SEA Robotic Process Automation Market

Resumen del mercado de automatización de procesos robóticos del sudeste asiático:

pEl tamaño del mercado de automatización de procesos robóticos del sudeste asiático se estimó en 0,22 mil millones de dólares en 2024. Se espera que el mercado de automatización de procesos robóticos del sudeste asiático crezca de 0,31 mil millones de dólares en 2025 a 7,96 mil millones de dólares en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 41,20 % durante el período de pronóstico (2025-2034). La creciente necesidad de transformación digital, la creciente adopción de soluciones de automatización y el progreso logrado en las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (AA) son los principales impulsores del mercado que se prevé que impulsen el mercado de la automatización robótica de procesos en el Sudeste Asiático.

Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de automatización robótica de procesos del Sudeste Asiático

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• La creciente demanda de automatización en diversas industrias y los avances tecnológicos, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, están impulsando el mercado. Crecimiento

pLa creciente demanda de automatización de operaciones comerciales se erige como un catalizador importante que impulsa la creciente adopción del mercado de la Automatización Robótica de Procesos (RPA) con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC). En Indonesia, un considerable 71 % de las empresas expresan su intención de impulsar la inversión en tecnologías digitales en 2021, con el análisis de big data y la IA entre las tres principales tecnologías en las que se prevé invertir durante los próximos 2 a 4 años.

Según investigadores de la Universidad Padjadjaran de Indonesia, los procesos automatizados mediante RPA exhiben una velocidad impresionante, completando tareas 8,47 veces más rápido que los métodos manuales y sin errores. En un estudio específico, el proceso de facturación a pago de una empresa de telecomunicaciones se automatizó utilizando UiPath, un proveedor líder de RPA, con resultados notables. El tiempo promedio de transacción por proceso se redujo drásticamente a tan solo 19 segundos, en comparación con los 2 minutos y 41 segundos del proceso manual.

Las empresas buscan cada vez más soluciones de RPA equipadas con funciones avanzadas, a menudo integradas con tecnologías de vanguardia como la IA. La colaboración entre empresas en el ámbito de la automatización robótica de procesos busca mejorar la oferta de RPA y aprovechar las oportunidades del mercado. Por ejemplo, en marzo de 2021, Google unió fuerzas con Automation Anywhere para llevar la plataforma Automation Anywhere a Google Cloud, impulsando el desarrollo mutuo de soluciones basadas en IA y RPA. Estas colaboraciones contribuyen a la disponibilidad de soluciones de RPA superiores, lo que promueve una adopción más amplia en el mercado. Además, el mercado de la automatización robótica cognitiva de procesos permite la automatización de procesos que involucran fuentes de datos no estructurados. La RPA cognitiva integra bots impulsados por IA capaces de comprender las complejidades de los datos, lo que facilita la automatización de procesos basada en análisis. Por lo tanto, impulsa los ingresos del mercado de automatización robótica de procesos en el Sudeste Asiático.

Análisis del segmento de mercado de automatización robótica de procesos en el Sudeste Asiático:

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Análisis del tipo de automatización robótica de procesos

pLa segmentación del mercado de automatización robótica de procesos en el Sudeste Asiático, según el tipo, incluye software, servicios, consultoría, implementación y capacitación. El segmento de servicios dominó el mercado. Este sector abarca las ofertas de consultoría, implementación y capacitación. La creciente competencia entre empresas ha impulsado a los proveedores de servicios de RPAA a reforzar sus carteras de servicios. Las mejoras continuas en los servicios de automatización, que facilitan una alta escalabilidad y la reducción de costos, han impulsado la demanda de RPA como servicio. La adopción de RPA como servicio ayuda a las organizaciones a identificar oportunidades de optimización para la automatización, elaborar casos de negocio y seleccionar proveedores adecuados para la implementación de proyectos piloto.

Perspectivas sobre la implementación de la automatización robótica de procesos

pLa segmentación del mercado de automatización robótica de procesos en el sudeste asiático, según la implementación, incluye la nube y las instalaciones locales. La categoría local generó la mayor cantidad de ingresos. La implementación de RPA local permite a las empresas alinear eficazmente las políticas de acceso de RPA con los protocolos internos. También facilita la gobernanza de los sistemas de RPA del cliente según los requisitos específicos. Además, la preocupación de las grandes empresas por la divulgación de datos internos ha impulsado la adopción generalizada de la implementación local de sistemas de RPA.

Figura 1: Mercado de automatización robótica de procesos en el sudeste asiático, por implementación, 2023 y 2032 (miles de millones de USD)

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Fuente: Investigación Secundaria, Investigación Primaria, Base de Datos MRFR y Revisión de Analistas

Perspectivas de la Organización de Automatización Robótica de Procesos

pLa segmentación del mercado de Automatización Robótica de Procesos del Sudeste Asiático, según la organización, incluye grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. La categoría de grandes empresas generó la mayor cantidad de ingresos. Las grandes empresas están implementando RPA para reducir el tiempo dedicado a las tareas tradicionales, liberando así tiempo para la toma de decisiones estratégicas. Además, la RPA ayuda a reducir los errores humanos, mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y disminuir los costos generales para estas empresas. Los proveedores de RPA han extendido los períodos de licencia sin costo adicional para los clientes existentes durante la pandemia de COVID-19, lo que les permite aprovechar la RPA incluso en medio de la crisis.

