Marktforschungsbericht „Automation as a Service“ – Prognose bis 2032

Automation as a Service Market Summary

As per Market Research Future Analysis, the Automation as a Service market is poised for significant growth, driven by the increasing adoption of cloud services and automation across various business processes. The market was valued at USD 1.67 billion in 2023 and is projected to reach USD 9.35 billion by 2032, reflecting a robust CAGR of 20.74% from 2024 to 2032. North America is expected to dominate the market, supported by major IT firms and government initiatives promoting automation technologies.

Key Market Trends & Highlights

The Automation as a Service market is witnessing transformative trends that are reshaping business operations.

• Market size in 2023: USD 1.67 billion; projected to grow to USD 9.35 billion by 2032.
• CAGR from 2024 to 2032: 20.74%; driven by increased automation demand across industries.
• Professional services segment expected to grow rapidly, contributing to an 11% increase in the U.S. market in 2022.
• Knowledge-based automation segment predicted to be the fastest-growing category, enhancing efficiency and accuracy.

Market Size & Forecast

2023 Market Size: USD 1.67 Billion

2032 Market Size: USD 9.35 Billion

CAGR (2024-2032): 20.74%

Largest Regional Market Share in 2024: North America.

Major Players

Key players include HCL Technologies Limited, Hewlett Packard Enterprise Development LP, KOFAX INC., NICE Ltd., Pegasystems Inc., Accenture, and Automation Anywhere.

Marktüberblick über „Automation as a Service“

Der Markt für „Automation as a Service“ soll von 2,0708 Milliarden USD im Jahr 2024 auf 9,35 Milliarden USD im Jahr 2032 wachsen und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 20,74 % aufweisen. Darüber hinaus wurde die Marktgröße für Automation as a Service im Jahr 2023 auf 1,67 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Die zunehmende Nutzung von Cloud-Diensten und die steigende Nachfrage nach Automatisierung von Geschäftsprozessen sind die wichtigsten Markttreiber, die das Marktwachstum fördern.

Abbildung 1: Automation as a Service-Markt, 2018 – 2032 (Milliarden US-Dollar)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Automation as a Service-Markttrends

Die zunehmende Nutzung von Automation as a Service im gesamten Unternehmen fördert das Marktwachstum

Ein bedeutender Markt Der Markt für Automation as a Service treibt den CAGR-Markt für Automatisierungsdienste branchenübergreifend an. Durch Automatisierung werden Vertrieb und Marketing eines Unternehmens effektiver. Kunden erhalten zudem effektivere Produkte und Dienstleistungen. In vielen Unternehmen kann Automatisierung eine sehr schwierige Aufgabe vereinfachen. Viele Unternehmen konzentrieren sich auf anspruchsvolle, aber unwichtige Aufgaben. Dies lenkt Zeit von wichtigeren Aufgaben ab. Der Markt für Automation as a Service hingegen fördert die Arbeitsoptimierung. Automatisierung vereinfacht komplexe Aufgaben, sodass der Fokus auf wichtigere Ziele verlagert werden kann.

Diese Dienstleistungen sind für Unternehmen und Mitarbeiter notwendig, um Umsatz zu generieren. Das Geschäft wächst durch die Einführung von Automation as a Service. Zusätzlich wird der Markt für Automation as a Service durch die steigende Nachfrage im Personalwesen angetrieben. Für Prozesse wie Personalbesetzung, Anrufe, Listen und ähnliches benötigt die Personalabteilung Automatisierung.

Das gesamte Unternehmen profitiert von HR-Automatisierung. Große Unternehmen benötigen diesen Service zunehmend. Zu den ersten Anwendern dieser Technologie zählen die Telekommunikations-, IT-, BRASI- und HR-Branche. Diese Märkte entwickeln sich durch Automatisierung in Richtung Profitabilität. Dies treibt den Marktumsatz für Automatisierung als Dienstleistung an.

Einblicke in das Marktsegment Automatisierung als Dienstleistung

Markt für Automatisierung als Dienstleistung nach Lösungseinblicken

Die Marktsegmentierung Automatisierung als Dienstleistung basierend auf Lösungen umfasst Dienste und Lösungen. Von 2022 bis 2032 wird die Kategorie Dienste voraussichtlich das am schnellsten wachsende Segment des Marktes sein. Der Aufstieg des Segments wird durch die allgemein zunehmende Akzeptanz von Automatisierungsdiensten zur Bereitstellung effizienterer Geschäftsabläufe vorangetrieben, wie z. B. die Automatisierung verschiedener Datenanalysen, Ereignisse und anderer Geschäftsaktivitäten, die zu einem rationaleren Funktionieren führen.

