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Marché Ai Décontracté

ID: MRFR/ICT/33840-HCR
100 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

Rapport de recherche de marché sur l'IA décontractée : Par application (Marketing et ventes, Service client, Ressources humaines, Opérations, Autre), par secteur industriel (Commerce de détail, Santé, Services financiers, Fabrication, Éducation, TI et télécommunications, Autre), par type de déploiement (Sur site, Basé sur le cloud) et par région (Amérique du Nord, Europe, Amérique du Sud, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique) - Prévisions jusqu'en 2035

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Casual Ai Market Infographic
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Marché Ai Décontracté Résumé

Selon l'analyse de MRFR, la taille du marché de l'IA décontractée était estimée à 28,34 milliards USD en 2024. L'industrie de l'IA décontractée devrait croître de 34,37 milliards USD en 2025 à 236,87 milliards USD d'ici 2035, affichant un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 21,29 pendant la période de prévision 2025 - 2035.

Principales tendances et faits saillants du marché

Le marché de l'IA décontractée connaît une croissance robuste, alimentée par les avancées technologiques et l'évolution des attentes des consommateurs.

  • La personnalisation et l'engagement des utilisateurs deviennent centraux pour les applications d'IA décontractée, améliorant les expériences utilisateur sur diverses plateformes.
  • Le développement éthique de l'IA gagne en importance, alors que les parties prenantes privilégient des pratiques responsables dans le déploiement de l'IA.
  • Des applications intersectorielles émergent, avec des secteurs comme le marketing et les ventes tirant parti de l'IA décontractée pour une efficacité et une efficacité améliorées.
  • Les avancées technologiques en IA et les attentes croissantes des consommateurs sont des moteurs clés propulsant le marché en avant, en particulier en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique.

Taille du marché et prévisions

2024 Market Size 28,34 (milliards USD)
2035 Market Size 236,87 (milliards USD)
CAGR (2025 - 2035) 21,29 %

Principaux acteurs

OpenAI (US), Google (US), Microsoft (US), IBM (US), Amazon (US), NVIDIA (US), Meta (US), Salesforce (US), Baidu (CN), Alibaba (CN)

Marché Ai Décontracté Tendances

Le marché de l'IA décontractée connaît actuellement une évolution dynamique, caractérisée par l'intégration croissante de l'intelligence artificielle dans les applications quotidiennes. Cette intégration semble améliorer l'expérience utilisateur dans divers secteurs, y compris le divertissement, l'éducation et la productivité personnelle. À mesure que la technologie progresse, la demande pour des solutions d'IA conviviales semble croître, indiquant un changement vers des interfaces plus accessibles et engageantes. Les entreprises se concentrent probablement sur le développement d'outils qui non seulement simplifient les tâches, mais offrent également des interactions personnalisées, favorisant ainsi une connexion plus profonde entre les utilisateurs et la technologie.

De plus, le marché de l'IA décontractée connaît un regain d'intérêt de la part de diverses démographies, suggérant que l'IA n'est plus confinée aux individus férus de technologie. Cet attrait élargi pourrait conduire à des applications innovantes qui s'adressent à un public plus large, transformant potentiellement la manière dont les gens interagissent avec les environnements numériques. Alors que les organisations s'efforcent de répondre à ces besoins évolutifs, l'accent mis sur les pratiques éthiques en matière d'IA et la confidentialité des données devient de plus en plus important. Cet accent pourrait façonner le paysage futur du marché, garantissant que les avancées s'alignent sur les attentes des utilisateurs et les valeurs sociétales.

Personnalisation et Engagement des Utilisateurs

La tendance à la personnalisation sur le marché de l'IA décontractée indique un accent croissant sur l'adaptation des expériences aux préférences individuelles. Les entreprises investissent probablement dans des algorithmes qui analysent le comportement des utilisateurs, permettant une livraison de contenu plus pertinente et améliorant l'engagement global.

Développement Éthique de l'IA

Il semble y avoir une prise de conscience croissante concernant les implications éthiques des technologies d'IA. Les parties prenantes du marché de l'IA décontractée privilégient de plus en plus la transparence et la responsabilité, ce qui pourrait conduire à l'établissement de lignes directrices régissant l'utilisation de l'IA et le traitement des données.

