Informe de investigación de mercado de software para reuniones en línea: pronóstico global hasta 2030

Descripción general del mercado de software para reuniones en línea

El tamaño del mercado de software para reuniones en línea se valoró en 15.3 mil millones de dólares en 2022. Se proyecta que el mercado de software para reuniones en línea crecerá de 19.1 mil millones de dólares en 2023 a 79.5 mil millones de dólares en 2030, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 22.6% durante el período de pronóstico (2023 - 2030). La creciente tendencia en entornos de trabajo híbridos y remotos, la reducción de costos de las reuniones en ubicaciones físicas, el aumento de la tracción para la capacitación en línea y la mejora de la arquitectura de Internet con la introducción de 5G y otras nuevas tecnologías impulsan el mercado.

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de software para reuniones online

La creciente tendencia en entornos de trabajo híbridos y remotos respalda el crecimiento del mercado.

Con la tendencia hacia entornos de trabajo híbridos, donde los empleados trabajan tanto de forma remota como en persona, ha habido un aumento significativo en la demanda de software para reuniones en línea. A medida que más empresas adoptan este modelo, la necesidad de herramientas efectivas de comunicación y colaboración se ha vuelto más importante que nunca. El software para reuniones en línea permite a los equipos conectarse virtualmente y colaborar sin problemas, independientemente de su ubicación física.

Además, la pandemia de COVID-19 ha acelerado el cambio hacia el trabajo remoto, lo que hace que el software de reuniones en línea sea aún más esencial para que las empresas sigan funcionando. Como resultado, muchos proveedores de software para reuniones en línea han experimentado un aumento en la demanda y un crecimiento en el mercado. Se espera que la tendencia hacia entornos de trabajo híbridos continúe en los próximos años, lo que impulsará un mayor crecimiento en el mercado de software para reuniones en línea.

Según Indeed, las ofertas de empleo que mencionan el trabajo remoto se han triplicado desde el impacto de la pandemia, pasando del 2,5 % en promedio en enero de 2020 a casi el 7,5 % en septiembre de 2021, y países como España, EE. UU., Francia y el Reino Unido experimentaron el mayor aumento. Mientras tanto, Ladders, un sitio de carreras, predijo que el 25 % de los trabajos profesionales en la región de América del Norte serán remotos para 2022. Según el Índice de Tendencias Laborales 2022 de Microsoft, a nivel mundial, alrededor del 38 % de los empleados ahora trabajan en una oficina híbrida.

Gráfico 1: Entorno laboral, por países, 2022

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Entre todos los países, Francia lidera la tendencia del entorno laboral híbrido en 2022 con un 50 %, mientras que EE. UU. y el Reino Unido apoyan un 34,5 % y un 40,5 % respectivamente. India, debido a que diversifica la cultura laboral y apoya a muchas empresas a nivel mundial, tuvo una tracción del 37,3% cuando se combina la cultura híbrida y remota. Este crecimiento de la penetración muestra la demanda de software para reuniones en línea a nivel mundial.

Perspectiva del segmento de mercado de software para reuniones en línea

Software para reuniones en línea por tipo vertical Insights

Según el tipo de usuario final, la segmentación del mercado de software para reuniones en línea incluye BFSI, TI y servicios. Telecomunicaciones, gobierno, atención médica, manufactura y otros. TI y telecomunicaciones tienen el mercado más grande con una participación de más del 36% en 2023. El mercado de software de reuniones en línea para BFSI se valoró en 5,5 mil millones de dólares en 2022 y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 23,6% durante el período previsto. La demanda de software para reuniones en línea ha aumentado significativamente en las industrias de TI y telecomunicaciones en los últimos años. Con el crecimiento del trabajo remoto y la necesidad de colaboración entre equipos y organizaciones, el software para reuniones en línea se ha convertido en una herramienta esencial para que las empresas se comuniquen y trabajen juntas de manera efectiva.

En la industria de TI, el software para reuniones en línea se utiliza para diversos fines, como reuniones de equipo, colaboración en proyectos, capacitación y atención al cliente. Los profesionales de TI a menudo trabajan con equipos remotos y clientes ubicados en diferentes partes del mundo, lo que hace que el software para reuniones en línea sea una herramienta crucial para mantener a todos en sintonía.

De manera similar, en la industria de las telecomunicaciones, el software para reuniones en línea se utiliza para diversos fines, como reuniones de equipo, coordinación de proyectos, atención al cliente y reuniones de ventas. Los profesionales de las telecomunicaciones suelen trabajar con clientes ubicados en diferentes partes del mundo y el software para reuniones en línea les permite conectarse con ellos de manera fácil y eficiente.

Algunos de los software para reuniones en línea más populares utilizados en estas industrias incluyen Zoom, Microsoft Teams, WebEx y Skype. Estas plataformas ofrecen una variedad de funciones como videoconferencia, uso compartido de pantalla y uso compartido de archivos, lo que las hace ideales para la colaboración y comunicación en línea. A medida que la demanda de trabajo y colaboración remotos continúa creciendo, se espera que la demanda de software para reuniones en línea aumente aún más en las industrias de TI y telecomunicaciones.

