UK Online Travel Market

Aperçu du marché du voyage en ligne

pLe marché du voyage en ligne devrait passer de 658,38 milliards USD en 2024 à 955,41 milliards USD d'ici 2032, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 4,8 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032). De plus, la taille du marché des voyages en ligne était évaluée à 599,27 milliards USD en 2023.

Les changements de comportement des consommateurs, les médias sociaux, l'augmentation du revenu disponible, l'augmentation des initiatives gouvernementales pour diffuser le tourisme et une inclination croissante pour les voyages d'aventure sont des facteurs clés qui stimulent la croissance des revenus du marché des voyages en ligne.

Figure 1 : Taille du marché des voyages en ligne, 2024-2032 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Tendances du marché des voyages en ligne

h3Taux de mobilisation plus élevé parmi Les personnes pour stimuler la croissance du marché pLa sensibilisation croissante des consommateurs dans les pays en développement devrait alimenter la croissance du marché du voyage en ligne. La croissance est stable dans les pays disposant d'une base de données de consommateurs existante ; cependant, une croissance plus importante est attendue dans les régions comptant de nombreux consommateurs inexploités. Avec la pénétration du marché des technologies de l'information et d'Internet, les revenus du marché devraient atteindre de nouveaux sommets. Un autre facteur est l'augmentation du nombre d'étudiants internationaux qui choisissent d'étudier dans des universités internationales pour se faire connaître. Par exemple, plus de 1,1 million d'étudiants indiens étudiaient dans 85 autres pays en janvier 2021. Selon les statistiques officielles de l'Agence des statistiques de l'enseignement supérieur, le Royaume-Uni comptait plus de 605 130 étudiants d'origine étrangère. En 2021, on estimait que plus de 30 % des étudiants internationaux étaient d'origine chinoise.

Les agences de voyages en ligne (OTA) fournissent des informations sur le marché et des outils pour attirer les touristes, sécuriser et traiter les réservations, communiquer avec les clients et gérer les avis. De plus, Internet offre des représentations virtuelles, telles que des visites interactives en 3D, pour donner une idée précise des destinations de voyage, permettant une expérience indirecte allant au-delà des capacités des agences de voyages traditionnelles. Par conséquent, la méthode de réservation conventionnelle via les agences de voyages s'est transformée en une stratégie de réservation rapide et de dernière minute, rendue possible par les technologies de l'information et de la communication (TIC). Cela se traduit par des perspectives positives pour le chiffre d'affaires du marché et l'attrait croissant des voyages en solo. Le développement rapide des communications et des transports, ainsi que l'augmentation du nombre de voyageurs d'affaires dans le monde, devraient favoriser l'expansion du marché dans les années à venir.

Analyse des segments du marché du voyage en ligne

h3Analyse des types de plateformes de voyage en ligne pLa segmentation du marché du voyage en ligne, basée sur le type de plateforme, comprend les appareils mobiles/tablettes et les ordinateurs de bureau. Le segment mobile/tablettes détenait la part majoritaire en 2021, contribuant à environ 52 à 55 % du chiffre d'affaires du marché du voyage en ligne. Cela peut être attribué à l'utilisation et à la pénétration accrues du mobile et d'Internet dans le monde entier. Les emplois du temps chargés des jeunes consommateurs actifs et la disponibilité d'agences de voyages en ligne réputées contribuent également à l'expansion du marché. La croissance de ce segment est également attribuée à la simplicité et à la rapidité des voyages, des réservations d'hôtel et à la vaste offre de services offerte par les plateformes de marché via des applications mobiles. De plus, les agences de réservation de voyages proposent des applications pour smartphone rapides, adaptées aux mobiles et faciles à utiliser, accélérant la croissance du segment sur la période de prévision.

Aperçu des modes de réservation de voyages en ligne

pLa segmentation du marché du voyage en ligne, basée sur le mode de réservation, comprend les agences de voyages en ligne et les prestataires de voyages directs. Les agences de voyages en ligne ont dominé le marché en 2021 et devraient connaître la croissance la plus rapide sur la période de prévision 2022-2030, portée par l'augmentation du nombre de personnes réservant des forfaits de voyage, des réservations d'hôtel et d'autres services par l'intermédiaire d'agences de voyages en ligne, grâce à l'expérience personnalisée et à la commodité. De plus, les initiatives majeures des acteurs du marché, telles que les campagnes publicitaires en ligne et les publicités sur les réseaux sociaux, devraient inciter les clients potentiels à effectuer leur réservation en ligne, ce qui devrait accélérer la croissance du secteur. De plus, la mondialisation a stimulé le marché ces dernières années, augmentant la classe moyenne dans les économies en développement et le revenu disponible.