Applications Intersectorielles

Le marché de l'IA décontractée étend sa portée à divers secteurs, suggérant que les solutions d'IA deviennent intégrales à des secteurs tels que la santé, la finance et le commerce de détail. Cette diversification pourrait favoriser des collaborations innovantes, stimulant le développement d'applications uniques qui répondent à des défis spécifiques de l'industrie.

Marché Ai Décontracté conducteurs

Avancées technologiques en IA

Le marché de l'IA décontractée connaît des avancées technologiques rapides qui améliorent les capacités des systèmes d'IA. Les innovations dans les algorithmes d'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et la vision par ordinateur stimulent le développement d'applications d'IA décontractées plus sophistiquées. Par exemple, l'intégration de l'IA avec les dispositifs de l'Internet des objets (IoT) crée de nouvelles opportunités pour des expériences utilisateur personnalisées. Selon des données récentes, le marché des logiciels d'IA devrait atteindre une valeur d'environ 126 milliards USD d'ici 2025, indiquant une trajectoire de croissance robuste. Cette montée en puissance de la technologie améliore non seulement la fonctionnalité de l'IA décontractée, mais élargit également son applicabilité dans divers secteurs, favorisant ainsi un marché de l'IA décontractée plus dynamique.

Demande accrue pour l'automatisation

Le marché de l'IA décontractée connaît une augmentation notable de la demande d'automatisation dans divers secteurs. Les entreprises adoptent de plus en plus des solutions d'IA décontractée pour rationaliser leurs opérations, améliorer leur productivité et réduire leurs coûts. Cette tendance est particulièrement évidente dans des secteurs tels que le commerce de détail, où les chatbots et assistants virtuels alimentés par l'IA transforment les expériences de service client. Les données du marché suggèrent que le marché de l'automatisation devrait croître de manière significative, avec des estimations indiquant une valeur potentielle de plus de 200 milliards USD d'ici 2025. Cette inclination croissante vers l'automatisation devrait propulser le marché de l'IA décontractée, alors que les organisations cherchent à tirer parti des technologies d'IA pour rester compétitives et efficaces.

Augmentation des attentes des consommateurs

Le marché de l'IA décontractée est fortement influencé par l'augmentation des attentes des consommateurs en matière d'expériences personnalisées et fluides. À mesure que les utilisateurs s'habituent aux technologies avancées de l'IA, ils exigent des niveaux d'interaction et d'engagement plus élevés de la part des applications d'IA décontractées. Ce changement pousse les développeurs à se concentrer sur la création d'interfaces intuitives et conviviales qui répondent aux préférences individuelles. Des enquêtes récentes indiquent que plus de 70 % des consommateurs sont plus susceptibles d'interagir avec des marques qui offrent des expériences personnalisées. Par conséquent, les entreprises investissent dans des solutions d'IA décontractée pour répondre à ces attentes, stimulant ainsi la croissance du marché de l'IA décontractée.

Expansion des technologies mobiles et cloud

Le marché de l'IA décontractée bénéficie de l'expansion des technologies mobiles et cloud, qui facilitent l'accessibilité et l'évolutivité des applications d'IA. Avec la prolifération des smartphones et de l'informatique en nuage, les solutions d'IA décontractée s'intègrent de plus en plus dans la vie quotidienne. Cette tendance permet aux utilisateurs d'accéder à des services alimentés par l'IA à tout moment et en tout lieu, améliorant l'engagement et la satisfaction des utilisateurs. L'analyse du marché révèle que le marché de l'IA cloud devrait atteindre environ 100 milliards USD d'ici 2025, soulignant le potentiel de croissance du marché de l'IA décontractée à mesure que les entreprises adoptent de plus en plus des solutions d'IA basées sur le cloud.

