DaaS(Device as a Service) 시장 조사 보고서 - 2032년까지의 글로벌 예측

서비스로서의 장치 시장 개요

서비스형 기기(Device as a Service) 시장은 2024년 1.465억 달러에서 2032년까지 9.098억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 25.64%을 보일 것입니다. 또한 서비스로서의 장치(Device as a Service) 시장 규모는 2023년 1.170억 달러에 달했습니다.

DaaS(Device as a Service)는 상용 시장의 판도를 바꿀 가능성이 높으며 향후 몇 년 내에 시장에 혁신적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 시장 성장은 중소기업의 BYOD(Bring Your Own Device) 채택 증가와 기업의 자본 지출(CAPEX) 및 운영 지출(OPEX) 절감 필요성 증가에 기인합니다.

그림 1: 서비스로서의 기기 시장 규모(2024~2032년)(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

서비스로서의 장치(Device as a Service) 동향

중소기업의 계약 기반 서비스 및 솔루션 채택

DaaS는 외부 제공업체의 하드웨어, 소프트웨어, 장비 관리를 제공하여 회사의 IT 요구 사항을 용이하게 합니다. DaaS에 가입하면 조직은 필요에 따라 휴대용 장치를 업그레이드 및 배포하고 많은 노력 없이도 새 하드웨어를 더 자주 그리고 빠르게 업데이트할 수 있습니다. DaaS 계약의 일부로 고객은 하드웨어를 소유할 옵션이나 의도가 없습니다. 고객은 계약 기간 동안 장비 사용 비용만 지불하면 비슷한 월 사용료로 최신 최고의 장비로 업그레이드할 수 있습니다.

일반적으로 원격 근무자가 있는 조직에서는 직원에게 노트북과 데스크톱을 제공해야 합니다. IT 팀은 조달 후 내부 IT 구조에 따라 장치를 구성해야 합니다. 배포 후에는 기기의 유지 관리 및 보안을 관리해야 합니다.

회사에서는 하드웨어를 조달하거나 개별 구성을 구성하거나 유지 관리할 필요 없이 Device as a Service를 통해 직원 작업 공간을 제공할 수 있습니다. DaaS를 사용하면 기업은 추가 하드웨어나 소프트웨어 문제를 처리할 필요 없이 직원이 원격으로 작업할 수 있습니다. 이를 통해 중소기업(SME)의 비용을 크게 절감하고 필요에 따라 확장할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.

서비스로서의 기기(Device as a Service) 시장 코로나19의 영향

COVID-19 이전 단계에는 서비스형 기기(Device as a Service)에 대한 수요가 주로 대기업에서 많았습니다. 그러나 2020년 3월 갑작스러운 봉쇄 조치가 시행되면서 서비스형 기기(Device as a Service) 시장이 급속도로 성장했습니다. 코로나19 사태로 재택근무를 고려하는 기업이 늘어나면서 노트북 등 IT 하드웨어 기기에 대한 수요가 급증했다. 

서비스형 기기 시장에서는 팬데믹 기간 동안 개인용 컴퓨터(PC), 노트북, 데스크톱, 태블릿, 휴대전화 등의 하드웨어 기기와 기업에서 작동하는 데 필요한 소프트웨어를 원격 작업 환경에서 쉽게 사용할 수 있도록 관리하려는 수요가 증가했습니다. DaaS는 단일 계약에 따라 모든 관련 서비스를 고객에게 월별 구독료로 제공함으로써 기업의 IT 비용, 특히 IT 하드웨어 인프라에 대한 비용을 최소화하는 데 도움이 되므로 중소기업의 수요도 목격되고 있습니다.

서비스 시장으로서의 장치 러시아-우크라이나 전쟁 영향

러시아의 우크라이나 침공과 현재 진행 중인 전염병의 영향은 세계 경제에 부정적이고 불분명한 영향을 미쳤습니다. 4월 세계 경제 전망에서 언급된 많은 하방 위험이 나타나기 시작했습니다. 특히 미국과 유럽 주요 국가를 중심으로 예상보다 높은 인플레이션으로 인해 세계 금융 상황이 더욱 경직되어 왔습니다. 코로나19 발병과 봉쇄로 인해 중국의 경기 침체는 예상보다 컸으며 우크라이나 분쟁은 더욱 해로운 영향을 미쳤습니다.

