Informe de investigación de mercado de servicios de movilidad gestionados: pronóstico global para 2030

Descripción general del mercado de servicios de movilidad gestionados

El tamaño del mercado de servicios de movilidad gestionados se valoró en mil millones de dólares en 6.27 de 2022. Se proyecta que la industria del mercado de servicios de movilidad gestionados crecerá de 6.50 mil millones de dólares en 2023 a 33.3 mil millones de dólares para 2030, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 26.29% durante el período de pronóstico (2023 - 2030). La creciente adopción de dispositivos móviles, la creciente necesidad de seguridad móvil y la creciente adopción de BYOD son los principales impulsores del mercado que impulsan el crecimiento del mercado de Servicios Gestionados de Movilidad (MMS).

Figura 1: Tamaño del mercado de servicios de movilidad gestionados, 2023-2030 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de servicios de movilidad gestionados

Se espera que la inteligencia artificial y la automatización impulsen el crecimiento del mercado.

Los proveedores de MMS están incorporando cada vez más inteligencia artificial (IA) y automatización en sus soluciones para ayudar a optimizar la administración de dispositivos móviles tareas y reduzca la carga de trabajo de los equipos de TI. Incluye aprovisionamiento automatizado de dispositivos, análisis en tiempo real y soluciones de seguridad impulsadas por IA. Con la creciente adopción de dispositivos IoT, se espera que los proveedores de MMS amplíen sus servicios para incluir la gestión de dispositivos IoT. Puede incluir la gestión de sensores, puertas de enlace y otros dispositivos conectados y la integración de datos de IoT en sistemas empresariales, lo que abrirá nuevas vías en la industria de los servicios de movilidad gestionados en los próximos años. Con el despliegue de las redes 5G, se espera que los proveedores de MMS amplíen sus servicios para incluir la gestión de redes 5G. Incluye la gestión de la implementación y configuración de dispositivos habilitados para 5G y la optimización del rendimiento de la red para casos de uso empresarial. La industria de servicios de movilidad gestionados está preparada para un crecimiento significativo en los próximos años a medida que sigan surgiendo nuevas tecnologías y dispositivos, y las organizaciones busquen soluciones para gestionar y proteger sus dispositivos móviles y conectados. Esto ha ayudado a aumentar los ingresos del mercado de servicios de movilidad gestionados. Además, el crecimiento en el mercado de MMS se puede atribuir a la creciente atracción de TI por parte de los consumidores, lo que alienta a las empresas a adoptar progresivamente MMS para facilitar el acceso seguro al contenido organizacional superior y la transferencia de datos a través de varios dispositivos móviles.

Últimas noticias de la industria para el mercado de servicios de movilidad gestionados

Mayo de 2023 : las ventas de dispositivos digitales móviles iPhone ahora están incluidas en la certificación de revendedor autorizado de Apple de la compañía, según Mobility CG, un importante proveedor de soluciones de movilidad gestionada empresarial. Con la ayuda de este nuevo permiso, Mobility CG ahora puede ofrecer una amplia gama de productos Apple, incluidos el iPhone, los dispositivos portátiles de muñeca Apple Watch, el iPad, la computadora portátil MacBook y otros productos. computadoras de escritorio y otros productos y accesorios de Apple, además de artículos fabricados por otras empresas.

Según fuentes de la industria, el iPhone representa la mayor parte de las compras de teléfonos inteligentes realizadas en los Estados Unidos y disfruta de la mayor lealtad a la marca de un teléfono inteligente disponible. La incorporación del iPhone a la selección de teléfonos inteligentes de Mobility CG para clientes empresariales llena un vacío en el mercado y atenderá mejor las necesidades de los clientes que dependen del ecosistema de Apple para conectar a las personas y brindar valor en todas sus operaciones.

Mike McGuire, director ejecutivo de Mobility CG, dijo: La inclusión del iPhone en su acreditación de distribuidor autorizado de Apple subraya la confianza que Apple tiene en su dedicación a la calidad y el crecimiento. Este importante aumento de cartera les permite seguir ayudando a la comunidad empresarial internacional a operar de forma eficaz y segura.