Concentrez-vous sur la confidentialité et la sécurité des données

Le marché de l'IA décontractée accorde de plus en plus de priorité à la confidentialité et à la sécurité des données, alors que les consommateurs prennent conscience de leur empreinte numérique. Avec l'essor des applications d'IA, les préoccupations concernant la protection des données et l'utilisation éthique des informations sont devenues primordiales. Les entreprises investissent désormais dans des mesures de sécurité robustes et des pratiques de gestion des données transparentes pour instaurer la confiance avec les utilisateurs. Des études récentes indiquent que près de 80 % des consommateurs s'inquiètent de l'utilisation de leurs données par les systèmes d'IA. Cette attention accrue à la confidentialité est susceptible de façonner le développement des solutions d'IA décontractée, alors que les entreprises s'efforcent de s'aligner sur les attentes des consommateurs et les exigences réglementaires, influençant ainsi le marché de l'IA décontractée.

Aperçu des segments de marché

Par application : Marketing et ventes (le plus grand) contre service client (le plus en croissance rapide)

Dans le marché de l'IA décontractée, le segment des applications présente des distributions distinctes de parts de marché parmi diverses fonctions. Le marketing et les ventes émergent comme le plus grand segment, tirant parti de l'IA pour améliorer le ciblage des clients, optimiser l'efficacité des campagnes et, en fin de compte, stimuler la croissance des revenus. D'autres segments critiques, y compris le service client, les ressources humaines et les opérations, reflètent des degrés de pénétration variés au sein du marché, mettant en évidence la diversité des applications de l'IA à travers différentes fonctions commerciales.

Marketing et Ventes (Dominant) vs. Service Client (Émergent)

Le marketing et les ventes agissent comme la force dominante sur le marché de l'IA décontractée. Ils utilisent des algorithmes avancés pour analyser le comportement des consommateurs, optimiser les stratégies marketing et améliorer l'engagement des clients. Ce segment bénéficie d'investissements substantiels alors que les entreprises cherchent continuellement à améliorer leur portée et leurs métriques de conversion. D'autre part, le service client émerge rapidement, propulsé par la demande croissante des consommateurs pour un support instantané et des interactions personnalisées. Les entreprises emploient des chatbots et des assistants virtuels alimentés par l'IA pour élever les expériences clients, faisant de ce segment le domaine à la croissance la plus rapide sur le marché. Alors que les entreprises priorisent la satisfaction client, l'intégration de l'IA dans ce domaine présente un potentiel énorme de croissance.

Par secteur d'activité : Vente au détail (le plus grand) contre Santé (le plus en croissance)

Le marché de l'IA décontractée montre une distribution diversifiée à travers divers secteurs industriels, le commerce de détail étant le leader du segment en raison de son adoption significative des solutions d'IA pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Cela est suivi par les soins de santé, les services financiers et d'autres segments qui tirent également parti de l'IA pour une meilleure prise de décision et une meilleure prestation de services. Chaque secteur contribue de manière unique à la dynamique globale du marché, alimentée par des facteurs tels que l'innovation, la transformation numérique et la demande des clients.

Les tendances de croissance du marché de l'IA décontractée reflètent une tendance accélérée dans le secteur de la santé, où les applications d'IA se développent rapidement pour le diagnostic, les soins aux patients et la gestion opérationnelle. Le secteur du commerce de détail évolue également, avec des analyses basées sur l'IA et des techniques de marketing personnalisées devenant de plus en plus essentielles. À mesure que les organisations de tous les secteurs reconnaissent le potentiel des technologies d'IA, les investissements continuent d'augmenter, favorisant un environnement propice à l'innovation et à l'avantage concurrentiel.

Vente au détail (Dominant) vs. Santé (Émergent)

Le commerce de détail reste une force dominante sur le marché de l'IA casual, tirant parti des technologies avancées de l'IA pour optimiser les chaînes d'approvisionnement, personnaliser les interactions avec les clients et faciliter la prise de décision basée sur les données. Ce secteur dynamique utilise non seulement l'IA pour l'efficacité opérationnelle, mais aussi pour améliorer la satisfaction client grâce à un marketing ciblé et à une meilleure prestation de services. En revanche, le secteur de la santé émerge comme un acteur clé, intégrant rapidement des solutions d'IA pour améliorer les résultats des patients et rationaliser les processus cliniques. À mesure que de plus en plus de prestataires de soins de santé adoptent l'IA pour des tâches telles que l'analyse prédictive, l'analyse d'images et les soins virtuels, le potentiel de croissance dans ce secteur est substantiel. Ensemble, ces secteurs illustrent les diverses applications et l'importance stratégique de l'IA à travers les industries, positionnant les deux comme des piliers critiques dans l'avancement du marché de l'IA casual.

