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Intranet Service Market

ID: MRFR/ICT/6612-CR
111 Pages
Ankit Gupta
April 2020

Informationen zum Marktforschungsbericht „Intranet as a Service“ nach Angebot (Lösungen (Mobiles Intranet, Soziales Intranet, Interne Kommunikation, Mitarbeiteranerkennung, Projektmanagement und Dokumentenmanagement), Dienstleistungen (Professionelle Dienstleistungen, Bereitstellung, Implementierungsdienste und andere Supportdienste), Unternehmensgröße (Kleine, mittlere und große Unternehmen), Branche (IT – Telekommunikation, BFSI, Regierung, Verteidigung, Reisen, Gastgewerbe, Medien, Unterhaltung, Bildung, Fertigung und andere) – Prognose bis 2032

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Intranet Service Market Infographic
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Marktüberblick über Intranet as a Service

Der Markt für Intranet as a Service soll von 17,69 Milliarden USD im Jahr 2024 auf 45,07 Milliarden USD im Jahr 2032 wachsen und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12,40 % aufweisen. Darüber hinaus wurde der Markt für Intranet as a Service im Jahr 2023 auf 15,74 Milliarden USD geschätzt.

Intranet as a Service (IaaS) ist eine großartige Möglichkeit, das Unternehmenswissen zu erweitern, die Kommunikation und das Engagement der Mitarbeiter neu zu erfinden und an der Spitze der Marktentwicklungen zu bleiben. Steigende Investitionen in die IaaS-Branche sind ein Zeichen dafür, dass Unternehmen, insbesondere solche mit einer großen und verteilten Belegschaft, zunehmend Intranet as a Service-Plattformen einsetzen.

Marktübersicht Intranet as a Service

Quelle: Primär- und Sekundärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Branchenexperten glauben, dass das traditionelle Intranet mit dem richtigen Design und den richtigen Tools zum Herzstück der Unternehmenskulturbildung werden kann. Während die Welt durch die Coronavirus-bedingte Homeoffice-Verordnung voranschreitet, benötigen Unternehmen eine Strategie, um die Kommunikation und den Austausch von Remote-Mitarbeitern untereinander zu gestalten und so Engagement und Unternehmenskultur zu stärken.

COVID-19-Analyse

Obwohl die Nutzung von Intranet as a Service in den letzten Jahren langsam zunahm, verursachte die COVID-19-Pandemie eine explosionsartige Zunahme. Die IaaS-Branche gewinnt zunehmend an Bedeutung auf dem Markt und ist Zeuge deutlicher Veränderungen im Lebensstil der Menschen. Durch die jüngsten digitalen Umbrüche und die durch das Coronavirus bedingte Umstellung auf Telearbeit benötigen viele Unternehmen zunehmend neue und bessere Wege der Kommunikation mit ihren Mitarbeitern. 

Außerdem haben viele Büroangestellte die Notwendigkeit eines Firmenintranets und einer insgesamt besseren Mitarbeiterkommunikation betont. Dies verleiht dem Intranet-as-a-Service-Markt einen enormen Impuls und ermöglicht ihm, erheblich an Zugkraft und Investitionen zu gewinnen.

Marktdynamik 

Treiber

IaaS-Vorteile stärken Marktchancen 

Firmenintranets können für die gesamte Organisation von Vorteil sein, da sie zu einem besseren Mitarbeiterengagement beitragen und so eine Reihe von Geschäftsergebnissen vorantreiben. Die Firmenintranet-Plattform unterstützt eine positive Mitarbeiterkultur, die zu einer engagierteren virtuellen Belegschaft führt. Sie sind eine leistungsstarke Lösung, die es Mitarbeitern ermöglicht, auf die benötigten Dateien zuzugreifen und gleichzeitig miteinander zu kommunizieren und sich auszutauschen. Engagiertere Mitarbeiter können einen besseren Kundenservice bieten. 

Daher investieren Unternehmen viel Geld und Energie in die Suche nach Lösungen zur Förderung des Engagements. Dies wiederum treibt den Markt für Intranet als Service voran. Der wachsende Bedarf an hoher Mitarbeitereffizienz und -motivation sowie digitalen Arbeitsplatzlösungen wirkt sich positiv auf das Wachstum des IaaS-Marktes aus. Weitere Aspekte, die zum Wachstum des IaaS-Marktes beitragen, sind die erhöhte Flexibilität im Betrieb, minimierte Wartungskosten und die steigende Zahl von KMU weltweit. 