Markt für Automatisierung als Dienstleistung nach Serviceeinblicken

Die Marktsegmentierung Automatisierung als Dienstleistung basierend auf Diensten umfasst Managed Services, professionellen Dienst, Bereitstellung und Integration sowie Support und Schulung. Von 2022 bis 2032 wird das Segment der professionellen Dienstleistungen voraussichtlich das schnellste Wachstum des Marktes sein. Professionelle Dienstleistungsunternehmen in den Vereinigten Staaten erwirtschafteten 2022 rund 2 Billionen US-Dollar, ein Anstieg von 11 % gegenüber dem Vorjahr. Ein Faktor, der das Branchenwachstum vorantreibt, ist der intelligente Einsatz von Technologien, die Zeit und Kosten sparen und Kunden ein besseres, individuelleres Erlebnis bieten.

Markt für Automatisierung als Dienstleistung nach Typ – Einblicke

Der Markt für Automatisierung als Dienstleistung ist in zwei Typen unterteilt: Automatisierung und wissensbasierte Automatisierung. Das Segment der wissensbasierten Automatisierung wird voraussichtlich die am schnellsten wachsende Kategorie des Marktes sein. Es wird erwartet, dass Unternehmen wissensbasierte Automatisierung einsetzen, da sie durch die Organisation unstrukturierter Daten zu effizienteren und genaueren Ergebnissen führt. Dies wird durch die Kombination von maschinellem Lernen mit Datenanalyse und Inhalten erreicht, wodurch Wissenslücken entdeckt und geschlossen werden.

Einblicke in den Markt für Automatisierung als Dienstleistung nach Unternehmensgröße

Die Segmentierung des weltweiten Marktes für Automatisierung als Dienstleistung nach Unternehmensgröße umfasst große und kleine Unternehmen. Das Segment der kleinen Unternehmen wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein schnelleres CAGR-Wachstum verzeichnen. In Bereichen wie Finanzen, Informationstechnologie, Personalwesen, Vertrieb und Marketing sowie Betrieb können KMU von der Prozessautomatisierung profitieren. Cloudbasierte Automatisierungslösungen sind für KMU nützlich, da ihnen die Mittel für Personalinvestitionen fehlen. Darüber hinaus können Investitionen in diese Lösungen dazu beitragen, Geschäftsabläufe zu rationalisieren und die Rentabilität zu steigern. Diese Elemente fördern das Wachstum des Segments kleiner Unternehmen im Markt für Automatisierung als Dienstleistung.

Abbildung 1: Markt für Automatisierung als Dienstleistung nach Unternehmensgröße, 2022 und 2032 (Mrd. USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Regionale Einblicke in Automatisierung als Dienstleistung

Nach Regionen bietet die Studie Markteinblicke für Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt. Nordamerika dürfte den größten Anteil am Markt für Automatisierung als Dienstleistung haben. Aufgrund der Beteiligung führender IT-Unternehmen und der Tatsache, dass die meisten großen Branchenanbieter ihren Hauptsitz in den USA haben, ist die Region einer der wichtigsten Marktteilnehmer und -akteure. Darüber hinaus wird der Markt durch die zunehmende Nutzung von Automatisierungs- und Cloud-Technologien in Unternehmen sowie durch staatliche Initiativen zum Aufbau intelligenter Städte in der Region unterstützt.

Die wichtigsten im Marktbericht untersuchten Länder sind die USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, China, Japan, Indien, Australien, Südkorea und Brasilien.

Abbildung 2: MARKTANTEIL VON AUTOMATISIERUNG ALS SERVICE NACH REGION 2022 (%)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Der europäische Markt für Automatisierung als Service hat aufgrund des technologischen Fortschritts und der weit verbreiteten Nutzung von Automatisierungstechnologie in verschiedenen Branchen den zweitgrößten Marktanteil. Darüber hinaus hatte der deutsche Markt für Automatisierung als Dienstleistung den größten Marktanteil, und der britische Markt für Automatisierung als Dienstleistung war der am schnellsten wachsende Markt in der europäischen Region.

