ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 시장 조사 보고서 – 2030년까지 예측

기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 개요

2021년 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 규모는 307억 달러로 평가되었습니다. 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 산업은 2022년 345억 달러에서 2030년까지 774억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2022~2030년) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 12.25%입니다. 기업 콘텐츠 관리에 대한 수요에 영향을 미치는 주요 시장 동인은 규정 준수 및 감사 관리에 대한 표준 상승, 기업 정보에 대한 통제력 및 가시성 향상, 비즈니스 프로세스 통합 및 최적화입니다.

그림 1: 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 규모, 2022~2030년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 동향

AI와 머신러닝 통합으로 시장 성장 촉진

클라우드 컴퓨팅 및 사물 인터넷(IoT)과 같은 기타 기술 혁신으로 인해 적절하게 처리해야 하는 방대한 양의 데이터가 생성됩니다. Statista에 따르면 2020년에는 64.2제타바이트의 데이터가 생성될 것이며, 2025년에는 그 숫자가 180제타바이트 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다. 기업은 인공 지능을 기반으로 한 분석 및 솔루션을 활용하여 방대한 양의 비정형 데이터를 관리합니다. ECM을 자동화하고 위험을 낮추며 자료의 가치를 높이고 데이터 거버넌스를 강화합니다. 결과적으로 이러한 솔루션에 대한 수요가 곧 증가할 것으로 예상됩니다. 로보틱 프로세스 자동화는 AI 통합 비즈니스 콘텐츠 관리 솔루션에서 문서 추출 및 태그 지정, 콘텐츠 기반 문서 식별, 문서 콘텐츠 검사를 통해 중요한 메타데이터 추출 등을 수행하는 데 사용됩니다. 

AI 기반 솔루션은 정교한 데이터 색인 생성 및 수집을 지원합니다. Datamatics Services Limited, OpenText, IBM Corporation과 같은 주요 기업은 인공 지능, 기계 학습 및 분석을 위한 통합 솔루션을 제공하여 고객에게 최첨단 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, Datamatics Services Limited는 2021년 3월에 AI/ML 기능이 사전 구축된 TruCap+의 새 버전을 출시했습니다. 이 기술을 사용하면 템플릿 없이도 문서를 처리할 수 있으며 기업이 엔드투엔드 문서 절차를 정확하게 완료하는 데 도움이 됩니다. 따라서 이 요인이 시장 CAGR을 주도하고 있습니다.

또한 원격지에서 회사 운영을 효과적으로 수행하기 위해 기업의 클라우드 서비스 사용이 증가함에 따라 정보 기술 부문이 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 주요 시장 참가자들은 역량과 현재 및 미래의 기회를 향상시키는 클라우드 기반 솔루션에 집중하고 있습니다. 2022년 6월 OpenText World EMEA에서 OpenTextTM는 회사의 클라우드 전략의 다음 개발이자 클라우드 정보 관리의 미래인 Project Titanium을 발표했습니다. 

Project Titanium은 클라우드 기반 정보 관리를 통해 정보 관리 분야의 세계적 리더로서 회사의 전략적 위치를 확립하고 변화하는 시대에 생존하는 데 필요한 편의성, 적응성 및 신뢰도를 고객에게 제공합니다. 확장성, 안정성, 효율성 향상 등 다양한 이점으로 인해 중소기업은 ECM 솔루션 및 서비스를 신속하게 구현해야 합니다. 또한 기업 콘텐츠 관리 시스템은 직원의 생산성 향상을 지원하고 더 나은 고객 서비스, 상품 및 서비스를 적시에 제공할 수 있도록 지원합니다.

그러나 오늘날의 밀레니얼 세대는 생산성을 높이기 위해 스마트폰, 노트북, 태블릿 등 자신의 기기와 소프트웨어를 업무에 가져옵니다. 기업 콘텐츠 관리 및 보안은 조직에 문제를 안겨줍니다. 온프레미스 솔루션은 클라우드 기반 솔루션보다 규제 준수를 유지하는 데 더 안전하고 간단하지만, 온프레미스 솔루션은 더 저렴하고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 

결과적으로 기업에서는 클라우드와 온프레미스의 이점을 활용하기 위해 하이브리드 시스템을 구현하고 있습니다. 주요 업계 기업들은 사용자와 IT가 직면한 어려움을 처리하기 위해 하이브리드 솔루션을 제공하고 있습니다. 임시 협업, 기업 콘텐츠 외부화/공유, 기업 비즈니스 프로세스 협업이 모두 하이브리드 시스템을 통해 더욱 쉬워집니다. 콘텐츠 협업을 관리하고 온프레미스와 클라우드 모두에서 콘텐츠 지원 애플리케이션을 위한 플랫폼을 제공하기 위해 하이브리드 클라우드 채택이 가까운 미래에 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 이러한 측면은 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 수익을 가속화할 것으로 예상됩니다.