서비스로서의 장치 세그먼트 통찰력

서비스 구성 요소 통찰력

으로서의 장치

구성 요소를 기반으로 하는 서비스로서의 장치 세분화에는 하드웨어, 솔루션 및 서비스가 포함됩니다. 하드웨어 부문은 서비스 시장으로서의 장치에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이 부문은 데스크탑, 노트북, 프린터 등으로 더욱 세분화되었습니다. DaaS 시장은 초기 단계이지만 서비스형 PC 시장과 유사한 성장 패턴을 보이는 반면, DaaS 시장의 범위에는 기업의 업무 프로세스에 필요한 모든 하드웨어 장치가 포함됩니다.

2021년 6월, Lenovo는 영국에서 전체 기기 라인업에 걸쳐 DaaS(Device as a Service) 제품을 출시했습니다. Lenovo의 DaaS 제품은 Simplify(단순화), Accelerate(가속화), Transform(변형)의 세 가지 계층으로 구분되며 Lenovo.com 또는 Lenovo Partner Hub를 통해 사용할 수 있습니다.

서비스 조직 규모 통계로서의 장치

조직 규모에 따른 서비스로서의 장치 세분화에는 중소기업과 대기업이 포함됩니다. 중소기업은 서비스형 기기 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 중소기업은 IT 지원 및 유지 관리를 위한 추가 비용을 감당할 수 없으며 IT 인프라에 대한 막대한 지출이 점점 늘어나고 있습니다. 따라서 이러한 재정적 어려움을 극복하기 위해 중소기업은 서비스 모델로서의 장치를 채택하여 자원을 대폭 관리하고 비즈니스 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

2023년 1월 Microsoft는 리야드에서 열린 LEAP 컨퍼런스에서 중동 지역 산업 전반의 기업과 조직을 위한 Microsoft Surface Laptop Studio 및 Surface Pro 8의 광범위한 출시를 발표했습니다. 새로운 Surface 제품은 생산성을 보호하고 혁신을 촉진하며 접근성을 우선시하는 동시에 모든 사용자의 안전과 보안을 보장하고 지속 가능한 기술 솔루션을 장려합니다. 이 제품은 하이브리드 인력을 위한 현대적이고 필수적인 장치로 설계되었습니다.

서비스 산업 수직적 통찰력으로서의 기기

산업 분야를 기반으로 하는 Device as a Service 시장은 BFSI, 의료, 제조, 소매, IT 및amp; 통신, 교육, 정부 등. IT 및 통신 부문은 DaaS 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 시장 성장에 기여하는 주요 요인으로는 급속한 기술 발전, 통신 네트워크 개발을 위한 투자 증가, 4G 네트워크 확장, 클라우드 인프라 증가 등이 있습니다. 또한 HP Inc., Dell Inc., Microsoft와 같은 거대 IT 기업도 IT 기업을 위한 DaaS 서비스를 제공하여 비용을 절감하고 있습니다. Dell Inc.의 자회사인 VMware는 통신 서비스 제공업체가 추가 비용 없이 데스크탑 및 소프트웨어 애플리케이션에 대한 액세스와 같은 컨설팅 서비스를 제공하는 서비스형 데스크탑(DaaS)을 제공할 수 있도록 클라우드 인프라를 제공합니다.

그림 2: 업종별 서비스로서의 기기 시장(2024년 및 amp; 2032년(10억 달러)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

2022년 5월, Dell은 "창고 및 재고 관리"와 구성 서비스 및 배포 지식을 단일 엔드투엔드 솔루션으로 병합하여 엔드투엔드 장치 관리를 제공합니다.