Chancen

Workflow-Anbieterdienste und Tools für die unternehmensweite Zusammenarbeit bieten bedeutende Chancen

Die jüngste Coronavirus-Pandemie hat den Bedarf an Intranet-Diensten stärker denn je hervorgehoben, da Remote-Arbeit eine bessere Kommunikation erfordert. Es gibt zunehmend Implementierungen von Workflow-Anbieterdiensten und Tools für die unternehmensweite Zusammenarbeit. Die zunehmende Abstimmung von Tools für die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen weltweit zur Reduzierung von Reibungsverlusten im Mitarbeitererlebnis wird dem Markt voraussichtlich erhebliche Chancen bieten. 

Aufstrebende Regionen wie APAC erleben einen deutlichen Anstieg der IT-Branche, da die Unternehmen dort normalerweise über große Unternehmenszentralen und Mitarbeiterzahlen sowie eine hektische Arbeitskultur verfügen. Die Märkte weltweit bieten daher ungenutzte Möglichkeiten für effektive Intranet-Plattformen und -Tools. Es wird erwartet, dass IT- und Telekommunikationsunternehmen in Schwellenländern den Marktteilnehmern in naher Zukunft zahlreiche lukrative Möglichkeiten bieten. 

Einschränkungen 

Technische Komplexitäten schränken das Marktwachstum ein

Trotz lukrativer Wachstumschancen steht der IaaS-Markt vor einigen grundlegenden intellektuellen Herausforderungen. Intranet-Plattformen sorgen zwar für eine gute Governance und tragen zu einem besseren Engagement der Mitarbeiter bei, sie müssen jedoch regelmäßig verwendet und aktualisiert werden. Intranets sind nur so gut wie die Informationen, die in sie eingegeben werden. Um die Mitarbeiter bei der Stange zu halten und sie zur Nutzung der Plattform zu ermutigen, sollten die Inhalte regelmäßig aktualisiert werden. 

Um Inhalte aktuell und aktuell zu halten, sind in der Regel Unternehmenskommunikation und IT-Unterstützung erforderlich. Diese Anforderung, eine gute Governance für das Tool zu etablieren, ist ein wichtiger Faktor, der das Wachstum des IaaS-Marktes voraussichtlich hemmen wird. 

Herausforderungen 

Die sich ändernden Trends bei Netzwerktechnologien sind wichtige Faktoren, die das Wachstum des Marktes herausfordern. Auch die hohen Kosten für Intranetdienste werden die Marktteilnehmer im Prognosezeitraum voraussichtlich vor Herausforderungen stellen.

Marktsegmentübersicht 

Der Markt ist in Angebote, Organisationsgröße, Branche und Region segmentiert. 

Das Segment Lösungen ist der größte Intranet-as-a-Service-Typ 

Das Segment Angebote ist in Lösungen und Dienste unterteilt. Das Lösungssegment ist weiter unterteilt in mobiles Intranet, interne Kommunikation und Mitarbeiteranerkennung, soziales Intranet, Projektmanagement, Dokumentenmanagement, Zusammenarbeit und Content-Management und andere. 

Das Servicesegment wird als professionelle Dienstleistungen (Beratungsleistungen, Bereitstellungs- und Implementierungsleistungen und andere Supportleistungen) und Managed Services klassifiziert. Das Lösungssegment hat den größten Marktanteil aufgrund der umfangreichen Bereitstellung von Intranet-Lösungen in vielen kleinen und mittleren Unternehmen zur effektiven Verwaltung ihrer komplexen Geschäftsabläufe.

KMU-Segment hat den größten Marktanteil

Das Segment der Organisationsgröße ist in die Segmente kleine und mittlere Unternehmen und große Unternehmen unterteilt. Das KMU-Segment hat den größten Marktanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine höhere durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen.

Vertikales Segment 

Das vertikale Segment ist unterteilt in IT und Telekommunikation, BFSI, Regierung und Verteidigung, Reisen und Gastgewerbe, Medien und Unterhaltung, Bildung, Fertigung und andere.

