온라인 회의 소프트웨어 시장 조사 보고서 – 2030년까지의 글로벌 예측

온라인 회의 소프트웨어 시장 개요

온라인 회의 소프트웨어 시장 규모는 2022년 미화 153억 달러로 평가되었습니다. 온라인 회의 소프트웨어 시장은 2023년 미화 191억 달러에서 2030년까지 미화 795억 달러로 성장하여 예측 기간(2023~2030년) 동안 22.6%의 연평균 성장률(CAGR)을 나타낼 것으로 예상됩니다. 하이브리드 및 원격 근무 환경 추세 증가, 물리적 위치 회의로 인한 비용 절감, 온라인 교육에 대한 관심 증가, 5G 및 기타 신기술 도입을 통한 인터넷 아키텍처 개선이 시장을 주도하고 있습니다.

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

온라인 회의 소프트웨어 시장 동향

하이브리드 및 원격 근무 환경 추세의 증가는 시장 성장을 뒷받침합니다.

직원들이 원격 및 대면으로 작업하는 하이브리드 작업 환경이 추세에 따라 온라인 회의 소프트웨어에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 더 많은 기업이 이 모델을 채택함에 따라 효과적인 커뮤니케이션 및 협업 도구에 대한 필요성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 온라인 회의 소프트웨어를 사용하면 팀이 물리적 위치에 관계없이 가상으로 연결하고 원활하게 공동작업할 수 있습니다.

또한 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 근무로의 전환이 가속화되면서 기업 운영을 유지하는 데 온라인 회의 소프트웨어가 더욱 중요해졌습니다. 그 결과, 많은 온라인 회의 소프트웨어 제공업체에서는 시장 수요가 급증하고 성장했습니다. 하이브리드 작업 환경에 대한 추세는 앞으로도 계속될 것으로 예상되며, 이로 인해 온라인 회의 소프트웨어 시장이 더욱 성장할 것입니다.

Indeed에 따르면, 원격 근무를 언급하는 구인 목록은 팬데믹의 영향 이후 3배 증가하여 2020년 1월 평균 2.5%에서 2021년 9월 거의 7.5%로 증가했으며, 스페인, 미국, 프랑스, ​​영국과 같은 국가에서 가장 큰 급증세를 보였습니다. 한편, 채용 사이트인 Ladders는 2022년까지 북미 지역 전문직 일자리의 25%가 원격 근무가 될 것이라고 예측했습니다. Microsoft의 2022년 업무 동향 지수에 따르면 전 세계적으로 약 38%의 직원이 현재 하이브리드 사무실에서 근무하고 있습니다.

그림 1: 국가별 업무 환경, 2022년

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

모든 국가 중에서 프랑스는 2022년 하이브리드 근무 환경 트렌드를 50%로 주도하고, 미국과 영국은 각각 34.5%와 40.5%를 지원합니다. 인도는 업무 문화를 다양화하고 전 세계적으로 많은 기업을 지원하기 때문에 하이브리드와 원격 문화를 합쳤을 때 37.3%의 견인력을 보였습니다. 이러한 보급률 증가는 전 세계적으로 온라인 회의 소프트웨어에 대한 수요를 보여줍니다.

온라인 회의 소프트웨어 시장 부문 통찰력

Vertical Type Insights별 온라인 회의 소프트웨어

최종 사용자 유형에 따라 온라인 회의 소프트웨어 시장 세분화에는 BFSI, IT & 통신, 정부, 의료, 제조 및 기타. IT 및 통신은 2023년에 36% 이상의 점유율로 가장 큰 시장을 보유하고 있습니다. BFSI용 온라인 회의 소프트웨어 시장은 2022년에 55억 달러 규모로 평가되었으며 예측 기간 동안 CAGR 23.6%로 성장할 것으로 예상됩니다. 최근 몇 년 동안 IT 및 통신 산업에서 온라인 회의 소프트웨어에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 원격 근무가 증가하고 팀과 조직 전반에 걸쳐 공동 작업이 필요해짐에 따라 온라인 회의 소프트웨어는 기업이 효과적으로 소통하고 협력하는 데 필수적인 도구가 되었습니다.

