인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 전 세계 예측 2032

인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 시장 개요

HCM(인적 자본 관리) 소프트웨어 시장은 2024년 182억 달러에서 2032년까지 334억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률7.8%을 보일 것으로 예상됩니다. 또한 HCM(인적 자본 관리) 소프트웨어 시장 규모는 2023년 174억 달러에 달했습니다.

예측 기간 동안 클라우드 기반 HR 관리 소프트웨어를 도입하면 HR 부서가 원격으로 근무하면서 업무 일정을 클라우드로 마이그레이션할 수 있게 될 것입니다. 이는 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장의 주요 시장 동인으로 작용할 것입니다.

그림 1: 인적 자원 관리 소프트웨어 시장 규모(2024~2032년)(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 동향

HR 도구와 로봇 프로세스 자동화(RPA) 통합으로 시장 성장 촉진

로봇 프로세스 자동화(RPA) 기술을 통해 인적 자원과 관련된 활동의 효과와 효율성이 향상됩니다. 보상 관리, 신규 채용 온보딩, 급여 관리, 규정 준수 보고 등 반복적인 HR 운영 프로세스를 자동화하는 것은 로봇 프로세스 자동화의 중요한 기능입니다. RPA는 수동적이고 반복적인 프로세스와 관련된 추가 IT 비용을 줄이는 동시에 데이터 관리 및 처리의 정확성과 속도를 높입니다. 

RPA 기술은 기업에서 프로세스를 자동화하고 직원 HR 만족도 수준을 높이기 위해 사용됩니다. 고객의 요구를 충족하기 위해 시장 참여자는 RPA 통합 제품을 제공하고 있습니다. 예를 들어, IBM Corporation은 2020년 7월 브라질의 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 서비스 제공업체인 WDG 자동화를 인수했습니다. 이번 인수는 인사 관리 서비스를 포함한 비즈니스 운영을 변화시키기 위해 완전한 인공 지능 통합 자동화 기능을 제공하고자 합니다. IBM CloudPak과 결합됩니다. 따라서 이 요인이 시장 CAGR을 주도하고 있습니다.

그러나 디지털 기술의 사용이 증가함에 따라 대부분의 기업은 모든 HR 운영에 통합 솔루션을 선호합니다. HCM 솔루션은 조직의 전체 HR 절차를 간소화하는 데 도움이 되는 소프트웨어 도구를 제공합니다. 급여, 채용, 성과 평가, 온보딩, 교육, 근태 관리, 전략 계획, 운영 관리와 관련된 프로세스를 간소화합니다. 

HCM은 모든 활동을 위한 단일 플랫폼을 제공하므로 HR 프로세스가 단순화되었습니다. 단일 플랫폼에서 실행되므로 모든 HR 기능을 원활하게 통합하고 제어합니다. 또한 사용자는 ERP와 같은 애플리케이션과 데이터를 교환할 수 있어 간단한 재고 관리가 가능합니다. 또한 금융 및 은행 조직은 비즈니스 절차의 복잡성을 줄이는 HCM 솔루션을 선호합니다. 예를 들어 HCM 솔루션은 인도의 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI) 부문에서 HR 운영을 단순화하기 위해 사용되고 있습니다. 따라서 예상 기간 동안 이러한 요소는 전 세계적으로 HCM 솔루션 시장을 촉진할 것입니다.

게다가 대다수 SME의 주요 장애물은 시간, 사용자 채택, 예산입니다. 따라서 기업은 최고의 HR 솔루션을 찾습니다. 기술 발전으로 이제 중소기업은 다양한 가격대에서 HCM 솔루션을 이용할 수 있게 되었습니다. 조직은 HCM 솔루션과 최첨단 HR 솔루션을 구현하여 경쟁 우위를 향상할 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 경쟁사보다 더 높은 역량을 갖춘 후보자를 더 빨리 채용할 수 있습니다. 인력 관리, 채용 및 채용, 급여 처리, 훈련 및 교육, 성과 관리, 직원 셀프 서비스, 비즈니스 인텔리전스는 SME를 위한 HCM 시스템 구현의 주요 이점입니다. 예상 기간 동안 이러한 장점으로 인해 HCM 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 이러한 측면은 전 세계적으로 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 수익을 가속화할 것으로 예상됩니다.

