombudsman과 Tata Consultancy Services(TCS)는 TCS가 제공하는 디지털 서비스를 개선하고 미래에도 사용할 수 있도록 협력하여 기업과 차별을 없애고 고객에게 더 나은 지원과 서비스를 제공하도록 돕습니다. 옴부즈맨 기술 역량이 미래에도 보장될 수 있도록 TCS는 청원자와 응답자의 사용자 경험을 향상시킬 새로운 디지털 플랫폼을 만들 것입니다.

거래 관리 부문은 예상 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 최종 사용자가 회사의 수익성을 높이는 동시에 공급업체와 장기적인 비즈니스 관계를 형성하는 데 도움이 되는 거래 관리의 효율성은 카테고리 성장의 원인이라고 할 수 있습니다. 전체 거래 프로세스의 일환으로 가격 및 조건, 판매 주문, 배송 및 송장 발행 애플리케이션을 향상시키는 데 대한 기업의 관심이 높아지면서 예상 기간 동안 부문 확장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 자동화가 증가하고 조직이 상업 거래 환경의 복잡한 측면을 이해하도록 지원하기 위한 시장 제공업체에 대한 수요가 증가하는 것도 부문 확장을 이끄는 또 다른 요인입니다.

서비스 조직 규모 통찰력으로 조달

조직 규모에 따른 서비스 시장 세분화에는 대기업과 중소기업이 포함됩니다. 대기업 카테고리가 가장 많은 수익을 창출했습니다. 대기업은 복잡한 계약을 처리하고 계약을 구걸하는 데 이러한 서비스를 사용하여 전체 수입 지분의 상당 부분을 흡수합니다. 대기업은 운영을 단순화하는 동시에 운영 비용을 절감할 수 있다는 점에서 이러한 서비스를 선택합니다.

중소기업은 예측 기간 내내 상당히 성장할 것으로 예상됩니다. 중소기업은 신속한 선택을 촉진하기 위해 일반 운영 관리에서 비즈니스 프로세스 관리로 초점을 전환하는 것으로 관찰되었습니다. 그 결과, 전세계 중소기업 부문에서는 서비스 접근 방식의 조달에 대한 수요가 증가했습니다. 또한 전체 운영을 표준화하고 단순화하기 위해 내부 조달 방법을 개선하려는 기업의 수요가 증가함에 따라 예상 기간 동안 해당 부문이 계속 증가할 것으로 예상됩니다.

그림 2: 조직 규모별 서비스 시장으로서의 조달, 2022년 & 2032년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

서비스 최종 사용자 통찰력으로서의 조달

최종 사용자를 기준으로 하는 서비스 시장 세분화에는 여행 및 숙박업, 제조, 의료, 소매, 소비재 시장, 에너지 및 유틸리티, 은행, 보험, 금융 서비스, IT 및 통신이 포함됩니다. 제조 부문이 가장 많은 시장 수익을 창출했습니다. 카테고리의 성장은 리드 타임이 짧은 공급망을 관리하는 방법에 크게 영향을 받습니다. 제조업은 계속해서 서비스 조달 시장의 주요 동인이 될 것입니다. 제조 부문의 서비스는 직접 투입 및 원자재와 관련된 공급망 역학을 강화하는 데 중점을 둘 것입니다.

소매 부문은 예상 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 소매 산업은 고객의 요구에 초점을 맞추고 있으며 소비자 요구와 구매 습관의 변화로 인해 발생하는 역동적인 시장 추세로 구별됩니다. 이러한 서비스는 소매 환경에서 다양한 활동을 조정하여 투자 수익을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 또한 서비스형 조달을 위한 장기적인 시장 개발은 신기술과 전자상거래 업계에서 팬데믹의 급격한 증가로 인해 도움을 받을 것입니다.

서비스로서의 조달 지역 통찰력

이 연구는 지역별로 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 시장 통찰력을 제공합니다. 북미 서비스 시장은 서비스 공급업체로서의 조달에 대한 높은 고려로 인해 이 시장을 지배할 것입니다. 또한 대규모 다국적 기업의 존재와 운영 비용 절감 요구 사항으로 인해 이 지역의 시장 성장이 촉진될 것입니다.

또한 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, ​​영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

그림 3: 2022년 지역별 서비스 시장 점유율(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

서비스형 유럽 조달 시장은 고객에게 수정된 서비스 계획을 제공하는 서비스 제공업체로서 조달이 집중되고 조달 프로세스를 확대하려는 유럽 제조 기업의 수요가 증가함에 따라 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지합니다. 또한 독일의 서비스로서의 조달(Procurement as a Service) 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 영국의 서비스로서의 조달(Procurement as a Service) 시장은 유럽 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

아시아 태평양 서비스 시장 조달은 공급망 운영을 관리하고 현대화하기 위한 디지털 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 2023년부터 2032년까지 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 중국의 서비스 조달 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 인도 서비스 시장은 아시아 태평양 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

서비스로서의 조달 주요 시장 참여자 & 경쟁 통찰력

선도적인 시장 참여자들은 제품 라인을 확장하기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있으며, 이는 서비스로서의 조달 시장이 더욱 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 시장 참여자들은 신제품 출시, 계약 계약, 인수합병, 더 많은 투자, 다른 조직과의 협력 등 중요한 시장 개발을 통해 입지를 확장하기 위한 다양한 전략적 활동을 수행하고 있습니다. 서비스로서의 조달 산업은 더욱 경쟁적이고 상승하는 시장 환경에서 확장하고 생존하기 위해 비용 효율적인 품목을 제공해야 합니다.

