US Business Process Management Market

Resumen del mercado de la gestión de procesos de negocio

pSe proyecta que el mercado de la gestión de procesos de negocio crezca de 19 400 millones de dólares estadounidenses en 2024 a 63 400 millones de dólares estadounidenses en 2032, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 18,9 % durante el período de pronóstico (2024-2032). Además, el tamaño del mercado de la gestión de procesos de negocio se valoró en 15 400 millones de dólares estadounidenses en 2023.

Permite a las organizaciones gestionar eficientemente el flujo de trabajo, haciéndolo más eficaz y adaptándose mejor a los cambios del entorno. Ayuda a las empresas a lograr objetivos específicos, como un flujo de trabajo eficiente, el aumento de la productividad y el retorno de la inversión.

Figura 1: Tamaño del mercado de gestión de procesos de negocio, 2024-2032 (miles de millones de USD)

Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

El principal factor que impulsa el crecimiento del mercado de la gestión de procesos de negocio es la tecnología de soluciones en la nube, que permite a los consumidores obtener ventajas de las soluciones BPM a bajo coste. La creciente necesidad de automatización para reducir los costes de los servicios y productos es un factor clave que contribuye al crecimiento de la gestión de procesos de negocio. La priorización e identificación de procesos para la reingeniería de los procesos organizacionales en pequeñas, medianas y grandes empresas es fundamental en el mercado de la gestión de procesos de negocio (BPM). En el sector servicios, el mercado de BPM o las soluciones BPM mantienen todo el proceso conectado y fácil de usar, lo que proporciona una mejor calidad de servicio a los usuarios finales.

Este informe contiene toda la información sobre las tendencias, la investigación y las fortalezas del mercado global de la gestión de procesos de negocio. También incluye la culminación de la dinámica, la segmentación, los actores clave, el análisis regional y otros factores importantes. El informe también incluye un análisis detallado de la previsión del mercado global de gestión de procesos de negocio hasta 2023.

Última actualización del sector para el mercado de gestión de procesos de negocio

pFebrero de 2023: En la Matriz SPARK: Suites de Gestión Inteligente de Procesos de Negocio (BPM) del cuarto trimestre de 2022, Bonitasoft ha sido identificada como líder tecnológico por Quadrant Knowledge Solutions, según ha anunciado recientemente la compañía.

La Matriz SPARK™ de Quadrant Knowledge Solutions ofrece un análisis exhaustivo de la dinámica del mercado global, el panorama de proveedores y su posicionamiento en el mercado. La Matriz SPARK™ del estudio, que clasifica a los principales proveedores de tecnología, ofrece análisis competitivos. Los usuarios pueden evaluar las capacidades de los proveedores, su diferenciación competitiva y su posición en el mercado utilizando la información estratégica del estudio.

El proveedor líder de tecnología BPM es Bonitasoft. Su plataforma "Bonita", de código abierto y totalmente expandible, para la automatización y gestión de procesos de negocio. La optimización proporciona un entorno de programación visual de bajo código distintivo para desarrollar aplicaciones de nivel empresarial que garantizan un mejor control del proyecto. Junto con un motor de alto rendimiento que aprovecha el estándar BPMN 2.0 ('Business Process Model and Notation') para permitir el desarrollo y la entrega ágiles y continuos de procesos y aplicaciones, la plataforma cuenta con herramientas de diseño de UI, conectores y extensiones de API REST para promover conexiones fluidas.

En todos los sectores industriales, Bonitasoft puede satisfacer las variadas demandas de los consumidores. La empresa ha obtenido altas calificaciones por su calidad técnica e impacto en el cliente y se posiciona como líder en la Matriz SPARK gracias a sus amplias capacidades, convincentes referencias de clientes, hoja de ruta y visión completas, y suite de productos con alta escalabilidad: suites BPM con inteligencia, 2022.

El CEO de Bonitasoft, Charles Souillard, declaró que está feliz de ver que el informe reconoce las iniciativas de innovación de Bonitasoft, como el desarrollo de aplicaciones autónomas, su apoyo a proyectos de código abierto y acelerando la automatización de procesos mediante la combinación de análisis, descubrimiento de procesos y capacidades de IA para brindar la mejor experiencia sostenible a los clientes. Las suites de gestión inteligente de procesos empresariales (iBPMS) ayudan a las organizaciones a realizar la gestión integral de procesos empresariales mediante la integración de datos en tiempo real de diversas fuentes. La interfaz fácil de usar y la arquitectura basada en la nube de iBPMS permiten la colaboración en tiempo real entre analistas empresariales, desarrolladores ciudadanos y equipos de TI para la mejora del rendimiento de los procesos empresariales.