2021년 1월 Dell은 누구나 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 업무를 재창조하는 새로운 도구와 소프트웨어를 출시했습니다. 직원들이 어디서나 일할 수 있는 더 많은 자유를 제공하기 위해 Dell은 지능적이고 협업적이며 지속 가능한 장치로 구성된 새로운 포트폴리오를 통해 업무 경험을 변화시키고 있습니다.

서비스로서의 장치 지역 통찰력

이 연구는 지역별로 시장을 북미, 유럽, 아시아 태평양 중동 및 amp; 아프리카, 남미. 예상 기간 동안 북미는 DaaS 시장의 시장 점유율 측면에서 주요 지역입니다. 시장에는 국내 고객은 물론 국제 고객에게 서비스를 제공하는 많은 DaaS 공급업체가 있습니다. 이 지역의 주요 기업으로는 HP Development Company, L.P., Microsoft Corporation, SHI International Corporation, Plantronics, Inc. 등이 있으며 이 지역 전역에서 활동하고 있습니다. 이 지역 DaaS 시장 성장의 주요 원동력으로는 기업의 자본 지출(Capex) 및 운영 지출(Opex)을 줄이고자 하는 요구 증가와 중소기업의 계약 기반 서비스 및 솔루션 채택이 포함됩니다.

그림 3: 2024년 지역별 서비스형 기기 시장 점유율(%)

출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

예측 기간 동안 아시아 태평양 지역은 서비스형 기기(Device as a Service) 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다. 이는 중국, 일본, 한국, 인도, 홍콩에서 활동적인 플레이어가 존재하기 때문입니다. 아시아 태평양 지역의 회사로는 Lenovo(홍콩), SAMSUNG(한국), ZTE Corporation(중국), Fujitsu(일본) 등이 있습니다. 이 시장의 다른 주요 업계 업체들은 채널 파트너 및 리셀러와 협력하여 아시아 태평양 시장으로 서비스를 확장하고 있습니다.

Device as a Service 시장 범위에서 고려되는 국가는 미국, 캐나다, 멕시코, 영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 스위스, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 그리스, 헝가리, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 스웨덴, 루마니아, 아일랜드, 중국, 일본, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀, 한국, 홍콩, 마카오, 싱가포르, 브루나이, 인도, 호주 및 amp; 뉴질랜드, 남아프리카공화국, 이집트, 나이지리아, 사우디아라비아, 카타르, 아랍에미리트, 바레인, 쿠웨이트, 오만, 브라질, 아르헨티나, 칠레 등

서비스로서의 장치 주요 시장 참가자 및amp; 경쟁 통찰력

서비스형 기기(Device as a Service) 시장은 혁신적인 표준, 고급, 프리미엄 구독 요금제를 제공하는 공급업체 수가 제한되어 있기 때문에 치열한 경쟁이 예상됩니다. 시장의 주요 공급업체는 HP Development Company, L.P(미국), Microsoft Corporation(미국), Dell Inc.(미국), Amazon Web Services Inc.(미국), Lenovo(홍콩), Citrix Systems, Inc.(미국), Plantronics, Inc.(미국), CompuCom Systems, Inc.,(미국), Capgemini(프랑스) 및 SHI International Corp.(미국) 공급업체입니다. 또한 구독 기반으로 서비스를 제공하는 채널 파트너 및/또는 부가가치 리셀러(VAR)로 시장에서 활동하는 다른 공급업체도 있습니다.

이 회사들은 향상된 기술로 제품을 향상시키는 데 주력하고 있습니다. 게다가, m이들 회사 중 대부분은 DaaS의 저명한 제공업체이며 지리적 입지를 확대하고 고객 기반을 확대하며 전략적 파트너십을 형성하기 위해 시장에서 경쟁하고 있습니다. 시장 참가자들은 유기적 성장 전략과 무기적 성장 전략을 모두 채택하고 있으며, 이를 통해 전략적 파트너십과 협력을 형성하여 고객에게 혁신적인 플랫폼을 제공하고 있습니다. 따라서 기술 발전, 합병, 전략적 인수로 인해 시장 경쟁은 더욱 심화될 가능성이 높습니다.

