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Rapport d'étude de marché sur l'assurance d'assistance routière par type de couverture (assistance au remorquage, livraison de carburant, assistance au verrouillage, démarrage rapide de la batterie, changement de pneu crevé), par type de fournisseur de services (compagnies d'assurance, fournisseurs de services tiers, clubs automobiles, agen...


ID: MRFR/BFSI/32323-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| June 2025

Aperçu du marché mondial de l'assurance d'assistance routière


La taille du marché de l'assurance d'assistance routière a été estimée à 12.63 (milliards de dollars) en 2022. Le secteur de l'assurance d'assistance routière devrait passer de 13.22 (milliards de dollars) en 2023 à 20.0 (milliards de dollars) d'ici 2032. Le marché de l'assurance d'assistance routière Le TCAC (taux de croissance) devrait être d'environ 4.71 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032).

Principales tendances du marché de l'assurance d'assistance routière mises en évidence


Plusieurs moteurs de marché importants contribuent à propulser la croissance du marché de l’assurance d’assistance routière. En raison du nombre croissant de véhicules, le besoin de services d’assistance routière s’est accru. Les consommateurs sont de plus en plus informés des avantages d'une politique d'assistance routière qui contribue à la croissance du marché. De plus, les dernières technologies telles que les applications mobiles et le suivi GPS contribuent à fournir une réponse plus rapide et à améliorer la satisfaction des clients. À cet égard, la tendance dans l’utilisation de la technologie séduit les jeunes consommateurs qui connaissent la technologie et recherchent des services simples et rapides. Cet environnement changeant d'opportunités émergentes offre en particulier une marge pour l'intégration de la télématique ainsi que des technologies automobiles connectées.

Les compagnies d'assurance sont en mesure de concevoir des solutions uniques qui correspondent aux besoins spécifiques de leurs clients, ce qui améliore leur satisfaction. S'engager auprès des constructeurs automobiles et proposer des offres d'assurance peut accroître la notoriété de la marque. Les nouveaux marchés offrent de nombreuses opportunités pour fournir des services d'assistance routière à mesure que le nombre de voitures possédées par les particuliers augmente et que la demande de mesures de sécurité augmente. Il existe aujourd’hui une nette tendance à recourir à des modèles d’abonnement et à des services payants à l’utilisation, car les clients sont de plus en plus préoccupés par la flexibilité et le prix. Un autre domaine d'intérêt est l'évolution vers une stratégie de prise d'initiative, par exemple, lors d'un appel de service, le consommateur peut recevoir un message automatisé avec la progression de sa commande.

De plus, le secteur de l'assurance, comme beaucoup d'autres, passe au vert et intègre les véhicules électriques dans ses services. Compte tenu de l’évolution de l’industrie vers ces nouveaux modes et changements technologiques, il devient nécessaire pour les concurrents sur le marché d’adapter leurs produits aux nouveaux besoins et habitudes des acheteurs. Cet être spacieux présente de nombreuses possibilités de développement et d'avancement du marché de l'assurance d'assistance routière.

Aperçu du marché de l'assurance d'assistance routière

Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystes

Inducteurs du marché de l'assurance d'assistance routière


Augmenter la possession et l'utilisation des véhicules


Le secteur du marché de l’assurance d’assistance routière connaît une croissance significative, tirée par l’augmentation de la possession et de l’utilisation de véhicules au sein de diverses données démographiques. Alors que de plus en plus de particuliers et de familles investissent dans des véhicules personnels pour leurs besoins de transport, la demande de services d'assistance routière a augmenté. Ces services offrent une tranquillité d'esprit aux conducteurs, leur garantissant d'être protégés en cas de panne, d'accident ou d'urgence sur la route. De plus, avec la montée de l’urbanisation et la nécessité de solutions de transport efficaces, le nombre de véhicules sur les routes devrait augmenter considérablement au cours de la prochaine décennie. Cette croissance se traduit par des besoins d'assurance plus élevés, les conducteurs recherchant sécurité et assistance pendant leurs déplacements. En tant que tels, les assureurs sont susceptibles d’adapter leurs forfaits d’assistance routière pour répondre à la demande croissante, ce qui à son tour alimentera davantage la croissance du secteur du marché de l’assurance d’assistance routière. De plus, à mesure que les services d’assistance routière s’intègrent davantage aux technologies numériques englobant les applications mobiles et les services d’assistance 24h/24 et 7j/7, les consommateurs sont plus enclins à investir dans ces plans d’assurance complets. Cette tendance signifie une reconnaissance plus large de la valeur que l'assurance d'assistance routière apporte aux déplacements quotidiens et aux voyages longue distance.

Conscience croissante de la sécurité routière et des avantages de l'assurance


La sensibilisation croissante à la sécurité routière et aux avantages inhérents associés à la couverture d’assurance est un moteur clé pour le secteur du marché de l’assurance d’assistance routière. À mesure que de plus en plus de personnes comprennent l’importance de se préparer aux situations d’urgence, il existe une tendance croissante à souscrire une assurance d’assistance routière. Les campagnes d’éducation et les efforts de sensibilisation ont joué un rôle central en informant les conducteurs des avantages d’une assistance fiable lorsqu’ils sont confrontés à des dysfonctionnements ou à des accidents de leur véhicule. La perception d'avoir un filet de sécurité renforce la confiance des conducteurs, les encourageant à rechercher une assurance offrant une assistance routière complète.

Progrès technologiques en matière d'assistance routière


Le secteur du marché de l’assurance d’assistance routière bénéficie également des progrès technologiques. Les innovations en matière de télématique, d'applications mobiles et de suivi GPS ont considérablement amélioré l'efficacité et l'accessibilité des routes. prestations d'assistance. Les compagnies d'assurance adoptent de plus en plus ces technologies pour améliorer leurs offres et rationaliser la prestation de services. Cela améliore non seulement la satisfaction des clients, mais stimule également l'adoption de l'assurance d'assistance routière parmi les consommateurs férus de technologie qui privilégient la rapidité et la commodité de leurs services.

Aperçu du segment de marché de l'assurance d'assistance routière :


Informations sur le type de couverture du marché de l'assurance d'assistance routière


Les revenus du marché de l'assurance d'assistance routière ont montré un cadre solide qui est segmenté en différents types de couverture, illustrant le paysage complet des services disponibles pour les consommateurs. En 2023, le marché était évalué à 13,22 milliards USD, reflétant la prise de conscience et la dépendance croissante à l'égard des services d'assistance routière. Un élément important de ce marché est l'assistance au remorquage, qui détient une part importante, évaluée à 4,0 milliards de dollars en 2023 et qui devrait atteindre 6,0 milliards de dollars d'ici 2032, ce qui en fera le service leader en termes de valeur marchande. Cette domination peut être attribuée à la nécessité de solutions de transport immédiates et fiables en cas de panne de véhicule, garantissant ainsi la continuité de la mobilité des conducteurs. Viennent ensuite de près la livraison de carburant, évaluée à 3,0 milliards USD en 2023 et qui devrait atteindre 4,5 milliards USD en 2032. La commodité des services de livraison de carburant répond aux besoins d'urgence des conducteurs, renforçant ainsi sa demande substantielle sur le marché de l'assurance d'assistance routière. L'assistance en cas de lock-out s'est également imposée comme un type de couverture essentiel, avec une valorisation de 2,5 milliards USD en 2023 et augmentant à 3,5 milliards USD d'ici 2032. Compte tenu de la fréquence des lock-out, ce segment joue un rôle essentiel en offrant une tranquillité d'esprit aux propriétaires de véhicules. . De plus, le projet Battery Jump Start, évalué à 2,2 milliards de dollars en 2023 et qui devrait atteindre 3,0 milliards de dollars en 2032, témoigne du besoin croissant d'une action immédiate lorsque les véhicules ne démarrent pas. Ce segment met en évidence l’importance d’une assistance instantanée, répondant à l’un des désagréments de conduite les plus courants. Enfin, le changement de pneu à plat, évalué à 1,52 milliard USD en 2023 et devrait atteindre 2,0 milliards USD d'ici 2032, reste un service vital en raison de la fréquence des problèmes de pneus sur la route.

La segmentation au sein des données du marché de l’assurance d’assistance routière illustre une gamme diversifiée de services, chacun répondant aux besoins spécifiques des consommateurs. Dans l’ensemble, le marché continue de croître grâce à des facteurs tels que l’augmentation du nombre de véhicules, l’augmentation du trafic routier et l’importance accrue accordée au service client. À mesure que la technologie progresse, l’intégration d’applications mobiles et de suivi GPS au sein de ces services est sur le point d’améliorer encore l’expérience du consommateur, créant ainsi de nombreuses opportunités de croissance dans le secteur du marché de l’assurance d’assistance routière. Cependant, les défis potentiels tels que la concurrence et la nécessité d’améliorer continuellement les services posent des obstacles qu’il faut surmonter pour tirer efficacement parti de la croissance du marché. Chaque offre de service a une valeur significative, déterminant la manière dont l'assistance est perçue et fournie sur la route, reflétant en fin de compte la nature dynamique des besoins et des attentes des consommateurs sur le marché. Les statistiques présentent une vision claire de la dynamique en évolution, établissant une base nécessaire pour les parties prenantes cherchant à comprendre la segmentation du marché de l'assurance d'assistance routière et à tirer parti des tendances émergentes pour un succès futur.

Aperçu du type de couverture du marché de l'assurance d'assistance routière

Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystes

Informations sur le type de fournisseur de services du marché de l’assurance d’assistance routière


Le marché de l'assurance d'assistance routière devrait atteindre une valorisation de 13,22 milliards de dollars en 2023, avec des offres diverses segmentées par type de fournisseur de services. Cette segmentation comprend quatre catégories clés : les compagnies d'assurance, les fournisseurs de services tiers, les clubs automobiles et les agences gouvernementales. Les compagnies d'assurance dominent souvent le marché en raison de leur clientèle établie et de l'intégration de services d'assistance routière dans les polices d'assurance, offrant aux consommateurs commodité et sécurité. Les fournisseurs de services tiers sont importants car ils offrent des services spécialisés capables de réagir rapidement en cas d'urgence, répondant ainsi à la demande d'assistance rapide des consommateurs. Les clubs automobiles continuent de jouer un rôle important en favorisant la communauté et la loyauté parmi les membres, formant souvent des partenariats qui améliorent les offres de services. Les agences gouvernementales jouent un rôle essentiel en garantissant la qualité des services réglementés et les normes de sécurité, contribuant ainsi à la confiance du public dans le marché. Le paysage complexe des revenus du marché de l’assurance d’assistance routière reflète la façon dont ces différentes entités de services travaillent en collaboration pour améliorer l’expérience et la satisfaction des clients tout en s’adaptant à l’évolution des besoins des clients. Une telle dynamique illustre le potentiel de croissance régulière du marché dans les années à venir, tirée par la demande croissante d'assistance routière et de couverture d'assurance transparentes.

Informations sur le marché de l'assurance d'assistance routière sur les types de véhicules


Les revenus du marché de l'assurance d'assistance routière ont affiché une trajectoire de croissance significative, avec une valeur projetée de 13,22 milliards USD en 2023, pour atteindre 20,0 milliards USD d'ici 2032. Cette croissance peut être largement attribuée au nombre croissant de véhicules et à l'augmentation du nombre de véhicules. besoin d'assurance chez les conducteurs. Dans la catégorie Type de véhicule, le marché est segmenté en diverses catégories, notamment les voitures particulières, les motos, les véhicules utilitaires et les camions légers. Les voitures particulières constituent une part importante du marché en raison de leur utilisation répandue et de leurs taux de possession élevés, ainsi que de la demande croissante de couverture d'assurance. Les motos représentent également un segment important, attirant les consommateurs à la recherche d’options de transport abordables. Les véhicules utilitaires sont essentiels aux opérations commerciales et à la logistique, renforçant encore leur importance sur le marché de l’assurance d’assistance routière. Camions légers, souvent utilisés pour les deux peLes objectifs personnels et commerciaux jouent également un rôle essentiel en contribuant à la dynamique globale du marché. À mesure que le marché se développe, des tendances telles que des offres de services améliorées et l'intégration de la technologie dans les services d'assistance devraient créer de nouvelles opportunités au sein du secteur du marché de l'assurance d'assistance routière tout en relevant des défis tels que la conformité réglementaire et la concurrence entre les assureurs.

Informations sur la durée de la politique du marché de l'assurance d'assistance routière


Le marché de l'assurance d'assistance routière devrait être évalué à 13,22 milliards de dollars en 2023, ce qui témoigne d'une expansion constante, le segment de la durée de la police jouant un rôle crucial dans cette croissance. Ce marché se caractérise par des offres de polices diversifiées, principalement classées en trois durées clés : court terme, annuelle et pluriannuelle. Les polices à court terme s'adressent aux clients ayant besoin d'une couverture immédiate et temporaire, s'adressant souvent aux voyageurs ou à ceux qui ont besoin d'une assistance urgente. Les polices annuelles sont favorisées par les consommateurs qui recherchent une protection complète sur une année entière, démontrant ainsi une part de marché importante. Parallèlement, les polices pluriannuelles attirent des clients à long terme qui préfèrent des primes stables et prévisibles, contribuant ainsi à la dynamique du marché. L’augmentation attendue du nombre de propriétaires de véhicules, associée à l’accent croissant mis sur la sécurité et l’assistance routière, stimule la demande dans ces catégories de marché. Ces segments reflètent d'importantes préférences et comportements des consommateurs, influençant ainsi les revenus globaux du marché de l'assistance routière Assurance à mesure qu'il s'adapte. aux tendances changeantes du marché. Une compréhension approfondie de ces segments permet une meilleure planification stratégique pour les parties prenantes du marché de l’assurance d’assistance routière, tout en mettant en évidence les défis potentiels et les opportunités de croissance future.

Aperçu régional du marché de l'assurance d'assistance routière


Le marché de l'assurance d'assistance routière devrait générer des revenus importants dans diverses régions, l'Amérique du Nord détenant une part majoritaire évaluée à 5,25 milliards de dollars en 2023 et qui devrait atteindre 8,0 milliards de dollars d'ici 2032. La domination de cette région provient d'un niveau élevé de revenus. taux de possession de véhicules et demande croissante de services d’assistance routière d’urgence. L'Europe suit de près, avec une valorisation de 4,0 milliards USD en 2023, reflétant la solidité de son secteur automobile et la sensibilisation accrue des consommateurs à la sécurité routière. La région APAC, évaluée à 2,5 milliards de dollars en 2023, émerge en raison d'une urbanisation rapide et de la hausse des revenus disponibles, entraînant une demande accrue de services d'assistance routière. L’Amérique du Sud et la MEA ont des marchés plus petits, évalués respectivement à 0,95 milliard de dollars et 0,52 milliard de dollars en 2023, mais tous deux présentent d’importantes opportunités de croissance en raison de l’amélioration des infrastructures et de l’augmentation du nombre de véhicules. Les performances de chaque région mettent en évidence des moteurs de croissance uniques, notamment des préférences variables des consommateurs et des disparités de développement, qui ont un impact sur les données et les statistiques du marché de l'assurance d'assistance routière dans les applications du monde réel.

Aperçu régional du marché de l'assurance d'assistance routière

Source : Recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et examen des analystes

Acteurs clés du marché de l’assurance d’assistance routière et perspectives concurrentielles :


Le paysage concurrentiel du marché de l’assurance d’assistance routière révèle un environnement dynamique caractérisé à la fois par des acteurs établis et de nouveaux entrants s’efforçant de conquérir des parts de marché. Ce marché se concentre sur la fourniture de services d’assistance essentiels aux assurés confrontés à des pannes de véhicules ou à des urgences sur la route. Les principaux aspects qui stimulent la concurrence comprennent les stratégies de tarification, l'étendue des services offerts, la satisfaction des clients, les progrès technologiques et les approches marketing efficaces. Les entreprises de ce marché exploitent de plus en plus les plateformes numériques pour améliorer la prestation de services et l’engagement client. L'augmentation du nombre de propriétaires de véhicules et la demande qui en résulte pour une assistance routière fiable ont favorisé un environnement propice à l'innovation et aux pratiques concurrentielles qui améliorent la fiabilité des services et la fidélité des clients. Esurance s'est taillé une niche importante sur le marché de l'assurance d'assistance routière grâce à ses propositions de valeur distinctes et ses offres de services améliorées. L'entreprise se distingue en proposant des options de couverture personnalisables qui répondent aux divers besoins des consommateurs. Son engagement en faveur d'interactions numériques conviviales a établi une forte présence, permettant aux assurés d'accéder aux services de manière transparente via des applications mobiles et des plateformes en ligne. Les points forts d'Esurance résident dans ses délais de réponse efficaces et sa réputation de fourniture d'une assistance routière de haute qualité. De plus, l'accent mis par l'entreprise sur l'abordabilité sans compromettre le niveau de service a trouvé un bon écho auprès des clients, ce qui en fait un acteur compétitif sur ce marché en évolution. AIG, une entité importante sur le marché de l'assurance d'assistance routière, est connue pour ses solutions d'assurance complètes et son expertise.

Le vaste réseau mondial de l'entreprise permet une assistance rapide, quelle que soit la situation géographique, renforçant ainsi son attrait pour les consommateurs à la recherche d'une assistance fiable. AIG tire parti de sa solidité financière significative pour proposer des solutions innovantes et une large gamme de services adaptés aux besoins uniques de sa clientèle. Ses atouts comprennent une solide réputation de marque bâtie au fil des décennies, étayée par la stabilité financière et la confiance des clients. Associé à un engagement d'amélioration continue et d'adaptation aux demandes du marché, AIG reste un concurrent redoutable dans le secteur de l'assurance d'assistance routière, prêt à relever les défis et opportunités émergents dans cet espace.

Les principales entreprises du marché de l'assurance d'assistance routière comprennent :



  • Assurance

  • AIG

  • Geico

  • Groupe de lignes directes

  • Chubb

  • Berkshire Hathaway

  • Ferme d'État

  • Mutuelle Liberté

  • AXA

  • Progressif

  • Allianz

  • Mapfre

  • Voyageurs

  • Groupe d'assurance RSA

  • Dans tout le pays


Développements du secteur de l'assurance d'assistance routière


Le marché de l'assurance d'assistance routière connaît actuellement une croissance significative, tirée par l'augmentation du nombre de propriétaires de véhicules et la demande croissante des consommateurs pour les services d'assistance routière. Des entreprises telles que Esurance, AIG, Geico et State Farm améliorent leurs offres de services en intégrant des applications mobiles et des plateformes numériques, permettant aux clients d'accéder à une assistance rapidement et efficacement. En outre, des développements notables ont eu lieu en matière de fusions et d'acquisitions, en particulier parmi des acteurs clés comme Berkshire Hathaway et Progressive, qui étendent stratégiquement leur présence sur le marché. Les partenariats récents, notamment ceux entre Liberty Mutual et les fournisseurs de technologies du secteur, visent à améliorer l'efficacité du service et l'expérience client. Le marché connaît également une hausse de la valorisation à mesure que les assureurs s'adaptent à des tendances telles que la télématique et l'assurance basée sur l'utilisation, en proposant des options de couverture personnalisées. De plus, des entreprises comme AXA et Allianz investissent dans des solutions technologiques innovantes pour rationaliser les processus de réclamation, reflétant une évolution plus large du secteur vers la transformation numérique. Ce paysage en évolution indique une forte concurrence entre les assureurs, ayant un impact positif à la fois sur la prestation de services et sur la satisfaction des clients au sein du segment mondial de l'assistance routière.

Aperçu de la segmentation du marché de l'assurance d'assistance routière




  • Perspectives du type de couverture du marché de l'assurance d'assistance routière



    • Assistance au remorquage

    • Livraison de carburant

    • Assistance de verrouillage

    • Démarrage rapide de la batterie

    • Changement de pneu à plat






  • Perspectives du type de fournisseur de services du marché de l'assurance d'assistance routière



    • Compagnies d'assurance

    • Prestataires de services tiers

    • Clubs automobiles

    • Agences gouvernementales






  • Perspectives du marché de l'assurance d'assistance routière sur les types de véhicules



    • Voitures particulières

    • Motos

    • Véhicules commerciaux

    • Camions légers






  • Perspectives de durée de la politique du marché de l'assurance d'assistance routière



    • Court terme

    • Annuel

    • Pluriannuel






  • Perspectives régionales du marché de l'assurance d'assistance routière



    • Amérique du Nord

    • Europe

    • Amérique du Sud

    • Asie-Pacifique

    • Moyen-Orient et Afrique



Report Attribute/Metric Details
Market Size 2024 USD 14.50 Billion
Market Size 2025 USD 15.18 Billion
Market Size 2034 USD 22.98 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 4.71% (2025-2034)
Base Year 2024
Market Forecast Period 2025-2034
Historical Data 2020-2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled Esurance, AIG, Geico, Direct Line Group, Chubb, Berkshire Hathaway, State Farm, Liberty Mutual, AXA, Progressive, Allianz, Mapfre, Travelers, RSA Insurance Group, Nationwide
Segments Covered Coverage Type, Service Provider Type, Vehicle Type, Policy Duration, Regional
Key Market Opportunities Increased adoption of telematics, Growing demand for bundled services, Expansion in emerging markets, Rise of e-commerce delivery services, Integration with mobile applications
Key Market Dynamics Increasing vehicle ownership, Rising consumer awareness, Technological advancements, Growing demand for convenience, Expansion of insurance providers
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Road Assistance Insurance Market is expected to be valued at 22.98 USD Billion in 2034.

The expected CAGR for the Road Assistance Insurance Market from 2025 to 2034 is 4.71%.

By 2032, North America is expected to have the largest market share, valued at 8.0 USD Billion.

Towing Assistance is expected to be valued at 6.0 USD Billion in 2032.

Key players include Esurance, AIG, Geico, and State Farm among others.

Fuel Delivery assistance is projected to be valued at 4.5 USD Billion by 2032.

In 2023, the Road Assistance Insurance Market is valued at 13.22 USD Billion.

Lockout Assistance is valued at 2.5 USD Billion in 2023 and expected to reach 3.5 USD Billion by 2032.

Growing vehicle ownership and increasing road travel are key growth drivers for the market.

Flat Tire Change assistance is projected to be valued at 2.0 USD Billion in 2032.

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