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Mercado de Soluciones del Sistema de Hoteles Conectados

ID: MRFR/ICT/37225-HCR
100 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

Informe de Investigación del Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados: Por Tipo de Sistema (Sistemas de Gestión de Propiedades, Soluciones de Compromiso del Huésped, Sistemas de Gestión de Ingresos, Aplicaciones Móviles, Soluciones IoT), Por Tipo de Implementación (Basado en la Nube, Local, Híbrido), Por Uso Final (Hoteles, Resorts, Hoteles Boutique, Apartamentos con Servicios, Hostales), Por Tipo de Servicio (Consultoría, Instalación, Mantenimiento, Servicios Gestionados) y Por Región (América del Norte, Europa, América del Su... leer más

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Connected Hotel System Solution Market Infographic
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Mercado de Soluciones del Sistema de Hoteles Conectados Resumen

Según el análisis de MRFR, se estimó que el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados alcanzaría los 14.6 mil millones de USD en 2024. Se proyecta que la industria de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados crecerá de 15.76 mil millones de USD en 2025 a 34.01 mil millones de USD para 2035, exhibiendo una Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (CAGR) de 7.99 durante el período de pronóstico 2025 - 2035.

Tendencias clave del mercado y aspectos destacados

El mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados está experimentando un crecimiento robusto impulsado por los avances tecnológicos y la evolución de las preferencias del consumidor.

  • La integración de tecnologías IoT está transformando las capacidades operativas en los hoteles de América del Norte.
  • La toma de decisiones basada en datos se está volviendo cada vez más vital para mejorar las experiencias de los huéspedes en la región de Asia-Pacífico.
  • La sostenibilidad y las soluciones ecológicas están ganando terreno a medida que los hoteles buscan alinearse con los valores emergentes de los consumidores.
  • La creciente demanda de experiencias personalizadas para los huéspedes y los avances en tecnología inteligente son impulsores clave que propulsan la expansión del mercado.

Tamaño del mercado y previsión

2024 Market Size 14.6 (mil millones de USD)
2035 Market Size 34.01 (mil millones de USD)
CAGR (2025 - 2035) 7.99%

Principales jugadores

Oracle (EE. UU.), Amadeus IT Group (ES), Sabre Corporation (EE. UU.), Agilysys (EE. UU.), Guestline (GB), RoomRaccoon (NL), Mews Systems (CZ), Cloudbeds (EE. UU.), StayNTouch (EE. UU.)

Mercado de Soluciones del Sistema de Hoteles Conectados Tendencias

El mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados está experimentando actualmente una fase transformadora, impulsada por los avances en tecnología y las expectativas cambiantes de los consumidores. Los hoteles están adoptando cada vez más sistemas integrados que mejoran la experiencia de los huéspedes a través de la automatización y la personalización. Este cambio parece estar influenciado por la creciente demanda de conectividad sin interrupciones, ya que los viajeros buscan conveniencia y eficiencia durante su estancia. Además, la integración de dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) en los entornos hoteleros está fomentando una atmósfera más interactiva, permitiendo a los huéspedes controlar varios aspectos de su alojamiento a través de aplicaciones móviles. Además de mejorar la satisfacción del huésped, el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados también se centra en la eficiencia operativa. Los hoteles están aprovechando el análisis de datos para optimizar la gestión de recursos y agilizar procesos, lo que puede llevar a reducciones de costos y a una mejora en la entrega de servicios. Las iniciativas de sostenibilidad están cobrando mayor protagonismo, ya que las propiedades buscan reducir su impacto ambiental a través de tecnologías inteligentes. En general, el mercado parece estar preparado para un crecimiento continuo, con innovaciones que probablemente darán forma al futuro de la hospitalidad en los próximos años.

Integración de Tecnologías IoT

La integración de tecnologías de Internet de las Cosas (IoT) está remodelando el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados. Los hoteles están utilizando cada vez más dispositivos inteligentes para mejorar la experiencia de los huéspedes, permitiendo servicios personalizados y una mayor eficiencia operativa. Esta tendencia indica un cambio hacia entornos más interactivos, donde los huéspedes pueden controlar la configuración de las habitaciones y acceder a servicios a través de sus teléfonos inteligentes.