Informations sur les types de services de voyage en ligne

pLa segmentation du marché du voyage en ligne, basée sur le type de service, comprend le transport, l'hébergement et les forfaits vacances. Le transport a représenté la plus grande part de marché en 2021, en grande partie en raison des tendances à la hausse des dépenses de consommation, de l'urbanisation, des taux d'accessibilité au haut débit dans les économies de marché émergentes et de la propension croissante à voyager parmi les classes aisées émergentes du monde. La croissance du marché est tirée par l'augmentation des réservations en ligne pour les bus, les trains et les vols. Français De plus, la préférence pour les voyages pour différentes raisons, telles que les affaires et l'aventure, dans les pays asiatiques comme la Chine et l'Inde a augmenté la demande de réservation de voyages en ligne dans ces régions, soutenant la croissance du secteur au cours de la période de prévision.

Figure 2 : Marché du voyage en ligne, par type de service, 2021 et 2030 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Aperçus régionaux du voyage en ligne

pPar région, l'étude fournit des informations sur le marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché du voyage en ligne en Asie-Pacifique devrait croître à un TCAC significatif au cours de la période d'étude, représentant 451,93 milliards USD en 2021. L'augmentation du pouvoir d'achat et le niveau de vie plus élevé sont des facteurs majeurs qui attirent les gens vers le secteur du voyage et du tourisme, alimentant la croissance du marché régional du voyage en ligne. Français En outre, la croissance économique régionale, la commodité des restrictions de voyage, la concurrence croissante et les techniques de promotion agressives utilisées par les acteurs impliqués du secteur ont considérablement encouragé et accéléré le secteur des voyages de groupe, ce qui devrait accélérer la croissance de l'industrie du voyage en ligne au cours de la période d'évaluation.

De plus, les principaux pays étudiés dans le rapport de marché comprennent les États-Unis, l'Allemagne, le Canada, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, l'Inde, l'Australie, le Japon, la Corée du Sud, la Chine et le Brésil.

Figure 3 : PART DE MARCHÉ DU VOYAGE EN LIGNE PAR RÉGION 2021 (%)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyste Analyse

Le marché européen du voyage en ligne est le deuxième plus important au monde grâce à la hausse des revenus dans la région, à un environnement commercial amélioré dans les pays européens et aux initiatives gouvernementales visant à encourager le tourisme et les voyages. Par ailleurs, la demande de tourisme de voyage est forte, les Européens aimant explorer de nouvelles régions. De plus, le nombre croissant de voyageurs indépendants et le nombre croissant d'agences de voyages en ligne dans cette région devraient alimenter la croissance au cours de la période de prévision. Par ailleurs, le marché italien du voyage en ligne détenait la plus grande part de marché, tandis que le marché allemand du voyage en ligne a connu la croissance la plus rapide en Europe.

Le marché nord-américain du voyage en ligne devrait connaître le TCAC le plus rapide entre 2022 et 2030, les États-Unis occupant la première place du marché régional. La domination de cette région s'explique par la rigueur de ses lois en matière de licences, l'augmentation des dépenses liées aux voyages et au tourisme, l'utilisation intensive des médias numériques et le pouvoir d'achat accru des consommateurs. Cette croissance devrait être alimentée par un nombre croissant d'étudiants internationaux qui préfèrent poursuivre leurs études aux États-Unis. Le Canada devient une destination prisée des immigrants internationaux souhaitant s'installer à l'étranger. Le gouvernement canadien a réalisé des investissements importants pour encourager davantage de migrants à s'y installer, ce qui constitue un facteur de revenus pour l'expansion du marché régional.

Acteurs clés du marché du voyage en ligne et perspectives concurrentielles

pLes principaux acteurs du marché du voyage en ligne ont mis en œuvre diverses stratégies de développement pour accroître leur part de marché, accroître leur rentabilité et maintenir leur domination. Les acteurs du secteur du voyage en ligne lancent de nouvelles applications mobiles améliorées qui attirent les jeunes voyageurs avec des offres exceptionnelles et des réservations simplifiées. La plupart des jeunes voyageurs préfèrent également réserver leur voyage en ligne sur un appareil mobile en raison de sa convivialité, de son confort et de son accessibilité. Les acteurs du marché proposent de plus en plus aux voyageurs un large choix d'hôtels à des prix abordables. Les clients comparent les options d'hébergement sur différents sites web pour trouver la meilleure offre.

Les principaux acteurs du secteur s'appuient sur des stratégies telles que le lancement de nouveaux services et l'expansion de leur entreprise pour accroître leurs parts de marché et rester sur le devant de la scène dans le secteur de la réservation de voyages en ligne. De plus, les principales agences de réservation de voyages en ligne se concentrent sur des activités promotionnelles agressives telles que la publicité en ligne et à la télévision (TV), les panneaux d'affichage et les parrainages, les réseaux sociaux et d'autres stratégies promotionnelles. Thomas Cook Group PLC (Royaume-Uni) est une agence de voyages en ligne qui propose des forfaits vacances, des séjours en hôtel uniquement, des escapades citadines et d'autres services dans le monde entier. En octobre 2020, Thomas Cook et Accor, leader de l'hôtellerie augmentée, ont conclu un partenariat. Les entreprises lanceront ensemble Holiday Safe dans le cadre de cette collaboration. Ce lancement visera à rassurer les clients grâce à des protocoles de santé et de sécurité complets intégrés par Thomas Cook India, le programme Assured Safe Travel de SOTC, les cliniques Apollo et le label ALLSAFE de propreté et de prévention d'Accor, établi et approuvé par Bureau Veritas. Expedia Group Inc (États-Unis) opère également en tant qu'agence de voyages en ligne. Elle propose une large gamme de services, tels que la réservation de chambres d'hôtel, de sièges d'avion, de voitures de location et d'autres services de destination via ses partenaires de voyage. Ces services sont proposés sous plusieurs marques, telles qu'Expedia.com, Vrbo, Hotels.com, Hotwire, Orbitz, CheapTickets, ebookers, CarRentals.com, Travelocity, Expedia Partner Solutions et Wotif Group. Expedia Group propose un service client via des centres d'appels, des marques propres, des canaux de distribution alternatifs et des réservations mobiles. L'entreprise est également présente dans les secteurs de la publicité et des médias, ainsi que dans le secteur de la gestion de voyages. Expedia et Qtech Software ont annoncé un partenariat en avril 2022 pour fournir du contenu hôtelier et technologique de haute qualité aux voyageurs d'affaires.