기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장에 대한 최신 업계 업데이트

2023년 3월 - 기업 콘텐츠 관리 프로그램인 OmniDocs Connector가 최근 Newgen에 의해 클라우드 마켓플레이스에 출시되었습니다.

Salesforce Sales Cloud와 Newgen OmniDocs 상황별 자료 서비스 플랫폼이 완전히 통합되어 사용자가 기업 자료를 관리, 제어, 공유 및 사용할 수 있습니다. 콘텐츠 사일로를 극복하고, 자료에 대한 통합 액세스를 확보하고, 사용자가 상황에 맞게 인식할 수 있도록 함으로써 기업은 규제 준수를 보장하는 동시에 효율성을 높일 수 있습니다.

비즈니스 사용자는 유용한 정보를 찾고 정리하는 데 많은 시간과 에너지를 투자하는 경우가 많습니다. 연결을 통해 고객은 생성부터 폐기까지 문서 수명주기를 관리하고 사용자 협업을 촉진하며 보안 및 규정 준수를 보장하는 Newgen OmniDocs 플랫폼의 강력한 기능을 활용할 수 있습니다. Newgen Software의 SVP인 Rajvinder Singh Kohli에 따르면 이를 통해 기업은 직원 생산성을 높이고 비용을 절감하는 동시에 고객 유치를 촉진하는 데 집중할 수 있습니다.

AppExchange에 추가된 유용한 기능은 Newgen OmniDocs Connector입니다. 이를 통해 사용자는 조직 자료를 관리, 제어, 공유 및 사용하여 생산성을 높일 수 있습니다. AppExchange의 제품 관리 부사장인 David Lee에 따르면 AppExchange는 고객을 비즈니스 요구에 맞는 적절한 앱 및 전문가와 연결하기 위해 끊임없이 변화하고 있습니다.

세계 최고의 엔터프라이즈 클라우드 마켓플레이스인 Salesforce AppExchange는 비즈니스, 개발자 및 기업가에게 완전히 새로운 방식으로 만들고, 홍보하고, 확장하는 데 필요한 도구를 제공합니다. AppExchange는 규모와 부문에 관계없이 모든 클라이언트를 설치 준비가 되었거나 구성 가능한 앱과 연결합니다. 모든 비즈니스 어려움을 해결해 주는 Salesforce 인증 컨설턴트입니다. 7,000개 이상의 목록, 1,100만 건의 사용자 설치, 117,000건의 동료 평가를 자랑합니다.

시장 선두주자인 Newgen이 기본 프로세스 자동화, 커뮤니케이션 관리, 콘텐츠 서비스, AI/ML 기능을 갖춘 완전한 디지털 혁신 플랫폼을 제공합니다. 전 세계적으로 성공적인 기업은 클라우드에서 정교하고 콘텐츠 중심적이며 사용자 친화적인 비즈니스 앱을 만들고 출시하기 위해 Newgen의 잘 알려진 최소 코드 애플리케이션 플랫폼을 사용합니다. Newgen은 온보딩부터 서비스 요청, 파이낸싱, 보험 인수까지 다양한 부문에 걸쳐 더 많은 사용 사례에 속도와 민첩성을 갖춘 단순성을 제공합니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 시장 부문 통찰력 

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 솔루션 통찰력

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 시장은 솔루션별로 웹 콘텐츠 관리, 모바일 콘텐츠 관리, 문서 관리, 기록 관리, 콘텐츠 워크플로 관리로 분류됩니다. 웹 콘텐츠 관리 부문은 2021년 시장 성장을 지배했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 도구는 이력서, 청구서, 연구 논문 등의 종이 콘텐츠를 디지털화하는 데 도움을 줍니다. 콘텐츠 관리 시스템을 사용하면 콘텐츠를 검색, 관리, 공유, 업데이트하는 데 필요한 시간이 단축되어 기업 효율성도 향상됩니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 서비스 통찰력

