현장군 자동화 시장 조사 보고서 - 2032년까지의 글로벌 예측

현장군 자동화 시장 개요

현장군 자동화 시장 규모는 2024년 22억3천911만 달러에서 2032년까지 72억6천700만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 15.84%을 나타냅니다. 또한 2023년 현장 인력 자동화 시장 규모는 18억 9.280만 달러에 달했습니다.

클라우드 기반 솔루션 채택 증가, 기업의 BYOD 추세, 현장 직원의 효율성 극대화에 대한 수요 증가는 시장 성장을 촉진하는 주요 시장 동인입니다.

그림 1: 현장군 자동화 시장 규모, 2023-2032년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

현장군 자동화 시장 동향

클라우드 지원 현장 인력 모바일 애플리케이션의 사용이 시장 성장을 주도하고 있습니다.

클라우드 기반 현장 인력 모바일 애플리케이션에 대한 선호도가 높아지는 것은 기업에 대한 여러 가지 이점 때문일 수 있습니다. 여기에는 데이터 백업, 높은 저장 용량, 여러 소스에서 데이터를 공유하고 검색할 수 있는 유연성, 여러 플랫폼 지원이 포함됩니다. 클라우드 기반 현장 인력 모바일 애플리케이션은 작업 주문을 할당하고 GPRS(일반 패킷 무선 서비스)에서 클라우드 서비스로 중요한 정보를 전송하며 실시간 상태 업데이트 작업을 지원합니다. 따라서 현장 인력 자동화 솔루션 시장의 플레이어는 클라우드 스토리지의 이점과 현장 인력 모바일 애플리케이션을 결합하여 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 액세스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 요인이 시장 CAGR을 주도합니다.

또한 클라우드 지원 현장 인력 모바일 애플리케이션의 사용 증가는 현장 인력 자동화 시장에서 새로운 추세가 될 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 현장 인력 모바일 애플리케이션에 대한 선호도가 높아지는 것은 데이터 공유 및 검색의 유연성, 높은 저장 용량, 다중 플랫폼 지원과 같은 다양한 이점 때문일 수 있습니다. 전자상거래 부문은 소비자를 위한 효과적인 현장 인력 자동화 솔루션이 될 것으로 예상됩니다. 현장 인력 자동화 서비스는 높은 인건비, 원자재 비용 인플레이션, 복잡한 공급망 관리 프로세스를 줄이는 데 도움이 되므로 상당한 수요가 있습니다.

게다가 매출 증가로 인해 소매업체는 판매 자동화 솔루션에 투자하게 되었습니다. 판매 자동화 솔루션은 고객 요구 사항에 대한 자세한 분석, 자동화된 제어 판매 운영, 더 나은 고객 충성도를 제공하기 때문입니다. 이는 시장 확대를 위한 또 다른 새로운 기회가 될 것으로 예상됩니다. 기업에는 영업 운영을 보다 효율적으로 제어하기 위해 자동화된 Salesforce 솔루션이 필요합니다. 이러한 솔루션은 마케팅 자동화, 리드 추적, 고객의 마케팅 요구 사항에 대한 전산화된 평가, 주문 자동 승인, 모든 영업 작업을 단일 대시보드에 통합하는 등 여러 프로세스에서 현장 담당자를 지원합니다.

또한 이러한 솔루션은 향상된 고객 경험, 간소화된 영업 운영, 현장 상담원의 향상된 효율성을 제공합니다. 위의 이점을 기업에 제공하기 위해 현장 인력 자동화 시장 참여자들은 전 세계적으로 자동화된 영업 인력 솔루션을 도입하는 데 집중하고 있습니다. 따라서 Field Force Automation 시장 수익을 창출합니다.

야전 자동화 시장 부문 통찰력

현장군 자동화 구성요소 통찰력

구성요소를 기반으로 Field Force Automation 시장 세분화에는 솔루션과 서비스가 포함됩니다. 솔루션 부문은 현장 작전에서 자동화, 효율성 및 디지털 혁신을 가능하게 하는 중추적인 역할로 인해 시장을 지배했습니다. 제조 부문은 현장 활동을 관리하고, 수동 프로세스를 줄이고, 운영 가시성과 제어를 개선하기 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다. 이러한 솔루션을 통해 제조업체는 현장 운영을 최적화하고, 생산 목표를 달성하고, 공급망을 효과적으로 관리하고, 규정 준수를 보장하고, 생산성과 경쟁력 향상을 위해 디지털 기술을 수용할 수 있습니다.

그림 2: 2022년 구성요소별 현장군 자동화 시장 2032년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

야전 자동화 배포 통찰력

배치를 기준으로 Field Force Automation 시장 세분화에는 온프레미스 및 클라우드가 포함됩니다. 클라우드 부문은 유연성, 확장성, 빠른 구현, 비용 효율성 및 원격 접근성으로 인해 시장을 지배했습니다. 이러한 요인으로 인해 현장 인력 운영을 최적화하려는 조직에서는 클라우드 기반 배포를 선호합니다.

