Informe de investigación de mercado de software de gestión de viajes: pronóstico global hasta 2032
ID: MRFR/ICT/3743-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| May 2025
Se proyecta que el mercado de software de gestión de viajes crecerá de 10.05 mil millones de dólares en 2024 a 20.1 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9.04% durante el período de pronóstico (2024 - 2032). Además, el tamaño del mercado de software de gestión de viajes se valoró en 9100 millones de dólares en 2023.
La demanda de pagos y reembolsos sin complicaciones, junto con un aumento en el número de empleados que viajan al extranjero, han contribuido a un aumento en los costos relacionados con los viajes y son los principales impulsores del mercado que impulsan el crecimiento del mercado.
Figura 1: Tamaño del mercado de software de gestión de viajes, 2024-2032 (miles de millones de dólares)
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
La necesidad de cuotas y reembolsos sin problemas está impulsando el crecimiento del mercado
Dado que los gastos de viajes de negocios se encuentran entre los mayores costos para cualquier empresa, es fundamental controlar esta área. Toda empresa quiere un sistema bien organizado para realizar un seguimiento de los gastos y un procedimiento de reembolso que maneje los gastos de viaje independientemente de los empleados y gerentes financieros. Una aplicación de software o plataforma de reserva permite a los empleados pedir boletos juntos, eliminando la molestia de tener que seguir correos electrónicos y recibos. Las empresas pueden evitar gastos innecesarios en viajes mostrando opciones seleccionadas y que cumplan con las políticas para hoteles y vuelos en software de gestión de viajes y gastos. En dichas plataformas, pueden implementar flujos de políticas complicados en lugar de tarifas fijas. Además, los proveedores de servicios empresariales están desarrollando rápidamente soluciones de software integradas para satisfacer las demandas de la industria, ya que las industrias desean eficiencia y convergencia entre varias plataformas de software. Estas interfaces incluyen servicios de software comunes que incluyen planificación de recursos corporativos, gestión de la cadena de suministro, gestión laboral y gestión del capital humano.
La transparencia en los datos de gastos de viajes se ve favorecida por una solución de software TEM integrada, que también ayuda con las fugas de costos, como asignaciones excepcionales, gastos fuera de póliza y otros. Por ejemplo, SAP Concur es un proveedor de software TEM con servicios auxiliares como soporte en viajes y reservas. Al integrar su línea de productos, que consta de Concur Travel (autorreserva para empleados), Concur Expense (establecimiento de políticas, captura de recibos y reembolso), Concur Invoice (pagos a proveedores) y Concur Detect (cumplimiento de políticas y detección de fraude), la empresa ayuda en la creación de soluciones TEM. Como resultado, estas variables tienen un efecto favorable en la economía y la industria del software TEM.
El software para gestionar viajes y gastos proporciona a los empleados una forma más sencilla de crear informes de costes y enviarlos a la dirección para la aprobación de los reembolsos. El software también ayuda a organizar los viajes del personal y crear cronogramas de viaje, ofreciendo un método estructurado de gestión de datos. Para garantizar la comodidad del usuario, varios proveedores están combinando el software con aplicaciones móviles. Esto debería facilitar a los usuarios el uso del software de forma remota mientras están en movimiento. Por lo tanto, la accesibilidad y disponibilidad del software en los teléfonos inteligentes son dos aspectos adicionales que se prevé impulsarán el mercado de software de gestión de viajes y gastos.
Los empleadores pueden ahorrar trabajo manual y actividades que consumen mucho tiempo utilizando el software de gestión de viajes y gastos, que ayuda a prevenir errores. Al conectar el software de gestión de viajes y gastos con los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), gestión del capital humano (HCM) y gestión de relaciones con el cliente (CRM), la dirección obtiene una comprensión integral de todos los gastos. Como resultado, el programa brinda a la gerencia una visión integral de todos los gastos de los empleados, ayudándolos a controlar los presupuestos y fomentando el cumplimiento de las políticas. El mercado de software de gestión de viajes y gastos también crecerá como resultado de la capacidad del programa para monitorear y analizar una cantidad considerable de datos de gastos en una sola plataforma y al mismo tiempo ahorrar tiempo y dinero. Impulsando así los ingresos del mercado de software de gestión de viajes.
La segmentación del mercado global de software de gestión de viajes, basada en componentes, incluye soluciones y servicios. El segmento de soluciones dominó el mercado global en 2022. Esto se puede atribuir a que los viajeros prefieren cada vez más las soluciones y el software.