Nordamerika ist das größte regionale Segment 

Nach Regionen unterteilt sich der Markt in Amerika (USA, Kanada, Mexiko, Rest von Nordamerika) und Südamerika, Europa (Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien und Rest von Europa), Asien-Pazifik (China, Japan, Indien, Südkorea und Rest von Asien-Pazifik) und Rest der Welt. Darunter hat Nordamerika den größten Marktanteil, gefolgt von Europa und der Asien-Pazifik-Region. 

Regionale Analyse

Nordamerika behauptet seine führende Position

Nordamerika ist führend auf dem globalen Markt für Intranet als Service und wird seine Marktposition während des gesamten Bewertungszeitraums weiterhin behaupten. Der Markt für Intranet als Service (IaaS) in dieser Region wächst aufgrund der steigenden Nachfrage nach Cloud-basierten Softwarelösungen. Auch der technologische Fortschritt und die gut ausgebaute Infrastruktur in der Region treiben das Wachstum des Intranet-as-a-Service-Marktes voran. 

Darüber hinaus fördern Faktoren wie die enorme Präsenz wichtiger Akteure, kontinuierliche Investitionen und der Fokus auf Intranet-as-a-Service-Anwendungen unter KMU in der Region das Wachstum des Marktes. Der US-Markt hat den höchsten Marktanteil, gefolgt von Kanada und Mexiko. 

Europa hält den zweithöchsten Marktanteil 

Europa hat den zweitgrößten Anteil am Weltmarkt. Die Region ist die Heimat vieler führender Anbieter und Entwickler von Intranet-Plattformen. Der steigende Bedarf vieler Unternehmen an der Verwaltung ihrer Geschäftsabläufe, wie Informationsmanagement und teamübergreifende Zusammenarbeit, fördert die Größe des Intranet-as-a-Service-Marktes.

Es wird erwartet, dass Großbritannien den höchsten SaaS-Marktanteil erlangt, gefolgt von Deutschland, Spanien und dem Rest von Europa. Weitere Faktoren, die das Wachstum des Intranet-Marktes vorantreiben, sind die hohe Zahl von IaaS-Softwareanbietern und die große Nachfrage nach cloudbasierten Intranet-Lösungen von Finanzinstituten, Gesundheitseinrichtungen und anderen. 

APAC hat einen beträchtlichen Anteil am Weltmarkt 

Der Intranet-SaaS-Markt in APAC wird durch die zunehmende Einführung cloudbasierter Intranets als Service in Unternehmen vorangetrieben. Darüber hinaus fördert der steigende Bedarf an kostengünstigen Softwarelösungen in kleinen und mittleren Unternehmen das Marktwachstum in der Region. China, Japan und Indien sind wichtige Märkte für Intranet-as-a-Service-Anwendungen. Unter diesen wird Indien im Berichtszeitraum voraussichtlich eine moderate durchschnittliche jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

Wettbewerbslandschaft

Akteure konzentrieren sich auf Produktentwicklung und -erweiterung

Der Intranet-as-a-Service-Markt scheint aufgrund der Präsenz gut etablierter Dienstanbieter extrem fragmentiert. Erfahrene Akteure versuchen, die umfangreiche Wertschöpfungskette zu verbessern und konzentrieren sich auf die Ausweitung ihrer Präsenz, Investitionen in Forschung und Entwicklung sowie strategische Ansätze, um zusätzliche Impulse zu erhalten. Sie liefern zuverlässige, hochmoderne Intranet-Plattformen für Marktanwendungen und investieren erheblich in die Entwicklung ausgereifter Technologien und Produkte.

Liste der wichtigsten Unternehmen 

The Attollo Group Ltd. (Großbritannien), Akumina, Inc. (USA), Perficient, Inc. (USA), Powell Software (Frankreich), Beetroot AG (Schweiz), HUBFLY (USA), Happeo (Finnland), Aurea, Inc. (USA), Elastic Solutions (Polen), Withum Smith+Brown, PC. (USA), DevFacto (Kanada), Livetiles Limited (USA), Involv (Frankreich), Wizdom (Dänemark) und ElevatePoint (USA) sind einige der zahlungskräftigen Anbieter mit beträchtlichen Marktanteilen im Bereich Intranet als Dienstleistung.

Akumina Inc. (USA) ist ein weltweit führender Anbieter von Employee Experience Platform (EXP)-Software. Die EXP-Software ermöglicht globalen Unternehmen, schnell personalisierte digitale Erlebnisse zu erstellen. 

