Procurement Service Market

Descripción general del mercado de adquisiciones como servicio

pSe proyecta que el tamaño del mercado de adquisiciones como servicio crezca de USD 7.5616 mil millones en 2024 a USD 16.11 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,92% durante el período de pronóstico (2024 - 2032). Además, el tamaño del mercado de Compras como Servicio se valoró en USD 6.8 mil millones en 2023.

La creciente demanda de compras, soluciones de gestión y la necesidad de optimizar la cadena de suministro son los principales impulsores del mercado que impulsan su crecimiento.

Figura 1: Mercado de Compras como Servicio, 2018-2032 (USD mil millones)

Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de Compras como Servicio

h3La creciente demanda de compras impulsa el mercado Crecimiento pLa tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del mercado de compras de servicios está impulsada por la creciente demanda de soluciones eficaces de gestión de la oferta y la demanda. La gestión de la demanda es un procedimiento dentro de una empresa que permite a las empresas adaptar su capacidad para satisfacer las variaciones en la demanda o gestionar el nivel de demanda mediante estrategias de marketing o gestión de compras. Las soluciones de gestión de compras pueden generar predicciones basadas en estadísticas a partir de diversas estrategias basadas en datos, eventos recientes y dinámicas casuales. Los servicios de gestión de compras pueden aplicar un ecosistema robótico para evaluar las restricciones de suministro, las predicciones financieras, los compromisos de los clientes, el recuento de inventario, la gestión de la demanda y los costos, facilitando así un ecosistema automatizado. Las organizaciones se están centrando gradualmente en una gestión adecuada de las compras, ya que simplifica la planificación y el uso de recursos para obtener resultados comerciales rentables. Estas tendencias prometen grandes oportunidades de crecimiento del mercado en el período previsto.

Además, los servicios de gestión de compras permiten a los gerentes de la cadena de suministro supervisar con precisión la ejecución de sus operaciones actuales, lo que les ayuda a organizar las tareas de la cadena de suministro con antelación y a redirigir los recursos hacia resultados clave. Además, generan soluciones consistentes y basadas en datos que pueden utilizarse para mejorar la productividad de las operaciones comerciales. El software de gestión de compras ofrece una mejor visibilidad a las organizaciones con acceso multifuncional. Ofrece etapas de gestión de procesos basadas en excepciones que permiten al personal microgestionar procesos estables. Este software impulsa su adopción entre los usuarios finales. La creciente necesidad de mejorar la visibilidad de la cadena de suministro y el deseo de una mayor transparencia en la información de pedidos y envíos impulsan aún más el crecimiento del mercado. Por lo tanto, impulsa los ingresos del mercado de compras como servicio.

Información sobre el segmento de mercado de compras como servicio

h3Información sobre los componentes de compras como servicio pLa segmentación del mercado de compras como servicio, basada en componentes, incluye la gestión de transacciones, el abastecimiento estratégico, la gestión de procesos, la gestión de gastos, la gestión de categorías y la gestión de contratos. El segmento de abastecimiento estratégico dominó el mercado, representando la mayor parte de los ingresos. El período proyectado impulsará el mercado gracias a la creciente necesidad de las empresas de utilizar tecnologías para optimizar sus actividades de compras. Por ejemplo, TATA Consultancy Services Limited y Financial Ombudsman Service, un Defensor del Pueblo del Reino Unido, colaboraron en abril de 2022. El Defensor del Pueblo y Tata Consultancy Services (TCS) han trabajado juntos para mejorar y garantizar el futuro de los servicios digitales que ofrece TCS, ayudarle a eliminar empresas y la discriminación, y mejorar el apoyo y el servicio a sus clientes. Para garantizar que las capacidades tecnológicas del Defensor del Pueblo estén a prueba de futuro, TCS creará una nueva plataforma digital que mejorará la experiencia de usuario para solicitantes y demandados. Se prevé que el segmento de gestión de transacciones sea el de mayor crecimiento en el período proyectado. La eficiencia de la gestión de transacciones, que ayuda a los usuarios finales a impulsar la rentabilidad de sus empresas a la vez que establece vínculos comerciales a largo plazo con los proveedores, puede atribuirse al crecimiento de la categoría. Se prevé que la mayor atención de las empresas a la mejora de las aplicaciones de precios y condiciones, pedidos de venta, entrega y facturación como parte del proceso transaccional completo impulse la expansión del segmento en el período proyectado. La creciente automatización y la creciente demanda de proveedores del mercado que ayuden a las organizaciones a comprender los aspectos complejos de un entorno de transacciones comerciales son otros factores que impulsan la expansión del segmento.