야전 자동화 조직 규모 통계

조직 규모에 따라 Field Force Automation 시장 세분화에는 중소기업과 대기업이 포함됩니다. 대기업 부문은 현장 운영 규모 증가, 재정 자원 증가, 보다 포괄적인 지리적 위치, 복잡한 작업 흐름 및 고급 FFA 기능에 대한 필요성으로 인해 시장을 지배했습니다. 이러한 요인으로 인해 대기업의 특정 요구 사항에 맞는 완전한 FFA 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

현장군 자동화 산업 VerticalInsights

산업군을 기준으로 Field Force Automation 시장 세분화에는 IT 및 통신, 제조, 의료, 운송, 물류, 에너지 및 산업이 포함됩니다. 유용. 효율적인 현장 인력 관리, 복잡한 운영, 엄격한 일정, 공급망 요구 사항, 규정 준수 표준 및 디지털 기술 수용에 대한 업계의 요구로 인해 제조 부문이 시장을 지배했습니다. FFA 솔루션은 제조업체에게 현장 운영을 간소화하고 생산성을 향상시키며 규정 준수를 보장하고 비즈니스 프로세스를 최적화할 수 있는 도구를 제공합니다.

현장군 자동화 지역 통찰력

이 연구는 지역별로 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 시장 통찰력을 제공합니다. 가속화되는 산업화 속도, 현장 영업 팀의 전산화된 운영에 대한 인식 고조, 영업 예측을 위한 실시간 데이터 활용 급증, 소비자 구매 패턴 식별 및 분석에 대한 수요 급증으로 인해 아시아 태평양 현장 인력, 자동화 시장 영역이 이 시장을 지배하게 될 것입니다.

또한 중국의 야전군 자동화 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 인도의 야전군 자동화 시장은 아시아 태평양 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다. 또한 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, ​​​​영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

그림 3: 2022년 지역별 현장 인력 자동화 시장 점유율(%)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

유럽의 Field Force Automation 시장은 클라우드 컴퓨팅으로의 급속한 전환, 비즈니스 활동에 기계 학습(ML), IoT, 안면 인식과 같은 첨단 기술의 신속한 통합, 지역 내 주요 시장 플레이어의 존재로 인해 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 또한 GermanField Force Automation 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 영국 Field Force Automation 시장은 유럽 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

북미 지역은 2023년부터 2032년까지 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 IT 인프라에 대한 상당한 투자, 실시간 현장 정보를 수집하기 위한 모바일 애플리케이션의 대규모 채택, 산업 자동화에 대한 높은 수요 때문입니다.

현장군 자동화 주요 시장 참여자 & 경쟁 통찰력

선도적인 시장 참가자들은 제품 라인을 확장하기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있으며, 이는 Field Force Automation 시장이 더욱 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 시장 참여자들은 신제품 출시, 계약 계약, 인수합병, 더 많은 투자, 다른 조직과의 협력 등 중요한 시장 발전을 통해 입지를 확장하기 위한 다양한 전략적 활동을 수행하고 있습니다. 경쟁이 더욱 치열해지고 상승하는 시장 환경에서 확장하고 생존하려면 Field Force Automation 제품 업계가 비용 효율적인 품목을 제공해야 합니다.

운영 비용을 최소화하기 위해 현지에서 제조하는 것은 제조업체가 Field Force Automation 업계에서 고객에게 혜택을 주고 시장 부문을 확대하기 위해 사용하는 중요한 비즈니스 전술 중 하나입니다. Field Force Automation 산업은 최근 몇 년 동안 가장 중요한 이점 중 일부를 제공했습니다. Field Force Automation 시장의 주요 업체로는 ServiceMax, Inc.(미국), FieldAssist(인도), SalesDiary Inc.(인도), FieldEZ(미국), Folio3 Software Inc.(미국), Channelplay Limited(인도), VisitBasis Tech, LLC(미국), Oracle(미국), Microsoft(미국), Salesforce(미국), SAP(독일), Acumatica(미국), Leadsquared(인도), Kloudq Technologies 등이 있습니다. (인도), Accruent(미국) 및 NimapInfotech(인도)는 연구 개발 운영에 투자하여 시장 수요를 늘리려고 노력하고 있습니다.

Trimble Inc.는 다양한 산업 분야의 소프트웨어, 하드웨어, 서비스를 전문으로 하는 미국의 저명한 회사입니다. 이는 건축 및 건설, 농업, 지리공간, 천연자원 및 유틸리티, 정부, 운송 등의 분야에 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 혁신의 일환으로 Trimble은 고급 증강 현실(AR) 도구인 Trimble PULSE Remote Expert를 출시했습니다. 이 기술은 현장 서비스 기술자가 비디오, 오디오 및 공간 주석을 통해 지원 전문가와 실시간으로 연결할 수 있도록 하여 효율성을 향상시킵니다. 이 대화형 플랫폼을 통해 기술자는 즉각적인 지침과 지원을 받을 수 있어 생산성이 향상되고 현장 서비스 운영이 간소화됩니다.