Par type de déploiement : Cloud (le plus grand) vs. Sur site (le plus rapide en croissance)

Dans le marché de l'IA décontractée, le paysage des types de déploiement montre un changement significatif vers des solutions basées sur le cloud, qui sont devenues le plus grand segment. Cette croissance peut être attribuée aux avantages que les environnements cloud offrent, notamment la scalabilité, la flexibilité et la réduction des coûts d'infrastructure. D'autre part, les types de déploiement sur site maintiennent leur position, conservant une part de marché cruciale alors que les industries recherchent une sécurité des données améliorée et un contrôle sur leurs applications. La trajectoire des deux segments évolue, les déploiements basés sur le cloud menant la charge grâce à leur capacité à s'adapter rapidement aux besoins des utilisateurs et à s'intégrer à d'autres services cloud. Pendant ce temps, les solutions sur site connaissent une croissance accélérée, alimentée par des préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données et la conformité réglementaire. À mesure que de plus en plus d'entreprises reconnaissent l'importance des solutions alimentées par l'IA, la demande pour ces types de déploiement continue d'augmenter, façonnant l'avenir du marché.

Basé sur le Cloud (Dominant) vs. Sur site (Émergent)

Les solutions basées sur le cloud dans le marché de l'IA décontractée se caractérisent par leur flexibilité et leur capacité à faire évoluer les ressources selon les besoins, ce qui en fait le choix dominant pour de nombreuses organisations. Ces solutions facilitent des déploiements rapides et l'intégration avec d'autres services cloud, offrant aux utilisateurs la possibilité de tirer parti de capacités avancées en matière d'IA sans investissements initiaux substantiels. En revanche, les solutions sur site deviennent un choix émergent, attirant les organisations qui privilégient la sécurité des données et la conformité. Alors que les entreprises naviguent dans une pression réglementaire accrue, le désir de contrôle sur leurs données stimule la demande pour des déploiements sur site. Bien que les offres cloud dominent le paysage, les solutions sur site connaissent un renouveau, reflétant une approche équilibrée du déploiement qui répond à des besoins commerciaux divers.

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Aperçu régional

Le marché de l'IA décontractée devrait atteindre une valorisation de 19,26 milliards USD en 2023, avec une croissance significative anticipée dans diverses régions. L'Amérique du Nord détient une majorité avec une valorisation de 7,64 milliards USD, reflétant sa domination en matière d'adoption technologique et d'innovation, ce qui entraîne une majorité sur le marché. L'Europe suit avec une valorisation considérable de 5,81 milliards USD alors qu'un nombre croissant d'entreprises exploitent l'IA décontractée pour améliorer leurs opérations et l'engagement des utilisateurs. En Amérique du Sud, le marché était évalué à 1,45 milliard USD, indiquant des opportunités émergentes alors que les entreprises commencent à explorer les technologies IA.

Dans la région Asie-Pacifique, le marché s'élevait à 3,96 milliards USD, montrant un potentiel significatif en raison de la transformation numérique rapide et de l'augmentation des investissements dans les solutions IA. Pendant ce temps, le Moyen-Orient et l'Afrique ont capturé une valorisation de 1,4 milliard USD, démontrant des tendances évolutives alors que la région reconnaît l'importance de l'IA dans l'amélioration des processus de prise de décision. Collectivement, la segmentation du marché de l'IA décontractée révèle de robustes moteurs de croissance à travers ces régions, chacune contribuant de manière unique à l'évolution du paysage des applications d'IA décontractée, reflétée par l'augmentation notable de la valeur globale du marché attendue d'ici 2032.

