Mobile VOIP Market

Resumen del mercado de VoIP móvil

pEl tamaño del mercado de VoIP móvil se valoró en USD 26.500 millones en 2022. Se proyecta que la industria del mercado de VoIP móvil crezca de USD 29.700 millones en 2023 a USD 59.300 millones en 2030, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12,20% durante el período de pronóstico (2023-2030). El uso de Internet y los teléfonos inteligentes es generalizado, y el movimiento BYOD se está volviendo más popular entre las empresas, lo que es un factor clave que impulsa el crecimiento del mercado.

Figura 1: Tamaño del mercado de VoIP móvil, 2022-2030 (miles de millones de USD)

Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de VoIP móvil

pLa alta conectividad a Internet y la mayor adopción de dispositivos inteligentes son los que impulsan el crecimiento del mercado.

El CGAR del mercado de VoIP móvil está siendo impulsado por la alta conectividad a Internet y la creciente penetración de dispositivos inteligentes. El mercado se está expandiendo debido al aumento en la demanda de VoIP móvil entre las empresas que buscan reemplazar los servicios de red tradicionales y proporcionar redes de comunicación de mayor ancho de banda entre industrias. Además, se ha desarrollado un ecosistema web gracias a la adopción de tecnologías inteligentes en dispositivos inteligentes. El internet de alta velocidad también incentiva a los consumidores a comprar artículos inteligentes y conectados, y el mercado de servicios de VoIP móvil se ve impulsado aún más por el uso generalizado de infraestructuras de red de alta velocidad y la disminución de las velocidades de datos. Para ofrecer una mayor interoperabilidad con los servicios de VoIP móvil, numerosos fabricantes de teléfonos inteligentes también están lanzando variaciones innovadoras de productos con mayores capacidades, como realidad aumentada, pantallas flexibles, pantallas holográficas, etc. Además, la demanda de computadoras portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos BYOD está aumentando, y las conexiones de red de alta velocidad se están generalizando. Se espera que el mercado crezca como resultado de los avances tecnológicos en la comunicación inalámbrica, incluyendo el servicio general de radio por paquetes (GPRS) y... Wi-Fi e interoperabilidad mundial para acceso por microondas (WiMAX).

Además, la creciente popularidad de programas innovadores y fáciles de usar para mejorar la funcionalidad de los teléfonos inteligentes en términos de comunicación y conectividad, como WhatsApp, Line, Skype y Viber, está impulsando la expansión del mercado. Además, con la tecnología de comunicación avanzada, la demanda de aplicaciones creativas en el sector del comercio electrónico se ha expandido, de modo que cada vez más personas prefieren las compras en línea, y el número de usuarios crece rápidamente, impulsando el crecimiento del mercado.

Por ejemplo, un estudio reciente de IJECE reveló que WhatsApp, Viber y Telegram son las aplicaciones de mensajería instantánea más populares. Incluso WhatsApp, adquirida por Facebook, contaba con una base de usuarios considerable y diversas funciones integradas, como la posibilidad de realizar llamadas y enviar mensajes de texto gratuitos sin suscripción, así como una plataforma de código abierto sin publicidad que ofrece a los usuarios una interfaz segura y rápida. Por lo tanto, impulsa los ingresos del mercado de VoIP móvil.

Análisis del segmento del mercado de VoIP móvil

h4Análisis del tipo de servicio del mercado de VoIP móvil pLa segmentación del mercado de VoIP móvil, según el tipo de servicio, incluye voz, video y mensajería instantánea. En 2022, la categoría de mensajería instantánea fue la más grande en participación de mercado. Debido a la amplia gama de plataformas y dispositivos disponibles, la facilidad de uso y la accesibilidad gratuita, existe una creciente demanda de programas de mensajería instantánea. Estas aplicaciones ofrecen una experiencia de usuario más sencilla y mejor que la comunicación basada en texto. Los servicios de mensajería instantánea tienen una mayor demanda debido a la creciente necesidad de interacción social, lo que se prevé que aumente la demanda de VoIP móvil.

Análisis del tipo de sistema operativo del mercado de VoIP móvil

pLa segmentación del mercado de VoIP móvil, según el tipo de sistema operativo, incluye Android, iOS, Windows y otros. La participación de mercado del sistema operativo Android fue la más alta. La demanda de smartphones con funciones mejoradas, como realidad aumentada, pantallas flexibles y holográficas, es en gran medida responsable de este crecimiento. A pesar de la creciente popularidad de estos dispositivos, los fabricantes han comenzado a crear interfaces de usuario para ofrecer a los clientes una variedad de apariencias móviles. Además, Android es compatible con varios dispositivos conocidos y de uso común, a diferencia de iOS y Windows, incluyendo smartphones de Samsung, Motorola y Sony.

