デジタル マーケティング ソフトウェア市場調査レポート情報タイプ別 (インタラクション システム、データ & 分析システム、コンテンツ制作と管理、管理および管理向けアプリ)、アプリケーション別 (小売、製造、bfsi、ハイテク & It、メディア & エンターテイメント、その他) - 2032 年までの予測

デジタルマーケティングソフトウェア市場の概要

デジタルマーケティングソフトウェア業界は、2032年までに8,398億7,300万米ドル 以上の成長が見込まれ、年平均成長率（CAGR）11.3%を記録しています。デジタルマーケティングソフトウェア市場の価値は2022年に3,201億3,500万米ドルとなり、短期間で大きな成長率を記録しました。デジタル世界の進歩が進むにつれ、膨大な数の人々が日常的にインターネットを集中的に利用しています。特に従来の方法はコストがかかり、オーディエンスに対するコントロールが不十分です。一方、デジタルマーケティングは潜在顧客に焦点を当て、顧客ごとにパーソナライズされたマーケティングメッセージを送信します。このようにして顧客を維持することで、ビジネスの収益向上につながります。デジタルマーケティングソフトウェアは、マーケティング担当者がマーケティング関連の業務を単一のプラットフォームで分析・実行できるツールです。

デジタルマーケティングソフトウェアは、広告コンテンツの作成、消費者にとって魅力的なデザイン、そして要件に応じた管理・最適化に活用されます。多くのデジタルマーケティングソフトウェアソリューションは、ストック画像、絵文字、ストーリーボーダー、カラーなど、広告コンテンツをデザインするために必要なあらゆるものを提供しています。自動操縦スケジューラーとパフォーマンス比較ツールにより、マーケティング担当者は潜在的な消費者に効果的に製品やサービスを届けることができます。売上増加とマーケティングキャンペーンの最適化の必要性の高まりは、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長を後押ししています。

COVID-19分析

パンデミックは、デジタルマーケティングソフトウェア市場全体の成長を後押ししました。複数の重要なサービスに利用できるアプリの利用が増加しています。現在、アプリ開発者は、業界の大幅な景気後退を受け、広告設定の見直しと機能向上に役立つソリューションの模索に取り組んでいます。さらに、中小企業はオンラインで会議を手配し、潜在的な消費者にオンラインで連絡しています。彼らはオンラインで自社の製品やサービスを効果的に宣伝しています。この傾向の変化は、デジタルマーケティングソフトウェアの市場価値の成長に大きな影響を与えています。

市場のダイナミクス

市場の推進要因

中小企業を含むデジタルマーケティングの利用の増加は、デジタルマーケティングソフトウェアの市場価値の成長を後押ししました。デジタルマーケティングソフトウェアの人気ツールには、電子メールソフトウェア、分析、顧客関係ツール、オートパイロットスケジューラー、デジタルマーケティングの重要なプロセスを追跡するためのキャンペーンの自動レポート生成などがあります。このような非常に効率的なツールは、消費者体験を向上させ、顧客とのパーソナライズされたつながりを構築します。潜在的なデジタルマーケティングソフトウェアソリューションが提供するこのような魅力的な機能とツールは、業界の成長を促進します。

ソーシャルメディアの利用増加は、デジタルマーケティングソフトウェア市場に深刻な影響を及ぼしています。ソーシャルメディアは、短期間で潜在顧客に効果的にリーチする方法を開拓したため、デジタルマーケターの主な焦点となっています。ソーシャルメディア技術の出現により、企業はさまざまな顧客グループにわたってブランドを構築できるようになりました。ソーシャル広告、位置情報広告、ビデオコンテンツ広告など、さまざまな広告手法をあらゆるソーシャルメディアプラットフォームで実行できるため、デジタルマーケティングソフトウェア業界の成長を促進しています。

市場機会

近年、無線通信のトレンドの変化と、無線デバイスおよびスマートデバイスの採用の増加は、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長に影響を与えています。広告主は消費者によるソーシャルメディアの利用増加を理解しているため、従来のマーケティング手法に投資するのではなく、ソーシャルメディアプラットフォームで製品を宣伝する方法を模索しています。広告主のこうした活動は、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長に対する需要を高めています。