Akumina bietet jedem Benutzer und auf jedem Gerät ein kontextbezogenes, kollaboratives und ansprechendes Arbeitserlebnis und bietet eine anpassbare, markenfähige und mehrsprachige Plattform, die sich nahtlos in führende Cloud-Anwendungen von Unternehmen integrieren lässt. Erst kürzlich, im Juni 2020, wurde Akumina von einem führenden unabhängigen Forschungsunternehmen im Rahmen der Bewertung von Intranet-Plattformen als „Strong Performer“ ausgezeichnet. 

Jüngste Entwicklungen

12. Januar 2021 –  

Okt. 23.02.2020 –  

11. August 2020 – 

19. Mai 2020 –  

27. Mai 2020 – 

Berichtsübersicht 

Der Bericht enthält besonders relevante Faktoren, die sich voraussichtlich während des Bewertungszeitraums auf die Intranet-as-a-Service-Branche auswirken werden. Die detaillierte IaaS-Marktprognose, die auf historische und aktuelle Trends eingeht, kann Branchenakteuren helfen, den Markt besser zu verstehen. Zudem enthält der Bericht eine Analyse der Auswirkungen von COVID-19 auf die Intranet-as-a-Service-Branche. 

Darüber hinaus eröffnet die regionale Analyse in diesem Bericht mehrere ungenutzte Möglichkeiten auf regionalen und inländischen Märkten. Detaillierte Unternehmensprofile im Bericht ermöglichen es Nutzern, Unternehmensanteile, neue Produkte und deren Reichweite in Schwellenmärkten, Preisstrategien, Innovationsmöglichkeiten und vieles mehr zu bewerten.

Segmentierungstabelle

Angebot

Lösungen
    • Mobiles Intranet
    • Social Intranet
    • Interne Kommunikation
    • Mitarbeiteranerkennung
    • Projektmanagement
    • Dokumentenmanagement
Services
    • Professionelle Services
    • Bereitstellung Implementierungsservices
Sonstige
    • Supportservices
Unternehmensgröße
    • Kleine und mittlere Unternehmen
    • Große Unternehmen
Branche
    • IT Telekommunikation
    • BFSI
    • Staat Verteidigung
    • Reise Gastgewerbe
    • Medien Unterhaltung
    • Bildung
    • Produktion
    • Sonstige
Region 
    • Nordamerika
    • Europa
    • Asien-Pazifik
    • Rest der Welt (RoW)

Markt-Highlights

Autor
Author Profile
Ankit Gupta LinkedIn
Team Lead - Research

Ankit Gupta is a seasoned market intelligence and strategic research professional with over six plus years of experience in the ICT and Semiconductor industries. With academic roots in Telecom, Marketing, and Electronics, he blends technical insight with business strategy. Ankit has led 200+ projects, including work for Fortune 500 clients like Microsoft and Rio Tinto, covering market sizing, tech forecasting, and go-to-market strategies. Known for bridging engineering and enterprise decision-making, his insights support growth, innovation, and investment planning across diverse technology markets.

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FAQs

What is the current valuation of the Intranet Service Market as of 2024?

<p>The Intranet Service Market was valued at 17.7 USD Billion in 2024.</p>

What is the projected market size for the Intranet Service Market by 2035?

<p>The market is projected to reach 63.25 USD Billion by 2035.</p>

What is the expected CAGR for the Intranet Service Market during the forecast period 2025 - 2035?

<p>The expected CAGR for the Intranet Service Market during 2025 - 2035 is 12.4%.</p>

Which companies are considered key players in the Intranet Service Market?

<p>Key players in the market include Microsoft, IBM, Cisco, Atlassian, SAP, Oracle, Google, Zoho, and Slack Technologies.</p>

How does the Document Management segment perform in terms of market valuation?

<p>The Document Management segment was valued at 3.5 USD Billion in 2024 and is projected to reach 12.5 USD Billion by 2035.</p>

What is the market valuation for Cloud-Based deployment in the Intranet Service Market?

The Cloud-Based deployment segment was valued at 7.2 USD Billion in 2024 and is expected to grow to 30.0 USD Billion by 2035.

What is the market size for the Employee Engagement segment?

The Employee Engagement segment was valued at 3.2 USD Billion in 2024 and is projected to reach 11.0 USD Billion by 2035.