서비스형 기기(Device as a Service)의 주요 회사는 다음과 같습니다.

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HP Development Company, L.P(미국)


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Microsoft Corporation(미국)


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Dell Inc.(미국)


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Amazon Web Services Inc.(미국)


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Lenovo(홍콩)


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Citrix Systems, Inc.(미국)


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Plantronics, Inc.(미국)


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CompuCom Systems, Inc.(미국)


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Capgemini(프랑스)


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SHI International Corp.(미국) 등

서비스 산업 발전으로서의 기기

2023년 10월 - HP Inc.는 사상 최초의 HP Imagine 이벤트를 개최하여 우리가 살고 일하고 꿈꾸는 방식을 혁신할 수 있도록 설계된 20개 이상의 새로운 장치와 서비스를 공개했습니다. 이 행사에서는 개인 시스템, 인쇄 시스템, 인력 솔루션 전반에 걸쳐 HP의 최신 혁신 기술이 소개되었습니다.

2023년 9월 - 지능형 시스템 분야의 선두 공급업체인 Advantech은 최근 원격 장치 관리를 위한 DeviceOn-iService Suite SaaS의 새로운 클라우드 기반 버전을 출시했습니다. 이 새 버전은 이전 버전에서 제공하는 포괄적인 장비와 주변 장치 모니터링 및 관리 기능에 더해 더욱 사용자 친화적이고 편리한 원격 장치 관리 환경을 약속합니다.

2023년 9월 - Nokia는 항구, 광산, 화학 공장, 해양 석유 플랫폼과 같은 위험한 산업 환경에서 작업자의 안전, 연결 및 정보 제공을 유지하도록 설계된 다양한 산업용 5G 장치를 출시했습니다. 이러한 산업용 5G 장치 및 서비스의 출시는 작업자의 안전과 연결을 유지하면서 산업 환경의 고유한 문제를 해결하는 혁신적인 솔루션을 제공하려는 Nokia의 노력을 보여줍니다.

2023년 8월 - 선도적인 VoIP(인터넷 음성 프로토콜) 서비스 제공업체인 RingCentral은 고객이 월간 구독의 일부로 하드웨어 휴대폰을 구입할 수 있도록 휴대폰 구독 서비스를 출시했습니다.

2022년 10월 - HP는 원격 인력을 보유한 고객을 위해 최적화된 관리형 서비스인 HP DaaS+ Hybrid라는 DaaS(Device-as-a-Service) 제품의 확장 버전을 출시했습니다. 새로운 서비스는 고객의 비즈니스 커뮤니케이션 요구에 맞는 보다 유연하고 비용 효율적인 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다.

서비스 모델 세분화로서의 장치

서비스 구성 요소로서의 장치 Outlook

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하드웨어




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데스크톱


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노트북


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프린터


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기타





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솔루션



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서비스




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전문 서비스


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관리형 서비스

서비스 조직 규모 전망으로서의 장치

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SME


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대기업

서비스 산업으로서의 기기 수직적 전망

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IT 및 앰프; 통신


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BFSI


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의료


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소매


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정부


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교육


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제조


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기타

서비스로서의 장치(Device as a Service) 지역 전망

Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 117.0 billion
Market Size 2024	USD 146.5 billion
Market Size 2033	USD 909.8 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	25.64% (2024-2032)
Base Year	2023
Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018 & 2020
Forecast Units	Value (USD billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Organization Size, Industry Vertical and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and South America
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	HP Development Company, L.P (US), Microsoft Corporation (US), Dell Inc. (US), Amazon Web Services Inc. (US), Lenovo (Hong Kong), Citrix Systems, Inc. (US), Plantronics, Inc. (US), CompuCom Systems, Inc., (US), Capgemini (France), and SHI International Corp. (US)
Key Market Opportunities	Increasing Adoption of Iot
Key Market Dynamics	Rising need to reduce the capital expenditure (Capex) and operational expenditure (Opex) among enterprises Adoption of contract-based services and solutions by SME’