서비스, 통합, 지원 및 amp;를 기반으로 하는 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 세분화 유지 관리 및 교육. 교육 부문은 2021년 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 수익을 지배했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 이러한 교육 서비스는 기업 절차의 효율성을 유지하고 회사 확장을 촉진하며 불필요한 운영 비용을 절약하는 데 필요한 지원을 제공합니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 배포 통찰력

배포, 온프레미스 및 클라우드를 기반으로 한 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 시장 데이터입니다. 클라우드 부문은 2021년 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 수익을 지배했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 클라우드 배포의 채택은 저렴한 비용과 먼 위치에서 문서에 대한 액세스의 단순성으로 인해 가속화되고 있습니다. 이동성, BYOD(Bring Your Own Device) 규칙, 원격 근무로 인해 ECM 시장이 확대되면서 클라우드 배포에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

그림 2: 2021년 배포별 엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 시장 2030년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 조직 규모 통계

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 산업은 조직 규모에 따라 중소기업과 대기업으로 분류됩니다. 대기업 부문은 2021년 시장을 지배했으며 수요 증가로 인해 예측 기간인 2022~2030년 동안 더 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 대기업이 디지털 마케팅 서비스에 투자하면서 웹 콘텐츠 및 디지털 자산 관리 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 대규모 조직은 엄청난 양의 데이터를 생성하므로 ECM 솔루션에 대한 수요가 증가합니다.

기업 콘텐츠 관리(ECM) 수직적 통찰력

버티컬, BFSI, 의료, 소매, IT & 통신, 에너지 및 유틸리티 및 교통 & 기호 논리학. 헬스케어 부문은 2021년 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장을 장악했으며 2022~2030년 예측 기간 동안 더욱 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 모바일 헬스, 원격 의료, 원격 헬스, 의료 로봇 공학은 헬스케어에 사용되는 통합 기술 중 일부이며,민감한 데이터. 업계 전반에 걸쳐 ECM 솔루션 시장은 이 매우 중요한 데이터를 통해 열렸습니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 지역 통계

이 연구는 지역별로 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역에 대한 시장 통찰력을 제공합니다. 북미 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장은 2021년 132억 달러 규모로 조사 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 43.10%를 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 이 분야의 최종 사용 산업이 경쟁력 있는 환경을 유지하기 위해 첨단 부문별 콘텐츠 관리 서비스 및 솔루션의 사용을 강조하기 때문입니다.

또한 시장 보고서에서 연구된 주요 국가는 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, ​​영국, 이탈리아, 스페인, 중국, 일본, 인도, 호주, 한국 및 브라질입니다.

그림 3: 2021년 지역별 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 점유율(%)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

아시아 태평양 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 시장은 가장 빠르게 성장하는 시장 점유율을 차지합니다. 일본, 중국, 인도 등의 국가 덕분에 ECM 채택 추세가 증가하고 있습니다. 예측 기간 동안 APAC는 가장 높은 CAGR로 발전할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 시장은 중소기업의 엔터프라이즈 컨텐츠 관리 사용이 증가함에 따라 확대되고 있습니다. 또한 중국 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있으며, 인도 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장은 이 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

유럽 기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장은 2022년부터 2030년까지 상당한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 ECM 솔루션에 대한 수요는 사회 경제적 변수와 규제 구조의 유연성으로 인해 팬데믹 기간 동안 디지털 플랫폼 및 생태계와 같은 온라인 모델의 성장으로 인해 증가합니다. 또한 영국 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 시장이 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 독일 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 시장은 이 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장이었습니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 주요 시장 참여자 & 경쟁 통찰력

주요 시장 참여자들은 제품 라인을 늘리기 위해 R&D에 많은 투자를 하고 있으며, 이는 기업 콘텐츠 관리(ECM) 산업이 더욱 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 시장 참여자들은 신제품 출시, 계약 협약, 인수합병, 투자 증가, 시장 개발, 다른 조직과의 협력 등 전 세계적으로 입지를 넓히기 위해 다양한 전략적 이니셔티브를 취하고 있습니다. 업계의 경쟁업체는 경쟁이 점점 더 치열해지고 떠오르는 시장 산업에서 확장하고 생존하기 위해 비용 효과적인 품목을 제공해야 합니다.