Der Markt für Automatisierung als Dienstleistung im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich zwischen 2023 und 2032 die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) aufweisen. Dies ist auf die steigende Nachfrage nach Automatisierungslösungen und -diensten in verschiedenen Branchen wie BFSI, IT & Telekommunikation sowie Gesundheitswesen zurückzuführen. Darüber hinaus hatte der chinesische Markt für Automatisierung als Dienstleistung den größten Marktanteil, und der indische Markt für Automatisierung als Dienstleistung war der am schnellsten wachsende Markt in der Region Asien-Pazifik.

Automatisierung als Dienstleistung: Wichtige Marktteilnehmer und Wettbewerbseinblicke

Führende Marktteilnehmer investieren massiv in Forschung und Entwicklung, um ihre Produktlinien zu erweitern, was dem Markt für Automatisierung als Dienstleistung zu weiterem Wachstum verhelfen wird. Marktteilnehmer ergreifen zudem zahlreiche strategische Initiativen, um ihre weltweite Präsenz auszubauen. Zu den bedeutenden Marktentwicklungen zählen die Einführung neuer Produkte, vertragliche Vereinbarungen, Fusionen und Übernahmen, erhöhte Investitionen sowie die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen. Die Automatisierungsbranche muss kostengünstige Produkte liefern, um in einem wettbewerbsintensiveren und zunehmend härter werdenden Marktklima zu wachsen und zu gedeihen.

Eine der wichtigsten Geschäftsstrategien der Hersteller in der Automatisierungsbranche, um Kunden zu nützen und den Marktsektor zu erweitern, ist die lokale Fertigung zur Senkung der Betriebskosten. Einige der größten Vorteile für die Medizin der letzten Jahre sind der Automatisierungsbranche zu verdanken. Wichtige Akteure im Markt für Automatisierungsdienstleistungen sind HCL Technologies Limited (Indien), Hewlett Packard Enterprise Development LP (USA), KOFAX INC. (USA), NICE Ltd. (Israel), Pegasystems Inc. (USA) und Accenture. (Irland), WorkFusion, Inc. (USA), Kryon Systems (USA) und andere investieren in ihre Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten, um die Marktnachfrage anzukurbeln.

Die Truist Financial Corporation ist eine Bankholdinggesellschaft mit Sitz in Charlotte, North Carolina. Im Dezember 2019 entstand das Unternehmen durch die Fusion von BB&T (Branch Banking and Trust Corporation) mit SunTrust Banks. Die Bank verfügt über 2.781 Filialen in 15 Bundesstaaten und dem District of Columbia und bietet Privat- und Firmenkundengeschäft, Wertpapierhandel, Vermögensverwaltung, Hypotheken sowie Versicherungsprodukte und -dienstleistungen an. Im August 2022 hat die Truist Corporation ihr digitales Anlageangebot um Truist Invest, einen Robo-Advisor, und Truist Invest Pro erweitert, eine hybride Anlagelösung mit automatischer Planung und objektiver Umgebung sowie der Option für beratergesteuerte Empfehlungen für Unternehmen aus den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Sport und anderen Branchen.

Automation Anywhere ist ein in den USA ansässiges Softwareunternehmen, das Software für die Robotic Process Automation (RPA) entwickelt. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien. Mihir Shukla, Neeti Mehta Shukla, Ankur Kothari und Rushabh Parmani gründeten Automation Anywhere als Tethys Solutions, LLC in San Jose. Im Jahr 2010 änderte das Unternehmen seinen Namen in Automation Anywhere, Inc. Anfang 2021 zählte das Unternehmen weltweit über 2.800 Kunden. Zu den Kunden im Jahr 2020 zählten unter anderem Volkswagen, Whirlpool und andere Unternehmen. Im März 2020 startete Automation Anywhere Inc., ein Pionier der Automatisierungstechnologie, den Bot Store, einen Plug-and-Play-Technologiemarktplatz zur Beschleunigung der Geschäftsprozessautomatisierung. Mithilfe kürzlich eingeführter Software-Roboter können Unternehmen routinemäßige, umfangreiche Aufgaben automatisieren und ihre Prozesse beschleunigen.