小売業者は、位置情報に基づく広告サービスを利用して自社製品やサービスを宣伝し始めています。これにより、利用可能なアップデートや割引に基づいて潜在顧客にマーケティングメッセージを送信することが可能になり、近年、この側面は市場で非常に高く評価されています。小売業者のこうした姿勢の変化は、デジタルマーケティングソフトウェア市場の需要を高める可能性が高いでしょう。さらに、スマートフォンの普及により、マーケティング担当者は顧客にメッセージを送信するようになり、顧客との関係強化につながっています。こうした要因も、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長に十分な機会をもたらしています。

市場の制約

ベンダーは、操作しやすいデジタルマーケティングソフトウェアソリューションの構築に注力しています。しかし、ソフトウェアソリューションの取り扱いやセキュリティ上の懸念事項への対応を担う熟練したオペレーターや専門家の不足が、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長を阻害しています。

クラウドコンピューティングとIoTの登場により、ソフトウェアシステムにセキュリティおよびプライバシーツールを実装する必要性が高まっています。重要な顧客情報やビジネス関連情報を保有する企業は、セキュリティ侵害を認識しています。そのため、セキュリティ上の懸念とプライバシーの問題は、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長を阻害する主な要因と考えられています。

市場の課題

ソフトウェアには複数の自動化ツールが搭載されているため、資本コストが高くなることがデジタルマーケティングソフトウェア業界の大きな課題です。デジタルマーケティングソフトウェアソリューションは、プレミアム検索技術などの効果的なツールを提供し、ブランド認知度の向上により関連性の高いオーディエンスを明確に把握できるため、中小企業では資本コストが高くなります。

顧客の嗜好を継続的に追跡することは困難です。業界の成長は顧客によって推進されます。顧客の態度の変化は、デジタルマーケティングソフトウェアソリューションに深刻な悪影響を及ぼします。

累積成長分析

デジタルマーケティングソフトウェアソリューションは、潜在顧客にリーチするためのさまざまなオプションと方法を提供します。デジタルマーケティングソフトウェアソリューションは、顧客の嗜好やその他の同様の属性に関する実用的な洞察を提供します。いくつかの潜在的なソフトウェアソリューションは、マーケティング担当者が投資に適切なチャネルを識別することを可能にします。したがって、ソフトウェアはさまざまなパラメータを慎重に考慮してマーケティング担当者に代わって決定します。 このような要因は、デジタルマーケティングソフトウェア業界の成長を後押ししました。 デジタルマーケティングソフトウェア業界は、19.4％のCAGRを記録しながら、2025年までに119,077百万米ドルを超える成長が見込まれています。 デジタルマーケティングソフトウェア市場の価値は2019年に2300万米ドルで、短期間で大きな成長率を記録しました。 現在、CRMソフトウェアは近年最大の収益を占めています。 CRMソフトウェアを使用すると、マーケティング担当者は顧客との会話を管理し、大量のクライアントおよびビジネス関連情報を処理して効率的に管理できます。ソフトウェアの活用により、自動化された販売、優れた顧客維持・獲得が可能になります。

バリューチェーン分析

インターネットの普及とインターネット接続料金の低価格化、そしてロックダウンの影響により、ビジネス拡大のためのデジタルマーケティングソリューションの需要が高まっています。インタラクティブなチャットボット、その他のAIおよびML関連ソフトウェアプログラムにより、マーケターはターゲット顧客にリーチすることが可能になりました。インターネットが提供する素晴らしい機能の一つは、「共有の力」です。顧客はソーシャルメディアで自由にレビューを共有でき、レビューで提供されたアドバイスに従う顧客も増えています。これにより、営業生産性が向上しています。したがって、インターネットのアクセシビリティは、デジタルマーケティングソフトウェア業界の成長に大きな影響を与えています。