Toma de Decisiones Basada en Datos

La toma de decisiones basada en datos se está convirtiendo en una piedra angular del mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados. Los hoteles están aprovechando el análisis para obtener información sobre las preferencias y comportamientos de los huéspedes, lo que puede llevar a ofertas personalizadas y a una mejora en la entrega de servicios. Esta tendencia sugiere un creciente énfasis en comprender las necesidades del cliente para mejorar la satisfacción y la lealtad.

Sostenibilidad y Soluciones Ecológicas

La sostenibilidad está emergiendo como un enfoque clave dentro del mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados. Los hoteles están adoptando tecnologías ecológicas para minimizar su huella ambiental, como sistemas de eficiencia energética e iniciativas de reducción de residuos. Esta tendencia refleja un cambio social más amplio hacia el turismo responsable y la creciente importancia de la sostenibilidad en las elecciones de los consumidores.

Mercado de Soluciones del Sistema de Hoteles Conectados Treiber

Avances en Tecnología Inteligente

El mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados está significativamente influenciado por los avances en tecnología inteligente. La proliferación de dispositivos inteligentes, como cerraduras inteligentes, termostatos y sistemas de iluminación, está transformando el panorama de la hospitalidad. Los hoteles están adoptando cada vez más estas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los huéspedes. Por ejemplo, los controles de habitación inteligentes permiten a los huéspedes ajustar su entorno a través de aplicaciones móviles, lo que lleva a tasas de satisfacción más altas. Los datos del mercado indican que se proyecta que el mercado de hoteles inteligentes crecerá a una Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (CAGR) del 25% en los próximos cinco años. Este crecimiento está impulsado por la necesidad de los hoteles de modernizar su oferta y mantenerse competitivos. A medida que la tecnología inteligente continúa evolucionando, su integración en los sistemas de hoteles conectados probablemente se convertirá en un aspecto fundamental del mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados.

Emergencia de Prácticas Sostenibles

La sostenibilidad está influyendo cada vez más en el mercado de sistemas y soluciones de hoteles conectados. A medida que las preocupaciones ambientales ganan terreno, los hoteles están adoptando soluciones conectadas para implementar prácticas ecológicas. Esto incluye sistemas de gestión de energía que optimizan el consumo energético y reducen el desperdicio. Por ejemplo, los hoteles que utilizan soluciones energéticas inteligentes pueden disminuir los costos de energía hasta en un 25%. Además, los sistemas conectados facilitan una mejor gestión de recursos, permitiendo a los hoteles rastrear y minimizar su huella ambiental. La creciente preferencia de los consumidores por opciones de viaje sostenibles está impulsando a los hoteles a mostrar sus iniciativas ecológicas, lo que puede mejorar la lealtad a la marca. A medida que la sostenibilidad se convierte en un valor fundamental para los viajeros, la integración de prácticas sostenibles dentro de los sistemas de hoteles conectados probablemente impulsará el crecimiento en el mercado de sistemas y soluciones de hoteles conectados.

Mayor enfoque en la eficiencia operativa

La eficiencia operativa está surgiendo como un motor fundamental en el Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados. Los hoteles están adoptando cada vez más sistemas conectados para optimizar las operaciones, reducir costos y mejorar la entrega de servicios. Al utilizar análisis de datos y automatización, los hoteles pueden optimizar la asignación de personal, la gestión de inventarios y los horarios de mantenimiento. Esto no solo mejora la experiencia del huésped, sino que también contribuye a ahorros significativos en costos. Los informes sugieren que los hoteles que implementan soluciones conectadas pueden reducir los costos operativos hasta en un 30%. Además, la capacidad de monitorear y gestionar recursos en tiempo real permite una toma de decisiones proactiva, lo cual es esencial en un mercado competitivo. A medida que el sector de la hostelería continúa evolucionando, el énfasis en la eficiencia operativa probablemente seguirá siendo un motor clave en el Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados.