El equipo de profesionales de Mobility CG no solo ayuda a las empresas a elegir y adquirir el mejor equipo, sino que también ofrece servicios de aprovisionamiento, equipamiento, preparación y almacenamiento como parte de sus servicios de incorporación. Las soluciones de movilidad gestionada que se subcontratan ayudan a las empresas a ahorrar gastos y generar ahorros que son difíciles de lograr con soluciones internas. Mobility CG admite una amplia gama de enrutadores, además de tabletas, teléfonos, PC y periféricos para ofrecer a las empresas servicios de Internet empresariales.

Para facilitar que las empresas compren, proporcionen, protejan y administren dispositivos móviles corporativos en el mundo conectado, Mobility CG ofrece soluciones de movilidad administrada. Su equipo de especialistas en movilidad ayuda a las empresas a elegir y comprar el equipo adecuado y ofrece servicios de incorporación como aprovisionamiento, equipamiento, preparación y almacenamiento.

Perspectivas del segmento de función de mercado de servicios de movilidad gestionados

Perspectivas sobre servicios de movilidad gestionados

Según la función, la segmentación del mercado de servicios de movilidad gestionados incluye gestión de dispositivos, gestión de aplicaciones, gestión de seguridad, soporte y mantenimiento. El segmento de gestión de dispositivos tuvo la participación mayoritaria en 2022 y contribuyó con alrededor del 60 % de los ingresos del mercado. La gestión de dispositivos se refiere a los procesos y tecnologías utilizados para gestionar y proteger los dispositivos móviles utilizados por los empleados dentro de una organización. Incluye teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y otros dispositivos utilizados con fines laborales. La gestión de dispositivos es un aspecto esencial de los servicios de movilidad gestionados. Permite a las empresas garantizar que sus empleados utilicen dispositivos seguros y actualizados y cumplan con las políticas de la empresa. La gestión eficaz de dispositivos ayuda a las empresas a mejorar la productividad, reducir costes y minimizar los riesgos de seguridad. Como resultado, está impulsando el crecimiento del mercado de servicios de movilidad gestionados.

Se espera que el segmento de administración de aplicaciones obtenga un crecimiento de mercado significativo. El crecimiento de las aplicaciones móviles y la creciente necesidad de seguridad y cumplimiento en el uso de dispositivos móviles impulsan la demanda de servicios de gestión de aplicaciones en el mercado de servicios de movilidad gestionados. Como resultado, se espera que el segmento de gestión de aplicaciones del mercado de servicios de movilidad gestionados siga creciendo en los próximos años.

Figura 2: Mercado de servicios de movilidad gestionados, por producto, 2022 y 2022 2030 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas verticales de servicios de movilidad gestionados

La segmentación del mercado de Servicios Gestionados de Movilidad, basada en verticales, incluye atención médica, fabricación, logística y transporte, comercio minorista, telecomunicaciones y TI, medios y entretenimiento, viajes y hotelería, sector público, educación y otros. La atención sanitaria dominó el mercado en 2022 y se espera que siga dominando el mercado durante el período previsto, 2022-2030. Desde hace varios años, el sector sanitario se ha transformado debido a la evolución de las TI y la tecnología médica. Los sistemas de registro médico físico han sido reemplazados por tecnologías de registro médico electrónico. Además, con el aumento de la tecnología móvil, se ha alentado a este sector a adoptar e implementar políticas de BYOD Security para que los empleados puedan colaborar desde áreas remotas. Los avances en la tecnología móvil seguirán mejorando los flujos de trabajo en este sector. MMS (Sistema de mensajería móvil) ayuda a los proveedores de atención médica a proteger la información privada contra piratería y robo; también permite a los profesionales tener acceso en tiempo real a los controles de los pacientes, administrar registros médicos y recibir actualizaciones periódicas en sus dispositivos personales para que los pacientes puedan obtener ayuda oportuna.