Perspectivas sobre el tamaño de la organización de las compras como servicio

pLa segmentación del mercado de las compras como servicio, según el tamaño de la organización, incluye grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. La categoría de grandes empresas generó la mayor cantidad de ingresos. Las grandes empresas utilizarán estos servicios para gestionar acuerdos contractuales complejos y acuerdos de solicitud de compra, absorbiendo una parte considerable de la participación general en los ingresos. Las grandes empresas eligen estos servicios porque reducen los costos operativos y simplifican las operaciones.

Se espera que las pequeñas y medianas empresas crezcan considerablemente durante el período de pronóstico. Se ha observado que las pequeñas y medianas empresas están cambiando su enfoque de la gestión general de operaciones a la gestión de procesos de negocio para facilitar la toma de decisiones rápidas. Como resultado, el sector mundial de las pequeñas y medianas empresas ha experimentado una mayor demanda de un enfoque de compras como servicio. Además, se anticipa que el segmento continuará aumentando durante el período anticipado debido a la creciente demanda de empresas para mejorar sus métodos de adquisición internos para estandarizar y simplificar toda la operación.

Figura 2: Mercado de adquisiciones como servicio, por tamaño de organización, 2022 y 2032 (miles de millones de USD)

Fuente: Investigación Secundaria, Investigación Primaria, Base de Datos MRFR y Revisión de Analistas

Perspectivas del Usuario Final de Compras como Servicio

pLa segmentación del mercado de Compras como Servicio, basada en el usuario final, incluye viajes y hotelería, manufactura, atención médica, comercio minorista, el mercado de bienes de consumo, energía y servicios públicos, banca, seguros, servicios financieros, y TI y telecomunicaciones. El sector manufacturero generó la mayor parte de los ingresos del mercado. El crecimiento de la categoría estará fuertemente influenciado por la gestión de las cadenas de suministro con plazos de entrega más cortos. La manufactura seguirá siendo el principal impulsor del mercado de compras como servicio. Los servicios del sector manufacturero se centrarán en mejorar la dinámica de la cadena de suministro en lo que respecta a insumos directos y materias primas. Se prevé que el sector minorista sea el segmento de mayor crecimiento en el período proyectado. La industria minorista se centra en las necesidades de sus clientes y se distingue por las tendencias dinámicas del mercado que resultan de los cambios en las necesidades y los hábitos de compra de los consumidores. Estos servicios ayudan a alinear diversas actividades en el entorno minorista, maximizando el retorno de la inversión. Además, el desarrollo del mercado a largo plazo para las compras como servicio se verá impulsado por las nuevas tecnologías y el extraordinario auge de la industria del comercio electrónico a raíz de la pandemia. El mercado de compras como servicio de América del Norte dominará este mercado, debido a la alta deliberación de los proveedores de compras como servicio. Además, la existencia de grandes empresas multinacionales y la necesidad de reducir los costos operativos impulsarán el crecimiento del mercado en esta región.

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

Figura 3: CUOTA DE MERCADO DE ADQUISICIONES COMO SERVICIO POR REGIÓN 2022 (miles de millones de USD)

Fuente: Investigación secundaria, Investigación primaria, Base de datos MRFR y Analista Revisión

El mercado europeo de compras como servicio representa la segunda mayor cuota de mercado debido a la creciente concentración de proveedores de servicios de compras que ofrecen planes de servicio modificados a sus clientes y a la creciente demanda de las empresas manufactureras europeas para ampliar el proceso de compras. Además, el mercado alemán de compras como servicio tuvo la mayor cuota de mercado, y el mercado del Reino Unido fue el de más rápido crecimiento en la región europea.

Se espera que el mercado de compras como servicio de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2023 y 2032 debido a la creciente demanda de soluciones digitales para gestionar y modernizar las operaciones de la cadena de suministro. Además, el mercado chino de compras como servicio tuvo la mayor cuota de mercado, y el mercado indio de compras como servicio fue el de más rápido crecimiento en la región Asia-Pacífico.