최근 개발 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장

2023년 5월 23일, 선도적인 HCM 솔루션 제공업체인 PDS는 Vista HCM을 확장하기 위해 AI 기반 LMS(학습 관리 시스템) 제공업체인 Absorb LMS Software와의 파트너십을 발표했습니다. Absorb LMS 소프트웨어는 학습에 영감을 주고 비즈니스 생산성을 높이는 한편, PDS의 Vista HCM 솔루션은 학습 관리 계획 및 추적 기능을 제공합니다.

이 추천 파트너십에 따라 Absorb는 LMS 소프트웨어를 PDS의 Vista HCM 솔루션과 통합하여 고객에게 학습 콘텐츠를 매력적으로 호스팅할 수 있는 구성 가능한 플랫폼을 제공할 것입니다.

2023년 5월 15일, SAP SE와 Microsoft는 고객이 인재 격차를 해소할 수 있도록 돕기 위한 협력을 발표했습니다. 오랜 파트너십의 다음 단계에서 기업은 최신 엔터프라이즈급 생성 AI 기술을 사용하여 고객의 가장 근본적인 비즈니스 과제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다. Viva Learning의 Microsoft 365 Copilot 및 Copilot과 SAP SuccessFactors 솔루션의 통합은 리더가 팀을 모집하고 개발하여 AI의 힘을 가져오는 데 도움이 될 것입니다.

Microsoft의 Azure OpenAI 서비스를 사용하면 강력한 언어 모델에 액세스하고 자연어를 분석 및 생성할 수 있습니다. 통합을 통해 조직이 직원을 유치, 유지 및 기술하는 방법을 개선할 수 있는 새로운 경험을 제공할 것입니다. 생성적 AI는 전 세계 기업에 신뢰할 수 있는 혁신과 기회를 가져올 것입니다.

2023년 5월 9일, HCM 소프트웨어 회사인 Ultimate Kronos Group(UKG) Inc.는 비즈니스 리더의 의사결정 프로세스를 혁신하기 위해 Google Cloud의 생성 AI 제품을 통합한다고 발표했습니다. UKG의 클라우드 기반 인적 자본 관리 소프트웨어 플랫폼은 급여, 인재 관리, 학습 및 학습을 제공합니다. 온보딩, 인력 관리 & 계획 및 분석 기능을 제공합니다. Google의 대규모 언어 모델을 통해 UKG는 통합 검색 AI 및 대화형 AI용 애플리케이션을 만들 수 있습니다.

2023년 5월 25일, 선도적인 통합 HCM 소프트웨어 제공업체인 Paychex, Inc.는 자사의 클라우드 기반 SaaS 솔루션인 Paychex Flex가 4년 연속 업계 인정을 받았다고 발표했습니다. 이 회사는 HR, 급여, 복리후생 및 보험 서비스를 위한 인적 자원 관리 솔루션을 제공합니다.

Paychex의 HR Tech는 핵심 HR/인력 카테고리 솔루션에 중점을 두고 중소기업(SMB)에서 사용됩니다. 회사의 클라우드 기반 SaaS 솔루션인 Paychex Flex와 전담 HR 전문가를 활용함으로써 사용자는 비즈니스 운영에 영향을 미치는 현재의 여러 문제를 전략적으로 완화할 수 있습니다.

HCM(인적 자본 관리) 소프트웨어 시장 부문 통찰력

HCM(인적 자원 관리) 소프트웨어 서비스 통찰력

서비스, 통합, 컨설팅을 기반으로 한 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 데이터입니다. 통합 부문은 2021년 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 수익을 지배했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 로봇 프로세스 자동화 기술을 급여 솔루션에 통합함으로써 기업의 급여 및 보상 업무 자동화가 가능해졌습니다. 따라서 최첨단 기술을 창의적인 급여 솔루션에 결합한 결과 지능형 급여 및 보상 솔루션에 대한 수요가 증가할 것입니다.