Creciente Importancia de la Seguridad de Datos

La seguridad de los datos se ha convertido en una preocupación primordial dentro del mercado de sistemas y soluciones de hoteles conectados. A medida que los hoteles dependen cada vez más de sistemas conectados para almacenar y procesar la información de los huéspedes, el riesgo de violaciones de datos y amenazas cibernéticas ha aumentado. Esto ha llevado a los hoteles a invertir en medidas de ciberseguridad robustas para proteger datos sensibles. Según estudios recientes, casi el 60% de los huéspedes de hoteles expresan preocupaciones sobre la seguridad de su información personal. En consecuencia, los hoteles que priorizan la seguridad de los datos pueden mejorar su reputación y generar confianza con los huéspedes. La implementación de tecnologías de cifrado avanzadas y el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos se están convirtiendo en componentes esenciales de los sistemas de hoteles conectados. A medida que se intensifica el enfoque en la seguridad de los datos, es probable que impulse la innovación y la inversión dentro del mercado de sistemas y soluciones de hoteles conectados.

Aumento de la demanda de experiencias personalizadas para los huéspedes

El mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados está experimentando un notable aumento en la demanda de experiencias personalizadas para los huéspedes. A medida que los viajeros buscan servicios a medida, los hoteles están aprovechando los sistemas conectados para recopilar y analizar datos de los huéspedes. Estos datos permiten a los hoteles ofrecer recomendaciones personalizadas, configuraciones de habitaciones y comodidades, mejorando la satisfacción general. Según informes de la industria, los hoteles que implementan servicios personalizados pueden ver un aumento en los ingresos de hasta el 20%. Esta tendencia probablemente continuará a medida que la tecnología evolucione, permitiendo estrategias de personalización aún más sofisticadas. La integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático en los sistemas de hoteles conectados apoya aún más este impulso, permitiendo a los hoteles anticipar las necesidades y preferencias de los huéspedes. Como resultado, el enfoque en experiencias personalizadas se está convirtiendo en un motor crítico en el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados.

Perspectivas del segmento de mercado

Por Tipo: Sistemas de Gestión de Propiedades (Más Grandes) vs. Soluciones de Compromiso del Huésped (Crecimiento Más Rápido)

En el mercado de Sistemas y Soluciones para Hoteles Conectados, la distribución entre los valores clave de los segmentos muestra que los Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS) tienen la mayor participación, consolidando su posición como un respaldo esencial para las operaciones hoteleras. Por el contrario, las Soluciones de Compromiso del Huésped están en una trayectoria de crecimiento acelerado, capturando un interés significativo entre los proveedores de hospitalidad que buscan mejorar las interacciones con los clientes. Este cambio refleja las demandas en evolución de los huéspedes que priorizan cada vez más las experiencias personalizadas y las interacciones de servicio sin inconvenientes. El crecimiento de estos segmentos se debe principalmente a los avances tecnológicos y a la creciente adopción de soluciones digitales en la hospitalidad. Los Sistemas de Gestión de Propiedades se benefician de su papel fundamental en la gestión hotelera, mientras que las Soluciones de Compromiso del Huésped obtienen su impulso de las innovaciones en tecnologías móviles e IoT. La integración de estos sistemas permite a los hoteles optimizar las operaciones y elevar la satisfacción del huésped, lo que conduce a una sólida ventaja competitiva en el mercado.