IT 업계에서는 팀 회의, 프로젝트 협업, 교육, 고객 지원 등 다양한 목적으로 온라인 회의 소프트웨어가 사용됩니다. IT 전문가는 종종 세계 각지에 위치한 원격 팀 및 고객과 협력하므로 온라인 회의 소프트웨어는 모든 사람이 같은 정보를 공유할 수 있는 중요한 도구가 됩니다.

마찬가지로 통신 업계에서는 온라인 회의 소프트웨어가 팀 회의, 프로젝트 조정, 고객 지원, 영업 회의 등 다양한 목적으로 사용됩니다. 통신 전문가는 세계 각지에 있는 고객과 협력하는 경우가 많으며 온라인 회의 소프트웨어를 사용하면 고객과 쉽고 효율적으로 연결할 수 있습니다.

이러한 업계에서 가장 널리 사용되는 온라인 회의 소프트웨어로는 Zoom, Microsoft Teams, WebEx, Skype 등이 있습니다. 이러한 플랫폼은 화상 회의, 화면 공유, 파일 공유 등 다양한 기능을 제공하므로 온라인 협업 및 커뮤니케이션에 이상적입니다. 원격 근무 및 협업에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 IT 및 통신 업계에서 온라인 회의 소프트웨어에 대한 수요도 더욱 늘어날 것으로 예상됩니다.

그림 2: 2022년 최종 사용자 유형별 온라인 회의 소프트웨어 시장 2030년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

의료 부문에서도 온라인 회의 소프트웨어 수요가 갑자기 급증했으며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 20.7%로 성장할 것으로 예상됩니다. 특히 코로나19 팬데믹이 시작된 이후 의료 산업에서도 온라인 회의 소프트웨어에 대한 수요가 증가했습니다. 의료 전문가들은 사회적 거리 두기 요구 사항과 원격 환자 치료를 수용하기 위해 업무 관행을 조정해야 했으며, 이로 인해 온라인 회의 소프트웨어에 대한 필요성이 높아졌습니다.

온라인 회의 소프트웨어는 의료 산업에서 원격 진료 상담, 가상 진료 조정, 팀 회의, 평생 교육 등 다양한 목적으로 사용되고 있습니다. 팬데믹이 시작된 이후 원격 의료 상담이 점점 인기를 끌면서 의료 전문가가 환자와 원격으로 연결하여 직접 방문의 필요성을 줄일 수 있게 되었습니다. 이는 서로 다른 위치에 있는 의료 전문가 간의 진료를 조정하는 데 사용됩니다. 이는 의료 서비스가 제한되어 환자가 치료를 위해 장거리를 이동해야 하는 시골 지역에 특히 유용합니다. 온라인 회의 소프트웨어는 의료 분야에서 지속적인 교육을 위해 사용되고 있습니다. 의료 전문가는 최신 의학 지식과 관행에 대한 최신 정보를 유지해야 하며, 온라인 회의 소프트웨어를 사용하면 전 세계 어디에서나 가상 회의 및 교육 세션에 참석할 수 있습니다.

의료 업계에서 가장 널리 사용되는 온라인 회의 소프트웨어로는 Zoom, Microsoft Teams, Doxy.me, WebEx 등이 있습니다. 이러한 플랫폼은 화상 회의, 화면 공유, 파일 공유 등 다양한 기능을 제공하므로 가상 환자 치료 및 의료 전문가 간의 협업에 이상적입니다. 의료 산업이 계속해서 새로운 업무 방식에 적응함에 따라 온라인 회의 소프트웨어에 대한 수요도 계속해서 증가할 것으로 보입니다.

2023년 3월: 화상 회의 플랫폼 Zoom은 스마트 동반자인 Zoom IQ를 확장할 계획이며 OpenAI와 협력하여 AI에 대한 보다 유연한 접근 방식을 강화할 것입니다.

