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Informe de investigación de mercado de marketing por correo electrónico: previsión global hasta 2032


ID: MRFR/ICT/5957-HCR | 100 Pages | Author: Ankit Gupta| May 2025

Descripción general del mercado del marketing por correo electrónico


Se proyecta que la industria del mercado de marketing por correo electrónico crecerá de 1.800 millones de dólares en 2023 a 4.200 millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9.80% durante el período previsto (2024 - 2032). Con la creciente tasa de digitalización y usuarios de Internet, están surgiendo nuevas formas de marketing para aumentar la presencia de la marca. En los últimos años, ha habido un aumento significativo en el uso de Internet en todo el mundo.

El marketing por correo es una de las formas fáciles y eficientes de llegar a una audiencia más amplia en un período corto. Con la digitalización, las estrategias de mercado también están cambiando y promoviendo las tendencias del mercado de marketing por correo electrónico entre varias industrias. El marketing por correo electrónico no se trata sólo de enviar correo a personas para su marketing. Ayuda a la organización a realizar la planificación, seguimiento y programación de las campañas de marketing. Ayuda a conocer las preferencias de la audiencia y generar más clientes potenciales.

Pero algunos factores restrictivos, como el spam y la piratería, también vienen con el marketing por correo electrónico. Sin embargo, varios otros factores, como mejorar la experiencia de los clientes, ayudarán a que el mercado florezca. Es uno de los medios de comunicación eficaces que se espera que aumente durante el período de previsión.

Figura 1: Tamaño del mercado del marketing por correo electrónico, 2022-2032 (miles de millones de dólares)

Descripción general del mercado del marketing por correo electrónico

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Análisis de COVID-19


Se espera que el mercado de marketing por correo electrónico tenga una tasa significativa durante el período de pronóstico. Cuando comenzó la pandemia, tuvo un impacto drástico en varias industrias. Con el marketing por correo electrónico, se volvió más fácil llegar a las personas y presentarles nuevos servicios y productos. Especialmente en el sector financiero y bancario, TI y telecomunicaciones, utilice el marketing por correo electrónico para aumentar la visibilidad de su marca. La industria del marketing por correo electrónico tendrá un crecimiento sustancial con la creciente demanda de personalización con ideas nuevas e innovadoras incluso después de que termine la pandemia.

Dinámica del mercado       




  • Impulsores del mercado




Se prevén varios beneficios para aumentar el crecimiento de la industria del marketing por correo electrónico. Es uno de los medios de comunicación cada vez más eficientes y en crecimiento entre las industrias para mantener a sus clientes informados sobre sus productos. La creciente digitalización de un número cada vez mayor de usuarios de Internet está impulsando sustancialmente el mercado.



  • Restricciones




Con varias metodologías, se espera que varias restricciones obstaculicen el crecimiento del mercado del marketing por correo electrónico. Como por ejemplo la falta de conocimiento sobre el uso del marketing por correo electrónico para generar más beneficios. Se observa que la digitalización ha aumentado a gran velocidad, especialmente durante la era de la pandemia. Pero aún así, la gente desconoce las estrategias y otros tecnicismos que frenarán la industria del marketing por correo electrónico.



  • Oportunidades




La digitalización ha aumentado nuevas oportunidades tanto para las organizaciones empresariales como para los clientes. Sus usos en diversas industrias ayudan a atender a los clientes y conocer sus usos y preferencias. Ayuda a los clientes a conocer a fondo la empresa y sus próximos proyectos. Ayuda a establecer confianza y mejorar aún más su presencia. Por lo tanto, durante el período de pronóstico, se abrirán otras nuevas oportunidades simultáneamente para la industria del marketing por correo electrónico.



  • Desafíos




Se espera que ciertos desafíos detengan la mejora y el crecimiento del mercado de marketing por correo electrónico. Uno de los principales desafíos es el spam y los riesgos de seguridad que conlleva el marketing por correo electrónico. Además, las principales preocupaciones son la falta de infraestructura principal, como conectividad de red avanzada, menor conciencia y seguridad de los datos.



  • Análisis acumulativo




Con la creciente digitalización y los métodos avanzados de las industrias para llegar a más audiencias, el negocio del Email Marketing tendrá un crecimiento exponencial. Se proyecta que la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del mercado de marketing por correo electrónico sea del 15,2 %.



  • Análisis de la cadena de valor




Las ventas del mercado de marketing por correo electrónico tendrán un aumento significativo en el próximo período. El marketing por correo electrónico ayuda a enviar mensajes personalizados a la audiencia y, finalmente, los convierte en clientes de tiempo completo. A pesar de varios factores restrictivos, el mercado prosperará con el aumento de usuarios de Internet y una mejor conectividad de red. Por lo tanto, el valor de mercado aumentará aún más al final del período de pronóstico.

Segmentaciones de mercado


Los segmentos del mercado de marketing por correo electrónico se clasifican en tamaño de la organización, componente, sector vertical e implementación.

Según el tamaño de la organización, el mercado de marketing por correo electrónico se divide en medianas empresas, grandes empresas y pequeñas empresas.

Según la implementación, el negocio de marketing por correo electrónico se clasifica además en local y en la nube.

Según sus componentes, el mercado de marketing por correo electrónico se bifurca en servicios y soluciones.

Según la vertical de la industria, el mercado de marketing por correo electrónico está subsegmentado en hotelería y viajes, entretenimiento y medios, logística y transporte, bebidas y alimentos, telecomunicaciones y TI, bienes de consumo, comercio minorista y educación.

