Device as a Service Market

Device as a Service 시장 개요

h2Device as a Service 시장은 2024년 1,465억 달러에서 2032년 9,098억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 25.64%에 이를 것으로 전망됩니다. p또한, Device as a Service의 시장 규모는 2023년에 1,170억 달러로 평가되었습니다.

DaaS(Device as a Service)는 상업 시장에서 게임 체인저가 될 가능성이 높으며, 향후 몇 년 안에 시장에 혁명적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 시장 성장은 중소기업의 BYOD(Bring Your Own Device) 도입 증가와 기업의 자본 지출(CAPEX) 및 운영 지출(OPEX) 감소 필요성 증가에 기인합니다.

그림 1: 서비스형 기기 시장 규모, 2024-2032(10억 달러)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

서비스형 기기 추세

h3중소기업의 계약 기반 서비스 및 솔루션 도입 pDaaS는 다음을 용이하게 합니다. 외부 공급업체로부터 하드웨어, 소프트웨어 및 장비 관리 서비스를 제공함으로써 기업의 IT 요구 사항을 충족할 수 있습니다. DaaS를 구독하면 기업은 필요에 따라 휴대용 기기를 업그레이드 및 배포하고, 큰 노력 없이 새 하드웨어를 더 자주, 더 빠르게 업데이트할 수 있습니다. DaaS 계약의 일환으로 고객은 하드웨어를 소유할 선택권이나 의사가 없습니다. 고객은 계약 기간 동안 장비 사용료만 지불하면 되며, 비슷한 월 사용료로 최신 사양의 기기로 업그레이드할 수 있습니다. 일반적으로 원격 근무자가 있는 기업은 직원에게 노트북과 데스크톱을 제공해야 합니다. IT 팀은 구매 후 내부 IT 구조에 따라 기기를 구성해야 합니다. 기기의 유지 관리 및 보안은 배포 후에도 관리해야 합니다. DaaS를 통해 기업은 하드웨어 구매, 개별 구성 또는 유지 관리 없이 직원 업무 공간을 제공할 수 있습니다. DaaS를 통해 기업은 직원들이 추가적인 하드웨어 또는 소프트웨어 문제 없이 원격으로 작업할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 중소기업(SME)에 상당한 비용 절감 효과를 가져올 수 있으며 필요에 따라 확장할 수 있는 옵션을 제공합니다.

Device as a Service 시장 Covid 영향

pCOVID-19 이전 단계에서는 DaaS가 대기업에서 주로 수요가 많았습니다. 그러나 2020년 3월, 갑작스러운 봉쇄 조치 시행으로 DaaS 시장이 급속히 성장했습니다. COVID-19 발생으로 인해 재택근무 옵션을 고려하는 회사가 늘어나면서 노트북 및 기타 IT 하드웨어 장치에 대한 수요가 급증했습니다. 

Device as a Service 시장은 팬데믹 기간 동안 개인용 컴퓨터(PC), 노트북, 데스크톱, 태블릿 또는 휴대폰과 같은 하드웨어 장치와 기업에서 원격 작업 환경에서 쉽게 사용할 수 있도록 하는 데 필요한 소프트웨어를 관리하기 위한 수요가 증가했습니다. DaaS는 단일 계약으로 모든 관련 서비스를 고객에게 월 구독료로 제공함으로써 중소기업의 수요 증가를 견인해 왔습니다. 이를 통해 기업은 특히 IT 하드웨어 인프라에 드는 IT 비용을 최소화할 수 있습니다.

DaaS(서비스형 기기) 시장, 러시아-우크라이나 전쟁의 영향

p러시아의 우크라이나 침공과 팬데믹의 지속적인 여파는 세계 경제에 부정적이고 불확실한 영향을 미쳤습니다. 4월 세계 경제 전망에서 언급된 여러 하방 위험이 현실화되기 시작했습니다. 특히 미국과 주요 유럽 국가들의 예상을 뛰어넘는 인플레이션으로 인해 세계 금융 여건이 더욱 경직되었습니다. COVID-19 발생과 봉쇄 조치로 인해 중국의 경기 침체는 예상보다 심각해졌고, 우크라이나 분쟁은 더욱 심각한 악영향을 미쳤습니다.

DaaS(서비스형 기기) 세그먼트 분석

h3DaaS(서비스형 기기) 구성 요소 분석 pDaaS(서비스형 기기)는 구성 요소를 기준으로 하드웨어, 솔루션, 서비스로 구분됩니다. 하드웨어 세그먼트는 DaaS 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이 세그먼트는 데스크톱, 노트북, 프린터 등으로 세분화되었습니다. DaaS 시장은 초기 단계이지만 서비스형 PC 시장과 유사한 성장 패턴을 보이는 반면, DaaS 시장 범위에는 기업의 업무 프로세스에 필요한 모든 하드웨어 장치가 포함됩니다.

2021년 6월, Lenovo는 영국에서 전체 장치 라인업에 걸쳐 DaaS(Device as a Service)를 출시했습니다. Lenovo의 DaaS 제품은 Simplify, Accelerate, Transform의 세 가지 계층으로 나뉘며 Lenovo.com 또는 Lenovo Partner Hub에서 이용할 수 있습니다.

