Informe de investigación de mercado de servicios gestionados en la nube: previsión hasta 2030
ID: MRFR/ICT/4068-HCR | 100 Pages | Author: Ankit Gupta| May 2025
Descripción general del mercado de servicios gestionados en la nube
El tamaño del mercado mundial de servicios gestionados en la nube se valoró en 60 400 millones de USD en 2022. Se prevé que la industria del mercado de servicios gestionados en la nube crezca de 68 490 millones de USD en 2023 a 145 660 millones de USD en 2030, mostrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 13.40 % durante el período de pronóstico (2023 - 2030).
La incorporación de industrias basadas en la nube y la reducción de los costos operativos y los gastos de TI son los principales impulsores del mercado de servicios administrados en la nube que mejoran el crecimiento del mercado.
Figura 1: Tamaño del mercado de servicios gestionados en la nube, 2024-2032 (miles de millones de dólares)
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
Tendencias del mercado de servicios gestionados en la nube
Un aumento en la demanda de servicios en la nube está impulsando el crecimiento del mercado
La CAGR del mercado de servicios gestionados en la nube está siendo impulsada por importantes ahorros económicos, como reducciones de costos y reducciones en los costos de adquisición de infraestructura. Los servicios de nube administrados pueden generar ahorros económicos significativos, incluidos ahorros de costos y gastos de capital reducidos para adquirir infraestructura de alojamiento. Como resultado de los servicios administrados en la nube, las organizaciones reducen los gastos de capital al minimizar el costo de invertir en recursos físicos de TI. Las empresas pueden reducir los costos operativos implementando adecuadamente servicios en la nube, ya sean nubes privadas, públicas, híbridas o comunitarias.
Los servicios gestionados en la nube también pueden proporcionar un alto retorno de la inversión, aumentando automáticamente la agilidad de sus negocios. En enero de 2022, según FCW (The Business Federal Technology), más del 44% de las empresas creían que los servicios gestionados en la nube podrían ayudarles a obtener un rápido retorno de la inversión. Como resultado de estas tendencias, se espera que el mercado de servicios gestionados en la nube crezca rápidamente en los próximos años.
Además, durante las últimas décadas, las pequeñas y medianas empresas han experimentado un enorme aumento de emprendedores. Debido a las ventajas que ofrecen los servicios gestionados en la nube, como la reducción de costos y la flexibilidad empresarial, que resultan ser una gran ayuda para las nuevas empresas, existe una gran demanda de ellos. Los servicios gestionados en la nube están ganando importancia debido al crecimiento de estas pequeñas y medianas empresas. Según una encuesta realizada por Microsoft Corporation en febrero de 2020, más del 76% de la producción económica total de la India proviene de pequeñas y medianas empresas (PYME). Además, el crecimiento del mercado mundial de servicios gestionados en la nube se ha visto impulsado por el creciente uso de servicios en la nube por parte de las pymes.
Para que las empresas satisfagan sus necesidades de redes y TI, los servicios gestionados en la nube eclipsarán a todas las demás tecnologías a medida que desarrollen planes y apliquen nuevas estrategias. Muchas empresas ahora ejecutan sus aplicaciones de TI en servidores en la nube, incluidos aquellos para contabilidad, finanzas, gestión de relaciones con los clientes, etc. El nivel global de adopción de la nube está evolucionando debido a la adopción generalizada de soluciones en la nube para la gestión empresarial. Se prevé que los servicios gestionados en la nube crezcan a medida que las empresas adopten soluciones en la nube de forma más generalizada. Además, se espera que las empresas sean más conscientes de los beneficios de los servicios gestionados en la nube durante el período de investigación, lo que se espera que acelere el crecimiento del mercado.
Por ejemplo, un servicio de nube gestionado estará a la vanguardia de todas las tecnologías que utilicen las empresas para satisfacer sus necesidades de red y TI. Muchas organizaciones ejecutan sus aplicaciones de TI en servidores en la nube, incluidas las de contabilidad, finanzas y recursos humanos. Impulsando así los ingresos del mercado de servicios gestionados en la nube.