Figura 2: Mercado de software para reuniones en línea, por tipo de usuario final, 2022 y 2022 2030 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

El sector de la salud también ha experimentado un aumento repentino en la demanda de software para reuniones en línea y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 20,7 % durante el período previsto. La demanda de software para reuniones en línea también ha aumentado en la industria de la salud, particularmente desde que comenzó la pandemia de COVID-19. Los profesionales de la salud han tenido que ajustar sus prácticas laborales para adaptarse a los requisitos de distanciamiento social y la atención remota a los pacientes, lo que ha llevado a una mayor necesidad de software para reuniones en línea.

El software para reuniones en línea se utiliza en la industria de la salud para diversos fines, como consultas de telemedicina, coordinación de atención virtual, reuniones de equipo y educación continua. Las consultas de telemedicina se han vuelto cada vez más populares desde que comenzó la pandemia, lo que permite a los profesionales de la salud conectarse con los pacientes de forma remota, reduciendo la necesidad de visitas en persona. Se utiliza para coordinar la atención entre profesionales de la salud en diferentes ubicaciones. Esto es particularmente útil para las zonas rurales donde los servicios de atención médica son limitados y los pacientes pueden tener que viajar largas distancias para recibir atención. El software para reuniones en línea se utiliza en la atención médica y en la educación continua. Los profesionales de la salud necesitan mantenerse actualizados con los últimos conocimientos y prácticas médicas, y el software para reuniones en línea les permite asistir a conferencias virtuales y sesiones de capacitación desde cualquier parte del mundo.

Algunos de los software de reuniones en línea más populares utilizados en la industria de la salud incluyen Zoom, Microsoft Teams, Doxy.me y WebEx. Estas plataformas ofrecen una variedad de funciones como videoconferencia, uso compartido de pantalla y uso compartido de archivos, lo que las hace ideales para la atención virtual de pacientes y la colaboración entre profesionales de la salud. A medida que la industria de la salud continúa adaptándose a las nuevas formas de trabajo, es probable que la demanda de software para reuniones en línea siga aumentando.

Marzo de 2023: la plataforma de videoconferencia Zoom planea expandir su compañero inteligente, Zoom IQ, y trabajará con OpenAI para impulsar un enfoque más flexible de la IA.

Enero de 2023: Windstream, una empresa de software y comunicaciones, había colaborado con Amazon Web Services, Inc. (AWS). Según esta colaboración, AWS se integrará con la plataforma de reuniones virtuales OfficeSuite Live de Windstream Enterprise para permitir una seguridad, escalabilidad, confiabilidad y flexibilidad sólidas para respaldar una colaboración y comunicación fluidas con su red de clientes.

Software para reuniones en línea por tipo vertical Insights

Según el tipo de tamaño de la organización, la segmentación del mercado de Software para reuniones en línea incluye grandes empresas y pymes. Las pymes tienen el mayor punto de generación de ingresos del mercado para la industria del software para reuniones en línea, con una participación de más del 59,5 % en 2023. Las pequeñas y medianas empresas (PYME) utilizan cada vez más el software para reuniones en línea para comunicarse con los miembros de su equipo, clientes y socios, especialmente a raíz de la pandemia de COVID-19. El uso de este tipo de software se ha vuelto esencial para que las pymes lleven a cabo sus actividades comerciales diarias sin necesidad de reuniones físicas.

Hay muchas opciones de software para reuniones en línea disponibles para pymes, incluidas plataformas populares como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Skype y GoToMeeting. Estas plataformas ofrecen una variedad de funciones, que incluyen videoconferencias y audioconferencias, pantalla compartida, grabación y funcionalidad de chat.

Uno de los beneficios clave del uso de software de reuniones en línea para pymes es la capacidad de conectarse con miembros del equipo y clientes desde diferentes ubicaciones sin tener que viajar. Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también facilita la coordinación de horarios y garantiza que todos estén en sintonía.

Además, el software para reuniones en línea permite a las pymes colaborar y compartir información en tiempo real, aumentando la productividad y la eficiencia. Los miembros del equipo pueden trabajar juntos en documentos, presentaciones y otros archivos, mientras que los clientes y socios pueden brindar comentarios y aportaciones sobre los proyectos.

Perspectivas regionales del software para reuniones en línea

Por región, este mercado se ha segmentado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo. La región de América del Norte domina este mercado con una participación significativa del 43% en 2023 y también se estima que será testigo de un crecimiento encomiable con una tasa compuesta anual del 20,6% durante el período previsto. Estados Unidos tiene la mayor cuota de mercado en el mercado de software de reuniones en línea y se espera que domine el mercado durante el período de pronóstico. El mercado de rastreadores GPS en los EE. UU. está creciendo de manera constante debido a la creciente demanda de servicios basados ​​en la ubicación y la creciente adopción del Internet de las cosas (IoT). Muchas empresas en EE. UU. tienen clientes, socios y empleados en diferentes partes del mundo. El software para reuniones en línea les permite comunicarse y colaborar con estas personas más fácilmente, sin la necesidad de viajes costosos y que requieren mucho tiempo. Los avances tecnológicos han hecho que el software para reuniones en línea sea más fácil de usar, asequible y accesible. Muchas plataformas ahora ofrecen funciones como compartir pantalla, fondos virtuales, chat y grabación de video, lo que hace que las reuniones virtuales sean más atractivas y efectivas.