Figura 2: Mercado de VoIP móvil, por tipo de sistema operativo, 2022 y 2030 (miles de millones de USD)

Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y análisis de analistas

Información sobre el tipo de usuario del mercado de VoIP móvil

pLos datos del mercado de VoIP móvil, según el tipo de usuario, incluyen tanto a particulares como a empresas. En 2022, la categoría de mercado del modelo empresarial representó una parte considerable de los ingresos en VoIP móvil. La estrategia de enrutamiento basada en habilidades del modelo empresarial, que ayuda a impulsar la productividad empresarial, es responsable del crecimiento del segmento. Como ejemplos de aplicaciones de VoIP móvil en el mercado empresarial, considere las plataformas de comunicaciones unificadas, el software de gestión de servicio al cliente (CSMS), los sistemas de respuesta de voz integrados (IVR), los centros de contacto en la nube y otras tecnologías.

Perspectivas regionales del mercado de VoIP móvil

pPor región, el estudio proporciona información del mercado en Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo. Norteamérica genera los mayores ingresos en la industria de VoIP móvil. Norteamérica tuvo una posición dominante en este mercado y continuará siéndolo durante el período de pronóstico 2019-2030. El creciente uso de estos servicios por parte de personas en varios países de Norteamérica, como Estados Unidos y Canadá, es uno de los factores que contribuyen a la expansión de la industria de VoIP móvil. Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil. Figura 3: Cuota de mercado de VoIP móvil por región en 2022 (%) Reseña

El mercado europeo de VoIP móvil representa la segunda mayor cuota de mercado. Es probable que la región crezca significativamente a medida que los usuarios de teléfonos inteligentes utilizan servicios de mensajería instantánea como Facebook y WhatsApp. Además, el mercado alemán de VoIP móvil tuvo la mayor cuota de mercado, y el mercado británico de VoIP móvil fue el de mayor crecimiento en la región europea.

Se espera que el mercado de VoIP móvil de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2023 y 2030. La expansión del mercado de Asia-Pacífico está siendo impulsada por un auge en las empresas emergentes, las pymes y la actividad comercial. Además, el mercado chino de VoIP móvil tuvo la mayor cuota de mercado, y el mercado indio de VoIP móvil fue el de mayor crecimiento en la región de Asia-Pacífico.

Asimismo, el consumo de dispositivos móviles y contenido en India está aumentando, lo que resulta en un aumento en la demanda de estos servicios.

Agentes Clave del Mercado de VoIP Móvil y Perspectivas Competitivas

pLos principales actores del mercado están invirtiendo grandes cantidades en investigación y desarrollo para ampliar sus líneas de productos, lo que impulsará aún más el crecimiento del mercado de VoIP móvil. Los participantes del mercado también están participando en diversas iniciativas estratégicas para ampliar su presencia global, con importantes desarrollos de mercado que incluyen lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, aumento de las inversiones y colaboración con otras organizaciones. Para expandirse y prosperar en un mercado más competitivo y en expansión, la industria de VoIP móvil debe ofrecer productos rentables.

Producir localmente para reducir los costos operativos es uno de los principales métodos comerciales utilizados por los fabricantes en el mercado de VoIP móvil para beneficiar a los clientes y expandir el mercado. En los últimos años, la industria de VoIP móvil ha proporcionado algunos de los beneficios más significativos al sector médico. Entre los principales actores del mercado de VoIP móvil se encuentran 3cx, Facebook Inc., Apple Inc., Google Inc., Microsoft Corporation, Skype, StarSSIP Ltd., Talk 360, Vonage Holdings Corporation, TATA Communications Ltd., entre otros. Debido a la intensa competencia en el suministro de servicios de VoIP, los proveedores de servicios pueden ofrecer bienes y servicios diferenciados.

Microsoft Corporation es una empresa tecnológica global con sede en Redmond, Washington. La familia de sistemas operativos Windows, el paquete Microsoft Office y los navegadores web Internet Explorer y Edge se encuentran entre las ofertas de software más conocidas de Microsoft. Las consolas de videojuegos Xbox y la gama de ordenadores personales con pantalla táctil Microsoft Surface son sus dos principales ofertas de hardware. Microsoft fue la mayor empresa de software del mundo por ingresos en 2019; ocupó el puesto número 21 en la lista Fortune 500 de las mayores empresas estadounidenses por ingresos totales en 2020. Junto con Alphabet (Google), Amazon, Apple y Meta, es una de las cinco grandes empresas tecnológicas estadounidenses (Facebook). En julio de 2021, Microsoft se unió a BT, un holding multinacional británico de telecomunicaciones, para crear el futuro de las comunicaciones. Al alinear sus objetivos de comunicación, conectividad, seguridad y tecnología digital, ambas organizaciones pueden fortalecer servicios de transmisión innovadores que satisfacen las solicitudes y necesidades de los clientes.

