마케팅 클라우드 플랫폼 시장 조사 보고서 - 2030년 글로벌 예측

마케팅 클라우드 플랫폼 시장 개요

마케팅 클라우드 플랫폼 시장 규모는 2022년 91억 3천만 달러로 평가되었습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼 시장 산업은 2023년 108억 9천만 달러에서 2030년 198억 달러로 성장하여 예측 기간(2023~2030년) 동안 8.90%의 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예상됩니다.

마케팅 클라우드 플랫폼, 고객 참여에 대한 증가하는 요구, 데이터 기반 마케팅에 대한 수요 증가는 마케팅 클라우드 플랫폼 시장의 성장을 촉진하는 주요 시장 동인입니다.

그림 1: 마케팅 클라우드 플랫폼 시장 규모, 2023-2030년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

마케팅 클라우드 플랫폼 시장 동향

인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 등장이 시장 성장을 견인할 것으로 예상됩니다.

AI 및 ML 기술은 작업 자동화, 메시징 개인화, 캠페인 최적화를 위해 마케팅에 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼은 이러한 기술을 통합하여 보다 정교하고 효과적인 마케팅 솔루션을 제공합니다. 클라우드 마케팅은 조직이 상품과 서비스를 디지털 방식으로 판매할 수 있도록 하는 정교한 접근 방식입니다. 이는 통합된 디지털 경험을 활용하여 제품 마케팅을 통해 개별 최종 사용자에게 다가가는 방식으로 달성됩니다. 마케팅 클라우드 플랫폼 산업은 잠재 고객 빌더, 여정 빌더, 콘텐츠 빌더, 개인화 빌더, 마케팅 클라우드 연결, 분석 빌더 등 다양한 기능을 제공하여 마케팅 프로세스를 단순화하고 최적화합니다. 이러한 기능은 조직이 상품과 서비스를 효과적으로 마케팅하고 수익성을 높여 마케팅 클라우드 플랫폼에 대한 수요를 높이는 데 도움이 됩니다. 조직에서는 영업, 마케팅, 서비스에 대한 고객 경험을 향상시키기 위해 모바일, 이메일, 소셜 미디어, 웹, 광고 등 다양한 채널에서 여정 작성 도구를 활용하는 경우가 많습니다.

잠재고객 구축 도구는 사용 가능한 소스에서 모든 관련 고객 정보를 통합하고 올바른 연락처 관리를 통해 각 고객에 대한 포괄적인 보기를 생성하는 프로세스를 의미하는 용어입니다. 잠재고객 구축 기능을 마케팅 클라우드 플랫폼에 통합하는 것은 시장 성장의 핵심 동인입니다. 잠재 고객 빌더를 활용하면 기업은 판매 클라우드, 서비스 클라우드 데이터, 오프라인 데이터, 웹 분석 등 다양한 소스의 데이터를 활용하여 고객에 대한 전체적인 시각을 얻을 수 있습니다. 잠재고객 구축 기능을 구현하면 복잡한 데이터를 단순화하여 마케팅 클라우드 플랫폼 시장 규모를 확대하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 클라우드 플랫폼 시장 플랫폼 부문 통찰력

마케팅 클라우드 플랫폼 통찰력

플랫폼을 기준으로 글로벌 마케팅 클라우드 플랫폼 시장 세분화에는 클라우드 기반, SaaS 기반 및 B2B 클라우드가 포함됩니다. SaaS 기반 플랫폼은 2022년에 대부분의 점유율을 차지하여 시장 수익의 약 40%를 차지했습니다. SaaS 기반 마케팅 클라우드 플랫폼은 기업의 마케팅 활동 관리를 돕기 위해 설계된 Software-as-a-service 솔루션입니다. 일반적으로 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 광고, 리드 생성, 분석 등 마케팅의 다양한 측면을 관리하기 위한 도구 모음을 제공합니다. SaaS 기반 마케팅 클라우드 플랫폼을 사용하면 기업은 로컬에 소프트웨어를 설치하지 않고도 인터넷 연결을 통해 어디서나 마케팅 도구와 데이터에 액세스할 수 있습니다. 원격으로 일하고, 팀원과 공동작업하고, 캠페인을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

SaaS 기반 마케팅 클라우드 플랫폼은 기업에 기존 온프레미스 솔루션보다 뛰어난 유연성, 확장성, 비용 효율성을 제공합니다. 이는 모든 규모의 기업, 특히 IT 리소스나 예산 제약이 있는 기업에 매력적인 옵션이 되었습니다.