Soluciones de Compromiso del Cliente (Dominante) vs. Soluciones de IoT (Emergentes)

Dentro del ámbito del Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados, las Soluciones de Compromiso del Huésped son reconocidas como un segmento dominante, principalmente debido a su capacidad para fomentar interacciones personalizadas con los huéspedes y mejorar la lealtad. Al utilizar información basada en datos, los hoteles pueden adaptar la comunicación y los servicios a las preferencias individuales, aumentando así la satisfacción general del huésped. Por otro lado, las Soluciones de IoT representan un segmento emergente con un inmenso potencial, ya que integran tecnología de vanguardia para crear entornos inteligentes dentro de los hoteles. La creciente tendencia hacia la automatización y la conectividad permite a los hoteles ofrecer características innovadoras, como controles de habitación inteligentes y servicio personalizado a través de dispositivos conectados, posicionando al IoT como un componente clave para los futuros avances en la tecnología de la hospitalidad.

Por Tipo de Despliegue: Basado en la Nube (Más Grande) vs. Local (De Más Rápido Crecimiento)

En el mercado de sistemas y soluciones para hoteles conectados, el segmento de tipo de implementación está dominado principalmente por soluciones basadas en la nube, que han surgido como el segmento más grande debido a su escalabilidad, rentabilidad y flexibilidad. Este segmento es favorecido por los hoteles que buscan optimizar operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes a través de tecnologías avanzadas. Por el contrario, la implementación en las instalaciones ha visto un aumento en el interés, particularmente de hoteles de lujo y boutique que prefieren mantener el control sobre sus datos e infraestructura de TI. Los modelos híbridos también están ganando terreno, proporcionando una combinación de soluciones tanto en las instalaciones como basadas en la nube que satisfacen las diversas necesidades de los hoteles. El crecimiento en este segmento está impulsado por la creciente demanda de soluciones personalizables que combinan lo mejor de ambos mundos: la gestión segura de datos de los sistemas en las instalaciones con la agilidad de los servicios en la nube. Esta tendencia está impulsada en gran medida por los avances tecnológicos y un cambio hacia sistemas integrados que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped.

Basado en la Nube (Dominante) vs. En las Instalaciones (Emergente)

Los tipos de implementación basados en la nube en el mercado de sistemas y soluciones para hoteles conectados han establecido un dominio debido a su capacidad para ofrecer acceso sin interrupciones a datos y aplicaciones desde cualquier lugar, fomentando la colaboración y la eficiencia operativa. Además, estas soluciones suelen tener costos iniciales más bajos y proporcionan actualizaciones regulares, lo que las hace atractivas para los operadores hoteleros que buscan mejorar sus capacidades tecnológicas sin una carga financiera significativa. Por otro lado, los sistemas locales, aunque tradicionalmente se consideran más seguros debido al almacenamiento de datos localizados, están surgiendo en respuesta a demandas específicas del mercado por soluciones personalizadas que aborden las necesidades operativas específicas de los hoteles. Muchos hoteles buscan equilibrar la solidez con el control operativo, y este aumento refleja un movimiento hacia la incorporación de funcionalidades avanzadas mientras se mantiene una supervisión estratégica.

Por Uso Final: Hoteles (Más Grandes) vs. Hoteles Boutique (De Crecimiento Más Rápido)

El Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados muestra una distribución diversa a través de varios segmentos de uso final, con los hoteles dominando el panorama. Este segmento representa una parte significativa, beneficiándose de la creciente integración de tecnologías inteligentes para mejorar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa. Por otro lado, los hoteles boutique están surgiendo rápidamente, creando un mercado de nicho a medida que los viajeros buscan experiencias personalizadas y únicas. La demanda en este sector refleja una tendencia más amplia hacia la personalización y las ofertas de servicios innovadores. Las tendencias de crecimiento en el Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados indican un cambio hacia una mayor conectividad y automatización entre los hoteles, con la tecnología desempeñando un papel fundamental en la optimización del compromiso de los huéspedes. Las crecientes expectativas de comodidades avanzadas, interfaces digitales sin interrupciones y sistemas energéticamente eficientes impulsan la competencia. A medida que el mercado evoluciona, los boutiques están mostrando atractivos únicos que aprovechan la tecnología para servicios personalizados, capitalizando así su agilidad para adaptarse rápidamente a las cambiantes preferencias de los consumidores.

