Informe de investigación de mercado de servicios de infraestructura de TI: pronóstico global hasta 2032

Descripción general del mercado de servicios de infraestructura de TI

Se proyecta que el mercado de servicios de infraestructura de TI crecerá de 76.85 mil millones de dólares en 2024 a 179.67 mil millones de dólares para 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11.20% durante el período previsto (2024 - 2032). Además, el tamaño del mercado de servicios de infraestructura de TI se valoró en 69.11 mil millones de dólares en 2023.

El servicio de infraestructura de TI se considera la columna vertebral de la empresa, ya que gestiona los datos de manera eficiente y proporciona decisiones eficientes basadas en datos. Los servicios de consultoría ayudan a las organizaciones a manejar procesos como la planificación, la integración y la gestión de datos. El servicio que se ofrece en el mercado también opta por brindar un servicio completo para que la empresa administre sus operaciones comerciales clave. La creciente urbanización e industrialización en varios países desarrollados se consideran los impulsores clave del mercado de servicios de infraestructura de TI.

Figura 1: Tamaño del mercado de servicios de infraestructura de TI, 2023-2032 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

La creciente implementación de soluciones basadas en la nube también está impulsando aún más el crecimiento del mercado de infraestructura de TI debido a sus beneficios potenciales, como la flexibilidad y el almacenamiento de datos eficiente. Los diversos usuarios finales de los servicios de infraestructura de TI, como BFSI, atención médica, fabricación y comercio minorista, también presentan oportunidades lucrativas para el crecimiento general del mercado de servicios de infraestructura de TI. Algunos de los servicios de administración incluyen administración de DBMS, administración del rendimiento de aplicaciones, administración de redes, administración de configuración y administración de activos. La implementación de estos servicios de gestión aumentaría potencialmente la calidad de los procesos comerciales y desarrollaría aún más los procesos comerciales para aumentar el retorno de la inversión.

Análisis de COVID 19

El COVID 19 ha traído varios obstáculos a las verticales industriales y a las actividades de producción. El bloqueo prolongado, las restricciones al movimiento, la reducción de la mano de obra y la reducción de las operaciones comerciales han reducido el retorno de la inversión para las industrias. Los sectores de TI estaban adoptando las tendencias del trabajo desde casa y las tecnologías en la nube para la continuidad del negocio, lo que ha llevado a la productividad de los sectores de TI y otras verticales industriales incluso durante la pandemia. Estos factores han aumentado el valor de mercado de los servicios de infraestructura de TI. Los gobiernos de varios países también ofrecieron su apoyo al crecimiento del mercado de servicios de infraestructura de TI, lo que ha brindado oportunidades para varias organizaciones.

Dinámica del mercado

Impulsores del mercado

El creciente número de organizaciones en el sector de TI y la mayor tasa de generación de datos en esas organizaciones están impulsando el crecimiento general del mercado de servicios de infraestructura de TI.

El creciente retorno de la inversión en los sectores de TI y la creciente inversión en el mercado de servicios de infraestructura de TI se consideran los principales impulsores del mercado de servicios de infraestructura de TI. La creciente implementación de soluciones basadas en la nube y procesos comerciales automatizados también están impulsando el crecimiento del mercado de infraestructura de TI en los últimos tiempos.

Oportunidades de mercado

La demanda de un acceso más rápido a los datos y la demanda de tecnologías basadas en la nube debido a su conveniencia están impulsando a varias industrias a adoptar servicios de infraestructura de TI. La digitalización emergente y las opciones rentables presentan oportunidades de crecimiento lucrativas para el crecimiento del mercado de servicios de infraestructura de TI.

Los servicios de recuperación ante desastres y otras formas de servicios de infraestructura de TI ayudan a las empresas a mantener la continuidad del negocio en cualquier caso, incluso durante circunstancias imprevistas. La llegada de métodos híbridos que combinan la nube pública y privada está promoviendo el crecimiento general del mercado de servicios de infraestructura de TI.

Restricciones del mercado

La privacidad y la protección de datos se consideran los principales factores restrictivos del mercado de servicios de infraestructura de TI. A medida que la implementación de servicios basados ​​en la nube está ganando popularidad en los últimos años, estos vienen con restricciones que afectan significativamente la protección de datos.

La compleja infraestructura requiere mantenimiento regular y profesionales capacitados para fusionar de manera eficiente los sistemas existentes con los nuevos. La integración podría interrumpir el desempeño general de la empresa u organización. Los costos de implementación y los costos de mantenimiento también se consideran una limitación importante para el crecimiento general del mercado de servicios de infraestructura de TI.