ベンダーは、複数の便利なアプリケーションを1つのプラットフォームで提供することに注力しており、デジタルマーケターが目標達成のための柔軟性を提供しています。マーケティング分析ツールは、ビジネス全体の成長を促進します。さらに、マーケターに代わって意思決定を行う重要なツールは、デジタルマーケティングソフトウェア市場の成長を牽引する重要な要素です。コンテンツ作成を支援するSEOライティングアシスタント、ソーシャルメディアトラッカー、コンテンツアナライザーなどの既存のデジタルツールは、ビジネスの成長を支援する主要な戦略とツールです。

セグメント概要

コンポーネント別

• ソフトウェア


• サービス

ソフトウェア別

• 顧客関係管理ソフトウェア


• Eメールマーケティングソフトウェア


• ソーシャルメディア広告


• 検索マーケティングソフトウェア


• Webコンテンツ管理ソフトウェア


• マーケティングオートメーションソフトウェア


• キャンペーン管理


• 動画広告

サービス別

• プロフェッショナルサービス


• サポートと保守


• システム統合


• テストと最適化


• トレーニングと教育


• マネージドサービス

導入タイプに基づく

• オンプレミス


• クラウド

組織規模に基づく

• 大企業


• 中小企業 (SME)

業種に基づく

• BFSI


• 運輸・物流


• 消費財・小売


• 教育


• ヘルスケア


• 製造業


• メディア・エンターテインメント


• 通信・IT


• 旅行・ホスピタリティ


• その他

地域分析

北米は、工業セクターと商業セクターの数が最も多い地域です。同国の経済成長とインフラ整備は、製品開発者やメーカーがビジネス成長を促進するためにデジタルマーケティングソフトウェアソリューションを選択する主な理由です。次に、収益創出と統計の面で北米に次ぐ地域は、ヨーロッパとアジア太平洋地域です。デジタルマーケティングソフトウェアソリューションが提供するツールにより、マーケティング担当者はビジネス全体の統計を明確に把握できます。また、これらのツールは市場の動向を常に監視します。キャンペーンのマーケティングタスクとスケジュールの完全なシートにより、ビジネスリーダーはデータ駆動型システムに基づいてより適切な決定を下すことができます。

したがって、経済成長国では、ビジネスにデジタルマーケティングソフトウェアソリューションを導入するケースも増えています。

競争環境

• 
  Adobe Systems (米国)


• HP Enterprise Development LP (米国)


• SAP SE (ドイツ)


• IBM Corporation (米国)


• 
  Oracle Corporation (米国)


• Microsoft Corporation (米国)


• SS Institute Inc. (米国)


• 
  Hubspot Inc (米国)

最近の動向

インフルエンサーマーケティング

広告ブロッカーは、マーケティング業界にとって最大の課題となっています。広告コンテンツによって視界が遮られると、顧客は不快感を覚える可能性があるからです。インターネットユーザーの27%以上が広告ブロッカーを頻繁に使用しており、料金を支払う用意があります。そのため、ターゲットオーディエンスと広告掲載場所の分析が不可欠です。顧客の広告ブロッカー利用が増えていることから、現在のトレンドはインフルエンサーマーケティングに焦点を当てています。

音声インタラクションマーケティング戦略

Siri、Google、Alexaなどは、ユーザーが積極的にインタラクションできるスマートデバイスです。これらのデバイスは人と会話するため、顧客はこの種のインタラクションを好む傾向があります。この手法は、顧客がショッピングやその他の重要な活動のためにオンラインで情報を見つけるのを支援するために活用されています。

Attribute/Metric	Details
Market Size	USD 839.873 Billion (2032)
CAGR	11.3%
Base Year	2021
Forecast Period	2022-2032
Historical Data	2020
Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	By Type, Application
Geographies Covered	North America, Europe, Asia-Pacific
Key Vendors	Adobe Systems (USA) SAP SE (Germany) Oracle Corporation (USA) Microsoft Corporation (USA) SS Institute Inc. (USA) IBM Corporation (USA) HP Enterprise Development LP (USA) Hubspot Inc. (USA)
Key Market Opportunities	The changing trends of wireless communication and the increasing adoption of wireless devices and smart devices have impacted the Digital Marketing Software market growth in recent years.
Key Market Drivers	The increased usage of Digital marketing including small and medium-sized enterprises has bolstered the growth of the Digital Marketing Software market value.