운영 비용을 최소화하기 위해 현지에서 제조하는 것은 제조업체가 서비스 산업 조달에서 고객에게 혜택을 주고 시장 부문을 확대하기 위해 사용하는 주요 비즈니스 전략 중 하나입니다. 최근 몇 년 동안 서비스 산업으로서의 조달은 서비스로서의 조달에 가장 중요한 이점을 제공했습니다. CA Technologies, Accenture, Corbus, Infosys, Aegis, GAP, Xchanging, Genpact, TCS, Proxima, HCL Technologies, WNS, Wipro, Capgemini, IBM 등을 포함한 서비스형 조달 시장의 주요 업체들은 연구 개발 운영에 투자하여 시장 수요를 늘리려고 노력하고 있습니다.

WNS는 선도적인 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 회사입니다. 이 회사는 광범위한 산업 지식과 기술 및 분석의 강점을 융합하여 창의적이고 디지털 주도적인 혁신적인 솔루션을 개발하기 위해 10개 부문에 걸쳐 고객과 협력했습니다. WNS의 주요 목표는 고객을 위한 브랜드 차별성을 공동 창출하고 서비스와 혁신에 대한 열정을 통해 고객이 성공할 수 있도록 하는 것입니다. 예를 들어, 2021년 11월 WNS는 핀테크 기업이 운영을 능숙하게 능률화, 관리 및 확장할 수 있도록 지원하는 뱅킹 솔루션 세트인 WNS FINSIBLE을 출시했습니다. FINISBLE은 예금 및 지불, 대출, 위험 및 금융 절차의 전체 엔드투엔드 가치 사슬을 제공합니다. 규정 준수 고객 서비스 및 자문 서비스. 이 서비스는 운영 성숙도에 관계없이 핀테크 고객의 필요성을 보고할 수 있도록 맞춤화 및 확장 가능합니다.

Microsoft는 지능형 에지와 클라우드 시대의 디지털 혁신을 지원합니다.. 그 목표는 각 개인과 모든 조직이 더 많은 일을 할 수 있도록 하는 것입니다. 1990년에 마이크로소프트는 인도에 사업장을 설립했습니다. Microsoft는 인도의 스타트업, 기업 및 정부 기관의 디지털 혁신을 가속화하기 위해 인도의 로컬 데이터 센터에 전 세계 클라우드 서비스에 대한 액세스를 제공합니다. 예를 들어 2022년 10월 Microsoft Cloud Partner Program에서는 HCLTech를 솔루션 파트너로 선정했습니다.

서비스로서의 조달 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다

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CA 기술


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액센츄어


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코버스


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Infosys


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이지스


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갭


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교체


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젠팩트


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TCS


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프록시마


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HCL 기술


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WNS


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위프로


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캡제미니


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IBM

서비스 산업 발전으로서의 조달

2022년 11월: IBM과 Vodafone은 양자 안전 암호화 및 양자 컴퓨팅을 연구하기 위해 협력했습니다.

2022년 1월: Bain & 회사와 공급망 및 조달 산업에 대한 지식은 Bain & 회사의 현재 조달 솔루션 범위. Proxima는 Bain & 서비스 부문 내에서 자체 사업을 운영할 예정입니다. 회사.

서비스 시장 세분화로서의 조달

서비스 구성요소로서의 조달 전망

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거래 관리


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전략적 관리


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프로세스 관리


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지출 관리


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카테고리 관리


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계약 관리

서비스 조직 규모로서의 조달

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대규모 기업


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중소기업

서비스로서의 조달 수직 전망

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여행 및 숙박


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제조


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의료


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소매


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소비재 시장


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에너지 및 유틸리티


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은행, 보험 및 금융 서비스


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IT 및 통신

서비스로서의 조달 지역 전망

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북미




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미국


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캐나다





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유럽




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독일


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프랑스


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영국


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이탈리아


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스페인


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나머지 유럽





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아시아 태평양




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중국


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일본


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인도


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호주


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한국


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호주


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나머지 아시아 태평양





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기타 국가




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중동


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아프리카


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라틴 아메리카

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 6.8 Billion
Market Size 2024	USD 7.5616 Billion
Market Size 2032	USD 16.11 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	9.92% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018- 2022
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Components, Organization Size, Vertical, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	CA Technologies, Accenture, Corbus, Infosys, Aegis, GAP, Xchanging, Genpact, TCS, Proxima, HCL Technologies, WNS, Wipro, Capgemini, IBM, and others
Key Market Opportunities	High-end Technology
Key Market Dynamics	Increasing demand for procurement and management solutions Need to optimize supply chain