Análisis regional  


Geográficamente, el negocio del mercado de marketing por correo electrónico se divide en América del Norte, Asia-Pacífico, Europa y el resto del mundo. Se proyecta que la región de América del Norte dominará el mercado en los próximos años.  Está compuesto por países como Canadá, México y Estados Unidos, que son líderes en estas regiones. Además, el creciente número de empresas y el uso de técnicas y tecnologías avanzadas son responsables del crecimiento exponencial. La inmensa adopción de soluciones de marketing nuevas y digitales en América del Norte está impulsando el mercado a un ritmo exponencial. Además, esta región tiene la mayor población de usuarios de correo electrónico, lo que ayuda a llegar a más audiencias.

Después de eso, la región de Asia y el Pacífico también tendrá un tamaño de mercado enorme. Se debe a la creciente demanda de nuevas tecnologías y al desarrollo de infraestructura en varios países. Además, el aumento de usuarios de Internet y el desarrollo de la tecnología de red aumentarán aún más las ganancias del mercado.

Panorama competitivo


El negocio del marketing por correo electrónico está muy fragmentado y varios actores clave se están presentando para introducir nuevos servicios y productos. Utilizan diferentes técnicas para mejorar sus ganancias en el mercado y generar confianza al brindar servicios mejores y personalizados. Realizan colaboraciones, lanzamientos de productos, fusiones, actualizaciones, adquisiciones, análisis de mercado, nuevas empresas y asociaciones para ampliar su cartera de negocios. 

Estos son algunos de los principales líderes:



  • Campañas (EE.UU.)

  • ActiveCampaign, LLC (EE. UU.)

  • SendinBlue (Francia)

  • Constant Contact Inc. (EE. UU.)

  • GetResponse (Polonia)

  • Malijet (Francia)

  • Monitor de campaña (EE. UU.)

  • Pinpointe On-Demand Inc. (EE. UU.)

  • HubSpot Inc. (EE. UU.)

  • Otraport (EE.UU.)

  • Klaviyo (EE.UU.)

  • Kevy (EE.UU.)

  • AWeber Communications (EE. UU.)


Desarrollos recientes


Salesforce Inc. en el año 2018 anunció el lanzamiento de soluciones avanzadas para permitir a los minoristas brindar soluciones más personalizadas para mejorar las experiencias de compra a través de diversas plataformas digitales como redes sociales, correo electrónico, web, etc.

En el año 2018, otra empresa reconocida llamada Jivox Corporation introdujo nuevos cambios en sus canales con mayores capacidades. Con sus capacidades avanzadas, ayuda a sus clientes a llegar a su audiencia a través de correo electrónico, web, dispositivos móviles, redes sociales, etc.

Descripción general del informe


La descripción general del informe del mercado es la siguiente:


  • Descripción general del mercado

  • Análisis de COVID-19

  • Dinámica del Mercado

  • Análisis de la cadena de valor

  • Segmentación del mercado

  • Análisis Regional

  • Análisis competitivo

  • Desarrollo reciente

  • Puntuación y segmentación del informe


La información proporcionada en este informe se obtiene de fuentes primarias y secundarias. El alcance del Informe de investigación de mercado de marketing por correo electrónico es brindar la información necesaria sobre el crecimiento y el potencial del mercado. Destaca otros aspectos importantes como oportunidades, desafíos del mercado durante el período de pronóstico. Además, brinda información breve sobre los actores clave del mercado.

Tabla de segmentación




  • Por implementación




    • En las instalaciones



    • En la nube





  • Por sector vertical




    • Hospitalidad y viajes



    • Entretenimiento y Medios



    • Logística y Transporte



    • Bebidas y alimentos



    • Telecomunicaciones y TI



    • Educación





  • Por componente




    • Servicios



    • Soluciones





  • Por tamaño de organización




    • Medianas Empresas



    • Grandes Empresas



    • Pequeñas empresas





  • Por región




    • Asia-Pacífico



    • Europa



    • América del Norte



    • Resto del mundo




Report Attribute/Metric Details
Market Size 2023 34.84(USD Billion)
Market Size 2024 35.59(USD Billion)
Market Size 2035 45.0(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 2.15% (2025 - 2035)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2024
Market Forecast Period 2025 - 2035
Historical Data 2019 - 2024
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled Amazon, IBM, Hushmail, ProtonMail, SendGrid, Rackspace, Salesforce, Google, Fastmail, Microsoft, Mailchimp, Gmx, Zoho, Yahoo, Oracle
Segments Covered Email Service Type, Deployment Type, End User, Industry Verticals, Regional
Key Market Opportunities Cloud-based email solutions, Enhanced security features, AI-driven email automation, Integration with CRM tools, Mobile email optimization
Key Market Dynamics increasing digital communication needs, growing cybersecurity concerns, rising adoption of mobile email, demand for automation tools, integration with collaboration platforms
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Global Email Market is expected to be valued at 35.59 billion USD in 2024.

By 2035, the Global Email Market is projected to reach a value of 45.0 billion USD.

The expected CAGR for the Global Email Market from 2025 to 2035 is 2.15%.

North America is anticipated to dominate the Global Email Market with a value of 15.0 billion USD in 2024.

The Email Market in Europe is expected to be valued at 12.0 billion USD by 2035.

The Automated Email segment is valued at 6.09 billion USD in 2024.

The market value of Transactional Email is anticipated to be 12.0 billion USD in 2035.

Some of the major players in the Global Email Market include Amazon, IBM, and Google.

The expected market growth for the APAC region is to reach 9.0 billion USD by 2035.

The Bulk Email segment is valued at 8.0 billion USD in 2024.

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