Parmi les principales entreprises du marché du voyage en ligne, on trouve :

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Expedia Inc (États-Unis)

Booking Holdings Inc (États-Unis)

TripAdvisor Inc (États-Unis)

FlixMobility GmbH (Allemagne)

Ryanair DAC (Irlande)

Thomas Cook Group PLC (Royaume-Uni)

MakeMyTrip (Inde) Pvt Ltd (Inde)

Alibaba Group Holding Limited (Chine)

Airbnb Inc (États-Unis)

eDreams ODIGEO SA (Luxembourg)

h2Évolution du secteur du voyage en ligne pMai 2024 : Joyned, la jeune pousse de la réservation de voyages en groupe, a annoncé le lancement d'un planificateur de voyages basé sur l'intelligence artificielle. Ce planificateur permet aux utilisateurs d'échanger des données tout en offrant aux fournisseurs une compréhension claire des informations recherchées par les consommateurs. Avril 2024 : Make My Trip, agence de voyages en ligne, a confirmé le lancement d'un nouveau vol charter privé entre Mumbai et le Bhoutan. Ce vol charter est inclus dans ses forfaits vacances et devrait être disponible une fois par semaine. Ce service a été lancé en raison de l'intérêt croissant des voyageurs indiens pour le Bhoutan. Février 2024 : Cleartrip, le portail d'agrégation de voyages en ligne, filiale de Flipkart, a récemment dévoilé un nouveau produit appelé Out of Office, destiné aux voyageurs d'affaires. Dans un communiqué de presse, Cleartrip a expliqué qu'OOO est un outil de réservation de voyages d'affaires spécialement conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Environ 300 PME et une dizaine de grandes entreprises sont présentes sur cette plateforme. Le nouveau produit devrait générer un chiffre d'affaires mensuel d'environ 200 millions de roupies.

En mai 2024, l'Office du tourisme de Singapour a mis en œuvre une nouvelle stratégie marketing visant à promouvoir les services de voyage en ligne et le contenu touristique numérique afin d'attirer les touristes des pays voisins. Cette campagne a entraîné une croissance de 20 % du nombre d'arrivées de touristes et a amélioré le niveau de réservations sur les sites de voyage locaux.

En mai 2024, le ministère du Commerce des États-Unis a lancé un programme de subventions axé sur les technologies du voyage, notamment les applications mobiles de voyage et l'utilisation de l'IA. Ce programme vise à renforcer la position des entreprises de technologies du voyage enregistrées aux États-Unis sur le marché mondial.

Août 2023 : Afin de consolider sa présence sur le marché indien, Skyscanner a lancé une interface en hindi pour tous ses produits et services. Skyscanner est un outil en ligne qui permet aux utilisateurs de trouver les meilleures réservations de billets et d'hôtels dans le monde entier, ainsi que de louer une voiture et de bénéficier de services de transport dans une ville donnée, en utilisant les informations des sites web partenaires d'agences de voyages en ligne (OTA).

Août 2023 : MakeMyTrip, en collaboration avec le ministère du Tourisme, a lancé une carte des voyageurs de l'Inde, mise à jour et exclusive, présentant plus de six cents (600) lieux autres que les lieux de visite habituels.

Segmentation du marché du voyage en ligne

h3Perspectives des types de plateformes de voyage en ligne ul

Mobiles/Tablettes

Ordinateurs de bureau

h3Perspectives des modes de réservation de voyages en ligne ul

Agences de voyages en ligne

Facilitaires de voyages directs

h3Types de services de voyage en ligne Perspectives ul

Transports

Hébergement

Forfaits vacances

h3Perspectives régionales des voyages en ligne ul

Amérique du Nord

• États-Unis

• Canada

Europe

• Allemagne

• France

• Royaume-Uni

• Italie

• Espagne

• Reste du Europe

Asie-Pacifique

• Chine

• Japon

• Inde

• Australie

• Corée du Sud

• Australie

• Reste de l'Asie-Pacifique

Reste du monde

• Moyen-Orient

• Afrique

• Latin Amérique