Análisis del mercado de gestión de procesos empresariales durante la COVID-19

pEl brote de la pandemia mundial de COVID-19 ha afectado a la cadena de suministro del mercado de gestión de procesos empresariales, principalmente en las organizaciones de TI, y los servicios críticos de TI incluyen ecosistemas frágiles. Además, la regulación obligatoria del trabajo desde casa ha llevado a los proveedores de servicios a garantizar que los clientes empresariales de misión crítica tengan las tecnologías y herramientas necesarias para permitir la calidad, velocidad, eficiencia y calidad del servicio prestado. Por lo tanto, es probable que impulse el crecimiento general del mercado de gestión de procesos de negocio.

Dinámica del mercado de gestión de procesos de negocio strongImpulsores

pLa adopción de tecnología avanzada, aprendizaje automático, soluciones de inteligencia artificial e inteligencia artificial es el principal factor que contribuye al crecimiento del mercado global de gestión de procesos de negocio. El auge de las soluciones de inteligencia, que facilita el desarrollo de nuevas tecnologías avanzadas y plataformas BPM, es otro factor clave que contribuye al crecimiento de las ventas en el mercado global de gestión de procesos de negocio.

Oportunidades

pEn la última década, el mercado global de gestión de procesos de negocio ha experimentado una mayor adopción del software BPM local. Además, el aumento de los beneficios que ofrecen las soluciones en la nube ha impulsado el software como servicio (SaaS) bajo demanda que ofrecen las pymes. Es probable que esta tendencia genere oportunidades durante el período de pronóstico.

Restricciones

pEl costo inicial del software de gestión de procesos empresariales es un factor importante que frena el crecimiento de dicho mercado. Además, la adopción de soluciones de gestión de procesos empresariales por parte de la gerencia media es otro factor importante que frena significativamente el crecimiento del mercado global de gestión de procesos empresariales.

Desafíos

pLa necesidad de un capital considerable para la fabricación de software de gestión de procesos empresariales de alto costo es el principal desafío para el mercado global de gestión de procesos empresariales.

Análisis de Crecimiento Acumulado

pSegún informes, en 2020 Appian Corporation lideró una alianza de integración con Box, una plataforma de gestión en la nube. Esta colaboración busca brindar a las empresas mayor seguridad, valor y eficiencia. La plataforma de automatización Low-code de la primera se integra con la plataforma Box para acceder a una amplia variedad de servicios centrados en documentos, que se utilizan en minutos con el conector sin código de Appian.

Análisis de la cadena de valor

pSegún los informes, el mercado global de gestión de procesos de negocio se ha segmentado en función de la solución, el servicio, el departamento, el tamaño de la organización, el sector vertical y la región. En función de la solución, el mercado global de gestión de procesos de negocio se ha segmentado en función de la mejora de procesos, la automatización, la gestión de contenido y documentos, la integración, y la monitorización y optimización. En función de los servicios, el mercado global de gestión de procesos de negocio se ha segmentado en integración de sistemas, consultoría y formación. En función del departamento, el mercado global de gestión de procesos de negocio se ha segmentado en recursos humanos, contabilidad y finanzas, ventas y marketing, fabricación, gestión de la cadena de suministro, operaciones y soporte, y otros. En función del tamaño de la organización, la gestión global de procesos de negocio se ha segmentado en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. Sobre la base de la vertical, el mercado global de gestión de procesos de negocios se ha segmentado en Gobierno y Defensa, BFSI, TI y Telecomunicaciones, Salud, Comercio Minorista, Manufactura y otros.

Descripción general de la segmentación del mercado de gestión de procesos de negocios

pEl mercado está segmentado en función de la solución, el servicio, el departamento comercial, el tamaño de la organización, la vertical y la región. Se espera que el mercado global de gestión de procesos de negocio experimente un crecimiento considerable durante el período de pronóstico.

Por aplicación

pSegún la aplicación, el mercado se segmenta en Mejora de Procesos, Automatización, Gestión de Contenido y Documentos, Integración, y Monitoreo y Optimización.

Por usuarios finales

pSegún los tipos de propulsión, el mercado se segmenta en Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas, Ventas y Marketing, Fabricación, Gestión de la Cadena de Suministro, Operaciones y Soporte, y otros.