그림 2: 마케팅 클라우드 플랫폼 시장(제품별, 2022년) 2030년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

Marketing Cloud Platform 솔루션 통찰력

솔루션을 기반으로 하는 글로벌 마케팅 클라우드 플랫폼 시장 세분화에는 디지털 마케팅과 통합 솔루션이 포함됩니다. 디지털 마케팅 솔루션은 2022년 시장을 지배했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 계속해서 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진과 같은 디지털 채널의 증가로 인해 기업이 강력한 디지털 마케팅 전략을 갖는 것이 더욱 중요해졌습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼은 디지털 마케팅 활동을 관리하고 캠페인을 최적화하기 위한 중앙 집중식 위치를 제공합니다. 고객은 점점 더 기업으로부터 개인화된 경험을 기대하고 있습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼에서 제공하는 디지털 마케팅 솔루션은 기업이 메시지와 콘텐츠를 개별 고객에 맞게 조정하여 참여도와 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.

Marketing Cloud Platform 최종 사용자 통찰력

마케팅 클라우드 플랫폼 시장 규모의 최종 사용자 부문에는 미디어 및 엔터테인먼트, 여행, 소매, 생명과학, 금융 서비스, 기술, 소매 및 기타 부문이 포함됩니다. 소매 부문은 2022년 시장을 지배했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 소매 업계는 경쟁이 치열하고 빠르게 진화하는 시장에서 경쟁할 수 있도록 마케팅 클라우드 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 소매업체는 이러한 플랫폼의 고급 기능을 활용하여 고객 참여를 개선하고 판매를 촉진하며 ROI를 높일 수 있습니다.

Marketing Cloud Platform 지역 통찰력

이 연구는 지역별로 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 시장 통찰력을 제공합니다. 북미 마케팅 클라우드 플랫폼 시장은 2022년 약 60%의 시장 점유율을 차지했으며 연구 기간 동안 상당한 CAGR 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 북미 지역의 상당수 핵심 플레이어가 시장 점유율의 주요 기여자이기 때문입니다. 크고 작은 조직의 클라우드 마케팅에 대한 투자 증가로 인해 시장이 성장하고 있습니다. 소셜미디어 마케팅, 인바운드 마케팅, 마케팅 자동화, 영상·시각 콘텐츠를 활용한 콘텐츠 마케팅 등 첨단 마케팅 기법의 도입도 시장 잠재력에 기여하고 있다. 또한 모바일 장치 사용이 증가함에 따라 클라우드 플랫폼 마케팅에 대한 지역 수요가 더욱 늘어나고 있습니다.

또한 북미 기업에서는 소셜 미디어 마케팅, 인바운드 마케팅, 자동화, 동영상 및 시각 콘텐츠를 활용한 콘텐츠 마케팅 등 첨단 마케팅 기법을 채택하고 있습니다. 이러한 기법은 마케팅 캠페인의 효율성을 향상시키고 마케팅 클라우드 플랫폼 시장의 성장에 기여하고 있습니다. 이에 따라 북미, 특히 미국과 캐나다가 마케팅 플랫폼 시장 성장을 견인할 것으로 예상된다.

그림 3: 2022~2030년 지역별 마케팅 클라우드 플랫폼 시장 규모

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

또한 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, ​​​​영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

유럽 마케팅 플랫폼 시장은 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 유럽에서는 마케팅 플랫폼 채택이 점진적으로 성장하고 있습니다. 유럽에서 모바일 기기 사용이 증가함에 따라 기업이 모바일 잠재고객에게 효과적으로 다가갈 수 있도록 지원하는 마케팅 클라우드 플랫폼에 대한 수요가 늘어나고 있습니다.

또한 유럽 기업에서는 고객 경험 개선에 점점 더 중점을 두고 있습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼은 고객 경험을 향상하고 판매 및 충성도를 높일 수 있는 개인화, 데이터 분석, 마케팅 자동화 도구를 제공하여 기업이 이를 달성하도록 돕습니다.

아시아 태평양 마케팅 클라우드 플랫폼 시장은 2022년부터 2030년까지 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역은 다양한 온라인 채널을 통해 고객에게 다가가려는 기업과 함께 디지털 마케팅 채택이 빠르게 성장하고 있습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼은 이러한 기업에 디지털 마케팅 캠페인을 효과적으로 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.

게다가 아시아 태평양 지역의 전자상거래 시장은 빠르게 성장하고 있으며 소비자들의 온라인 쇼핑이 점점 더 늘어나고 있습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼은 이 지역 기업이 경쟁이 치열한 전자상거래 환경에서 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 효과적인 마케팅 전략을 개발하고 실행할 수 있도록 지원합니다.