DaaS 조직 규모 통찰력

p조직 규모에 따른 DaaS 세분화에는 중소기업과 대기업이 포함됩니다. 중소기업은 DaaS 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 중소기업은 IT 지원 및 유지 관리에 대한 추가 비용을 감당할 수 없으며 IT 인프라에 대한 막대한 지출이 점점 더 늘어나고 있습니다. 따라서 이러한 재정적 어려움을 극복하기 위해 중소기업은 서비스형 기기(DaaS) 모델을 채택하여 자원을 대폭 관리하고 비즈니스 효율성을 향상시킵니다.

2023년 1월, Microsoft는 리야드에서 열린 LEAP 컨퍼런스에서 중동 지역 여러 산업의 기업과 조직을 대상으로 Microsoft Surface Laptop Studio와 Surface Pro 8을 정식 출시한다고 발표했습니다. 새로운 Surface 제품은 생산성을 보호하고 혁신을 촉진하며 접근성을 우선시하는 동시에 모든 사용자의 안전과 보안을 보장하고 지속 가능한 기술 솔루션을 장려합니다. 이 제품들은 하이브리드 근무 환경을 위한 현대적이고 필수적인 기기로 설계되었습니다.

DaaS 산업 분야 인사이트

pDaaS 시장은 산업 분야에 따라 BFSI, 의료, 제조, 소매, IT 및 통신, 교육, 정부 등으로 구분됩니다. IT 및 통신 부문은 DaaS 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 시장 성장에 기여하는 주요 요인으로는 급속한 기술 발전, 통신 네트워크 개발 투자 증가, 4G 네트워크 확장, 그리고 클라우드 인프라의 성장 등이 있습니다. 또한 HP, Dell, Microsoft와 같은 IT 대기업들도 IT 기업의 지출을 줄이기 위해 DaaS(서비스형 데스크톱) 서비스를 제공하고 있습니다. Dell의 자회사인 VMware는 통신 서비스 제공업체가 추가 비용 없이 데스크톱 및 소프트웨어 애플리케이션 접근과 같은 컨설팅 서비스를 제공하는 DaaS(서비스형 데스크톱)를 제공할 수 있도록 클라우드 인프라를 제공합니다.

그림 2: 산업별 DaaS 시장, 2024년 및 2032년(10억 달러)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

2022년 5월, Dell은 "창고 및 재고 관리"를 구성 서비스 및 배포 지식과 통합하여 단일 종단 간 장치 관리를 제공합니다.

2021년 1월, Dell은 모든 사람이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 업무를 혁신하는 새로운 도구와 소프트웨어를 출시했습니다. 직원들에게 어디에서나 업무할 수 있는 더 많은 자유를 제공하기 위해 Dell은 지능적이고 협업적이며 지속 가능한 새로운 장치 포트폴리오를 통해 업무 경험을 혁신하고 있습니다.

DaaS(서비스형 기기) 지역별 인사이트

p이 연구는 지역별로 시장을 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미로 세분화합니다. 예상 기간 동안 북미는 DaaS 시장의 주요 시장 점유율 지역입니다. 북미 시장에는 국내 및 해외 고객에게 서비스를 제공하는 많은 DaaS 공급업체가 있습니다. 이 지역의 주요 기업으로는 HP Development Company, L.P., Microsoft Corporation, SHI International Corporation, Plantronics, Inc. 등이 있으며, 이들은 이 지역에서 사업을 운영하고 있습니다. 지역 내 DaaS 시장 성장을 견인하는 주요 요인으로는 기업의 자본 지출(Capex)과 운영 지출(Opex)을 줄여야 할 필요성이 커지고 중소기업이 계약 기반 서비스 및 솔루션을 도입하는 것이 있습니다.

그림 3: 2024년 지역별 서비스형 기기 시장 점유율(%)

출처: 2차 조사, 1차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 리뷰

예측 기간 동안 아시아 태평양 지역은 서비스형 기기 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예측됩니다. 이는 중국, 일본, 대한민국, 인도, 홍콩에 활발한 업체가 있기 때문입니다. 아시아 태평양 지역의 기업으로는 Lenovo(홍콩), SAMSUNG(대한민국), ZTE Corporation(중국), Fujitsu(일본) 등이 있습니다. 이 시장의 다른 주요 업체들은 채널 파트너 및 리셀러와 협력하여 아시아 태평양 시장으로 서비스를 확장하고 있습니다.

Device as a Service 시장 범위에 포함되는 국가는 미국, 캐나다, 멕시코, 영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 스위스, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 그리스, 헝가리, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 스웨덴, 루마니아, 아일랜드, 중국, 일본, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀, 한국, 홍콩, 마카오, 싱가포르, 브루나이, 인도, 호주 등입니다. 뉴질랜드, 남아프리카공화국, 이집트, 나이지리아, 사우디아라비아, 카타르, 아랍에미리트, 바레인, 쿠웨이트, 오만, 브라질, 아르헨티나, 칠레 등.