Figure 3 Perspectives Régionales du Marché de l'IA Décontractée (2023-2032)

Perspectives Régionales du Marché de l'IA Décontractée

Source : Recherche Primaire, Recherche Secondaire, Base de Données de Market Research Future et Revue d'Analyste

Marché Ai Décontracté Regional Image

Acteurs clés et aperçu concurrentiel

Les principaux acteurs de l'industrie du marché de l'IA décontractée investissent continuellement dans la recherche et le développement pour rester compétitifs et répondre aux besoins évolutifs des clients. Les principaux acteurs du marché de l'IA décontractée se concentrent sur le développement de produits et de solutions innovants offrant une fonctionnalité améliorée, une expérience utilisateur enrichie et un rapport coût-efficacité. L'industrie du marché de l'IA décontractée devrait connaître une croissance significative dans les années à venir, stimulée par des facteurs tels que l'adoption croissante de l'intelligence artificielle (IA) dans diverses applications, la demande croissante d'expériences personnalisées et une sensibilisation accrue aux avantages des solutions alimentées par l'IA.

Les principales entreprises du marché Marché Ai Décontracté incluent

Développements de l'industrie

  • Q1 2025 : Anthropic lève 3,5 milliards USD lors d'un financement de série E Anthropic, une entreprise de recherche et de sécurité en IA, a sécurisé 3,5 milliards USD lors d'un financement de série E pour développer son assistant IA Claude et poursuivre sa mission de développement responsable de l'IA.
  • Q1 2025 : Fireflies.ai lève 14 millions USD lors d'un financement de série A Fireflies.ai, qui développe un assistant IA pour la transcription et l'analyse de réunions, a clôturé un tour de financement de série A de 14 millions USD pour accélérer le développement de produits et élargir les intégrations.
  • Q2 2025 : Jasper acquiert Clipdrop pour étendre ses capacités en IA générative Jasper, une plateforme d'IA générative pour le contenu marketing, a acquis Clipdrop pour améliorer ses outils de génération de texte et d'image, renforçant ainsi sa position sur le marché de l'IA créative.
  • Q2 2025 : Lemon Slice (Infinity AI) lance Lemon Slice 2.5 et s'associe à Sonaut AI Lemon Slice, anciennement Infinity AI, a lancé la version 2.5 de son modèle de fond vidéo et a annoncé un partenariat avec Sonaut AI pour permettre aux utilisateurs de générer et d'animer des chansons personnalisées dans Lemon Slice Studio.
  • Q2 2025 : Perplexity AI s'étend dans les expériences de recherche e-commerce Perplexity AI, connu pour son moteur de recherche alimenté par IA, a annoncé son expansion dans la recherche e-commerce, tirant parti de son IA conversationnelle pour améliorer la découverte de produits et l'expérience utilisateur.
  • Q2 2025 : Inflection AI change de cap vers des solutions IA pour les entreprises Inflection AI, créateur du chatbot Pi, a annoncé un pivot stratégique pour fournir des systèmes IA axés sur les entreprises, visant à offrir un soutien IA émotionnellement résonnant et adaptable pour les organisations.
  • Q2 2024 : HomeToGo lance AI Sunny, un assistant de voyage alimenté par IA HomeToGo, une plateforme de location de vacances, a lancé AI Sunny, un assistant alimenté par IA pour soutenir les invités lors de la réservation, avec des plans pour l'étendre en un compagnon de voyage intelligent complet.
  • Q2 2024 : IHG Hotels & Resorts développe un chatbot alimenté par IA pour l'application mobile IHG Hotels & Resorts a annoncé le développement d'un chatbot alimenté par IA générative pour aider les invités à planifier des vacances directement dans l'application mobile IHG One Rewards.
  • Q2 2024 : Hotelplan Suisse lance un chatbot IA pour les demandes clients en temps réel Hotelplan Suisse, une entreprise de voyage, a lancé un chatbot IA génératif formé sur son expertise en voyage pour répondre aux demandes des clients en temps réel, avec des plans pour s'étendre au contenu de voyage généré par IA.
  • Q2 2024 : Mustard lance une application de coaching alimentée par IA pour les golfeurs et les lanceurs de baseball Mustard a introduit une application mobile utilisant une vision par ordinateur et de l'IA propriétaires pour offrir un coaching personnalisé aux golfeurs et aux lanceurs de baseball, visant à rendre l'entraînement avancé accessible à tous les athlètes.