2023년 1월: 통신 및 소프트웨어 회사인 Windstream은 Amazon Web Services, Inc.(AWS)와 협력했습니다. 이번 협업에 따라 AWS는 Windstream Enterprise의 OfficeSuite Live 가상 회의 플랫폼과 통합하여 강력한 보안, 확장성, 안정성 및 유연성을 구현하여 클라이언트 네트워크와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션을 지원하게 됩니다.

Vertical Type Insights별 온라인 회의 소프트웨어

조직 규모 유형에 따라 온라인 회의 소프트웨어 시장 세분화에는 대기업과 중소기업이 포함됩니다. 중소기업은 2023년 59.5% 이상의 점유율로 온라인 회의 소프트웨어 산업에서 가장 큰 시장 수익 창출 지점을 보유하고 있습니다. 중소기업(SME)은 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 팀 구성원, 고객 및 파트너와 소통하기 위해 온라인 회의 소프트웨어를 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 중소기업이 실제 회의 없이 일상적인 비즈니스 활동을 수행하려면 이러한 소프트웨어를 사용하는 것이 필수적입니다.

Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Skype, GoToMeeting 등 널리 사용되는 플랫폼을 포함하여 SME가 사용할 수 있는 다양한 온라인 회의 소프트웨어 옵션이 있습니다. 이러한 플랫폼은 화상 및 음성 회의, 화면 공유, 녹음, 채팅 기능을 포함한 다양한 기능을 제공합니다.

SME를 위한 온라인 회의 소프트웨어 사용의 주요 이점 중 하나는 이동하지 않고도 다양한 위치에 있는 팀원 및 고객과 연결할 수 있다는 것입니다. 이렇게 하면 시간과 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 일정을 더 쉽게 조정하고 모든 사람이 같은 내용을 공유할 수 있습니다.

또한 온라인 회의 소프트웨어를 통해 SME는 실시간으로 협업하고 정보를 공유하여 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다. 팀원들은 문서, 프리젠테이션, 기타 파일을 함께 작업할 수 있고 고객과 파트너는 프로젝트에 대한 피드백과 의견을 제공할 수 있습니다.

온라인 회의 소프트웨어 지역 통찰력

지역별로 이 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역으로 분류되었습니다. 북미 지역은 2023년에 43%의 상당한 점유율로 이 시장을 지배하고 있으며 예측 기간 동안 CAGR 20.6%로 칭찬할 만한 성장을 보일 것으로 추정됩니다. 미국은 온라인 회의 소프트웨어 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 보유하고 있으며 예측 기간 동안 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 미국 GPS 추적기 시장은 위치 기반 서비스에 대한 수요 증가와 사물인터넷(IoT) 기술. 미국의 많은 기업은 세계 각지에 고객, 파트너, 직원을 두고 있습니다. 온라인 회의 소프트웨어를 사용하면 비용과 시간이 많이 드는 여행을 할 필요 없이 이러한 개인과 보다 쉽게 ​​통신하고 협업할 수 있습니다. 기술의 발전으로 인해 온라인 회의 소프트웨어가 더욱 사용자 친화적이고 저렴하며 접근 가능해졌습니다. 이제 많은 플랫폼에서 화면 공유, 가상 배경, 채팅, 동영상 녹화 등의 기능을 제공하여 가상 회의를 더욱 매력적이고 효과적으로 만들고 있습니다.

그림 3: 2022년 지역 유형별 온라인 회의 소프트웨어 시장 2030년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

반면, 아시아 태평양은 예측 기간이 끝날 때까지 온라인 회의 소프트웨어 시장이 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 중국은 크고 다양한 시장을 가지고 있으며 기업과 개인이 전국에 걸쳐 위치하고 있습니다. 온라인 회의 소프트웨어를 사용하면 기업은 출장을 갈 필요 없이 다양한 위치에 있는 고객 및 파트너와 더 쉽게 소통하고 협업할 수 있습니다. 중국 정부는 디지털 전환의 일환으로 온라인 회의 소프트웨어 사용을 적극적으로 장려해 왔습니다.형성 이니셔티브. 정부는 기업이 온라인 회의 소프트웨어를 포함한 디지털 커뮤니케이션 도구를 채택하도록 장려하기 위해 보조금과 기타 인센티브를 제공했습니다.