서비스맥스는 서비스 실행 관리 전문 기업입니다. 복잡한 장비 중심 환경에서 서비스 실행의 효율성과 생산성을 향상시키는 것을 목표로 하는 클라우드 기반 소프트웨어 플랫폼을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 여기에는 OEM(Original Equipment Manufacturer), 운영업체 및 제3자 서비스 제공업체가 포함됩니다. 서비스를 더욱 강화하기 위해 ServiceMax는 최근 서비스 직원 간의 실시간 지식 공유 촉진에 전념하는 회사인 Zinc를 인수했습니다. 이번 전략적 인수는 ServiceMax의 제품 포트폴리오를 확장 및 개선하여 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다.

중요한 구성요소현장 병력 자동화 시장에는 다음이 포함됩니다.

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ServiceMax, Inc.(미국)


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FieldAssist(인도)


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SalesDiary Inc.(인도)


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FieldEZ(미국)


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Folio3 Software Inc.(미국)


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Channelplay Limited(인도)


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VisitBasis Tech, LLC(미국)


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오라클(미국)


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Microsoft(미국)


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Salesforce(미국)


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SAP(독일)


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Acumatica(미국)


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Leadsquared(인도)


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Kloudq Technologies(인도)


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Accruent(미국)


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NimapInfotech(인도)

야전군 자동화 산업 발전

SAP SE는 2024년 3월에 SAP Commerce Cloud를 출시할 예정이라고 발표했습니다. 다른 여러 타사 결제 서비스 제공업체를 통합하여 고객과 소매업체에 지금 구매 후불 모드와 같은 다양한 결제 옵션을 제공하는 이 새로운 결제 솔루션은 고유한 기능을 통해 유연하고 모듈화된 접근 방식으로 전 세계 산업 전반에 걸쳐 수익성 있는 디지털 상거래를 확장할 수 있는 놀라운 방법입니다.

Oracle은 사람들의 의사 결정 프로세스를 향상하고 고객과 직원에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 Oracle Fusion Cloud 애플리케이션 제품군에 고급 생성 AI 기능을 도입했습니다. 재무, 공급망, HR, 영업, 마케팅, 서비스 내의 많은 비즈니스 워크플로에는 이러한 새로운 AI 기능이 통합되어 있습니다.

Amazon Web Services(AWS)(Amazon.com, Inc.)는 2023년 11월 Salesforce Inc.와의 오랜 파트너십을 확장하여 Data & 인공지능(AI). 이는 고객이 두 플랫폼에서 안전하게 데이터를 쉽게 관리하고 최신 생성 AI 기술을 책임감 있게 채택할 수 있음을 의미합니다.

2024년 1월, SAP SE는 클라우드 마이그레이션 중에 기업이 직면하는 주요 과제(주로 범위 문제 및 비용 문제)를 극복하기 위해 설계된 The RISE with SAP Migration and Modernization이라는 프로그램을 선언했습니다.

2018년 8월 Denave는 판매 데이터 제한, 재고 모호성, 구조적 커뮤니케이션 등에 대한 실시간 솔루션을 제공하여 이해관계자에 대한 가시성을 향상시키면서 비즈니스 과제를 극복하기 위한 자동화 솔루션인 DenSales를 출시했습니다.

2020년 5월 Microsoft는 연결된 현장 서비스 솔루션에 대한 새로운 업데이트를 출시하여 Dynamics 365 for Field Service를 개선했습니다. 이러한 개발을 통해 최종 고객은 IoT 기능을 활용하고 배포 시간을 단축하며 현장 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

Trimble은 2020년 4월에 Trimble PULSE Remote Expert를 선보였습니다. 이는 실시간으로 비디오, 오디오 및 공간 주석을 사용하여 현장 서비스 기술자와 지원 전문가를 연결하는 증강 현실(AR) 도구입니다.

현장군 자동화 시장 세분화

현장군 자동화 구성요소 전망

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솔루션


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서비스

야전 자동화 배포 전망

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온프레미스


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클라우드

야전 자동화 조직 규모 전망

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중소기업


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대기업

야전 자동화 산업 수직 전망

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IT 및 통신


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제조


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의료


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운송 및 물류


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에너지 & 유틸리티

야전군 자동화 지역 전망

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 1.8928 billion
Market Size 2024	USD 2.2391 billion
Market Size 2032	USD 7.2607 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	15.84%(2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018- 2022
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Deployment, Organization Size, Industry Vertical, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, AsiaPacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S., Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	ServiceMax, Inc. (US), FieldAssist (India), SalesDiary Inc. (India), FieldEZ (US), Folio3 Software Inc. (US), Channelplay Limited (India), VisitBasis Tech, LLC (US), Oracle (US), Microsoft (US), Salesforce (US), SAP (Germany), Acumatica (US), Leadsquared (India), Kloudq Technologies (India), Accruent (US) and NimapInfotech (India)
Key Market Opportunities	Increasing customer touchpoints and satisfaction, enterprises are increasingly investing in these solutions, which drive the market's growth.
Key Market Dynamics	The increasing need to optimize the effectiveness of field forces is a key factor propelling the growth of the Field Force Automation Market.