Agentes clave del mercado de compras como servicio y Perspectivas Competitivas

pLos principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que impulsará el crecimiento del mercado de compras como servicio. Los participantes del mercado también están llevando a cabo diversas actividades estratégicas para expandir su presencia, con importantes desarrollos que incluyen lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. La industria de compras como servicio debe ofrecer productos rentables para expandirse y sobrevivir en un mercado más competitivo y en crecimiento.

Fabricar localmente para minimizar los costos operativos es una de las tácticas comerciales clave que utilizan los fabricantes en la industria de compras como servicio para beneficiar a los clientes y expandir el mercado. En los últimos años, la industria de compras como servicio ha ofrecido algunas de las ventajas más significativas. Los principales actores del mercado de compras como servicio, como CA Technologies, Accenture, Corbus, Infosys, Aegis, GAP, Xchanging, Genpact, TCS, Proxima, HCL Technologies, WNS, Wipro, Capgemini, IBM y otros, buscan aumentar la demanda del mercado invirtiendo en investigación y desarrollo. WNS es una empresa líder en Gestión de Procesos de Negocio (BPM). Colaboró con clientes de diez sectores para desarrollar soluciones creativas y transformadoras basadas en la tecnología digital, fusionando su amplio conocimiento del sector con sus fortalezas en tecnología y análisis. El principal objetivo de WNS es cocrear la identidad de marca de sus clientes y permitirles alcanzar el éxito gracias a su pasión por el servicio y la innovación. Por ejemplo, en noviembre de 2021, WNS lanzó WNS FINSIBLE, un conjunto de soluciones bancarias que permite a las FinTech optimizar, gestionar y escalar sus operaciones de forma eficiente. FINISBLE ofrece una cadena de valor completa del proceso bancario, que incluye depósitos y pagos, préstamos, gestión de riesgos y... Servicio al cliente y servicios de asesoría para el cumplimiento normativo. La oferta es personalizable y escalable para satisfacer las necesidades de los clientes FinTech, independientemente de la madurez de sus operaciones.Microsoft impulsa la transformación digital en la era del edge inteligente y la nube. Su objetivo es permitir que cada persona y cada organización rinda más. En 1990, Microsoft estableció sus operaciones en India. Microsoft proporciona a sus centros de datos locales en India acceso a sus servicios globales en la nube para acelerar la transformación digital de startups, corporaciones e instituciones gubernamentales indias. Por ejemplo, en octubre de 2022, el Programa de Socios de Microsoft Cloud reconoció a HCLTech como Socio de Soluciones.

Entre las empresas clave en el mercado de Compras como Servicio se incluyen

ul

• CA Technologies

• Accenture

• Corbus

• Infosys

• Égida

• BRECHA

• Intercambio

• Genpact

• TCS

• Próxima

• HCL Tecnologías

• WNS

• Wipro

• Capgemini

• IBM

h2Desarrollos en la industria de compras como servicio pNoviembre de 2022: IBM y Vodafone colaboraron para estudiar la criptografía cuántica segura y la computación cuántica.

Enero de 2022: Bain Company adquirió Proxima, y su conocimiento de la cadena de suministro y las industrias de compras enriquecerá la gama actual de soluciones de compras de Bain Company. Proxima gestionará su propio negocio dentro de la división de servicios de Bain Company.

Segmentación del mercado de compras como servicio

h3Perspectiva del componente de compras como servicio ul

• Gestión de transacciones

• Gestión estratégica

• Gestión de procesos

• Gestión de gastos

• Gestión de categorías

• Gestión de contratos

h3Organización de compras como servicio Tamaño ul

• Gran empresa

• Pequeña y mediana empresa

h3Perspectiva vertical de compras como servicio ul

• Viajes y hostelería

• Fabricación

• Salud

• Venta minorista

• Mercado de bienes de consumo

• Energía y Servicios públicos

• Banca, seguros y servicios financieros

• TI y telecomunicaciones

h3Perspectiva regional de las compras como servicio ul

• Norte América

  • EE. UU.

  • Canadá

• Europa

  • Alemania

  • Francia

  • Reino Unido

  • Italia

  • España

  • Resto de Europa

• Asia-Pacífico

  • China

  • Japón

  • India

  • Australia

  • Corea del Sur

  • Australia

  • Resto de Asia-Pacífico

• Resto del mundo

  • Oriente Medio

  • África

  • América Latina