중국의 기술 산업은 최근 몇 년 동안 상당한 성장을 이루었으며 온라인 회의 소프트웨어는 업계 비즈니스에 필수적인 도구가 되었습니다. 많은 중국 기술 기업이 원격 근무 방식을 채택했으며 온라인 회의 소프트웨어는 일상 업무의 중요한 부분이 되었습니다. 중국의 주요 온라인 회의 소프트웨어 제공업체로는 Tencent Meeting, Alibaba의 DingTalk, Zoom, Microsoft Teams 등이 있습니다.

온라인 회의 소프트웨어 주요 시장 참여자 & 경쟁 통찰력

온라인 회의 소프트웨어 시장의 주요 업체로는 Zoom, Microsoft, Cisco, Google, GoToMeeting, Verizon, Slack, Join.me, Adobe Connect, AnyMeeting, RingCentral, Zoho, Jitsi, Alibaba 및 Lifesize가 있습니다.

원격·하이브리드 근무 패턴 증가 추세와 중소기업과의 다양한 전략적 제휴 및 제휴로 시장 성장은 더욱 가속화될 것으로 예상된다. 대부분의 온라인 회의 소프트웨어 본사가 미국에 있기 때문에 미국은 이 지역 시장의 대부분을 장악하고 전체 수입의 상당 부분을 창출합니다.

온라인 회의 소프트웨어 시장의 주요 회사는 다음과 같습니다.

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확대/축소


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Microsoft 팀


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시스코


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Google


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회의로 가기


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버라이즌


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알리바바


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슬랙


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Join.me


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어도비


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모든 회의


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링센트럴


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조호


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짓시


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라이프사이즈

온라인 회의 소프트웨어 산업 발전

2023년 3월: 화상 회의 플랫폼 Zoom은 스마트 동반자인 Zoom IQ를 확장할 계획이며 OpenAI와 협력하여 AI에 대한 보다 유연한 접근 방식을 강화할 것입니다.

2023년 1월: 안전하고 스마트한 기업용 영상 공동작업 플랫폼인 Cordoniq은 표준 레거시 영상 회의 소프트웨어를 넘어 진정한 보안 영상 공동작업 솔루션을 향한 기업 비즈니스 요구 사항을 충족하는 새로운 기능을 출시했습니다.

온라인 회의 소프트웨어 시장 세분화

구성요소 유형별 온라인 회의 소프트웨어 시장 전망(10억 달러, 2023-2030년)

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소프트웨어


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서비스

배포 전망별 온라인 회의 소프트웨어 시장(10억 달러, 2023-2030년)

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클라우드 기반


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온프레미스


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하이브리드

조직 규모 유형별 온라인 회의 소프트웨어 시장 전망(10억 달러, 2023-2030년)

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대기업


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중소기업

최종 사용자 유형별 온라인 회의 소프트웨어 시장 전망(10억 달러, 2023-2030년)

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BFSI


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IT 및 통신


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정부


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의료

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제조


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기타

온라인 회의 소프트웨어 지역 전망

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2022	USD 15.3 Billion
Market Size 2023	USD 19.1 Billion
Market Size 2030	USD 79.5 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	22.6% (2023-2030)
Base Year	2023
Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019 to 2022
Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	By Organization Size, by Deployment, by Component, by End-User, and Regional Type
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, the UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, Africa, and Brazil
Key Companies Profiled	Zoom, Microsoft, Cisco, Google, GoToMeeting, Verizon, Slack, Join.me, Adobe Connect, AnyMeeting, RingCentral, Zoho, Jitsi, Alibaba, and, Lifesize
Key Market Opportunities	Increasing focus on individual customers across developing countries
Key Market Dynamics	Increasing hybrid and remote work environment trend Cost cutting from physical location meeting. Increasing traction for online training Improving internet architecture with introduction of 5G and other new technologies