Figura 3: Mercado de software para reuniones en línea, por tipo de región, 2022 y 2022 2030 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Por otro lado, se espera que Asia-Pacífico sea el mercado de más rápido crecimiento para el software de reuniones en línea al final del período de pronóstico. China tiene un mercado grande y diverso, con empresas e individuos ubicados en todo el país. El software para reuniones en línea ha facilitado que las empresas se comuniquen y colaboren con clientes y socios desde diferentes ubicaciones, sin necesidad de viajar. El gobierno chino ha estado promoviendo activamente el uso de software para reuniones en línea como parte de su transferencia digital.Iniciativa de formación. El gobierno ha proporcionado subsidios y otros incentivos para alentar a las empresas a adoptar herramientas de comunicación digital, incluido software para reuniones en línea.

La industria tecnológica de China ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años y el software para reuniones en línea se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas de la industria. Muchas empresas de tecnología chinas han adoptado acuerdos de trabajo remoto y el software para reuniones en línea se ha convertido en una parte crucial de sus operaciones diarias. Los principales proveedores de software para reuniones en línea en China incluyen Tencent Meeting, DingTalk de Alibaba, Zoom y Microsoft Teams.

Software para reuniones en línea Actores clave del mercado & Perspectivas competitivas

Los principales actores del mercado de software para reuniones en línea incluyen Zoom, Microsoft, Cisco, Google, GoToMeeting, Verizon, Slack, Join.me, Adobe Connect, AnyMeeting, RingCentral, Zoho, Jitsi, Alibaba y Lifesize.

Se prevé que el crecimiento del mercado se acelerará por la creciente tendencia a un patrón de trabajo más remoto e híbrido, así como por diversas asociaciones y alianzas estratégicas con pequeñas empresas. Debido a que la mayoría de las oficinas centrales del software para reuniones en línea se encuentran en EE. UU., este país controla la mayor parte del mercado de la región y genera una parte considerable de los ingresos totales.

Las empresas clave en el mercado de software para reuniones en línea incluyen.

• 
  

  Zoom



• 
  

  Microsoft Teams



• 
  

  Cisco



• 
  

  Google



• 
  

  Ir a reunión



• 
  

  Verizon



• 
  

  Alibaba



• 
  

  holgura



• 
  

  Únete.me



• 
  

  Adobe



• 
  

  Cualquier reunión



• 
  

  Anillo Central



• 
  

  Zoho



• 
  

  Jitsi



• 
  

  Tamaño natural

Desarrollos en la industria del software para reuniones en línea

Marzo de 2023: La plataforma de videoconferencia Zoom planea expandir su compañero inteligente, Zoom IQ, y trabajará con OpenAI para impulsar un enfoque más flexible de la IA.

Enero de 2023: Cordoniq, la plataforma de colaboración de vídeo empresarial segura e inteligente, lanzó nuevas funciones para abordar las necesidades empresariales más allá del software de videoconferencia heredado estándar y hacia soluciones de colaboración de vídeo verdaderamente seguras.

Segmentación del mercado de software para reuniones en línea

Perspectivas del mercado de software para reuniones en línea por tipo de componente (miles de millones de dólares, 2023-2030)

• 
  

  Software



• 
  

  Servicios

Mercado de software para reuniones en línea por perspectiva de implementación (miles de millones de dólares, 2023-2030)

• 
  

  Basado en la nube



• 
  

  En las instalaciones



• 
  

  Híbrido

Mercado de software para reuniones en línea por perspectiva de tipo de tamaño de organización (miles de millones de dólares, 2023-2030)

• 
  

  Grandes Empresas



• 
  

  PYMES

Perspectivas del mercado de software para reuniones en línea por tipo de usuario final (miles de millones de dólares, 2023-2030)

• 
  

  BFSI



• 
  

  TI y Telecomunicaciones



• 
  

  Gobierno



• 
  

  Cuidado de la salud

• 
  

  Fabricación



• 
  

  Otros

Perspectiva regional del software para reuniones en línea

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2022	USD 15.3 Billion
Market Size 2023	USD 19.1 Billion
Market Size 2030	USD 79.5 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	22.6% (2023-2030)
Base Year	2023
Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019 to 2022
Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	By Organization Size, by Deployment, by Component, by End-User, and Regional Type
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, the UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, Africa, and Brazil
Key Companies Profiled	Zoom, Microsoft, Cisco, Google, GoToMeeting, Verizon, Slack, Join.me, Adobe Connect, AnyMeeting, RingCentral, Zoho, Jitsi, Alibaba, and, Lifesize
Key Market Opportunities	Increasing focus on individual customers across developing countries
Key Market Dynamics	Increasing hybrid and remote work environment trend Cost cutting from physical location meeting. Increasing traction for online training Improving internet architecture with introduction of 5G and other new technologies