Perspectivas del segmento de mercado de servicios gestionados en la nube
Información sobre tipos de servicios gestionados en la nube
La segmentación del mercado global de servicios gestionados en la nube, según el tipo, incluye servicios de infraestructura gestionados y servicios de red gestionados. El segmento de servicios de red gestionados dominó el mercado y representó el 35% de los ingresos del mercado. A medida que las empresas adoptan servicios gestionados en la nube para gestionar servicios relacionados con la red y administrar sus redes, el crecimiento de este segmento se atribuye principalmente a la adopción de servicios gestionados en la nube. Además de proporcionar a las empresas una plataforma integral para crear y administrar redes de datos remotas, los servicios administrados de red basados en la nube también ofrecen soluciones WAN/LAN/WLAN. Dado que ofrecen una amplia gama de servicios, la adopción de estos servicios ha aumentado exponencialmente en los últimos años. Incluyen la implementación de soluciones de red de alta calidad, la gestión y supervisión de redes de TI, el mantenimiento de equipos y el mantenimiento de sistemas de TIC.
Perspectivas sobre la implementación de servicios gestionados en la nube
La segmentación del mercado global de servicios gestionados en la nube, basada en la implementación, incluye la nube y las instalaciones. La categoría de nube generó la mayor cantidad de ingresos (58,4%). El uso de una nube privada para empresas tiene muchas ventajas, incluido un mayor control y seguridad de los datos. Este modelo también ofrece a las empresas ahorro de costes y estabilidad. Una nube privada permite a las organizaciones personalizar sus recursos de TI para satisfacer sus necesidades. La mayoría de las empresas con operaciones críticas utilizan estos sistemas, incluidos gobiernos, bancos y otras organizaciones de tamaño mediano y grande.
Información sobre el tamaño de la organización de servicios gestionados en la nube
Los datos del mercado global de servicios gestionados en la nube, según el tamaño de la organización, incluyen a las pequeñas y medianas empresas. La categoría de medianas empresas generó la mayor cantidad de ingresos (68,4%). El uso de servicios administrados en la nube permite a las empresas reducir costos y anticipar una tarifa mensual constante según sus necesidades, al mismo tiempo que ayuda a los proveedores de servicios a administrar todos los servidores y aplicaciones a través de una única ubicación dentro del centro de datos.
Perspectivas del usuario final de servicios gestionados en la nube
La industria global de servicios gestionados en la nube, basada en el usuario final, incluye BFSI, telecomunicaciones y TI. La categoría de telecomunicaciones y TI generó la mayor cantidad de ingresos (75,9%). Cada vez es más común que las empresas de telecomunicaciones y TI utilicen mejor los servicios administrados en la nube para administrar servicios en una amplia gama de aplicaciones. El uso de la nube reducirá la informática interna necesaria y disminuirá los gastos excedentes. Además, las empresas de TI y telecomunicaciones son las primeras en adoptar tecnologías eficientes como BYOD (Bring Your Device).
Figura 2: Mercado de servicios gestionados en la nube, por usuario final, 2022 y 2022 2030 (miles de millones de dólares)
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
Perspectivas regionales de servicios gestionados en la nube
Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado de América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo. El área del mercado de servicios gestionados en la nube de América del Norte dominará el mercado de servicios gestionados en la nube. La región está experimentando una expansión del mercado de servicios administrados en la nube debido a una mayor tasa de adopción de tecnologías de computación en la nube y una explosión en la cantidad de centros de datos implementados. Además, muchos proveedores de sistemas de gestión de la nube están presentes en esta región y han madurado en el mercado de servicios gestionados en la nube.
Además, los principales países estudiados en el informe del mercado de servicios gestionados en la nube son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.
Figura 3: CUOTA DE MERCADO DE SERVICIOS GESTIONADOS EN LA NUBE POR REGIÓN 2022 (%)
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
El mercado de servicios gestionados en la nube de Asia-Pacífico representa la segunda mayor cuota de mercado debido a la mejora de la industria de TI, y el gobierno se está centrando más en el avance de las tecnologías de computación en la nube. Además, el mercado de servicios gestionados en la nube de China tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado de servicios gestionados en la nube de la India fue el mercado de más rápido crecimiento en la región de Asia y el Pacífico
Se espera que el mercado europeo de servicios gestionados en la nube crezca a la tasa compuesta anual más rápida entre 2023 y 2030. Existe una demanda creciente de nuevas tecnologías y mejores infraestructuras en Europa, lo que impulsa el crecimiento del mercado. Los principales actores incluyen Verizon Communications, NTT DATA Services y muchos otros. Además, el mercado alemán de servicios gestionados en la nube tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado de servicios gestionados en la nube del Reino Unido fue el mercado de más rápido crecimiento en la región europea.
Por ejemplo, en 2020 se anunció que NTT Data Services se asociaría con Amazon Web Services. Un objetivo clave de esta asociación es optimizar y gestionar los datos de forma más eficaz.