제조업체가 기업 콘텐츠 관리(ECM) 업계에서 고객에게 혜택을 제공하고 부문을 확장하기 위해 채택하는 주요 비즈니스 전략 중 하나는 운영 비용을 줄이기 위해 현지에서 제조하는 것입니다. 최근 몇 년간 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 업계는 의학에 가장 중요한 이점을 제공했습니다. Xerox Corporation(미국), OpenText Corporation(캐나다), Epicor Software Corp.(미국), Adobe Inc.(미국), Laserfiche(미국), Datamatics Services Limited(인도), M-files Corporation(미국), Kyocera Corporation(일본), Docuware Corporation(독일), Ascend Software 등 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 시장의 주요 플레이어 (미국).

Datamatics는 인도에 본사를 두고 컨설팅, IT, 데이터 관리, 비즈니스 프로세스 관리 서비스를 제공하는 회사입니다. 해당 서비스는 로봇 공학, AI 및 기계 학습 방법을 활용합니다. 회사는 미국, 호주, 아시아 및 유럽에 지사를 두고 있으며 본사는 뭄바이에 있습니다. 2019년 12월, B.C. 오픈 소스 및 SAP 연결 솔루션 제공업체인 CIGNEX Holding Corporation은 Datamatics Services Limited에서 인수되었습니다. 이번 인수의 목표는 샌프란시스코, 싱가포르, 인도에서 Datamatics의 입지를 확대하는 것입니다.

또한 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어는 캐나다 기업 OpenText Corporation에서 개발 및 판매합니다. 전문 서비스를 제공하는 주요 기업, 정부 기관 및 회사의 경우 OpenText 소프트웨어 솔루션은 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. 2019년 9월, Google Cloud와 OpenText Corporation 간의 파트너십이 완료되었습니다. 이번 파트너십을 통해 Google은 멀티 클라우드 및 하이브리드 클라우드를 사용하여 콘텐츠 서버 및 완전한 기업 콘텐츠 관리와 같은 OpenText 기업 정보 관리 애플리케이션을 관리하고 설치할 수 있게 됩니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다

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Xerox Corporation(미국)


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Datamatics Services Limited(인도)


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OpenText Corporation(캐나다)


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Epicor Software Corp.(미국)


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Adobe Inc.(미국)


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Laserfiche(미국)


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M-files Corporation(미국)


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교세라 주식회사(일본)


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Docuware Corporation(독일)


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Ascend 소프트웨어(미국)

기업 콘텐츠 관리(ECM) 산업 발전

기업 콘텐츠 관리(ECM) 시장 세분화

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 솔루션 전망(10억 달러, 2018~2030년)

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웹 콘텐츠 관리


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모바일 콘텐츠 관리


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문서 관리


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기록 관리


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콘텐츠 워크플로 관리

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 서비스 전망(10억 달러, 2018~2030년)

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통합


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지원 & 유지관리


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교육

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 배포 전망(10억 달러, 2018~2030년)

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온프레미스


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클라우드

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 조직 규모 전망(10억 달러, 2018~2030년)

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SME


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대기업

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 수직적 전망(10억 달러, 2018~2030년)

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BFSI


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의료


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소매


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IT 및 앰프; 통신


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에너지 & 유틸리티


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교통 & 물류

엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 지역 전망(10억 달러, 2018-2030년)

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	33.04(USD Billion)
Market Size 2024	34.4(USD Billion)
Market Size 2035	53.7(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	4.13% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	SaaS Labs, IBM, SAP, Qlik, Oracle, Adobe, Alfresco, DocuWare, Microsoft, Laserfiche, Nintex, OpenText, Box, MFiles, Hyland Software
Segments Covered	Deployment Type, Solution, Industry Vertical, Organization Size, Regional
Key Market Opportunities	Cloud-based ECM solutions, Digital transformation initiatives, Integration with AI technologies, Compliance and regulatory management, Enhanced collaboration tools
Key Market Dynamics	Digital transformation initiatives, Rising regulatory compliance requirements, Increasing data volume and complexity, Growing demand for remote work solutions, Enhanced collaboration and communication tools
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA