Managed Mobility Services Market

관리형 모빌리티 서비스 시장 개요

p관리형 모빌리티 서비스 시장 규모는 2022년 62억 달러로 평가되었습니다. 관리형 모빌리티 서비스 시장 산업은 2023년 65억 달러에서 2030년 333억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2023~2030년) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 26.29%입니다. 모바일 기기 도입 증가, 모바일 보안에 대한 필요성 증가, BYOD 도입 증가는 관리형 모빌리티 서비스(MMS) 시장 성장을 촉진하는 주요 시장 동인입니다.

그림 1: 관리형 모빌리티 서비스 시장 규모, 2023-2030년(10억 달러)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

관리형 모빌리티 서비스 시장 동향

h3인공지능과 자동화가 시장 성장을 견인할 것으로 예상됩니다. pMMS 공급업체는 인공지능(AI)과 자동화를 솔루션에 점점 더 통합하여 모바일 기기 관리 작업을 간소화하고 IT 팀의 업무 부담을 줄이는 데 도움을 주고 있습니다. 여기에는 자동화된 장치 프로비저닝, 실시간 분석, AI 기반 보안 솔루션이 포함됩니다. IoT 장치 도입이 증가함에 따라 MMS 제공업체는 IoT 장치 관리를 포함한 서비스 확장을 예상합니다. 여기에는 센서, 게이트웨이 및 기타 연결 장치 관리와 IoT 데이터를 엔터프라이즈 시스템에 통합하는 것이 포함될 수 있으며, 이는 향후 몇 년 동안 매니지드 모빌리티 서비스 산업에 새로운 길을 열어줄 것입니다. 5G 네트워크 출시와 함께 MMS 제공업체는 5G 네트워크 관리를 포함한 서비스 확장을 예상합니다. 여기에는 5G 지원 장치의 배포 및 구성 관리와 엔터프라이즈 사용 사례에 대한 네트워크 성능 최적화가 포함됩니다. 새로운 기술과 장치가 계속 등장하고 기업들이 모바일 및 연결 장치를 관리하고 보호하기 위한 솔루션을 모색함에 따라 매니지드 모빌리티 서비스 산업은 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 매니지드 모빌리티 서비스 시장 매출 증가에 기여했습니다. 또한, MMS 시장의 성장은 IT에 대한 소비자의 관심 증가에 기인합니다. 이러한 추세는 기업들이 주요 조직 콘텐츠에 대한 안전한 접근과 다양한 모바일 기기 간 데이터 전송을 용이하게 하기 위해 MMS를 점진적으로 도입하도록 장려하고 있습니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장 최신 업계 뉴스

p2023년 5월 - 비즈니스 관리형 모빌리티 솔루션 분야의 선두 기업인 Mobility CG에 따르면, iPhone 모바일 디지털 기기 판매가 이제 Apple 공인 리셀러 인증에 포함됩니다. 이 새로운 허가를 통해 Mobility CG는 iPhone, Apple Watch 손목형 웨어러블, iPad, MacBook 노트북 및 데스크톱 컴퓨터, 그리고 기타 Apple 제품과 액세서리를 포함한 다양한 Apple 제품뿐만 아니라 다른 회사의 제품도 판매할 수 있게 되었습니다.

업계 소식통에 따르면, iPhone은 미국에서 판매되는 스마트폰 중 가장 많은 부분을 차지하며, 시중의 스마트폰 중 가장 높은 브랜드 충성도를 자랑합니다. Mobility CG의 비즈니스 고객용 스마트폰 라인업에 iPhone이 추가됨으로써 시장의 공백이 메워지고, 사람들을 연결하고 운영 전반에 걸쳐 가치를 제공하기 위해 Apple 생태계에 의존하는 고객들의 요구를 더욱 효과적으로 충족할 수 있게 되었습니다.

Mobility CG의 CEO인 Mike McGuire는 다음과 같이 말했습니다. "Apple 공인 리셀러 인증에 iPhone이 포함된 것은 Apple이 품질과 성장을 향한 헌신에 대한 신뢰를 보여주는 것입니다. 이처럼 포트폴리오가 크게 확대됨에 따라 Mobility CG는 국제 비즈니스 커뮤니티가 효과적이고 안전하게 운영될 수 있도록 지속적으로 지원할 수 있게 되었습니다."

Mobility CG의 전문가 팀은 기업이 최고의 장비를 선택하고 확보할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라, 온보딩 서비스의 일환으로 프로비저닝, 키팅, 스테이징 및 창고 관리 서비스도 제공합니다. 아웃소싱으로 제공되는 관리형 모빌리티 솔루션은 기업이 자체 솔루션으로는 달성하기 어려운 비용 절감 효과를 창출할 수 있도록 지원합니다. Mobility CG는 태블릿, 휴대폰, PC 및 주변 기기 외에도 다양한 라우터를 지원하여 기업에 비즈니스 인터넷 서비스를 제공합니다.

모빌리티 CG는 기업이 연결된 세상에서 기업용 모바일 기기를 구매, 제공, 보호 및 관리할 수 있도록 관리형 모빌리티 솔루션을 제공합니다. 모빌리티 전문가 팀은 기업이 적합한 장비를 선택하고 구매할 수 있도록 지원하고 프로비저닝, 키팅, 스테이징 및 스토리지와 같은 온보딩 서비스를 제공합니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장 기능 부문 분석

h3관리형 모빌리티 서비스 분석 p관리형 모빌리티 서비스 시장 세분화는 기능을 기준으로 기기 관리, 애플리케이션 관리, 보안 관리, 지원 및 유지 관리를 포함합니다. 기기 관리 부문은 2022년에 시장 매출의 약 60%를 차지하며 과반수 점유율을 기록했습니다. 기기 관리란 조직 내 직원이 사용하는 모바일 기기를 관리하고 보호하는 데 사용되는 프로세스와 기술을 의미합니다. 스마트폰, 태블릿, 노트북 및 기타 업무용 기기가 포함됩니다. 기기 관리는 관리형 모빌리티 서비스의 필수적인 측면입니다. 기업은 이를 통해 직원들이 안전하고 최신 기기를 사용하고 회사 정책을 준수하도록 할 수 있습니다. 효과적인 기기 관리는 기업의 생산성 향상, 비용 절감, 보안 위험 최소화에 도움이 됩니다. 결과적으로 관리형 모빌리티 서비스 시장의 성장을 견인하고 있습니다.

애플리케이션 관리 부문은 상당한 시장 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 모바일 애플리케이션의 성장과 모바일 기기 사용에 대한 보안 및 규정 준수 요구 증가는 관리형 모빌리티 서비스 시장의 애플리케이션 관리 서비스 수요를 견인하고 있습니다. 결과적으로 관리형 모빌리티 서비스 시장의 애플리케이션 관리 부문은 향후 몇 년간 계속 성장할 것으로 예상됩니다.

그림 2: 제품별 관리형 모빌리티 서비스 시장, 2022년 및 2030년(10억 달러)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 리뷰

매니지드 모빌리티 서비스 산업별 인사이트

p매니지드 모빌리티 서비스 시장은 산업별로 세분화되며, 의료, 제조, 물류 및 운송, 소매, 통신 및 IT, 미디어 및 엔터테인먼트, 여행 및 접객, 공공 부문, 교육 등이 포함됩니다. 의료 분야는 2022년에 시장을 주도했으며, 2022년부터 2030년까지의 예측 기간 동안에도 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 지난 수년간 의료 분야는 IT 및 의료 기술의 발전으로 인해 변화해 왔습니다. 물리적 의료 기록 시스템은 전자 의료 기록 기술로 대체되었습니다. 또한 모바일 기술의 발전으로 이 분야는 직원들이 원격지에서도 협업할 수 있도록 BYOD 보안 정책을 채택하고 구현하도록 장려되고 있습니다. 모바일 기술의 발전은 이 분야의 업무 흐름을 지속적으로 개선할 것입니다. MMS(모바일 메시징 시스템)는 의료 서비스 제공자가 해킹 및 도난으로부터 개인 정보를 보호할 수 있도록 지원합니다. 또한 의료진은 환자 검진을 실시간으로 확인하고, 의료 기록을 관리하고, 개인 기기에서 정기적인 업데이트를 받아 환자가 적시에 도움을 받을 수 있도록 지원합니다.

소매업은 생활 수준 향상을 추구하는 고객들의 주도로 상품 및 서비스 소비 증가로 인해 급속한 성장을 경험하고 있습니다. 비콘을 활용한 광고와 같은 혁신적인 마케팅 전략은 고객의 구매를 유도하기 위해 활용되고 있습니다. 또한, 소매 부문에서 모빌리티 솔루션을 활용하면 쇼핑 경험 향상 및 온라인 구매 기능 등 다양한 이점을 얻을 수 있습니다. 소매업체는 모빌리티 솔루션을 통해 직원과 부서 간에 제품 정보를 전송할 수 있어 비용과 시간을 절감할 수 있습니다. 하지만 정보 유출을 방지하기 위해서는 직원이 사용하는 모바일 기기를 관리하는 것이 매우 중요합니다. 따라서 많은 소매업체가 MMS를 통해 고객에게 모빌리티 솔루션을 제공하고 있습니다.

관리형 모빌리티 서비스 지역별 분석

p이 연구는 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 지역별 시장 분석 정보를 제공합니다. 북미 관리형 모빌리티 서비스 시장은 2022년 약 60%의 시장 점유율을 차지했으며, 연구 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 높은 매출 점유율은 주로 해당 지역 기업들이 모빌리티를 활용하고 직원 협업을 촉진하여 업무 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 하는 BYOD(Bring Your Own Device) 트렌드를 적극적으로 도입한 데 기인합니다. 또한, 스마트폰과 태블릿과 같은 모바일 기기의 광범위한 사용으로 비즈니스 연속성 확보가 용이해지고, 직원들이 기기를 통해 접근하는 중요 데이터를 보호해야 할 필요성이 커지면서 북미 지역에서 MMS 도입이 크게 증가했습니다. 이 지역은 기업 내 MMS 도입을 통해 민감한 콘텐츠를 개인정보 침해 및 유출로부터 보호하고, 모빌리티를 활용하여 경쟁 우위를 확보하고 고객에게 민첩한 서비스를 제공하려는 의지를 보였습니다. 이 지역의 주요 성장 동력으로는 의료 서비스 HIPPA(개인정보보호법) 및 금융 서비스 PCI DSS(데이터 보안 표준)와 같은 엄격한 규정 준수와 광범위한 클라우드 구축이 있습니다. 따라서 북미, 특히 미국과 캐나다는 데이터 보안 및 개인정보 보호를 보장하고 비즈니스 연속성을 촉진하기 위해 MMS를 광범위하게 도입할 것으로 예상됩니다. 그림 3: 지역별 관리형 모빌리티 서비스 시장 규모 (2022년 및 2023년) 2030

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

또한, 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, ​​영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

유럽 매니지드 모빌리티 서비스 시장은 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지합니다. 유럽은 모바일 기기 관리 시스템(MMS) 도입률이 점진적으로 증가하고 있습니다. 이 지역 전역에서 비즈니스 데이터에 액세스하는 모바일 사용자 수가 증가함에 따라 데이터 보안 및 개인정보 침해에 대한 우려가 제기되었습니다. 직원들의 모바일 기기를 통해 기업 네트워크의 데이터에 쉽게 액세스할 수 있게 된 클라우드 기술의 광범위한 도입은 기업에 상당한 영향력을 제공했습니다. 그러나 모바일 기기의 다양한 운영체제로 인해 데이터가 손실되거나 관리가 제대로 이루어지지 않을 수 있는 취약성도 존재합니다. 결과적으로 기업들은 이러한 우려를 해결하기 위해 MMS를 적극적으로 도입하고 있습니다. 또한, 외부 기업과의 거래를 허용하는 중소기업은 유럽 연합의 데이터 보호 지침을 준수해야 합니다. 이 지침은 유럽 기업이 데이터 보호 및 개인정보 보호법이 취약한 국가로 데이터를 해외로 전송하는 것을 금지합니다. 영국, 독일, 프랑스의 기업들(PHS Group Plc. 등)은 개인정보 침해를 방지하고 기업 모빌리티를 강화하기 위해 MMS에 투자하고 있습니다. 아시아 태평양 지역 매니지드 모빌리티 서비스 시장은 모바일 기기 도입 증가로 인해 2022년에서 2030년 사이에 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역의 대기업과 중소기업은 데이터 보안의 중요성을 인식하고 있으며, 안전한 모빌리티를 통해 조직의 생산성을 향상시키기 위해 전용 MMS 도입에 적극적으로 나서고 있습니다. 이 지역의 모빌리티 및 클라우드 도입 증가와 데이터 보안 문제 해결을 위한 정부 규정 준수 의무화는 MMS 도입을 더욱 가속화했습니다. 결과적으로 IBM과 같은 선도적인 MMS 공급업체는 모바일 서비스에 대한 엄청난 수요를 활용하고 수익성을 개선하기 위해 아시아 태평양 지역에서 입지를 확대하고 있습니다.