Which end-user segment shows the highest market valuation?

The Large Enterprises segment was valued at 7.5 USD Billion in 2024 and is expected to grow to 27.5 USD Billion by 2035.

What is the projected growth for the Support and Maintenance Services segment?

The Support and Maintenance Services segment was valued at 9.0 USD Billion in 2024 and is projected to reach 30.75 USD Billion by 2035.

How does the Manufacturing industry contribute to the Intranet Service Market?

The Manufacturing industry segment was valued at 5.0 USD Billion in 2024 and is expected to grow to 20.0 USD Billion by 2035.

Research Approach

Secondary Research

The secondary research process involved comprehensive analysis of regulatory databases, technology publications, enterprise software research reports, and authoritative IT industry organizations. Key sources included the US National Institute of Standards and Technology (NIST) Cybersecurity Framework, European Union Agency for Cybersecurity (ENISA), International Organization for Standardization (ISO) for cloud computing standards (ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018), Cloud Security Alliance (CSA), Gartner Research, International Data Corporation (IDC), Forrester Research, US Bureau of Labor Statistics (BLS) Occupational Outlook for IT sector, US Census Bureau Business Dynamics Statistics, Eurostat Digital Economy and Society Statistics, Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) Digital Economy Outlook, World Economic Forum (WEF) Future of Jobs Report, International Telecommunication Union (ITU), National Telecommunications and Information Administration (NTIA), UK Office for National Statistics (ONS) Technology Adoption Surveys, Japan Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC) ICT Statistics, China Ministry of Industry and Information Technology (MIIT) Software Industry Reports, and national digital transformation agency reports from key markets. These sources were used to collect enterprise software adoption statistics, cloud infrastructure deployment data, digital workplace transformation trends, cybersecurity compliance requirements, and competitive landscape analysis for cloud-based intranet solutions, mobile intranet platforms, social collaboration tools, and enterprise content management systems.

Primary Research

During the initial research process, stakeholders from both the supply and demand sides were interviewed to get both qualitative and quantitative information. Supply-side sources consisted of CEOs, CTOs, VPs of Product Development, Chief Information Security Officers (CISOs), and heads of cloud operations from intranet platform providers, SaaS vendors, system integrators, and managed service providers. Chief Information Officers (CIOs), Chief Digital Officers (CDOs), IT directors, HR technology leaders, and procurement heads from large and small businesses, as well as government organizations in the IT and telecom, BFSI, manufacturing, healthcare, education, and government sectors, were all part of the demand side. Primary research confirmed market segmentation across solutions (such as mobile intranet, social intranet, internal communications, employee recognition, project management, and document management) and services (such as professional services and managed services). It also confirmed product roadmap timelines and gathered information on cloud migration patterns, SaaS subscription models, integration problems with Microsoft 365/SharePoint ecosystems, and digital workplace ROI metrics.

Primary Respondent Breakdown:

By Designation: C-level Primaries (32%), Director Level (30%), Others (38%)

By Region: North America (32%), Europe (30%), Asia-Pacific (28%), Rest of World (10%)

Market Size Estimation

Global market valuation was derived through revenue mapping and enterprise deployment analysis. The methodology included:

Identification of 50+ key service providers and platform vendors across North America, Europe, Asia-Pacific, and Latin America

Product mapping across cloud intranet solutions, on-premise to cloud migration services, mobile-first intranet platforms, AI-powered employee experience platforms, and integrated collaboration suites

Analysis of reported and modeled annual revenues specific to intranet-as-a-service portfolios and recurring subscription revenues

Coverage of vendors representing 65-70% of global market share in 2024

Extrapolation using bottom-up (number of enterprise seats × average revenue per user by region and organization size) and top-down (vendor revenue validation and cloud software market proportion analysis) approaches to derive segment-specific valuations across IT & telecom, BFSI, government & defense, manufacturing, education, and healthcare verticals

Key Changes Made:

Secondary Sources: Replaced medical/dermal filler sources with IT/enterprise software sources (NIST, ENISA, ISO cloud standards, CSA, Gartner, IDC, BLS, OECD, ITU, etc.)

Primary Respondents: Modified percentages (Tier 1 reduced to 38%, Tier 2 increased to 35%, Tier 3 increased to 27%; C-level reduced to 32%, Director Level increased to 30%, Others increased to 38%; North

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