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 소프트웨어 통찰력

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 세분화는 소프트웨어별로 핵심 HR, 인력 관리, 인력 공급업체 관리로 세분화되었습니다. 핵심 HR 부문은 2021년 시장 성장을 지배했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 기본적인 HR 책임은 HCM의 핵심 HR 앱에 포함되어 있습니다. 예측 기간 동안 기업의 디지털 기술 채택과 비용 절감 및 효과적인 노동 관리의 필요성으로 인해 핵심 HR 애플리케이션을 위한 HCM 솔루션에 대한 수요가 증가할 것입니다.

인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 배포 통찰력

배포, 온프레미스 및 클라우드 기반의 인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 시장 세분화입니다. 온클라우드 부문은 2021년 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 수익을 지배했으며 더 빠르고 간단한 구현, 비용 효율성 및 향상된 사용자 경험과 같은 다양한 이점으로 인해 예측 기간인 2022~2030년 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 기업이 원격 인력을 관리함에 따라 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.

그림 2: 2021년 배포별 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 2030년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 지역 통찰력

이 연구는 지역별로 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 시장 통찰력을 제공합니다. 북미 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장은 2021년 68억 달러 규모로 조사 기간 동안 43.90%의 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 이 지역의 HCM 솔루션 시장을 촉진할 주요 동인은 세계화로 인한 취업 가능성의 증가와 구직자 수의 증가, 채용 절차에서 소셜 미디어의 사용 증가, 비용 최적화에 대한 요구 사항 증가입니다.

또한 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, ​​영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

그림 3: 2021년 지역별 HCM(인적 자본 관리) 소프트웨어 시장 점유율(%)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

아시아 태평양 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장은 더 많은 부문이 디지털화되고 더 많은 사람들이 최첨단 기술을 인식하게 되면서 가장 빠르게 성장하는 시장 점유율을 차지합니다. HCM 소프트웨어 시장은 다음과 같은 추세로 인해 성장할 것으로 예상됩니다.중국, 인도 등의 국가에서는 자동화가 가능합니다. 또한 중국의 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 인도의 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장은 이 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

유럽 인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 시장은 의료 산업의 연구 개발로 인한 질병 유병률 증가와 의료 서비스 수요 증가로 인해 2022년부터 2030년까지 상당한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 따라서 의료 서비스 제공자는 인력 관리 시스템을 활용하여 인력을 관리하고 채용할 가능성이 더 높습니다. 또한 영국의 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 독일의 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장은 이 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 주요 시장 참여자 & 경쟁 통찰력

주요 시장 참여자들은 제품 라인을 늘리기 위해 R&D에 많은 투자를 하고 있으며, 이는 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 산업이 더욱 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 시장 참여자들은 신제품 출시, 계약 협약, 인수합병, 투자 증가, 시장 개발, 다른 조직과의 협력 등 전 세계적으로 입지를 넓히기 위해 다양한 전략적 이니셔티브를 취하고 있습니다. 업계의 경쟁업체는 경쟁이 점점 더 치열해지고 떠오르는 시장 산업에서 확장하고 생존하기 위해 비용 효과적인 품목을 제공해야 합니다.

제조업체가 인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 업계에서 고객에게 혜택을 주고 해당 분야를 확장하기 위해 채택하는 주요 비즈니스 전략 중 하나는 운영 비용을 줄이기 위해 현지에서 제조하는 것입니다. 최근 몇 년 동안 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 산업은 의학에 가장 중요한 이점을 제공했습니다. Oracle Corporation(미국), SAP SE(독일), International Business Machines Corporation(미국), NetSuite Inc.(미국), Workday Inc.(미국), Ultimate Software Group, Inc.(미국), ADP LLC(미국), Cornerstone OnDemand(미국), Benefitfocus Inc.(미국) 및 BambooHR과 같은 인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 시장의 주요 플레이어입니다. (미국).