일본, 호주, 싱가포르와 같은 아시아 태평양 지역의 선진국들은 기업의 엄격한 데이터 보안 요구를 충족하기 위해 데이터 전송 규정을 준수하는 MMS를 도입했습니다. 인도와 중국과 같은 인구가 많은 국가에서는 우수한 MMS 도입이 점차 확산되고 있습니다.

그러나 이 지역 기업들의 엔터프라이즈 모빌리티에 대한 인식 제고 필요성으로 인해 모빌리티 솔루션 도입이 제한되었습니다. 대기업은 MMS 솔루션 도입 후 모바일 기기와 같은 리소스에 대한 통제력을 강화해야 할 수도 있어 도입이 제한될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 지역에는 많은 중소기업이 존재하기 때문에 솔루션 관리에 예산 제약이 있기 때문에 다양한 요구 사항에 대한 MMS 고려가 증가하고 있습니다. 또한 이 지역의 MMS 시장은 다양한 조직 요구로 인해 세분화될 것으로 예상됩니다.

관리형 모빌리티 서비스 주요 시장 참여자 및 경쟁 통찰력

p관리형 모빌리티 서비스 업계의 주요 시장 참여자들은 국제 시장에서 경쟁력을 강화하기 위해 최첨단 마케팅 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

IBM, ATT, Accenture와 같은 유수 기업들은 모바일 기기 관리, 모바일 애플리케이션 관리, 모바일 콘텐츠 관리, 모바일 보안 서비스를 포함한 광범위한 관리형 모빌리티 서비스를 제공합니다. 이들은 의료, 금융 서비스, 제조, 소매, 정부 기관 등 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 이러한 기업들은 더 나은 서비스를 제공하고 고객 경험을 개선하기 위해 끊임없이 혁신하고 새로운 기술에 투자합니다.

또한 기업들은 더욱 다양한 산업과 고객을 대상으로 지리적 범위를 확장하고 제품과 서비스를 다각화하고 있습니다. 또한 이들은 시장에서의 입지를 강화하고 고객에게 더욱 포괄적인 솔루션을 제공하기 위해 다른 기술 제공업체와 파트너십 및 협력 관계를 구축하고 있습니다.

관리형 모빌리티 서비스 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다.

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• Deutsche Telekom AG(독일)

• Maxis Bhd(말레이시아)

• IBM Corporation(미국)

• Vodafone Group PLC (영국)

• 싱텔(싱가포르)

• StarHub(싱가포르)

• Wipro Ltd.(인도)

• Telefónica S.A.(스페인)

• PLDT(필리핀)

• Orange S.A (프랑스)

• 후지쯔(Fujitsu Ltd)

• ATT Inc.(미국)

• 휴렛팩커드 엔터프라이즈(Hewlett Packard Enterprise Co.)(미국)

• 셀콤 악시아타(Celcom Axiata)(말레이시아)

• 액센츄어(Accenture Plc)(미국)

h3관리형 모빌리티 서비스 산업 발전 ul

• 2023년 2월, 스페인 기업 텔레포니카(Telefónica SA)와 미국 기업 스카이드웰러 에어로(Skydweller Aero Inc.)는 태양열 항공기 연결 솔루션 개발을 위한 파트너십을 체결했습니다. 두 회사의 목표는 셀룰러 커버리지를 확장하고, 서비스가 부족하거나 전혀 제공되지 않는 지역에서 광대역 접속을 저렴하게 제공하는 것입니다. 이 공동 노력의 목적은 국방 및 상업 목적으로 첨단 기술을 활용하여 외딴 지역의 연결성을 강화하는 것입니다. 이 협력은 첨단 기술을 통해 국방 및 상업 분야 모두에 도움이 되는 농촌 지역의 연결성을 향상하는 것을 목표로 합니다.