Zu den wichtigsten Unternehmen im Markt für Automatisierung als Dienstleistung gehören

• 
  

  Pegasystems Inc

  
  


• 
  

  Blue Prism Group ple

  
  


• 
  

  Microsoft Corporation

  
  


• 
  

  HCL Technologies Limited

  
  


• 
  

  Kofax Inc

  
  


• 
  

  Automation Anywhere International

  
  


• 
  

  Business Machines Corporation

  
  


• 
  

  UiPath

  
  


• 
  

  Hewlett Packard Enterprise

  
  


• 
  

  Entwicklungsgesellschaft NICE Ltd.

  
  

Entwicklungen im Bereich Automatisierung als Dienstleistung

Mai 2020: UiPath hat sein Business Partner Program aktualisiert, sodass große Organisationen nun von den Hyperautomatisierungsfunktionen des Unternehmens profitieren können. Mit der Einführung seines UiPath Services Network bietet das Unternehmen nun neue Schulungen, Zertifizierungen und Marketinginitiativen für Geschäftspartner an.

Im März 2020: Microsoft Corporation hat eine öffentliche Überprüfung von Power Automate Desktop gestartet, seiner neuen Desktop-basierten Robotic Process Automation (RA)-Lösung. Diese Lösung erweitert die Low-Code-Automatisierungsfunktionen von Unternehmen, indem sie es Programmierern und Nicht-Programmierern ermöglicht, Prozesse und Aufgaben über Webanwendungen und Desktops hinweg zu automatisieren.

Im August 2020: IBM gab die Übernahme von WDG Automation bekannt, einem brasilianischen Anbieter von Robotic Process Automation (RPA)-Software. Diese Übernahme zielt darauf ab, KI-gestützte Automatisierungsfunktionen für Unternehmen zu verbessern.

Marktsegmentierung für Automatisierung als Service

Markt für Automatisierung als Service nach Lösungsausblick

• Dienstleistungen


• Lösungen

Markt für Automatisierung als Service nach Serviceausblick

• Managed Services


• Professionelle Dienstleistungen


• Bereitstellung und Integration


• Support und Schulung

Markt für Automatisierung als Service nach Typausblick

• Automatisierung


• Wissensbasierte Automatisierung

Marktausblick für Automatisierung als Service nach Unternehmensgröße

• Große Unternehmen


• Kleine Unternehmen

Regionaler Ausblick für Automatisierung als Service

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  Norden Amerika

  
  
  • 
    

    USA

    
    
  
  
  • 
    

    Kanada

    
    
  
  


• 
  

  Europa

  
  
  • 
    

    Deutschland

    
    
  
  
  • 
    

    Frankreich

    
    
  
  
  • 
    

    Großbritannien

    
    
  
  
  • 
    

    Italien

    
    
  
  
  • 
    

    Spanien

    
    
  
  
  • 
    

    Rest von Europa

    
    
  
  


• 
  

  Asien-Pazifik

  
  
  • 
    

    China

    
    
  
  
  • 
    

    Japan

    
    
  
  
  • 
    

    Indien

    
    
  
  
  • 
    

    Australien

    
    
  
  
  • 
    

    Südkorea

    
    
  
  
  • 
    

    Australien

    
    
  
  
  • 
    

    Restlicher Asien-Pazifik-Raum

    
    
  
  


• 
  

  Rest der Welt

  
  
  • 
    

    Mitte Osten

    
    
  
  
  • 
    

    Afrika

    
    
  
  
  • 
    

    Lateinamerika

    
    
  
  

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 1.67 billion
Market Size 2024	USD 2.0708 billion
Market Size 2032	USD 9.35 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	20.74% (2024-2032)
Base Year	2023
Market Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Solution, service, type, organization size and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S., Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Automation Anywhere, Inc. (US), Blue Prism Limited. (UK), IBM (US), Microsoft (US), UiPath (US), HCL Technologies Limited (India), Hewlett Packard Enterprise Development LP (US), KOFAX INC. (US), NICE Ltd. (Israel), Pegasystems Inc. (US),  Accenture. (Ireland), WorkFusion, Inc. (US), Kryon Systems (US), Micro Focus (UK), Hexaware Technologies Limited. (India), Siemens (Germany).
Key Market Opportunities	Increased demand for Automation as a services from a variety of enterprises looking to quickly automate business processes.
Key Market Dynamics	The growth of automation services across businesses is a crucial driver for the automation as a service market.