La segmentación del mercado global de software de gestión de viajes, basada en la implementación, incluye en las instalaciones y en la nube. El segmento en la nube dominó el mercado global en 2022. Este gran porcentaje puede atribuirse a la adopción generalizada de la computación en la nube por parte de las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, se prevé que la falta de personal capacitado y de conocimientos técnicos necesarios para la instalación de la plataforma basada en la nube plantee dificultades para el tipo de implementación basada en la nube. Se prevé que problemas similares con la seguridad y la privacidad de los datos impidan el crecimiento del segmento en la industria del software de gestión de viajes y gastos.
La segmentación del mercado global de software de gestión de viajes, basada en la industria, incluye fabricación, transporte, venta minorista y servicios. Logística, Sanidad y Energía. El segmento de transporte dominó el mercado global de software de gestión de viajes en 2022. Esto es el resultado de la creciente demanda de software de gestión de viajes por parte del sector del transporte.
La segmentación del mercado global de software de gestión de viajes, basada en la aplicación, incluye Internet, aplicaciones móviles y sistemas informáticos. El segmento de aplicaciones móviles dominó el mercado global de software de gestión de viajes en 2022. Las aplicaciones para gestionar viajes y gastos ayudan a las empresas a analizar informes de gastos para que puedan obtener conocimientos y tomar decisiones financieras.
Figura 2: Mercado global de software de gestión de viajes, por aplicación, 2022 y 2022 2032 (miles de millones de dólares)
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo. El mercado de software de gestión de viajes de Asia Pacífico dominó este mercado en 2022 (45,80%). El crecimiento de la zona se atribuye a la existencia de numerosas pequeñas y medianas empresas en la zona y su creciente preferencia por el software de gestión de viajes y gastos. También se prevé que la demanda del software aumentará a medida que aumenten los viajes de negocios en países como China, India y Hong Kong, entre otros. Además, el mercado de software de gestión de viajes de China tenía la mayor cuota de mercado y el mercado indio de software de gestión de viajes fue el de más rápido crecimiento en la región de Asia y el Pacífico.
Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.
Figura 3: CUOTA DE MERCADO MUNDIAL DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE VIAJES POR REGIÓN 2022 (miles de millones de USD)
Se espera que el mercado de software de gestión de viajes de América del Norte registre un crecimiento significativo de 2023 a 2032. Esto se debe a la creación y adopción de tecnologías en la nube por parte de las empresas, la accesibilidad del software en dispositivos móviles y el rápido lanzamiento de nuevas tecnologías. Además, el mercado de software de gestión de viajes de EE. UU. tuvo la mayor cuota de mercado, y el mercado de software de gestión de viajes de Canadá fue el mercado de más rápido crecimiento en la región de América del Norte.
El mercado europeo de software de gestión de viajes representó una saludable cuota de mercado en 2022. Esto se debe al rápido crecimiento de la tecnología, la digitalización y la accesibilidad del software en dispositivos móviles. Además, el mercado alemán de software de gestión de viajes tenía la mayor cuota de mercado y el mercado de software de gestión de viajes del Reino Unido fue el de más rápido crecimiento en la región europea.
Los principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que ayudará a que el mercado de software de gestión de viajes crezca aún más. Los participantes del mercado también están llevando a cabo una variedad de actividades estratégicas para expandir su huella global, con importantes desarrollos de mercado que incluyen lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. Para expandirse y sobrevivir en un clima de mercado más competitivo y en ascenso, la industria del software de gestión de viajes debe ofrecer artículos rentables.
Fabricar localmente para minimizar los costos operativos es una de las tácticas comerciales clave utilizadas por los fabricantes en la industria global de software de gestión de viajes para beneficiar a los clientes y aumentar el sector del mercado. En los últimos años, la industria del software de gestión de viajes ha ofrecido algunas de las ventajas más importantes a la medicina. Los principales actores del mercado de software de gestión de viajes, incluidos APPRICITY Corporation, ARIETT, BASWARE, DATABASIC, Expense 8, FRAEDOM, Oracle Corporation, NetSuite, SKYJUNXION, TRIPPEO Technologies, INSPERITY, INTERPIX, Unit 4, NEXONIA y Paychex, están intentando aumentar la demanda del mercado invirtiendo en componentes de investigación y desarrollo.