Hoteles (Dominante) vs. Hostales (Emergente)

En el mercado de sistemas y soluciones hoteleras conectadas, los hoteles son reconocidos como el segmento dominante debido a sus sustanciales inversiones en tecnologías avanzadas como IoT, soluciones de auto-check-in y sistemas de gestión integrados que mejoran tanto la satisfacción del huésped como la eficiencia operativa. Con su infraestructura establecida y mayores expectativas de los clientes, los hoteles están bien posicionados para implementar soluciones integrales que fomenten la lealtad y el negocio recurrente. Por el contrario, los albergues representan un segmento emergente, atractivo para los viajeros con presupuesto limitado que buscan opciones de alojamiento rentables. Las tecnologías emergentes adoptadas por los albergues a menudo se centran en la interacción social y las características de construcción de comunidad, utilizando comodidades compartidas y fomentando la colaboración entre los huéspedes. Este segmento se está adaptando a las tendencias de conectividad, con el objetivo de mejorar las experiencias de los usuarios mientras mantiene la asequibilidad y una atmósfera social única.

Por Tipo de Servicio: Consultoría (Más Grande) vs. Servicios Gestionados (De Más Rápido Crecimiento)

En el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados, el segmento de tipo de servicio comprende Consultoría, Instalación, Mantenimiento y Servicios Gestionados. Los servicios de Consultoría tienen la mayor participación, principalmente debido a la creciente demanda de asesoramiento experto sobre la implementación de tecnologías avanzadas en las operaciones hoteleras. Este segmento ayuda a los hoteles a maximizar su eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los huéspedes a través de estrategias y soluciones personalizadas. Los servicios de Instalación y Mantenimiento también son esenciales, pero representan una porción más pequeña de la cuota de mercado en comparación con la Consultoría, con los Servicios Gestionados emergiendo rápidamente debido a la creciente tendencia de externalizar aspectos operativos.

Consultoría (Dominante) vs. Servicios Gestionados (Emergente)

Los servicios de consultoría desempeñan un papel dominante en el mercado de sistemas y soluciones para hoteles conectados, centrándose en conocimientos estratégicos y optimizaciones que mejoran las operaciones hoteleras y la experiencia de los huéspedes. Estos servicios ofrecen asesoramiento personalizado, permitiendo a los hoteles mantenerse competitivos al integrar las últimas tecnologías y tendencias. Por otro lado, los servicios gestionados están ganando reconocimiento como una tendencia emergente, impulsada por la necesidad de que los hoteles externalicen su infraestructura de TI y funciones de soporte. Este cambio permite a los operadores hoteleros concentrarse en sus competencias centrales mientras se benefician de la experiencia especializada, la escalabilidad y la eficiencia de costos, asegurando una trayectoria de crecimiento rápida en los próximos años.

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Perspectivas regionales

El mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados está experimentando un notable crecimiento en los segmentos regionales, habiendo alcanzado una valoración de 12.51 mil millones de USD en 2023 y se proyecta que alcanzará los 25.0 mil millones de USD para 2032. América del Norte posee una participación mayoritaria en este mercado, valorada en 5.0 mil millones de USD en 2023, y se espera que crezca a 10.14 mil millones de USD para 2032, enfatizando su importancia en la industria.

Europa sigue, con una valoración de 3.5 mil millones de USD en 2023, que se espera que se expanda a 7.2 mil millones de USD, indicando un compromiso sustancial con el mercado en la región. La región de APAC también está emergiendo como un mercado crítico, valorado en 2.5 mil millones de USD en 2023 y se espera que alcance los 5.2 mil millones de USD para 2032, impulsado por el aumento del turismo y las tendencias de transformación digital.

América del Sur y MEA son mercados más pequeños dentro del mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados, valorados en 1.0 mil millones de USD y 0.51 mil millones de USD, respectivamente, en 2023, pero muestran el potencial de crecimiento, con América del Sur proyectada para alcanzar 1.8 mil millones de USD y MEA se espera que llegue a 1.66 mil millones de USD para 2032 a medida que la conectividad se prioriza cada vez más. En general, la dinámica del mercado en estas regiones destaca los diferentes impulsores de crecimiento, desafíos y oportunidades impulsados por los avances tecnológicos y una creciente demanda de experiencias mejoradas para los clientes.

Fig 3: Perspectivas Regionales del Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados (2023-2032)

Perspectivas Regionales del Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados

Fuente: Investigación Primaria, Investigación Secundaria, Base de Datos de Investigación de Mercado Futuro y Revisión de Analistas

Mercado de Soluciones del Sistema de Hoteles Conectados Regional Image

Jugadores clave y perspectivas competitivas

El mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados está experimentando un crecimiento transformador a medida que la tecnología y la hospitalidad convergen para mejorar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa. El panorama competitivo en este mercado está moldeado por la creciente demanda de soluciones hoteleras inteligentes, que integran IoT, dispositivos móviles y análisis de datos para crear un entorno fluido y personalizado para los huéspedes. Los actores del mercado están innovando continuamente para ofrecer sistemas integrales que mejoren la conectividad entre los servicios del hotel, el personal y los huéspedes.

Este dinámico mercado se caracteriza por avances rápidos en tecnología, asociaciones estratégicas y preferencias cambiantes de los consumidores, lo que obliga a los proveedores de hospitalidad a adoptar soluciones de conectividad para mantenerse competitivos. IBM tiene una posición formidable en el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados, ofreciendo un robusto conjunto de soluciones destinadas a optimizar las operaciones hoteleras y mejorar el compromiso de los huéspedes. Con su fuerte énfasis en inteligencia artificial, análisis y computación en la nube, IBM empodera a los hoteles para aprovechar los datos para la toma de decisiones informadas y experiencias personalizadas para los huéspedes.

Las amplias capacidades de investigación y desarrollo de la empresa le permiten liderar en la creación de soluciones innovadoras y escalables que impulsan la eficiencia y mejoran el recorrido general del huésped. Su reputación establecida por confiabilidad y seguridad refuerza aún más su presencia en el mercado, convirtiendo a IBM en un socio valioso para los hoteles que buscan implementar soluciones tecnológicas avanzadas para la excelencia operativa. StayNTouch presenta una oferta convincente en el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados, con un enfoque en soluciones móviles basadas en la nube que elevan el compromiso de los huéspedes y optimizan las operaciones hoteleras.

Conocidos por su interfaz fácil de usar, los productos de StayNTouch permiten al personal del hotel gestionar las operaciones de manera eficiente mientras brindan a los huéspedes la libertad de controlar su experiencia a través de dispositivos móviles. La empresa cuenta con un sólido historial de integración de sistemas de gestión hotelera que facilitan el acceso a datos en tiempo real, mejorando la comunicación y la entrega de servicios. Su compromiso con la innovación asegura que StayNTouch se mantenga competitivo al evolucionar constantemente sus soluciones para satisfacer las demandas cambiantes de la industria de la hospitalidad, posicionándose como un jugador de primera línea en la entrega de experiencias hoteleras conectadas.

Las empresas clave en el mercado Mercado de Soluciones del Sistema de Hoteles Conectados incluyen

Desarrollos de la industria

  • Q2 2024: ASSA ABLOY adquiere Nomadix, ampliando su cartera de tecnología hotelera conectada ASSA ABLOY, un líder global en soluciones de acceso, anunció la adquisición de Nomadix, un proveedor de soluciones de red y IoT para hoteles, fortaleciendo su posición en el mercado de sistemas hoteleros conectados.
  • Q2 2024: Oracle Hospitality lanza OPERA Cloud Digital Assistant para hoteles Oracle Hospitality presentó un nuevo asistente digital impulsado por IA integrado en su plataforma OPERA Cloud, permitiendo a los hoteles ofrecer a los huéspedes controles de habitación activados por voz y servicio personalizado a través de dispositivos conectados.
  • Q3 2024: IHG Hotels & Resorts se asocia con Honeywell para implementar controles de habitación inteligentes a nivel global IHG anunció una asociación estratégica con Honeywell para implementar controles de habitación inteligentes habilitados para IoT en su cartera global, mejorando la personalización del huésped y la eficiencia energética.
  • Q2 2024: Siemens y Accor firman un acuerdo de varios años para infraestructura hotelera conectada Siemens y Accor firmaron un acuerdo de varios años para implementar las soluciones de automatización de edificios e IoT de Siemens en los hoteles de Accor, con el objetivo de optimizar el uso de energía y la comodidad de los huéspedes a través de sistemas conectados.
  • Q1 2025: Mews recauda $110 millones en la Serie D para expandir su plataforma de gestión hotelera en la nube Mews, un proveedor de sistemas de gestión de propiedades basados en la nube para hoteles, aseguró $110 millones en financiamiento de la Serie D para acelerar el desarrollo de sus soluciones hoteleras conectadas y expandirse a nuevos mercados.
  • Q2 2025: Marriott International lanza integración de llaves móviles con Apple Wallet Marriott International anunció el lanzamiento de llaves de habitación móviles compatibles con Apple Wallet, permitiendo a los huéspedes en propiedades seleccionadas acceder a habitaciones y comodidades utilizando sus iPhones y Apple Watches.
  • Q1 2024: Hilton nombra un nuevo Director Digital para impulsar la experiencia del huésped conectada Hilton nombró a un nuevo Director Digital encargado de acelerar la transformación digital de la empresa, incluyendo la expansión de sistemas hoteleros conectados y tecnologías orientadas al huésped.
  • Q3 2024: Wyndham Hotels & Resorts selecciona a NEC para piloto de check-in con reconocimiento facial Wyndham Hotels & Resorts se asoció con NEC Corporation para pilotar el check-in y acceso a habitaciones basado en reconocimiento facial en propiedades seleccionadas, con el objetivo de agilizar la llegada de los huéspedes y mejorar la seguridad.
  • Q2 2025: Protel y Samsung anuncian asociación para integración de IoT en las habitaciones Protel hotel software y Samsung Electronics anunciaron una asociación para integrar el PMS de Protel con los dispositivos IoT en las habitaciones de Samsung, permitiendo el control centralizado de la iluminación, el clima y el entretenimiento para los huéspedes del hotel.
  • Q1 2025: Minor Hotels abre su hotel inteligente insignia en Singapur con integración completa de IoT Minor Hotels presentó su nueva propiedad insignia en Singapur, que cuenta con una integración completa de IoT para habitaciones de huéspedes, espacios públicos y operaciones internas, estableciendo un nuevo estándar para la hospitalidad conectada.
  • Q4 2024: IHG lanza una plataforma de personalización de huéspedes impulsada por IA en hoteles de EMEA IHG lanzó una nueva plataforma impulsada por IA para personalizar las experiencias de los huéspedes y automatizar la entrega de servicios, aprovechando los sistemas hoteleros conectados en sus propiedades de EMEA.
  • Q3 2025: Choice Hotels adquiere StayNTouch para fortalecer las operaciones hoteleras en la nube Choice Hotels completó la adquisición de StayNTouch, un proveedor de soluciones de gestión de propiedades y compromiso de huéspedes basadas en la nube, para mejorar sus capacidades de sistemas hoteleros conectados.

Perspectivas futuras

Mercado de Soluciones del Sistema de Hoteles Conectados Perspectivas futuras

Se proyecta que el Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados crecerá a una Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (CAGR) del 7.99% desde 2024 hasta 2035, impulsado por avances tecnológicos, mayores expectativas de los huéspedes y eficiencias operativas.

Nuevas oportunidades se encuentran en:

  • Integración de sistemas de personalización de huéspedes impulsados por IA

Para 2035, se espera que el mercado sea robusto, reflejando un crecimiento e innovación sustanciales.

Segmentación de mercado

Perspectiva del tipo de mercado de solución del sistema hotelero conectado

  • Sistemas de Gestión de Propiedades
  • Soluciones de Compromiso del Huésped
  • Sistemas de Gestión de Ingresos
  • Aplicaciones Móviles
  • Soluciones de IoT

Perspectiva de Uso Final del Mercado de Soluciones del Sistema Hotelero Conectado

  • Hoteles
  • Resorts
  • Hoteles Boutique
  • Apartamentos con Servicios
  • Hostales

Perspectiva del tipo de servicio del mercado de soluciones del sistema hotelero conectado

  • Consultoría
  • Instalación
  • Mantenimiento
  • Servicios Gestionados

Perspectiva del tipo de implementación del mercado de soluciones del sistema hotelero conectado

  • Basado en la nube
  • En las instalaciones
  • Híbrido

Alcance del informe

TAMAÑO DEL MERCADO 202414.6 (mil millones de USD)
TAMAÑO DEL MERCADO 202515.76 (mil millones de USD)
TAMAÑO DEL MERCADO 203534.01 (mil millones de USD)
TASA DE CRECIMIENTO ANUAL COMPUESTO (CAGR)7.99% (2024 - 2035)
COBERTURA DEL INFORMEPronóstico de ingresos, panorama competitivo, factores de crecimiento y tendencias
AÑO BASE2024
Período de Pronóstico del Mercado2025 - 2035
Datos Históricos2019 - 2024
Unidades de Pronóstico del Mercadomil millones de USD
Empresas Clave PerfiladasAnálisis de mercado en progreso
Segmentos CubiertosAnálisis de segmentación de mercado en progreso
Oportunidades Clave del MercadoLa integración de inteligencia artificial e Internet de las Cosas mejora las experiencias de los huéspedes en el Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados.
Dinámicas Clave del MercadoLos avances tecnológicos impulsan las fuerzas competitivas, mejorando las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa en los sistemas de hoteles conectados.
Países CubiertosAmérica del Norte, Europa, APAC, América del Sur, MEA

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FAQs

¿Cuál es la valoración de mercado proyectada del Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados para 2035?

Se proyecta que el mercado alcanzará una valoración de 34.01 mil millones de USD para 2035.

¿Cuál fue la valoración del mercado del Sistema y Solución de Hotel Conectado en 2024?

La valoración del mercado fue de 14.6 mil millones de USD en 2024.

¿Cuál es la CAGR esperada para el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados durante el período de pronóstico 2025 - 2035?

Se espera que la CAGR del mercado durante este período sea del 7.99%.

¿Qué segmento se proyecta que tendrá el mayor crecimiento en el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados?

Se proyecta que el tipo de implementación basado en la nube crecerá de 5.0 a 12.0 mil millones de USD.

¿Cuáles son los actores clave en el mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados?

Los actores clave incluyen Oracle, Amadeus IT Group, Sabre Corporation y Agilysys.

¿Cuánto se espera que crezca el segmento de Sistemas de Gestión de Propiedades para 2035?

Se espera que el segmento de Sistemas de Gestión de Propiedades crezca de 4.5 a 10.5 mil millones de USD.

¿Cuál es el crecimiento proyectado para las Soluciones de Compromiso del Huésped para 2035?

Se proyecta que las Soluciones de Compromiso del Huésped crezcan de 3.0 a 7.0 mil millones de USD.

¿Cuál es el tamaño de mercado esperado para las soluciones de IoT en 2035?

Se espera que las soluciones de IoT alcancen un tamaño de mercado de 6.5 mil millones de USD para 2035.

¿Qué tipo de servicio se anticipa que tendrá la mayor valoración para 2035?

Se anticipa que los servicios de mantenimiento alcanzarán una valoración de 10.01 mil millones de USD para 2035.

¿Cuál es el crecimiento esperado para los Hoteles Boutique en el Mercado de Sistemas y Soluciones de Hoteles Conectados?

Se espera que el segmento de Hoteles Boutique crezca de 2.0 a 4.5 mil millones de USD para 2035.

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