Análisis Regional del Mercado de Gestión de Procesos de Negocio

pSegún los informes, por región, el mercado global de gestión de procesos de negocio se ha segmentado en Asia Pacífico, América, Europa y el resto del mundo. Es probable que América del Norte ocupe la mayor cuota de mercado global de gestión de procesos de negocio. El aumento de la demanda de software eficiente para las operaciones empresariales y la presencia de un número considerable de proveedores de BPM es el principal factor que impulsa el crecimiento del mercado en la región de América del Norte. Países como Canadá y Estados Unidos aportan una gran cantidad de ingresos al mercado de gestión de procesos de negocio en esta región. Se prevé que la región Asia-Pacífico sea uno de los actores más destacados del mercado debido a la alta inversión de las grandes empresas en el aumento de la productividad y la eficiencia empresarial.

Panorama competitivo del mercado de gestión de procesos de negocio

pEl mercado global de gestión de procesos de negocio es altamente competitivo debido a la presencia de actores internacionales y regionales. Estos actores se centran en adquisiciones y... Fusiones e innovación de productos para mantener su posición en el mercado global, lo que le permite competir con sus competidores.

Principales actores clave del mercado de la gestión de procesos de negocio

ul

IBM Corporation (EE. UU.)

Appian Corporation (EE. UU.)

Software AG (Alemania)

Oracle Corporation (EE. UU.)

Pegasystems Inc. (EE. UU.)

Redhat, Inc. (EE. UU.)

Open Text Corporation (Canadá)

Tibco Solution Inc. (EE. UU.)

Verisae, Inc. (EE. UU.)

Dell Emc (EE. UU.), entre otros.

h2Novedades en la industria de la gestión de procesos de negocio pMarzo de 2024: Appian anunció el lanzamiento de una nueva versión de la Plataforma Appian que incorpora avances en IA para optimizar los procesos operativos.Abril de 2022: Para que los gobiernos implementen sus complejas políticas y diversos servicios o asistencia con mayor rapidez, o para gestionar otros procesos con mayor eficacia, Salesforce creó una herramienta sin código que agiliza algunos procesos. Ahora, las personas podrán medir el valor de los programas y preguntar si ciertas personas deberían ser elegibles para recibir asistencia o medición.

En mayo de 2023, Pegasystems Inc. argumentó que, en el contexto tradicional, la mejora era una tarea imposible, ya que la mejora de un proceso a menudo implicaba un costo para el otro. Así, en mayo de este año, Pegasystems Inc. lanzó Pega Process Mining, que desglosó este contexto.

Con el objetivo de ayudar a los clientes en la administración de su entorno multicloud, IBM Hybrid Cloud Mesh fue presentado por primera vez por IBM en mayo de 2023. Mesh se creó con el principio de "Conectividad centrada en aplicaciones" y busca facilitar la automatización y supervisión de la interconectividad de aplicaciones entre nubes públicas y privadas, lo que permite a los clientes administrar su infraestructura de forma más conveniente en un ecosistema multicloud.

En abril de 2021, OpenText también presentó en la misma reunión la nueva plataforma de gestión de contenido diseñada para facilitar la modernización de los procesos de gestión de la información empresarial.

Segmentos del mercado de la gestión de procesos empresariales

h3Segmentos del mercado de la gestión de procesos empresariales por solución ul

Mejora de procesos

Automatización

Contenido y documentos Gestión

Integración

Supervisión y Optimización

h3Segmentos del Mercado de Gestión de Procesos de Negocio por Servicio ul

Integración de Sistemas

Consultoría

Capacitación y Educación

h3Segmentos del Mercado de Gestión de Procesos de Negocio por Departamento ul

Recursos Humanos

Contabilidad y Finanzas

Ventas y Marketing

Fabricación

Gestión de la Cadena de Suministro

Operación y Soporte

Otros

h3Segmentos del Mercado de Gestión de Procesos de Negocio por Tamaño de la Organización ul

Pequeñas y medianas empresas Medianas empresas

Grandes empresas

h3Segmentos de mercado de gestión de procesos de negocio por implementación ul

Nube

En las instalaciones

h3Segmentos de mercado de gestión de procesos de negocio por vertical ul

Gobierno y Defensa

BFSI

TI y Telecomunicaciones

Salud

Venta minorista

Fabricación

Otros

h3Segmentos del mercado de gestión de procesos de negocio por regiones ul

Norteamérica

• EE. UU.

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Europa

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APAC

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MEA

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