La vertical de la industria minorista está experimentando un rápido crecimiento debido al mayor consumo de bienes y servicios, impulsado por clientes que buscan mejorar su nivel de vida. Se emplean estrategias de marketing innovadoras, como el uso de balizas publicitarias, para atraer a los clientes a realizar compras. Además, el uso de soluciones de movilidad en el sector minorista proporciona numerosos beneficios, incluida una experiencia de compra mejorada y la posibilidad de realizar compras online. Los minoristas pueden transferir información de productos entre empleados y departamentos a través de soluciones de movilidad, lo que puede ayudar a reducir costos y ahorrar tiempo. Sin embargo, la gestión de los dispositivos móviles utilizados por los empleados es fundamental para evitar la fuga de información. Como resultado, muchos minoristas optan por ofrecer soluciones de movilidad a los clientes a través de MMS.

Perspectivas regionales de servicios de movilidad gestionados

Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado de América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. El mercado de servicios de movilidad gestionados de América del Norte representó aproximadamente el 60 % de la cuota de mercado en 2022 y se espera que muestre un crecimiento CAGR significativo durante el período de estudio. Esta alta participación en los ingresos se debe principalmente a la amplia adopción de la tendencia Traiga su propio dispositivo (BYOD) en las organizaciones de la región, cuyo objetivo es optimizar los procesos de trabajo mediante la utilización de la movilidad y la promoción de la colaboración de los empleados. Además, el uso generalizado de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas para ayudar a la continuidad del negocio, junto con la necesidad crítica de proteger los datos confidenciales a los que acceden los empleados a través de sus dispositivos, ha impulsado significativamente la adopción de MMS en América del Norte.

Además, la región ha demostrado voluntad de implementar MMS dentro de las empresas para salvaguardar su contenido confidencial de violaciones y pérdidas de privacidad mientras aprovecha la movilidad para obtener una ventaja competitiva y ofrecer servicios ágiles a los clientes. Los principales impulsores de crecimiento para esta región incluyen estrictas regulaciones de cumplimiento como HIPPA para atención médica y PCI DSS para servicios financieros y amplias implementaciones en la nube. Como resultado, se espera que América del Norte, particularmente EE. UU. y Canadá, implementen ampliamente MMS para garantizar la seguridad y privacidad de los datos, facilitando así la continuidad del negocio.

Figura 3: TAMAÑO DEL MERCADO DE SERVICIOS DE MOVILIDAD GESTIONADOS POR REGIÓN 2022 Y 2022 2030

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

El mercado europeo de servicios gestionados de movilidad representa la segunda mayor cuota de mercado. Europa está experimentando un crecimiento progresivo en la adopción de sistemas de gestión de dispositivos móviles (MMS). El mayor número de usuarios móviles que acceden a datos empresariales en toda la región ha resultado enn preocupaciones sobre la seguridad de los datos y las violaciones de la privacidad. La adopción generalizada de la tecnología en la nube, facilitada por el fácil acceso a los datos en las redes corporativas a través de los dispositivos móviles de los empleados, ha brindado a las organizaciones una influencia significativa. Sin embargo, también ha hecho que los datos sean vulnerables a pérdidas y mala gestión debido a los diversos sistemas operativos de los dispositivos móviles. Como resultado, las empresas están adoptando significativamente MMS para abordar estas preocupaciones.

Además, las pequeñas y medianas empresas que permiten negocios fuera de sus organizaciones deben cumplir con la Directiva de protección de datos de la Unión Europea, que prohíbe a las empresas europeas transmitir datos al extranjero a países con leyes de privacidad y protección de datos débiles.

Organizaciones del Reino Unido, Alemania y Francia, como PHS Group Plc., están invirtiendo en MMS para evitar violaciones de la privacidad y mejorar la movilidad empresarial.