Desafíos del mercado

Las preocupaciones de integración en los servicios de infraestructura de TI son consideradas como el principal desafío por los proveedores. La personalización de la organización y la integración de los protocolos requeridos son extremadamente difíciles en el mercado de servicios de infraestructura de TI. 

La falta de protocolos y procedimientos estandarizados para la comunicación y la adaptación de tecnologías basadas en la nube para las empresas que tienen la infraestructura local se considera el mayor desafío para el mercado de infraestructura de TI.

Análisis de crecimiento acumulado

Se espera que la industria de servicios de infraestructura de TI supere el valor de mercado de más de 120,15 mil millones de dólares para el año 2025, mientras registra una tasa compuesta anual del 10,50% durante el período previsto. El crecimiento del mercado está muy influenciado por características como los servicios de gestión de redes, soluciones de visualización, consolidación de datos y mucho más. Estos servicios han transformado potencialmente la infraestructura de TI y han aumentado la calidad general de los servicios ofrecidos. Dichos proveedores de servicios son una infraestructura completa y también se están asociando con los principales proveedores de tecnología como IBM, Microsoft, CISCO para ofrecer los mejores servicios a las empresas y organizaciones. 

La gestión de los datos que se generan en grandes volúmenes requiere protocolos para gestionarlos de forma eficaz y guiar aún más a la organización. Estos factores están aumentando el crecimiento general del mercado de servicios de infraestructura de TI.

Análisis de la cadena de valor

Durante algunos años, las operaciones diarias de las organizaciones, como la resolución de problemas de los servidores y la reparación de averías, se confiaron a la experiencia de los proveedores de servicios de TI. La creciente adaptación de las tecnologías digitales y las tecnologías basadas en la nube ha aumentado la calidad y ha transformado la infraestructura en una moderna. Un informe reciente afirma que más del 80% de las empresas dependen de servicios basados ​​en la nube; las cargas de trabajo de estas empresas se transforman en soluciones basadas en la nube.

La rentabilidad y la eficiencia operativa son las características clave que ofrecen los servicios gestionados. La integración de los servicios de infraestructura de TI mejora la mejora continua en los procesos operativos y comerciales generales. Una encuesta reciente ha demostrado que la integración de la infraestructura de TI aumenta la eficiencia entre un 50 y un 60 % y se agradece la actualización del nuevo hardware, ya que los sistemas de hardware antiguos podrían no ser compatibles con los requisitos existentes.

Descripción general del segmento de mercado de servicios de infraestructura de TI

Según el tipo

• Servicio de gestión de red


• Seguridad de virtualización


• Gestión del sistema empresarial


• Gestión de la seguridad de TI


• Servicios de virtualización de centros de datos


• Otros 

Según el tipo de servicio

• Consultoría


• Planificación de integración e implementación


• Mantenimiento


• Servicios Gestionados

Según el tamaño de la organización

• Pequeñas empresas


• Medianas empresas


• Grandes empresas

Basado en industrias de usuarios finales

• Automoción


• Productos químicos


• Venta minorista y bienes de consumo


• TI y Telecomunicaciones


• Atención sanitaria


• Gobierno


• BFSI


• Fabricación


• Otros

Análisis Regional

Actualmente, América del Norte tiene la mayor participación de mercado en el mercado de servicios de infraestructura de TI debido a la condición económica del país, lo que ha llevado a una creciente inversión en el mercado de servicios de infraestructura de TI por parte del actor del mercado establecido en toda América del Norte. La presencia de numerosos mercados verticales, como los sectores de bienes de consumo, atención médica y manufactura en toda la región, requiere una gestión eficaz de la infraestructura de TI. Una gestión eficaz mitiga eficazmente los problemas de seguridad y mejora la calidad de las operaciones comerciales. El creciente número de sectores de TI y múltiples organizaciones y la infraestructura en desarrollo en toda la región también se considera la principal razón para el crecimiento del mercado.

Por otro lado, los países europeos están siendo testigos de un mayor crecimiento en el mercado de servicios de infraestructura de TI junto con América del Norte, debido a las estrictas regulaciones impuestas en toda la región, como GDPR y el creciente número de verticales industriales, lo que efectivamente presenta oportunidades lucrativas para el crecimiento general del mercado de infraestructura de TI.