Servicios gestionados en la nube Actores clave del mercado & Información competitiva
Los principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que ayudará a que el mercado de servicios administrados en la nube crezca aún más. Los participantes del mercado también están llevando a cabo diversas actividades estratégicas para expandir su huella global, con importantes desarrollos de mercado que incluyen lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. La industria de servicios gestionados en la nube debe ofrecer elementos rentables para expandirse y sobrevivir en un clima de mercado más competitivo y en ascenso.
Fabricar localmente para minimizar los costos operativos es una de las tácticas comerciales clave que utilizan los fabricantes en la industria global de servicios administrados en la nube para beneficiar a los clientes y aumentar el sector del mercado. En los últimos años, la industria de servicios gestionados en la nube ha ofrecido algunas de las ventajas más significativas a las industrias de TI y telecomunicaciones. Principales actores del mercado de servicios gestionados en la nube, incluidos IBM Technologies (EE. UU.), Huawei Technologies (China), Alcatel-Lucent (Finlandia), NTT DATA Corporation (Japón), Cisco Systems (EE. UU.), Ericsson (EE. UU.), Verizon Communications (EE. UU.), Accenture PLC (Irlanda), NTT DATA Services (EE. UU.) y Fujitsu Ltd. (Japón)
Cisco Systems, Inc. proporciona servicios de redes y tecnología de la información. La empresa ofrece diversos servicios, que incluyen seguridad de redes empresariales, desarrollo de software, colaboración de datos, computación en la nube y servicios de computación en la nube. En junio de 2022, Cisco lanzó un nuevo producto Cisco ThousandEyes para pronosticar y optimizar de forma proactiva el rendimiento de la WAN. El producto proporciona una experiencia de gestión de la nube unificada en las carteras de Cisco Meraki, Cisco Catalyst y Cisco Nexus. Como parte de la estrategia de plataforma administrada en la nube de Cisco, estas innovaciones muestran el compromiso de Cisco de permitir que las empresas de los clientes prosperen a pesar de la imprevisibilidad a través de agilidad, resiliencia y productividad.
Es óperates como sociedad holding bajo el nombre de Truven Holding Corporation. La Compañía ofrece consultoría estratégica, consultoría analítica, estrategia clínica, investigación, servicios de asesoría sobre planes de salud y otros servicios de atención médica a través de sus subsidiarias. Proporciona sus servicios en todo el mundo. En octubre de 2021, IBM y Deloitte desarrollaron DAPPER, una solución de análisis gestionado basada en IA para acelerar la adopción de la nube híbrida y la IA. Una oferta de servicios gestionados de extremo a extremo garantiza que la información sobre los datos se entregue a través de una plataforma segura y fácil de usar.
Las empresas clave en el mercado de servicios gestionados en la nube incluyen
- Tecnologías IBM (EE.UU.)
- Tecnologías Huawei (China)
- Alcatel-Lucent (Finlandia)
- NTT DATA Corporation (Japón)
- Cisco Systems (EE. UU.)
- Ericsson (EE.UU.)
- Verizon Communications (EE. UU.)
- Accenture PLC (Irlanda)
- Servicios NTT DATA (EE. UU.)
- Fujitsu Ltd.(Japón)
Desarrollos en la industria de servicios gestionados en la nube
En junio de 2023, Samsung Electronics y NAVER se unieron para el despliegue de una red 5G para Hoban Construction, lo que supone una primicia en el sector de la construcción coreano. Una red de este tipo permitirá a las empresas implementar una variedad de servicios 5G que se pueden utilizar para mejorar tanto la eficiencia como el equilibrio de seguridad en un sitio de construcción”.
"Serviceaide, Inc., con sede en los Estados Unidos y dedicada a soluciones de IA junto con TI y gestión de servicios de TI, lanzó IA en todas partes y el agente virtual Lucma durante este mes de mayo de 2023. La integración de Gen AI en Luma 3.0 impulsó los avances en productividad, eficiencia, costos e innovación de procesos comerciales. Esta mejora está destinada a todas las funciones de gestión de servicios y tiene como objetivo una mejora eficiente. Los usuarios y el personal pueden encontrar Luma 3.0 similar a otros chatbots, aunque la diferencia es que Luma 3.0 está bien combinado y enfocado en las necesidades del individuo dentro de un entorno adecuado al contexto para captar su atención”.
"En abril de 2023, Sinch y Synoptek firmaron juntos una asociación estratégica, donde Sinch coordinó con el proveedor de software y servicios de telecomunicaciones Synoptek. Synoptek es un socio Gold de Microsoft que agrega mayor fuerza a este esfuerzo de colaboración de estas dos entidades. Esta asociación ayuda a Sinch a entregar y administrar el sistema telefónico Microsoft Teams con Operador Connect o Direct Routing. Esta asociación fortalece aún más los servicios y soluciones de estas dos empresas con el objetivo de brindar siempre ofertas inteligentemente personalizadas al clientes.”
VMware implementó los servicios administrados de VMware en abril de 2023 y tenían como objetivo ayudar a los clientes a administrar de manera eficiente los servicios de TI y, al mismo tiempo, ser beneficiosos para sus socios globales. Dichos servicios garantizarían que los socios pudieran hacer crecer su práctica de servicios administrados y al mismo tiempo aumentarían el crecimiento y la rentabilidad de la empresa mediante la prestación de servicios finales que abordan las brechas en habilidades y talento. Dichos servicios, junto con ofertas adicionales, reducirían el valor del tiempo de entrega al cliente y la brecha existente en la fuerza laboral de TI de la empresa.
En septiembre de 2022, Blaize, una empresa de aplicaciones de IA multinube, proporcionó servicios IaaS en colaboración con OrionVM. El servicio de IA como servicio recientemente ofrecido proporcionaría a los clientes una infraestructura informática más eficiente y confiable a cambio de las aplicaciones de IA de última generación de Blaize. En OrinVM, el enfoque siempre es garantizar precios asequibles junto con un producto terminado de alta calidad para el cliente. A través de la implementación combinada de aplicaciones de IA junto con los servicios de OrinVM, los clientes reciben soluciones específicas para múltiples industrias.
Segmentación del mercado de servicios gestionados en la nube
Tipo de servicios administrados en la nube Outlook
- Servicios de infraestructura gestionados
- Servicios de red gestionados
Perspectivas de implementación de servicios gestionados en la nube
- Nube
- En las instalaciones
Perspectivas del tamaño de la organización de servicios gestionados en la nube
- Pequeñas empresas
- Medianas Empresas
Perspectiva del usuario final de servicios gestionados en la nube
- BFSI
- Telecomunicaciones y TI
Perspectiva regional de los servicios gestionados en la nube
-
América del Norte
- EE.UU.
- Canadá
-
Europa
- Alemania
- Francia
- Reino Unido
- Italia
- España
- Resto de Europa
-
Asia-Pacífico
- China
- Japón
- India
- Australia
- Corea del Sur
- Australia
- Resto de Asia-Pacífico
-
Resto del mundo
-
Medio Oriente
-
África
-
América Latina
-
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2024 | 46.81(USD Billion) |
| Market Size 2025 | 50.62(USD Billion) |
| Market Size 2035 | 120.0(USD Billion) |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 8.16% (2025 - 2035) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Base Year | 2024 |
| Market Forecast Period | 2025 - 2035 |
| Historical Data | 2019 - 2024 |
| Market Forecast Units | USD Billion |
| Key Companies Profiled | IBM, Fujitsu, Atos, Rackspace, Accenture, Dell Technologies, Capgemini, KPMG, Google, Amazon Web Services, Microsoft, Wipro, NTT Data, Cisco, Oracle |
| Segments Covered | Service Type, Deployment Model, End User, Industry Vertical, Regional |
| Key Market Opportunities | Increased cloud adoption, Digital transformation initiatives, Demand for cost-effective solutions, Enhanced security requirements, Growth in SMB outsourcing |
| Key Market Dynamics | Increasing demand for automation, Growing focus on cybersecurity, Rising cloud adoption rates, Need for cost efficiency, Enhanced operational scalability |
| Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Global Cloud Managed Services Market is expected to be valued at 50.62 USD Billion in 2024.
In 2035, the market is anticipated to reach a value of 120.0 USD Billion.
The market is expected to grow at a CAGR of 8.16% from 2025 to 2035.
North America is expected to dominate the market with a valuation of 20.0 USD Billion in 2024.
By 2035, the market value for Europe is projected to reach 28.0 USD Billion.
The Infrastructure as a Service segment is valued at 15.0 USD Billion in 2024.
The Software as a Service segment is expected to reach a market value of 42.0 USD Billion in 2035.
In 2024, Security as a Service is valued at 5.62 USD Billion.
Major players include IBM, Fujitsu, Accenture, Amazon Web Services, and Microsoft.
The market faces challenges related to security while also presenting opportunities for innovation and scalability.
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