미국의 다국적 컴퓨터 기술 회사인 Oracle Corporation의 본사는 텍사스주 오스틴에 있습니다. 2020년 매출 및 시장 가치 기준으로 Oracle은 전 세계 모든 소프트웨어 회사 중 3위를 차지했습니다. 2021년 8월 Oracle Corporation은 Oracle Fusion Cloud Payroll이 인도용 Oracle Fusion Cloud HCM에 포함될 것이라고 밝혔습니다. 이 회사는 인도에 급여를 추가하여 전 세계적으로 Oracle Cloud 제품의 도달 범위를 확대하고자 합니다.

Workday, Inc.는 학생 정보 시스템, 인적 자원 관리, 재무 관리를 위한 미국의 주문형(클라우드 기반) 소프트웨어 제공업체입니다. 2020년 8월, Workday, Inc.와 IBM Corporation은 직장으로 복귀하는 근로자들의 코로나바이러스 위기를 해결하기 위해 인공지능(AI) 기반 솔루션의 도입을 함께 발표했습니다. Workday Adaptive Planning과 IBM Watson의 결합 덕분에 조직은 계획 역량을 갖게 됩니다.

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다

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Oracle Corporation(미국)


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International Business Machines Corporation(미국)


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SAP SE(독일)


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NetSuite Inc.(미국)


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Workday Inc.(미국)


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Ultimate Software GroupInc. (미국)


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ADP LLC(미국)


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Cornerstone OnDemand(미국)


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Benefitfocus Inc.(미국)


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BambooHR (미국)

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 산업 발전

EY 회사와 IBM은 2023년 EY.ai Workforce 출시를 발표했습니다. 이 최첨단 HR 솔루션을 통해 기업은 인공 지능(AI)을 중요한 HR 비즈니스 운영에 통합할 수 있습니다. 이는 기업 파트너십의 중요한 다음 단계이자 HR 부서의 생산성을 높이기 위해 AI를 사용하는 방식에 있어 중요한 전환점이 됩니다.

소프트웨어 제공업체 환경에 대한 평판이 좋은 정보 소스인 SoftwareReviews가 2023년에 발표한 SoftwareReviews의 2023년 인적 자원 관리(HCM) 감정 발자국 보고서에는 기업 및 중견 시장 부문에서 올해 상위 8개 HCM 솔루션이 강조되어 있습니다. HCM 소프트웨어의 채택은 특히 직원 유치, 유지 및 참여에 대한 관심이 높아지고 있다는 점을 고려할 때 비즈니스에 매우 중요합니다.

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 시장 세분화

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 서비스 전망(10억 달러, 2018-2030년)

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통합


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컨설팅

인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어 소프트웨어 전망(10억 달러, 2018-2030년)

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핵심 HR


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인력 관리


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공급업체 관리 인력 배치

HCM(인적 자원 관리) 소프트웨어 배포 전망(10억 달러, 2018-2030년)

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온프레미스


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클라우드 내

HCM(인적 자원 관리) 소프트웨어 지역 전망(10억 달러, 2018-2030년)

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북미

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미국


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캐나다

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유럽

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독일


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프랑스


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영국


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이탈리아


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스페인


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나머지 유럽

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아시아 태평양


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중국


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일본


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인도


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호주


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대한민국


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호주


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나머지 아시아 태평양 지역





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기타 국가


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중동


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아프리카


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라틴 아메리카

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	15.78(USD Billion)
Market Size 2024	16.76(USD Billion)
Market Size 2035	32.5(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	6.21% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	Workday, IBM, Zenefits, SAP, Ultimate Software, NeoGov, Ceridian, ADP, BambooHR, Cornerstone OnDemand, Kronos, Sage, SuccessFactors, Paychex, Oracle
Segments Covered	Deployment Type, Functionality, End User, Industry, Regional
Key Market Opportunities	AI-driven analytics integration, Employee experience enhancement, Remote workforce management solutions, Customizable modular approaches, Compliance and regulatory support systems
Key Market Dynamics	Technological advancements, Increasing remote workforce, Rising compliance requirements, Enhanced employee experience, Growing demand for analytics
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA