Digital Assistant Market

Analyse du marché

Le marché des assistants numériques devrait atteindre 28,35 milliards de dollars américains entre 2020 et 2030, révèle le dernier rapport Market Research Future (MRFR). La forte croissance du marché peut être attribuée aux innovations et développements technologiques constants.

Analyse de la COVID-19

La pandémie de COVID-19 a frappé la majorité des secteurs, à l'exception de quelques-uns, tels que le marché des assistants numériques. Cette crise a mis à rude épreuve le secteur de la santé mondial. En raison de l'absence de traitement établi, de l'augmentation du nombre de cas, de la vulnérabilité du personnel de santé à contracter le virus et de ressources limitées, le secteur de la santé fait face à une période difficile pour gérer la crise. Dans ce scénario, l'intelligence artificielle agit comme une aubaine. Cette technologie aide beaucoup à faire face efficacement à ce virus mortel. En outre, l'augmentation du temps passé à la maison en raison de la distanciation sociale et du confinement, ainsi que la tendance au travail à domicile, ont entraîné un essor de l'économie à domicile, qui a finalement popularisé les haut-parleurs intelligents pour la maison. Les fabricants du marché des assistants numériques manifestent un intérêt accru pour les appareils domestiques intelligents. Les appareils à commande vocale en tant que tels font l'objet d'une publicité indispensable pour minimiser la propagation des agents pathogènes du coronavirus. Les fabricants augmentent ainsi la disponibilité de leurs produits tels que les sonnettes vidéo connectées et les serrures intelligentes afin de réduire les interactions en face à face.

Dynamique du marché

Adoption croissante de produits électroniques grand public pour stimuler la croissance du marché

L'adoption croissante de produits électroniques grand public tels que les haut-parleurs intelligents et les smartphones stimule la croissance du marché au cours de la période de prévision. Les consommateurs sont de plus en plus à l'aise avec les appareils intelligents et dépendent donc largement des assistants numériques pour obtenir des résultats sportifs, commander de la nourriture, etc. En outre, il y a eu une augmentation notable de l'utilisation des IVA en raison de l'évolution des technologies des réseaux de communication qui offrent des débits Internet rapides aux consommateurs. Les organisations et les entreprises investissent massivement dans les IVA afin de réduire le nombre d'agents du service client et s'appuient plutôt sur des agents automatisés capables de résoudre facilement les requêtes. Cela peut être illustré par Nina de Nuance, Domino's Dom et Jess de Jet Star Airlines.

les autres facteurs qui augmentent la part de marché mondiale des assistants numériques, citons les avancées technologiques, la demande croissante d'assistance externalisée, le besoin d'un assistant numérique personnel et d'ordinateurs assistants numériques personnels, accent croissant mis sur l'amélioration de la satisfaction client, utilisation accrue des logiciels d'assistant numérique, demande croissante des clients pour des assistants numériques en termes de rapidité et de flexibilité, adoption croissante de la technologie M2M et de l'IoT, et adoption croissante dans différents secteurs verticaux du secteur.

Des opportunités

Des fonctionnalités avancées pour offrir de solides opportunités

Des fonctionnalités avancées telles que la capacité de reconnaître différentes langues, d'interagir dans différentes langues et de répondre par la voix ou par SMS peuvent offrir de solides opportunités au marché dans un avenir proche.

Restreint

Risque de failles de sécurité pour freiner la croissance du marché

Le risque croissant de failles de sécurité associé à la pénurie de professionnels qualifiés sont des facteurs susceptibles de limiter la croissance du marché mondial des assistants numériques au cours de la période de prévision.

Défis

Segmentation du marché

Le marché mondial des assistants numériques a été segmenté en fonction du déploiement, du produit et de l'application.

Le segment cloud basé sur le déploiement détiendra la plus grande part de marché

Par déploiement, le marché mondial des assistants numériques est segmenté en deux catégories : sur site et sur le cloud. Parmi ceux-ci, le segment du cloud détiendra la plus grande part de marché au cours de la période de prévision.

Amazon Alexa, basée sur les produits, dominera le marché

Par produit, le marché mondial des assistants numériques est segmenté entre Samsung Bixby, Microsoft Crotona, Amazon Alexa, Google Assistant et SIRI d'Apple. Parmi ceux-ci, Amazon Alexa dominera le marché au cours de la période de prévision en raison de sa facilité d'utilisation et de sa capacité à gérer divers accents dans différentes langues.

Les appareils portables basés sur des applications vont dominer le marché

Par application, le marché mondial des assistants numériques est segmenté en maisons intelligentes et appareils de télévision, appareils portables et smartphones. Parmi ceux-ci, les appareils portables domineront le marché au cours de la période de prévision en raison de leur utilisation croissante dans les interactions avec les consommateurs, les soins de santé et les entreprises. Les appareils portables aident à détecter les problèmes de santé et suggèrent également des mesures préventives.

Analyse régionale

L'Amérique du Nord sera le fer de lance du marché

Par région, le marché mondial des assistants numériques couvre les opportunités de croissance et les tendances récentes en Europe, en Amérique du Nord, en Asie-Pacifique (APAC) et dans le reste du monde (RoW). Parmi ceux-ci, l'Amérique du Nord sera le fer de lance du marché au cours de la période de prévision. Il était évalué à 1 milliard de dollars américains en 2016 et devrait croître à un TCAC de 22 % d'ici 2023. La forte adoption des haut-parleurs domestiques, l'architecture réseau développée, les avancées techniques, l'évolution des tendances BYOD, la tendance au télétravail, la prise de conscience croissante des avantages des assistants virtuels intelligents et l'amélioration de l'efficacité des systèmes de santé augmentent la part de marché mondiale des assistants virtuels dans la région.

L'APAC détiendra la deuxième plus grande part de marché

Dans la région APAC, le marché mondial des assistants numériques détiendra la deuxième plus grande part au cours de la période de prévision. Le développement des secteurs de l'électronique grand public et de la vente au détail en Chine, le développement d'assistants virtuels intelligents alimentés par l'IA pour les conversations professionnelles, pour être très efficaces dans l'offre de services et la réalisation de fonctions commerciales telles que le conseil dans différents secteurs et les rendez-vous la planification et le lancement de produits qui permettent à un appareil ou à une application de servir d'agent d'IA stimulent la croissance du marché. En outre, l'adoption croissante de services basés sur le cloud par les industries et l'amélioration de l'infrastructure réseau contribuent également à la croissance du marché.

Paysage concurrentiel

Le marché mondial des assistants numériques est fragmenté et fortement consolidé en raison de la présence d'acteurs clés établis. Afin de rester à l'avant-garde et de répondre aux besoins croissants des consommateurs, les acteurs du secteur ont intégré plusieurs stratégies telles que des investissements dans la recherche et le développement, des fusions et acquisitions et l'expansion des installations de production.