Infor Inc (Infor) ofrece software y servicios empresariales. La empresa ofrece una variedad de productos y soluciones de software empresarial corporativo, que incluyen suite en la nube, gestión de la cadena de suministro, gestión del capital humano, gestión de activos empresariales y gestión de relaciones empresariales. Los servicios adicionales incluyen asesoramiento, implementación, gestión y soporte al cliente. Los servicios educativos como servicios de transformación y capacitación se encuentran entre otras ofertas de Infor. Beneficia a las industrias automotriz, química, de distribución, de moda, de servicios financieros, de alimentos y bebidas, de manufactura y de atención médica, además de la aeroespacial y la defensa. Asia-Pacífico, Europa y América son las regiones operativas de la empresa. La sede central de Infor en Estados Unidos se encuentra en Nueva York. Al establecer una instalación de investigación y desarrollo en Hyderabad en octubre de 2022, Infor Inc. aumentó el tamaño de su infraestructura.Instalaciones estructurales en la India. Para ofrecer características y funciones a las organizaciones clientes, esta instalación emplea a 3700 personas e incorpora tecnologías digitales como análisis de datos, estructuración de datos, inteligencia artificial y computación en la nube. Además, este crecimiento aumentó su alcance de mercado y sus oportunidades comerciales en la región de Asia Pacífico.
Para brindar a los viajeros de negocios mejores experiencias de viaje, TripActions, Inc. (TripActions) ofrece una plataforma de gestión de viajes corporativos que combina ciencia de datos con servicios de vanguardia. La plataforma de TripActions aprovecha la fuerza de la tecnología de inteligencia artificial de vanguardia para organizar alojamiento, vuelos y transporte para viajeros de negocios. Para empoderar a los estudiantes de la generación más joven mejorando las experiencias de viaje, el aprendizaje-servicio, la inmersión cultural y el liderazgo, TripActions se unió a Global Glimpse en octubre de 2022. Al reciclar computadoras y pantallas, también contribuyeron con dinero para becas.
Corporación APPRICITY
ARIETT
BASWARE
BASICO DE DATOS
Gasto 8
FRAEDOM
Corporación Oracle
NetSuite
SKYJUNXION
Tecnologías TRIPPEO
INSPERIDAD
INTERPIX
Unidad 4
NEXONIA
Paychex
Septiembre de 2022: Workday Mobile Suite ahora tiene una capacidad de escaneo de recibos que agregó capacidades adicionales, como escaneos automatizados de fechas de transacciones, información de proveedores/comerciantes y montos de transacciones. Mediante el uso de la tecnología OCR, las organizaciones pudieron obtener una variedad de información a partir de documentos escaneados o capturados.
Julio de 2022: Expensify colaboró con PLAID, una empresa del Reino Unido que ofrecía un sistema de pago recurrente variable. La colaboración automatiza los retiros de cuentas bancarias realizados por los clientes para liquidar deudas y saldos.
Soluciones
Servicios
En las instalaciones
En la nube
Fabricación
Transporte
Venta al por menor y Logística
Atención sanitaria
Energía
Internet
Aplicaciones móviles
Sistema informático
EE.UU.
Canadá
Alemania
Francia
Reino Unido
Italia
España
Resto de Europa
China
Japón
India
Australia
Corea del Sur
Australia
Resto de Asia-Pacífico
Medio Oriente
África
América Latina
Attribute/Metric | Details |
Market Size 2023 | USD 9.1 Billion |
Market Size 2024 | USD 10.05 Billion |
Market Size 2032 | USD 20.1 Billion |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 9.04% (2024-2032) |
Base Year | 2023 |
Market Forecast Period | 2024-2032 |
Historical Data | 2018- 2022 |
Market Forecast Units | Value (USD Billion) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Segments Covered | Component, Deployment, Industry, Application, and Region |
Geographies Covered | North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World |
Countries Covered | The U.S., Canada, German, France, U.K, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil |
Key Companies Profiled | APPRICITY Corporation, ARIETT, BASWARE, DATABASIC, Expense 8, FRAEDOM, Oracle Corporation, NetSuite, SKYJUNXION, TRIPPEO Technologies, INSPERITY, INTERPIX, Unit 4, NEXONIA, and Paychex |
Key Market Opportunities | Application of Artificial Intelligence and Machine Learning |
Key Market Dynamics | Need for trouble-free dues and reimbursements and rise in the number of employees traveling abroad and further leading to an increase in the volume of travel and related expenses |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The global Travel Management Software market size was valued at USD 9.1 Billion in 2023.
The global market is projected to grow at a CAGR of 9.04% during the forecast period, 2024-2032.
Asia Pacific had the largest share in the global market
The key players in the market are APPRICITY Corporation, ARIETT, BASWARE, DATABASIC, Expense 8, FRAEDOM, Oracle Corporation, NetSuite, SKYJUNXION, TRIPPEO Technologies, INSPERITY, INTERPIX, Unit 4, NEXONIA, and Paychex
The Solutions Component dominated the market in 2023.
The On-Cloud Deployment had the largest share in the global market.
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