Se espera que el mercado de servicios de movilidad gestionados de Asia y el Pacífico crezca a la tasa compuesta anual más rápida entre 2022 y 2030, debido a la creciente adopción de dispositivos móviles. Las empresas y las pequeñas y medianas empresas de los países de Asia y el Pacífico reconocen la importancia de la seguridad de los datos. Están abiertos a adoptar MMS dedicados para mejorar la productividad organizacional a través de una movilidad segura. Los crecientes avances en movilidad y adopción de la nube en la región y el cumplimiento obligatorio de las regulaciones gubernamentales para resolver problemas de seguridad de datos han impulsado aún más la adopción de MMS. Como resultado, los principales proveedores de MMS, como IBM, están ampliando su presencia en APAC para aprovechar la enorme demanda de servicios de movilidad y mejorar la rentabilidad.

Los países desarrollados de Asia y el Pacífico, como Japón, Australia y Singapur, han adoptado MMS que cumplen con las regulaciones de transferencia de datos para satisfacer las incomparables necesidades de seguridad de datos de las empresas. En países poblados como India y China, la adopción de MMS superior está ganando impulso lentamente.

Sin embargo, la necesidad de una mayor conciencia sobre la movilidad empresarial entre las empresas de esta región ha limitado la adopción de soluciones de movilidad. Las grandes empresas también pueden necesitar más control sobre sus recursos, como los dispositivos móviles, después de adoptar una solución MMS, lo que inhibe su adopción. Sin embargo, la presencia de un gran número de PYMES en la región aumenta la consideración de los MMS para diversas necesidades, ya que tienen restricciones presupuestarias para gestionar sus soluciones. También se espera que el mercado de MMS de esta región esté fragmentado debido a diversas necesidades organizativas.

Servicios de movilidad gestionados Actores clave del mercado & Información competitiva

Los principales actores del mercado en la industria de Servicios Gestionados de Movilidad se están concentrando en ofrecer soluciones de marketing tecnológicamente de vanguardia para mejorar su competitividad en el mercado internacional.

Empresas destacadas como IBM, AT&T y Accenture, entre otras, ofrecen una amplia gama de servicios de movilidad gestionada, incluida la gestión de dispositivos móviles, la gestión de aplicaciones móviles, la gestión de contenidos móviles y los servicios de seguridad móvil. Atiende a una amplia gama de industrias, incluida la atención médica, los servicios financieros, la manufactura, el comercio minorista y las agencias gubernamentales. Estas empresas innovan e invierten constantemente en nuevas tecnologías para brindar mejores servicios y mejorar la experiencia del cliente.

Además, las empresas están ampliando su alcance geográfico y diversificando sus ofertas de productos y servicios para atender a una gama más amplia de industrias y clientes. También están formando asociaciones y colaboraciones con otros proveedores de tecnología para fortalecer su posición en el mercado y brindar soluciones más integrales a sus clientes.

Las empresas clave en el mercado de servicios de movilidad gestionados incluyen

• 
  

  Deutsche Telekom AG (Alemania)



• 
  

  Maxis Bhd (Malasia)



• 
  

  IBM Corporation (EE.UU.)



• 
  

  Vodafone Group PLC (Reino Unido)



• 
  

  Singtel(Singapur)



• 
  

  StarHub (Singapur)



• 
  

  Wipro Ltd. (India)



• 
  

  Telefónica S.A. (España)



• 
  

  PLDT (Filipinas)



• 
  

  Orange S.A (Francia)



• 
  

  Fujitsu Ltd



• 
  

  AT&T Inc. (EE.UU.)



• 
  

  Hewlett Packard Enterprise Co. (EE. UU.)



• 
  

  Celcom Axiata (Malasia)



• 
  

  Accenture Plc (EE. UU.)

Desarrollos en la industria de servicios de movilidad gestionados

• En febrero de 2023, la empresa española Telefónica SA y la estadounidense Skydweller Aero Inc. formaron una asociación para desarrollar soluciones de conectividad de aviones con energía solar. Su objetivo es ampliar la cobertura celular y hacer que el acceso a banda ancha sea asequible en las regiones desatendidas o sin ningún servicio. El propósito de este esfuerzo conjunto es fortalecer la conectividad en lugares remotos con la ayuda de tecnología novedosa para fines comerciales y de defensa. Esta colaboración busca mejorar la conectividad en secciones rurales, lo que ayuda tanto en defensa como en aplicaciones comerciales a través de tecnología avanzada.