DaaS(서비스형 기기) 주요 시장 참여자 및 경쟁 분석

pDaaS 시장은 혁신적인 표준, 고급 및 프리미엄 구독 플랜을 제공하는 공급업체의 수가 제한적이기 때문에 치열한 경쟁이 예상됩니다. 주요 공급업체로는 HP Development Company, L.P(미국), Microsoft Corporation(미국), Dell Inc.(미국), Amazon Web Services Inc.(미국), Lenovo(홍콩), Citrix Systems, Inc.(미국), Plantronics, Inc.(미국), CompuCom Systems, Inc.(미국), Capgemini(프랑스), SHI International Corp.(미국) 등이 있습니다. 또한, 구독 방식으로 서비스를 제공하는 채널 파트너 및/또는 부가가치 리셀러(VAR)로 시장에 진출한 몇몇 공급업체도 있습니다.

이러한 기업들은 향상된 기술을 통해 제품 개선에 집중하고 있습니다. 더욱이, 이들 기업 대부분은 DaaS 분야의 주요 공급업체로서 지리적 입지를 확대하고, 고객 기반을 확대하며, 전략적 파트너십을 구축하기 위해 시장에서 경쟁하고 있습니다. 시장 참여자들은 유기적 성장 전략과 비유기적 성장 전략을 모두 채택하고 있으며, 이를 통해 고객에게 혁신적인 플랫폼을 제공하기 위해 전략적 파트너십과 협력 관계를 구축하고 있습니다. 따라서 기술 발전, 합병 및 전략적 인수로 인해 시장 경쟁이 더욱 심화될 것으로 예상됩니다.

DaaS(Device as a Service)의 주요 기업은 다음과 같습니다.

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HP Development Company, L.P(미국)

Microsoft Corporation(미국)

Dell Inc.(미국)

Amazon Web Services Inc.(미국)

Lenovo (홍콩 Kong)

Citrix Systems, Inc. (미국)

Plantronics, Inc. (미국)

CompuCom Systems, Inc. (미국)

Capgemini (프랑스)

SHI International Corp. (미국) 등

h2DaaS(서비스형 기기) 산업 발전 p2023년 10월 - HP Inc.는 사상 처음으로 HP Imagine 행사를 개최하여 우리의 삶, 업무, 그리고 꿈의 방식에 혁명을 일으킬 20개 이상의 새로운 기기와 서비스를 공개했습니다. 이 행사에서는 개인 시스템, 인쇄 시스템 및 인력 솔루션 전반에 걸친 HP의 최신 획기적인 혁신을 선보였습니다.

2023년 9월 - 지능형 시스템의 선도적 공급업체인 Advantech는 최근 원격 장치 관리를 위한 DeviceOn-iService Suite SaaS의 새로운 클라우드 기반 버전을 출시했습니다. 이 새로운 버전은 이전 버전에서 제공한 포괄적인 장비 및 주변 장치 모니터링 및 관리 기능 외에도 더욱 사용자 친화적이고 편리한 원격 장치 관리 환경을 약속합니다.

2023년 9월 - Nokia는 항구, 광산, 화학 공장 및 해상 석유 플랫폼과 같은 위험한 산업 환경에서 작업자의 안전, 연결성 및 정보 제공을 유지하도록 설계된 다양한 산업용 5G 장치를 출시했습니다. 이러한 산업용 5G 장치와 서비스의 출시는 산업 환경의 고유한 과제를 해결하는 동시에 근로자의 안전과 연결성을 유지하는 혁신적인 솔루션을 제공하려는 Nokia의 노력을 보여줍니다.

2023년 8월 - 선도적인 VoIP(Voice-over-Internet Protocol) 서비스 공급업체인 RingCentral은 핸드셋 구독 서비스를 출시하여 고객이 월 구독의 일부로 하드웨어 전화기를 구매할 수 있도록 했습니다.

2022년 10월 - HP는 원격 근무자를 둔 고객에게 최적화된 관리형 서비스인 HP DaaS+ Hybrid라는 DaaS(Device-as-a-Service) 제품의 확장 버전을 출시했습니다. 새로운 서비스는 고객에게 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항에 대해 더욱 유연하고 비용 효율적인 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다.

DaaS(Device as a Service) 모델 세분화

h3DaaS(Device as a Service) 구성 요소 전망 ul

하드웨어

• 데스크톱

• 노트북

• 프린터

• 기타

솔루션

서비스

• 전문가용 서비스

• 관리형 서비스

h3DaaS(서비스형 기기) 조직 규모 전망 ul

중소기업

대기업

h3DaaS(서비스형 기기) 산업 수직 전망 ul

IT 및 통신

BFSI

헬스케어

소매

정부

교육

제조

기타

h3DaaS(서비스형 기기) 지역 전망 ul

북부 미국

리

미국

리

캐나다 리

유럽

리

독일 리

프랑스 리

영국 리

이탈리아 리

스페인 리

나머지 유럽

리

아시아 태평양

리

중국 리

일본 리

인도 리

호주 리

한국 리

호주 리

나머지 아시아 태평양

리

기타 국가

리

중간 동쪽 리

아프리카 리

라틴 아메리카