Perspectivas sobre las operaciones de automatización robótica de procesos

pLa segmentación del mercado de automatización robótica de procesos del sudeste asiático, basada en operaciones, incluye la basada en reglas y la basada en conocimiento. La categoría basada en conocimiento generó la mayor cantidad de ingresos. Las soluciones de RPA basadas en conocimiento ofrecen mayor precisión y eficiencia, lo que permite a las empresas tomar decisiones bien informadas. Al aprovechar las tecnologías de inteligencia artificial (IA), estas soluciones analizan e interpretan datos, lo que permite una toma de decisiones informada basada en dicho análisis. En consecuencia, la RPA basada en el conocimiento se emplea para automatizar tareas intrincadas que involucran datos no estructurados, incluyendo el procesamiento de documentos, el servicio al cliente y la detección de fraudes. Por lo tanto, la capacidad de la RPA basada en el conocimiento para gestionar procesos de negocios complejos y ofrecer precisión está impulsando la expansión del mercado de la automatización robótica de procesos.

Perspectivas de la aplicación de la automatización robótica de procesos

pLa segmentación del mercado de automatización robótica de procesos del sudeste asiático, basada en la aplicación, incluye BFSI, farmacéutica y atención médica, comercio minorista y bienes de consumo, tecnología de la información (TI) y telecomunicaciones, comunicación y medios y educación, fabricación, logística y energía y servicios públicos, y otros. La categoría BFSI generó la mayor cantidad de ingresos. El uso de las tendencias en el mercado de la automatización robótica de procesos dentro de la industria financiera permite a los bancos y otras instituciones financieras agilizar varios procesos comerciales, incluyendo la aprobación de préstamos, la apertura de cuentas y los depósitos. Esta implementación de RPA no solo mejora la eficiencia y acelera el flujo de trabajo, sino que también ofrece oportunidades para integrar RPA con IA, lo cual es crucial para el sector BFSI a la hora de definir nuevas políticas y servicios. La disponibilidad de soluciones de RPA diseñadas específicamente para el sector BFSI por parte de diversas empresas del mercado de la automatización robótica de procesos ha facilitado aún más el crecimiento del segmento entre 2023 y 2030. Por ejemplo, UiPath ofrece una solución de RPA diseñada para el sector BFSI, que ofrece un tiempo de conciliación un 80 % más rápido y el doble de capacidad de procesamiento de transacciones.

Perspectivas por País sobre Automatización Robótica de Procesos

pLa creciente adopción de soluciones de RPA en el sector minorista, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y la productividad, está impulsando el crecimiento del mercado de la automatización robótica de procesos. La estrategia Making Indonesia 4.0 de Indonesia, para posicionar al país como una de las 10 principales economías mundiales para 2030, ha identificado tecnologías clave, incluyendo el Internet de las cosas (IoT), la automatización, la robótica, la inteligencia artificial y la tecnología de sensores como componentes fundamentales.

Con la población de Indonesia compuesta por el 52 por ciento de la Generación Z y consumidores millennials, las empresas se están adaptando a las transformaciones digitales para atender a este grupo demográfico, estimulando así la demanda de equipos y tecnologías de automatización y control industrial. Las soluciones RPA desempeñan un papel vital en la automatización de diversas operaciones de la cadena de suministro, como la gestión de inventario, el procesamiento de pedidos y la gestión de proveedores. Además, la RPA se utiliza para automatizar tareas de cara al cliente como el servicio al cliente, los pedidos en línea y el seguimiento de entregas, mejorando así la experiencia general del cliente.

Figura 2: CUOTA DE MERCADO DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ROBÓTICOS DEL SUDESTE ASIÁTICO POR REGIÓN 2023 y 2032 (USD BILLION)

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Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Agentes clave del mercado de automatización de procesos robóticos del SEA y perspectivas competitivas

pLos principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que ayudará a que el mercado de automatización de procesos robóticos crezca aún más. Los participantes del mercado también están realizando una variedad de actividades estratégicas para expandir su presencia, con importantes desarrollos de mercado que incluyen lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. Para expandirse y sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo y en alza, la industria de la automatización robótica de procesos debe ofrecer productos rentables.

Los principales actores del mercado de la automatización robótica de procesos buscan aumentar la demanda invirtiendo en investigación y desarrollo, incluyendo Automation Anywhere, Blue Prism Limited (adquirida por SSC Technologies Holdings, Inc.), BlackLine Inc., EdgeVerve Systems Ltd. (adquirida por Infosys), FPT Software, KOFAX, Inc., Microsoft, NICE, NTT Advanced Technology Corp., OnviSource, Inc. y UiPath.

Entre las empresas clave del mercado de la automatización robótica de procesos se incluyen

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• Automation Anywhere

• Blue Prism Limited (adquirida por SSC Technologies Holdings, Inc.)

• BlackLine Inc.

• EdgeVerve Systems Ltd. (Adquirida por Infosys)

• FPT Software

• KOFAX, Inc.

• Microsoft

• AGRADABLE

• NTT Tecnología Avanzada Corp.

• OnviSource, Inc.

• UiPath

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SEA Industria de automatización de procesos robóticos strongAbril de 2023:

Enero de 2023:

Segmentación del mercado de automatización de procesos robóticos del Sudeste Asiático:

Tipo de automatización de procesos robóticos Outlook

• Software

• Servicio

• Consultoría

• Implementación

• Capacitación

Implementación de automatización robótica de procesos Outlook

• Nube

• Local

Organización de automatización robótica de procesos Outlook

• Grandes empresas

• Pequeñas y medianas empresas Medianas empresas

Perspectiva de las operaciones de automatización robótica de procesos

• Basada en reglas

• Basada en conocimiento

Perspectiva de las aplicaciones de automatización robótica de procesos

• BFSI

• Farmacéutica y Salud

• Venta minorista y bienes de consumo

• Tecnologías de la información (TI) y telecomunicaciones

• Comunicación, medios y educación

• Fabricación

• Logística y energía Servicios públicos

• Otros

Perspectiva regional de la automatización robótica de procesos

• Sureste Asia

• Indonesia

• Tailandia

• Vietnam

• Resto del Sudeste Asiático