Cisco Systems, Inc., abreviado como Cisco, es una empresa global de tecnología de comunicaciones digitales con sede en San José, California. Cisco diseña, fabrica y distribuye hardware, software, equipos de telecomunicaciones y otros servicios y productos de alta tecnología para redes. Cisco se centra en áreas tecnológicas especializadas como el Internet de las Cosas (IoT), la seguridad de dominios, las videoconferencias y la gestión energética, con productos líderes como Webex, OpenDNS, Jabber, Duo Security y Jasper. Cisco es una de las empresas tecnológicas más importantes del mundo, ocupa el puesto 74 en la lista Fortune 100 y emplea a unas 80.000 personas. En junio de 2021, Cisco Systems adquirió Kenna Security, una plataforma de software como servicio de inteligencia de vulnerabilidades y riesgos. La combinación de la plataforma de gestión de vulnerabilidades de Kenna con las capacidades de detección y respuesta líderes en el mercado de la plataforma SecureX de Cisco brindaría a los clientes la oportunidad de descubrir y priorizar los activos de una organización con una perspectiva consolidada y contextual. Además, la orquestación agilizaría y simplificaría la respuesta, además de eliminar las fricciones asociadas con las actividades de cumplimiento normativo.

Entre las empresas clave del mercado de VoIP móvil se incluyen

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• 3cx

• Facebook Inc.

• Apple Inc.

• Google Inc.

• Microsoft Corporation

• Skype

• StarSSIP Ltd

• Hablar 360

• Vonage Holdings Corporation

• TATA Communications Ltd, entre otros.

pEvolución del mercado de VoIP móvil

En febrero de 2023, AWS (Amazon Web Service) Inc. y RingCentral, Inc. anunciaron su alianza estratégica para acelerar la migración de las empresas a la nube y modernizar las relaciones entre el personal y los clientes.

Varias empresas han ampliado sus carteras de productos y adoptado Una mayor diversificación de clientes gracias a los avances tecnológicos a nivel mundial, así como al aumento de la demanda de VoIP móvil. En mayo de 2022, por ejemplo, Maxis presentó el servicio de Voz Gestionada, que convergía voz, datos y vídeo, a la vez que ofrecía nuevos servicios a través de banda ancha o canales IP.

Este fue el caso en noviembre de 2022, cuando Cisco recibió la distinción Gartner Peer Insights™ Customers' Choice 2022 por sus soluciones de reuniones en Webex Suite.

Esta iniciativa ha proporcionado a los clientes de VoIP Studio soluciones de comunicación VoIP altamente escalables, capaces de adaptarse a una expansión empresarial fluida. Por ejemplo, en febrero de 2022, DIDWW, operador global de telecomunicaciones que ofrece servicios de comunicaciones VoIP/SIP de primera clase, se asoció con VoIP Studio, una prestigiosa empresa que ofrece sistemas de telefonía en la nube de nivel profesional. Por ejemplo, Zoom lanzó el servicio Zoom Phone en India en noviembre de 2022, una utilidad basada en VoIP (voz sobre protocolo de internet) que permite a las empresas realizar llamadas telefónicas a través de Zoom. Competidores como Microsoft Teams o WebEx de Cisco también ofrecen servicios similares. Noviembre de 2021: Mitel se asoció con RingCentral, proveedor global de soluciones de comunicaciones empresariales en la nube, que incluyen software de colaboración, servicios de videoconferencia y sistemas de centros de contacto. Gracias a esta asociación, la empresa ha creado una ruta de migración simplificada para sus clientes hacia el uso de la plataforma de comunicaciones en la nube Message Video Phone™ (MVP®) de RingCentral.

Julio de 2021: BT se asocia con Microsoft para ser pionero en las telecomunicaciones del futuro. Mediante esta alianza, ambas compañías se alinearán para garantizar la generación de nuevas redes de distribución que satisfagan las expectativas de la mayoría de los consumidores, adoptando posturas comunes en cuanto a aplicaciones de comunicación, redes, seguridad y tecnologías emergentes.

Segmentación del mercado de VoIP móvil

Perspectiva del mercado de VoIP móvil por servicios

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• Voz

• Vídeo

• Mensajería instantánea

h4 Mercado de VoIP móvil por tipo de sistema operativo strong strongPerspectivas ul

• Android

• iOS

• Windows

• Otros

h4Perspectivas del mercado de VoIP móvil por tipo de usuario ul

• Empresas

• Particulares

h4Perspectivas regionales del mercado de VoIP móvil ul

• Norte América

  • Estados Unidos
  • Canadá

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• Europa

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• • Alemania

  • Francia

  • Reino Unido

  • Italia

  • España

  • Resto de Europa

ul

• Asia-Pacífico

  • China

  • Japón

  • India

  • Australia

  • Corea del Sur

  • Australia

  • Resto de Asia-Pacífico

• Resto del mundo

  • Medio Este

  • África

  • América Latina