• 2021년 7월, Wipro Limited와 Celonis는 관리형 서비스 솔루션(MMS)을 통해 Wipro 고객에게 프로세스 마이닝을 제공하기 위해 파트너십을 체결했습니다. 이 협력은 모바일 기기 사용 분석의 가시성을 높여 최적화 및 비용 절감 방안을 모색하는 것을 목표로 합니다. 이 파트너십의 목적은 Celonis 고객사의 마이닝 프로그램 프로세스를 활용하여 고객이 모바일 기기 및 관리 전략과 관련하여 운영 효율성을 달성하도록 지원하는 것입니다.

• 2021년 2월, Verizon Communications Inc.와 Deliotte는 Deliotte의 컨설팅 경험과 Verizon의 관리형 모빌리티 서비스(MMS)를 통합한 서비스를 제공하기 위해 파트너십을 체결했습니다. 이러한 협력의 목적은 기업 고객의 더욱 집중적인 특정 요구를 충족하고 목표 달성을 지원하는 적절하고 시기적절한 솔루션을 제공하는 것입니다. 이 계획은 고객의 사업 확장 및 확장을 지원하기 위해 컨설팅과 모빌리티 서비스를 하나의 패키지로 제공하는 것입니다.

• 2023년 2월: Kyndryland Microsoft는 브라질, 콜롬비아, 멕시코, 페루 전역에 걸쳐 다양한 분야의 팀을 구성하여 라틴 아메리카에 첫 번째 우수 센터를 설립했습니다. 이 센터는 Kyndryl의 핵심 IT 환경 관리 지식과 경험을 Microsoft 클라우드와 통합하여 해당 지역 기업들의 디지털 혁신 프로세스 가속화를 지원합니다. 라틴 아메리카 전역의 기업들은 IT 프레임워크, 레거시 시스템 및 인프라를 클라우드 환경으로 이전하여 업그레이드해야 할 필요성을 인지하고 있습니다. 이를 통해 하이브리드 클라우드의 대응력과 유연성을 향상시킬 수 있습니다. IDC는 이 지역의 클라우드 시장이 2023년까지 30% 이상 성장할 것으로 예상합니다. 동시에, Kyndryl과 Microsoft Center of Excellence는 라틴 아메리카 전역의 기업 고객을 지원하기 위한 Microsoft 기술 관련 정보, 리소스 및 기술을 제공하는 최고의 센터가 될 것입니다. Kyndryl의 솔루션, 컨설팅 및 관리 서비스 분야 도메인 전문가는 Microsoft 설계자 및 기술 인력과 협력하여 복제 가능한 솔루션을 공동으로 개발하고, 개념 증명을 구현하며, 혁신 모범 사례를 확장할 것입니다.

h3관리형 모빌리티 서비스 시장 세분화 h4관리형 모빌리티 서비스 플랫폼 유형 전망 ul

• 애플리케이션 관리

• 모바일 기기 관리

• 보안 관리

• 지원 및 유지 관리

h4관리형 모빌리티 서비스 최종 사용자 전망 ul

• 여행 및 접객업

• 미디어 및 엔터테인먼트

• IT 및 통신

• 운송 및 소비자 공공 서비스

• 헬스케어

• 엔터테인먼트

• 소매

• 접객업

• 기타

h4관리형 모빌리티 서비스 지역 전망 ul

• 북부 미국

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• • 미국
  • 캐나다

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• 유럽

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리
• 독일
• 프랑스
• 영국
• 이탈리아
• 스페인
• 나머지 유럽

• 아시아 태평양
  • 중국
  • 일본
  • 인도
  • 호주
  • 남쪽 한국
  • 호주
  • 아시아 태평양 지역

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• 기타 국가

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• • 중동
  • 아프리카
  • 라틴 아메리카