• En julio de 2021, Wipro Limited y Celonis se asociaron para proporcionar minería de procesos a los clientes de Wipro bajo Managed Services Solutions (MMS). Esta colaboración busca mejorar la visibilidad de los análisis de uso de dispositivos móviles para buscar medidas de optimización y ahorro de costos. El propósito de la asociación es utilizar el proceso de los programas de minería de los clientes de Celonis para ayudarlos a lograr eficiencias operativas con respecto a sus dispositivos móviles y sus estrategias de gestión.


• En febrero de 2021, Verizon Communications Inc. y Deliotte se asociaron para poder ofrecer servicios que incorporen la experiencia de consultoría de Deliotte y los servicios de movilidad gestionados (MMS) de Verizon. El objetivo de dicha cooperación es abordar necesidades específicas más específicas de los clientes comerciales y ofrecer soluciones adecuadas y oportunas para ayudarlos a lograr sus objetivos. El plan es proporcionar servicios de consultoría y movilidad en un solo paquete con la intención de ayudar a los clientes a desarrollar y expandir su negocio.


• Febrero de 2023: Kyndryland Microsoft inauguró su Centro de Excelencia inaugural en América Latina, que cuenta con equipos multidisciplinarios en Brasil, Colombia, México y Perú. El centro integra el poder del conocimiento y la experiencia de Kyndryl en la gestión de entornos de TI críticos con la Nube de Microsoft para ayudar a las empresas de la región a acelerar los procesos de su transformación digital. Empresas de toda América Latina han reconocido la necesidad de actualizar sus marcos de TI, sistemas heredados e infraestructuras transfiriéndolos a entornos de nube. Esto les permitiría mejorar la capacidad de respuesta y la flexibilidad de la nube híbrida. IDC estima que se espera que el mercado de la nube en la región se expanda más del 30% dentro de 2023. Al mismo tiempo, el Centro de Excelencia de Kyndryl y Microsoft será un centro de excelencia para información, recursos y habilidades en tecnologías de Microsoft destinadas a ayudar a los clientes empresariales en toda LATAM. Los especialistas de dominio de Kyndryl en soluciones, consultoría y servicios administrados trabajarán con arquitectos y personal técnico de Microsoft para desarrollar conjuntamente soluciones replicables, implementar pruebas de concepto y escalar las mejores prácticas de innovación.

Segmentación del mercado de servicios de movilidad gestionados

Outlook tipo plataforma de servicios de movilidad gestionados

• 
  

  Gestión de aplicaciones



• 
  

  Administración de dispositivos móviles



• 
  

  Gestión de seguridad



• 
  

  Soporte y mantenimiento

Perspectivas del usuario final de servicios de movilidad gestionados

• 
  

  Viajes y viajes Hospitalidad



• 
  

  Medios y medios Entretenimiento



• 
  

  TI y tecnología Telecomunicaciones



• 
  

  Transporte y transporte Servicios públicos para el consumidor



• 
  

  Atención sanitaria



• 
  

  Entretenimiento



• 
  

  Venta al por menor



• 
  

  Hospitalidad



• 
  

  Otros

Perspectiva regional de los servicios de movilidad gestionados

Attribute/Metric	Details
Market Size2022	USD 6.27 billion
Market Size 2023	USD 6.50 billion
Market Size 2030	USD 33.30billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	26.29% (2023-2030)
Base Year	2022
Market Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverages	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Technology, End User, and Region
Geographies Covered	Europe, North America, Asia-Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Germany, Canada, U.K., Italy, France, Spain, Japan, China, Australia, India, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Deutsche Telekom AG (Germany) Maxis Bhd (Malaysia) IBM Corporation (U.S.) Vodafone Group PLC (U.K.) Singtel (Singapore) Accenture Plc (U.S.) StarHub (Singapore) Wipro Ltd. (India) Telefónica S.A. (Spain) PLDT (The Philippines)
Key Market Opportunities	Outsourcing of Mobile Management by Large Enterprises
Key Market Dynamics	Adoption of BYOD Policies