Perspectives d'avenir

Marché Ai Décontracté Perspectives d'avenir

Le marché de l'IA décontractée devrait croître à un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 21,29 % de 2024 à 2035, soutenu par les avancées en apprentissage automatique, l'augmentation de la demande des consommateurs et l'amélioration des expériences utilisateur.

De nouvelles opportunités résident dans :

  • Développement d'expériences de jeu personnalisées pilotées par l'IA

D'ici 2035, le marché de l'IA décontractée devrait connaître une croissance et une innovation substantielles.

Segmentation du marché

Perspectives du marché de l'IA décontractée par secteur

  • Vente au détail
  • Santé
  • Services financiers
  • Fabrication
  • Éducation
  • TI et télécommunications
  • Autre

Perspectives de l'application du marché de l'IA décontractée

  • Marketing et Ventes
  • Service Client
  • Ressources Humaines
  • Opérations
  • Autre

Perspectives sur le type de déploiement du marché de l'IA décontractée

  • Sur site
  • Basé sur le cloud

Portée du rapport

TAILLE DU MARCHÉ 202428,34 (milliards USD)
TAILLE DU MARCHÉ 202534,37 (milliards USD)
TAILLE DU MARCHÉ 2035236,87 (milliards USD)
TAUX DE CROISSANCE ANNUEL COMPOSÉ (CAGR)21,29 % (2024 - 2035)
COUVERTURE DU RAPPORTPrévisions de revenus, paysage concurrentiel, facteurs de croissance et tendances
ANNÉE DE BASE2024
Période de prévision du marché2025 - 2035
Données historiques2019 - 2024
Unités de prévision du marchémilliards USD
Principales entreprises profiléesAnalyse de marché en cours
Segments couvertsAnalyse de segmentation du marché en cours
Principales opportunités de marchéL'intégration d'algorithmes avancés d'apprentissage automatique améliore l'engagement des utilisateurs sur le marché de l'IA décontractée.
Dynamique clé du marchéLa demande croissante des consommateurs pour des expériences personnalisées stimule l'innovation et la concurrence sur le marché de l'IA décontractée.
Pays couvertsAmérique du Nord, Europe, APAC, Amérique du Sud, MEA

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FAQs

Quelle est la valorisation actuelle du marché de l'IA décontractée ?

Le marché de l'IA décontractée était évalué à 28,34 milliards USD en 2024.

Quelle est la taille de marché projetée pour le marché de l'IA décontractée d'ici 2035 ?

Le marché devrait atteindre 236,87 milliards USD d'ici 2035.

Quelle est le CAGR attendu pour le marché de l'IA décontractée de 2025 à 2035 ?

Le CAGR attendu pour le marché de l'IA décontractée pendant la période de prévision 2025 - 2035 est de 21,29 %.

Quelles entreprises sont considérées comme des acteurs clés sur le marché de l'IA décontractée ?

Les acteurs clés incluent OpenAI, Google, Microsoft, IBM, Amazon, NVIDIA, Meta, Salesforce, Baidu et Alibaba.

Quels sont les principaux segments d'application du marché de l'IA décontractée ?

Les principaux segments d'application comprennent le Marketing et les Ventes, le Service Client, les Ressources Humaines, les Opérations et Autres.

Comment le marché de l'IA décontractée se comporte-t-il dans le segment du service client ?

Le segment du Service Client a été évalué à 6,78 milliards USD en 2024 et devrait connaître une croissance significative.

Quelle est la valorisation du marché de l'IA occasionnelle dans le segment des opérations ?

Le segment des opérations était évalué à 7,23 milliards USD en 2024, indiquant un fort intérêt du marché.

Quels secteurs industriels sont les plus présents sur le marché de l'IA décontractée ?

Les secteurs industriels importants comprennent le Commerce de détail, la Santé, les Services financiers, la Fabrication, l'Éducation, les TI et les Télécommunications, et Autres.

Quelle est la taille du marché pour le segment des Services Financiers dans le marché de l'IA Casual ?

Le segment des services financiers était évalué à 6,78 milliards USD en 2024, reflétant son importance.

Quels sont les types de déploiement sur le marché de l'IA occasionnelle et leurs évaluations ?

Le marché comprend On-Premise, évalué à 10,0 milliards USD, et Cloud-Based, évalué à 18,34 milliards USD en 2024.

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