Panorama competitivo

• Clover Infotech Private LimitedTecnologías YASH


• Soluciones para PC


• IBM


• Corporación Fingent


• Comunicaciones Tata


• Soluciones Netmagic


• Rave Technologies Pvt. Ltd. Ltd


• Fujitsu


• Amnet Technology Pte Ltd


• Synoptek


• LLC


• Vaysinfotech


• Consciente


• Corporación Neusoft


• Talent Technology Services Limited.


• Microsoft (EE.UU.) 

Desarrollos recientes

• En febrero de 2022, las dos empresas, T-Mobile US y Deutsche Telekom, emprendieron una tarea en el área de desarrollo Web3 y 5G, buscando ampliar su alcance de operaciones bajo el teDesafío rm T. Las soluciones generadas por esas empresas se incorporarán a Web3 utilizando las capacidades de 5G.


• En julio de 2022, Google Cloud y Deutsche Telekom formaron una nueva asociación con un objetivo compartido a través de una hoja de ruta conjunta para revolucionar la industria de las telecomunicaciones mediante el uso de las capacidades de la nube para integrar aún más los dispositivos móviles y conectados en la red de Deutsche Telekom.


• Septiembre de 2023: Cloud4C, un proveedor de servicios gestionados en la nube orientados a aplicaciones, pudo adquirir la especialización en la nube de Google para servicios de infraestructura en la región APAC. En consecuencia, la empresa pudo tener una gran exposición a diversos productos, soluciones e industrias de Google Cloud y se convirtió en socio especializado de la empresa. Esto destaca el nivel de especialización de Cloud4C con respecto a su capacidad para brindar modernización de infraestructura administrada de extremo a extremo y servicios de transformación digital más completos impulsados ​​por Google Cloud en los mercados de APAC.


• Mayo de 2023: Kyndryl Holdings Inc., líder mundial en la prestación de servicios de infraestructura de TI, y Cloudflare Inc., una empresa de gestión de servicios de TI en los EE. UU., se asociaron con miras a ayudar a las organizaciones a transformar y expandir sus redes corporativas utilizando WAN como servicio administrado junto con Cloudflare Zero Trust. Gracias a este acuerdo, las empresas ahora pueden interconectarse a varias nubes de manera mucho más efectiva con el uso de los servicios de redes profesionales administrados de extremo a extremo de Kyndryl integrados con la poderosa plataforma tecnológica de Cloudflare.


• Octubre de 2022: Gulf Bridge International (GBI), en colaboración con Alliance International Management (AIM), ha firmado un acuerdo de asociación por el que proporcionarían servicios de infraestructura digital en Oriente Medio. Según los términos de la asociación, la Smart Network de GBI, que integra activos de fibra terrestre y submarina, sería la que proporcionaría dichos servicios de infraestructura digital.


• Junio ​​de 2022: Cisco Systems y Kyndryl, una empresa de servicios de infraestructura de TI que se formó como una escisión del sector de servicios de infraestructura gestionada de IBM, firmaron una colaboración en tecnología. Esta colaboración reúne las capacidades de servicios gestionados de Kyndryl con los productos de Cisco. Como parte de su práctica de soluciones de informática perimetral y de red de nivel empresarial, el mayor proveedor de soluciones del mundo está incorporando las tecnologías de Cisco. Se espera que Kyndryl Cloud y Cisco juntos brinden servicios avanzados, soluciones de seguridad en capas, SDN, productos WAN definidos por software y nuevos servicios de nube privada, redes y soluciones informáticas de borde.

Descripción general del informe

Este informe ha cubierto:

• Descripción general del mercado


• Análisis de COVID 19


• Dinámica del mercado


• Análisis de crecimiento acumulado


• Análisis de la cadena de valor


• Descripción general del segmento


• Análisis Regional


• Panorama competitivo


• Desarrollos recientes

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 69.11 Billion
Market Size 2024	USD 76.85 Billion
Market Size 2032	USD 179.67 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	11.20% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018- 2022
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	By Type, Size
Geographies Covered	North America, Europe, Aisa Pacific
Countries Covered	The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Clover Infotech Private Limited, PC Solutions, YASH Technologies, Fingent Corporation and Tata Communications
Key Market Opportunities	The emerging digitalization and the cost-effective options are presenting lucrative growth opportunities for the IT infrastructure services market growth.
Key Market Dynamics	The increasing number of organizations in the IT sector and the higher data generation rate in those organizations are driving the overall growth of the IT infrastructure services market.