아시아 태평양 지역의 고객은 점점 더 기업에서 개인화된 경험을 기대하고 있습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼은 기업에 메시지와 콘텐츠를 개별 고객에 맞게 맞춤화하여 참여도와 충성도를 높일 수 있는 도구를 제공합니다. 중국은 아시아 태평양 지역에서 클라우드 플랫폼을 마케팅하는 가장 큰 시장 중 하나입니다. Alibaba, Tencent, Baidu를 비롯한 중국의 거대 기술 기업은 국내 기업의 증가하는 수요를 충족하기 위해 마케팅 클라우드 플랫폼을 개발해 왔습니다. 일본의 마케팅 클라우드 플랫폼 시장은 상대적으로 성숙해 있으며 Dentsu, Hakuhodo DY Holdings 등 현지 업체가 시장을 장악하고 있습니다. 동남아시아의 마케팅 클라우드 플랫폼 시장은 아직 초기 개발 단계에 있지만 빠르게 성장하고 있다. Grab 및 Gojek과 같은 현지 기업은 중소기업의 증가하는 수요에 부응하기 위해 마케팅 클라우드 플랫폼을 개발하고 있습니다.

전반적으로 아시아 태평양 지역은 클라우드 플랫폼 마케팅을 위한 역동적이고 빠르게 발전하는 시장이며, 현지 및 해외 플레이어가 시장 점유율을 놓고 경쟁하고 있습니다.

마케팅 클라우드 플랫폼 주요 시장 참여자& 경쟁 통찰력

다양한 업종과 지역에 걸쳐 강력한 입지를 확보하고 있는 마케팅 클라우드 플랫폼 시장은 경쟁이 매우 치열하며 기존 순수 공급업체가 주도하고 있습니다. 30개 이상의 공급업체가 이 시장에 서비스를 제공하고 있으며 클라우드, AI, ML과 같은 신기술을 채택하여 마케팅 자동화를 더욱 효과적으로 만들어 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 지속적으로 솔루션을 혁신하고 있습니다. 이러한 공급업체는 다양한 고객 부문을 충족할 수 있는 강력한 지리적 입지와 파트너 생태계를 보유하고 있습니다. 마케팅 클라우드 플랫폼 시장은 경쟁이 매우 치열하며 많은 공급업체가 유사한 제품과 서비스를 제공합니다.

시장의 주요 업체로는 Adobe, Salesforce, Oracle 등이 있습니다. Adobe의 Marketing Cloud는 광고, 분석, 콘텐츠 관리 및 개인화 솔루션을 포함하는 포괄적인 플랫폼입니다. Salesforce의 Marketing Cloud는 이메일 마케팅, 소셜 미디어를 제공합니다.a, 광고 및 분석 솔루션. Oracle Marketing Cloud에는 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 데이터 관리 및 분석을 위한 솔루션이 포함되어 있습니다.

글로벌 마케팅 클라우드 플랫폼 시장은 경쟁 증가, 인수, 합병, 기타 전략적 시장 개발 및 운영 효율성 개선을 위한 결정으로 인해 통합된 시장입니다.

마케팅 클라우드 플랫폼 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다

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Oracle Corporation(미국)


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Adobe Systems Incorporated(미국)


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Leadsquared(인도)


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Salesforce.Com(미국)


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Hubspot(미국)


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International Business Machines Corporation(미국)


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Infusionsoft(미국)


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Cision Ab(스웨덴)


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해치벅(미국)


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Etrigue Corporation(미국)

마케팅 클라우드 플랫폼 산업 발전

• 2020년 12월 Salesforce는 최고의 팀 커뮤니케이션 플랫폼인 Slack을 인수하여 Salesforce Marketing Cloud를 포함한 제품군에 통합했습니다. Slack과 Marketing Cloud의 통합은 팀 협업 및 마케팅 자동화 워크플로를 개선할 것으로 예상됩니다.


• 2021년 1월, SAP는 비즈니스 프로세스 관리 및 워크플로 자동화 소프트웨어 분야의 선두 제공업체인 Signavio를 인수했다고 발표했습니다. 이번 인수를 통해 고객이 운영 효율성을 개선하고 워크플로를 간소화할 수 있게 함으로써 SAP의 마케팅 및 고객 경험 솔루션이 향상될 것으로 예상됩니다.

Attribute/Metric	Details
Market Size 2022	USD 9.13 Billion
Market Size 2023	USD 10.89 Billion
Market Size 2030	USD 19.81 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	8.92% (2023-2030)
Base Year	2022
Market Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Platform, Solution, End User, and Region
Geographies Covered	Europe, North America, AsiaPacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Germany, Canada, U.K., Italy, France, Spain, Japan, China, Australia, India, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Oracle Corporation (U.S.) Adobe Systems Incorporated (U.S.) Leadsquared (India) Salesforce.Com (U.S.) Hubspot (U.S.) International Business Machines Corporation (U.S.) Infusionsoft (U.S.) Cision Ab (Sweden) Hatchbuck (U.S.) Etrigue Corporation (U.S.)
Key Market Opportunities	The marketing cloud platform industry allows access to customer relationship management which helps users to manage and drive the sales, customer support, and marketing aspects of their businesses.
Key Market Dynamics	The marketing cloud platform market is surfacing at a rapid pace over the recent years and is expected to show excellent growth all around the world in the upcoming times.